Автореферат (Психологические особенности уверенности субъектов управленческой деятельности)

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальность темы исследования. Проблема повышения эффективностиуправленческой деятельности имеет особую актуальность и значимость в связис задачами дальнейшего социально-экономического развития страны. Средизначимых резервов повышения эффективности управления особое местозанимают те, которые связаны с личностно-профессиональными качествамисубъектов управления, имеющими психологическое содержание. К такимличностно-профессиональным качествам управленческих кадров относитсяуверенность. Уверенный руководитель является лидером в организации, чтопозволяет эффективно действовать в сложных условиях управления, особенно вэкстремальных и кризисных ситуациях.

Уверенность руководителя передаетсяегоподчиненным–персоналуорганизации,чтоявляетсязначимыммобилизующим фактором, повышающим сплоченность, организованность ивзаимопомощь, улучшающим психологический климат коллектива. В то жевремя необоснованная избыточная уверенность подавляет инициативу, снижаетуровень доверия к руководителю, провоцирует возникновение отчуждения. Всвязи с этим руководители должны обладать продуктивной уверенностью,положительно влияющей на результативность их управленческой деятельности.Следует отметить, что уверенность руководителей как личностнопрофессиональное качество в психологии труда и управления изученанедостаточно.Вследствиеэтоговозниклипротиворечия,требующиепсихологического научного разрешения:- между потребностью в знании о психологических особенностяхуверенности руководителей как субъектов управленческой деятельности инедостатком исследований по этой проблеме, ограниченной научной ипрактической значимостью полученных результатов;- между потребностью в психологических результатах, связанных суверенностью руководителей, которые можно использовать для продуктивногоразвития данного личностно-профессионального качества руководителей, и ихнедостаточной значимостью и обоснованностью.3Таким образом, важное научное и практическое значение психологическихособенностей уверенности руководителей, ограниченная психологическаяизученность проблемы, необходимость научного разрешения отмеченныхпротиворечий делают данное диссертационное исследование актуальным.Состояние научной разработанности темы исследованияПроблема психологических особенностей уверенности руководителейнаходится в объектном и предметном пространстве психологии труда.

В то жевремя она имеет тесные связи с общей психологией и психологией управления.Основаниемизученияпсихологическихособенностейуверенностируководителей являются исследования уверенности, проведенные в общейпсихологии и некоторых ее прикладных направлениях (Бандура А., Бойко З.В.,Вайнер И.В., Головина Е.В., Крупнов А.И., Ромек В.Г., Селиверстова М.А.,Серебрякова Е.А., Скотникова И.Г., Вольпе Й., Лазарус А., Салтер А., УльрихР., Харламенкова Н.Е., Шептура А.В. и др.).В психологических исследованиях содержание уверенности трактовалось взависимости от научных подходов к ее изучению.

В связи с этим уверенностьрассматривалась как психологическая установка, психическое и праксическоесостояние, переживание, особенности поведения и общения, одно изпроявленийактивности,личностно-профессиональноеЛичностнаяуверенностьизучаласьнакогнитивном,качествоипр.эмоциональном,поведенческом и самооценочном уровне (Р.Ульрих, Шептура А.В. и др.).Выдвинуто предположение и изучены психологические механизмыуверенности, которые связаны с «Я-системой», базовыми внутреннимиусловиями человека, а также с особенностями процесса воспитания и научения(Вайнер И.В., Головина Е.В., Скотникова И.Г.

и др.). Уверенность возникает,когда самооценка положительная, в результате формируется убежденность, чтотребования ситуации соответствуют имеющимся возможностям или ниже их(Паршикова О.В., Смирнов О.В. и др.).Впроведенныхисследованияхпоказано,чтообуверенностисвидетельствуют: низкая тревожность, высокий уровень самоконтроля и4произвольная саморегуляция. Выявлена связь уверенности в себе с уровнемпритязаний личности и ее самооценкой (Абульханова К.А.

др.).В психологических исследованиях уверенности следует выделить работыА.И.Крупнова и представителей его научной школы, выполненные в рамкахсистемно-функциональногопсихологическаяструктураподхода.Внихуверенности,былафакторыопределенаееобщаяпсихологическойдетерминации. Показано, что уверенность является базовым свойствомличности, обладающим свойством интегративности, и включает в себяустановочно-целевую,когнитивную,мотивационную,продуктивную,рефлексивно-оценочную, эмоциональную и регуляторную подсистемы.Представляют интерес психологические исследования уверенности прирешении психофизических задач, в том числе кросскультурные (Головина Е.В.,Скотникова И.Г. и др.).Уверенность позиционируется как свойство личности, влияющее наэффективность деятельности, взаимодействий и общения, повышающеерегулятивные функции взаимодействий (Казаков Ю.Н., Наговец Л.Ю.,Радушинский А.С.).Такимобразом,уверенностьпредставляетсякаксамостоятельноеличностно-профессиональное качество и как качество, включенное в другие.Интересны исследования уверенности при изучении психологии лидеров,решении задач социальной перцепции, психологии влияния, психологии«паблик рилейшенз», манипулятивных коммуникаций и др.

(Грачев Г.В.,Зазыкин В.Г., Захарова С. Е., Мельников А.П., Чалдини Р. и др.). В прикладныхисследованиях следует отметить психологические исследования уверенности упограничников (Радушинский А.С.) и предпринимателей (Замалетдинова Г.Н.,Посохова А.В.).Непосредственные исследования уверенности руководителей как ихличностно-профессионального качества проводились крайне редко, хотявысокая роль уверенности субъектов управления подчеркивалась всегда.Выявлены признаки уверенного поведения в деятельности руководителей, в5частности, отмечено, что у руководителей, которые достигли вершинпрофессионализма, уверенность намного выше у эффективных руководителей(ЗазыкинВ.Г.).Уверенностьруководителейсвязанастакимипсихологическими инвариантами, как сила личности, способность принимать«волевыерешения»,Подчеркиваласьактивностьроль(ГайдамашкоуверенностиИ.В.,руководителейПугачевавЕ.В.).формированииоптимистического настроя персонала, его сплочении, мобилизации ресурсов(Уманский Л.Б.).Таким образом, проблема психологии уверенности руководителей какличностно-профессионального качества разработана недостаточно и являетсяновым объектом психологических исследований.Анализ степени разработанности проблемы психологических особенностейуверенностииееприкладныхнаправленийпозволилобосноватьисформулировать научную задачу, объект, предмет, цель, задачи и гипотезыдиссертационного исследования.Научная задача исследования заключается в формировании целостногопредставления относительно психологических особенностей уверенностируководителейкакличностно-профессиональногокачества,путяхеепсихологической детерминации и продуктивного развития.Объект исследования: уверенность руководителей как личностнопрофессиональное качество.Предмет исследования: психологическое содержание и интегративныйхарактеруверенностируководителей,психологическиефакторыеепродуктивной детерминации и связи с эффективностью управления.Цельисследования:определитьпсихологическиеособенностиуверенности руководителей как личностно-профессионального качества.Задачи исследования1.

Разработать теоретико-методологические основания психологическогоисследованияуверенностируководителей,психологических исследований по данной проблеме.6обобщитьрезультаты2. Определить сущностные психологические характеристики уверенностируководителей как личностно-профессионального качества и разработатьпсихологическое описание ее системных свойств.3.

Провести эмпирическое исследование психологических особенностейуверенности руководителей.4. Обобщить результаты теоретического и эмпирического исследований,определитьпсихологическиезакономерностипроявленияуверенностируководителей, разработать психологическое описание ее системных свойств,разработать психологическую модель уверенности руководителей.5. Определитьсредстваразвитияпродуктивнойуверенностируководителей.Гипотезы исследования заключаются в предположении о том, что:- уверенностьруководителейпрофессиональнымкачеством,являетсяобладающиминтегративнымличностно-системнымисвойствами;уверенность проявляется при выполнении управленческой деятельности вовсех ее компонентах;- существует мера уверенности руководителя, имеющая индивидуальныйхарактер и зависящая от условий управления и психологических особенностейперсонала организации, выход за которую снижает эффективность управления;близость к мере уверенности обусловливает ее продуктивность;- уверенностьпсихологическихруководителяособенностейзависитиможетотегоразвиватьсяиндивидуальновпроцессепрофессионализации.В качестве методологического основания диссертации выступаютметодологические принципы психологии, такие как принцип развития,комплексность, системность, субъектность, психологический детерминизм,единства сознания, личности и деятельности и др.Теоретическое основание диссертации составляют:- психологические концепции личности (Ананьев Б.Г., Андреева Г.М,Асмолов А.Г., Бодалев А.А., Брушлинский А.В., Донцов А.И., Крупнов А.И.,7Ломов Б.Ф., Рубинштейн С.Л.