Диссертация (Формирование обучающей виртуальной среды в контексте новых информационных технологий), страница 6

уметь самоорганизовываться и саморазвиваться;3. находиться в постоянной динамике;4. состоять из связанных узлов;295. не пропадать с окончанием обучения в организации;6. предусматривать оценку и самооценку прогресса;7. быть доступной онлайн без предустановки какого-либо специальногопрограммного обеспечения;8. быть доступной только авторизованным пользователям после подписанияправил поведения;9.

преследовать только профессиональные цели;10. предусматривать гибкую траекторию обучения для каждого участника.Прокомментируем ниже каждый из приведенных пунктов.1. То, что ОВС должна становиться лучше с увеличением количестваучастников, отвечает требованиям парадигмы Web 2.0. Улучшение здесьпонимается широко и может трактоваться по-разному, но мы выделим главныймомент – улучшение ОВС как обучающей системы.

Например, если один из узловОВС представлен веб-сервисом wiki, то чем больше качественных статей будет внем размещено, тем лучше станет узел.2. Умение самоорганизовываться и саморазвиваться – сложное условие.Это, конечно, не означает, что программа сама будет работать за преподавателя иделать что-то новое. Под самоорганизацией здесь понимается структурированиесодержания за счет его автоматической организации.

Например, LMS Moodleимеет встроенный инструмент создания гиперссылок на ключевые термины(заглавия лекций, единицы глоссария, базы данных). Под саморазвитием мыпонимаеминструмент,исключающийнецелесообразноедублированиеинформации и автоматическое удаление или перемещение в архив устаревшихзнаний (например, невозможность внести в базу данных уже имеющийсяэлемент). Этот пункт особенно важен для крупных систем с большимколичеством пользователей, в которых администрирование должно бытьмаксимально автоматизировано (важно разделять термины «автоматический»,т. е. полностью выполняемый компьютером, и «автоматизированный», т. е.частично выполняемый компьютером, а частично – человеком).303.

Постоянная динамика ОВС также отвечает требованиям парадигмы Web2.0. Но не следует понимать принцип «нужно что-то опубликовать в сети, а потомвечно дорабатывать» как повод предоставлять пользователям некачественныевеб-приложения с множеством критических ошибок. Нужно сразу предлагать чтолибо, что хорошо работает и является полезным, а потом сделать его ещеполезнее, но при этом не свести на нет предыдущую работу пользователей всистеме.

Например, если последние работали в веб-сервисе wiki, то улучшениемможет быть более комфортная цветовая гамма веб-страниц или возможностьвидеть количество изменений статьи за последнее время (если этого еще не было).Недопустимо выпустить новую версию wiki, из которой исчезнут статьи илиучетные записи пользователей из предыдущих версий.4. Комплексность ОВС предоставляет больше возможностей для ееразвития. Если считать, что один узел является одним веб-приложением, тонесколькими узлами будут несколько веб-приложений.

Эти узлы могутнаходиться на разных веб-серверах и быть разного масштаба: от отдельного блогадо целой LMS. Преимущество такой ОВС состоит в том, что при временномотключении (или даже исчезновении) одного узла вся ОВС не перестанетсуществовать. Также часто бывает легче разрабатывать и поддерживать нескольконебольших приложений, чем одну большую систему. Обратная сторонамножества узлов – увеличение сложности управления ОВС, а отсюда возникаюттрудности с управлением множеством учетных записей. Впрочем, для ОВС,состоящей только из небольшого количества узлов, это не составит проблемы.Доказательством того, что в принципе возможно связать множество веб-сервисоводной учетной записью, являются продукты Google.5. То, что ОВС не должна исчезать с окончанием обучения в организации(если только она разрабатывается и предоставляется организацией), продиктованопринципом «обучения через всю жизнь».

И речь тут не о программномобеспечении, которое должно существовать на веб-сервере десятки лет, а именноо знаниях, собранных с помощью этого программного обеспечения. Отсюда мысделаем вывод, что ОВС должна существовать для пользователя в виде сети31знаний в его профессиональной области так долго, сколько тот остается в этойпрофессиональной области.

Это пожелание не всегда возможно реализовать напрактике. Поскольку ОВС служит инструментом накопления и передачи опыта,то было бы нерациональным ставить ей временные рамки. Другое дело, чтонакопленный опыт должен все время актуализироваться, чтобы не превращаться всобрание устаревшей информации.6. Оценка и самооценка должны быть представлены в ОВС на стадииобучения в вузе одновременно с необходимостью контроля (со стороныпреподавателя); самооценка должна присутствовать всегда, даже на этапе работыв ОВС после завершения обучения в организации.

Проблему оценки работыобучающихся в виртуальной среде следует рассматривать особо, но в общихчертах инструменты оценки можно охарактеризовать как автоматизированные, ссильным автоматическим компонентом. Работа с инструментом оценки – задачапреподавателя. Инструменты самооценки являются более сложными, так какпредусматривают умение обучающихся оценивать себя (успех или неуспех своихпрофессиональных действий), чему нужно отдельно учиться.

На этом основанииОВС должна предусматривать обучение самооценке на каждом этапе, начиная спростых вещей, например, с прозрачных критериев оценки заданий и подробногоразбора ошибок. Поскольку ОВС предполагает профессиональный рост всехучастников, то умение оценивать себя должно быть развито и у преподавателя.Разработчики ОВС должны уделять внимание также методическим разделам дляпользователя с ролью преподавателя, внедряя инструменты, благодаря которымпоследний мог бы оценивать качество своей работы.

Не стоит ожидать, что этиинструменты будут давать безоговорочные суждения «хорошо» или «плохо», нопредоставлять информацию к размышлению они должны. Задача преподавателя –правильно ее оценить и применить. Такой (формализованной) информациейможет быть количество постов на определенной ветке форума по теме иличастота пользования тем или иным ресурсом.7. Доступ к программному обеспечению через сеть сегодня – абсолютнаянорма для приложений, предусматривающих взаимодействие.

С широким32распространением портативных персональных компьютеров с подключением кИнтернету, включая планшеты и смартфоны, вошло в привычку работать содними и теми же веб-сервисами с разных устройств. Облачные технологиипозволяютхранитьинформациюудаленноипользоватьсясложнымипрограммами, не приобретая дорогостоящее вычислительное оборудование.Единственное неудобство при этом – необходимость постоянного подключения кИнтернету. Решением может быть, например, возможность загружать какой-либоматериал для работы в режиме оффлайн (в MOOC многие учебные материалыдоступны для загрузки: видеолекции, презентации, книги). Мы заключим, чтоузлы ОВС должны быть размещены в Интернете и предоставляться черезавторизованную учетную запись.8.

Авторизация пользователей необходима для сохранения качества ОВС.Здесь нужно представить себе общую стратегию развития среды. Предположим,что обучающийся получает доступ к ОВС и знакомится с ней в вузе. На этомэтапе он только учится пользоваться каким-то одним специализированнымпрограммным продуктом (самый общий случай – это LMS), учится самооценке,приобретает умение работать в виртуальной среде и т. д. На этом этапе его работаоцениваетсяпреподавателемиподчиняетсяправиламобразовательнойорганизации.

Все это невозможно сделать без инструмента авторизации. Современем к LMS могут прибавляться другие узлы, но необходимость оценкиработы обучающегося преподавателем остается. Авторизация на новых узлахтакже неизбежна. После окончания обучения работа в ОВС, как мы отмечалиранее, не должна прекращаться. На этом этапе у пользователя должно уже бытьсформировано умение самооценки для самостоятельной работы в ОВС;начинается ее более полная индивидуализация. В то же время нельзя допускатьпотери качества и полезности знания в используемых узлах.

Авторизация – этоодин из самых действенных инструментов, который поможет не допуститьслучайных людей в ОВС, даже если рассматриваемый узел поддерживается невузом, а сообществом его выпускников.33Если узлом будет LMS, поддерживаемая вузом для своих выпускников, тоучетная запись может сохраняться та же, что и во время учебы, не допускаяникого постороннего в те или иные узлы. Гибкость – одна из ключевыхособенностей ОВС, однако это добавляет сложности процессу разработки,поскольку необходимо постоянно работать над улучшением системы.

Наличиеавторизации, которая должна быть кем-то одобрена, отличает ОВС от другихпродуктов Web 2.0, где зачастую доступ гарантирован абсолютно всем, равно каки дальнейшее участие (хотя и при соблюдении установленных заранее правил).ОВС отличает то, что она является средой профессионального сообщества, длякоторогоработавнейнеразвлечение,атруд,приносящийплодыпрофессионального успеха.В случае, если учетная запись будет использована сторонними лицами,должен сработать инструмент поддержания качества знаний, т. е. остальныепользователи должны обнаружить «странное поведение» и блокировать этуучетную запись.

Такая реакция будет обусловлена желанием сохранить высокоекачество содержания узла.9. ОВС, как строго профессиональная среда, должна быть избавлена отвсего лишнего, например, рекламы или нежелательной переписки. В то же времянельзя впадать в крайность и запрещать высказывать профессиональноеэкспертное мнение. Ключом к решению проблемы может послужить точнаяформулировка «правил поведения» для пользователей.