Автореферат (Формирование и развитие общественного капитала современной организации), страница 4

(Дата обращения: 15.03.2016).2Воронина, Н. Д., Зангиева, И. К. Установки работников на внутрифирменноевзаимодействие в сфере социально-трудовых отношений // Экономическая социология. Т.12. № 5. Ноябрь 2011. С. 72-90.3Данные ВЦИОМ [Электронный ресурс] // URL:http://wciom.ru/index.php?id=236&uid=115947 (Дата обращения: 15.03.2017).15Принципиально новые положения диссертации состоят в следующем:– в исследовании выявлена взаимосвязь доверия и общественногокапитала организации. Обладая общественным капиталом, организация болееуспешнодобиваетсясвоихцелей,затрачиваяменьшеусилийнатрансакционные издержки во внешних и внутренних взаимодействиях.– В диссертации предложена оригинальная авторская трактовкаорганизационных взаимодействий как поля сил, которая дает возможностьцелостного видения изучаемого феномена.

В работе выделены три векторанакопления общественного капитала в поле организации: формированиедоверия подчиненных к руководителям, руководителей к подчиненным исотрудников организации между собой.– В работе показано, что культура доверия в организации, это такойуровень развития корпоративной культуры, когда доверие с уровняиндивидуальныхотношенийпереходитнаболеевысокийуровеньвзаимодействия, когда образуется система социальных норм и ценностей,утверждающая позитивные практики отношений взаимного доверия.– В диссертации показано, что ведущие современные российскиебизнес-организации и иностранные компании, действующие в России, врамкахконцепциисоциально-ответственногобизнесаприменяютсоциальные стратегии, которые представляют собой инвестиции в наиболееважные сферы жизнедеятельности сотрудников и способствуют развитиюобщественного капитала в этих организациях.– В работе показано, что активное использование социальных сетей ворганизационных взаимодействиях содействует эффективному решениюнасущных проблем коллектива, развитию общественного капитала.Теоретическая значимость исследования.Выявленные в работе особенности формирования доверия как основыобщественного капитала организации вносят существенный вклад в развитиеизучаемой предметной области – социологии организаций.16Методологически важным является обоснование культуры доверия ворганизации как качественно нового уровня развития корпоративнойкультуры.

Развитие культуры доверия приводит к формированию и развитиюобщественного капитала организации.Практическая значимость работы заключается в том, что основныетеоретические и практические положения и выводы диссертационной работымогут быть использованы на практике для повышения эффективностидеятельности организаций. Материалы проведенного исследования могутприменятьсядля«Социологиясовершенствованияорганизаций»,«Интегрированныемаркетинговыеобразовательных«Социологиякоммуникации»,программкоммуникаций»,«Социологическиеисследования в маркетинге».В процессе реализации цели диссертационного исследования былиобоснованы следующие основные положения диссертации, имеющиенаучную новизну и выносимые на защиту:1.Общественный капитал как социальная категория выступает какхарактеристикакачествасовокупностиинституциональныхинеинституциональных взаимодействий, основанных на доверии, принятыхсоциальных нормах и обязательствах, которые дают возможность получатьдоступ к общественным ресурсам социальной общности и повышатьэффективность коллективной деятельности индивидуальных и коллективныхагентов.2.Общественный капитал в России выражен довольно слабо.

Вроссийском обществе основной социальный ресурс индивида, на которой онможет рассчитывать в сложной жизненной ситуации, сосредоточен на уровнеего близкого окружения. Небольшая позитивная динамика заметна на уровнеотдельных организаций. В них медленно сближаются противоречия междуруководителями и простыми работниками. Это означает, что для нашегообщества–этоодноизперспективныхформирования общественного капитала.направленийразвитияи173.Общественный капитал организации – это социальный феномен,который можно представить как целостную совокупность ценностей,интересов, убеждений и социальных норм, развивающихся в процессекоммуникации сотрудников.

Этот феномен возникает благодаря взаимномудоверию в поле организации. Общественный капитал усиливает позитивныесоциальные процессы в организации, снижает издержки трансакций,помогает большей вовлеченности в работу и стремлению к инновациям.Проведенный анализ поля организации показывает, что возможны триосновных вектора формирования общественного капитала организации. Онобразуется силовыми линиями потоков: вертикальных (восходящих инисходящих) и горизонтальных взаимодействий. В этих интеракцияхформируется доверие подчиненных к руководителям, руководителей кподчиненным и сотрудников организации между собой. Важную роль внакопленииобщественногокапиталаорганизациииграетсубполенеформальных отношений, в которых формируется сетевое доверие.4.Культурадоверияявляетсяобщественнымкапиталоморганизации.

В организациях с выраженной культурой доверия эффекткооперации проявляет себя наиболее полно. В работе показано, что культурадоверия в организации может сознательно формироваться благодаряосмысленным, целенаправленным усилиям всего коллектива. В процессеформирования культуры доверия происходит согласование корпоративных иличностных интересов, что создает более глубокий фундамент культурыдоверия в организации. Формирование культуры доверия повышаетудовлетворенность работой и вовлеченность сотрудников.5.Вторичныйанализсоциологическихисследованийвнутриорганизационных отношений в России показывает, что они нередконаходятся на довольно низком уровне.

При этом этот общественный капиталв современных российских организациях гораздо лучше формируется ввертикальных отношениях с руководством, нежели в горизонтальныхвзаимодействияхмеждусамимиработниками.Передачачасти18управленческих полномочий на уровень исполнителей и использованиекомандных форм работы может способствовать накоплению общественногокапитала в современной российской организации.6.Как любой вид капитала, общественный капитал можетприниматьмонетарнуюформу,приносядополнительнуюприбыльорганизации.

Но и сам этот вид капитала требует материальных вложений,которые его будут укреплять. Ведущие современные российские бизнесорганизации и иностранные компании, действующие в России, в рамкахконцепциисоциально-ответственногобизнесаприменяютсоциальныестратегии, которые представляют собой инвестиции в основные, наиболееважные сферы жизнедеятельности сотрудников, способствующие развитиюобщественного капитала организации. Такими сферами являются обучение ипрофессиональное развитие персонала, медицинское страхование, разработкажилищных программ, пенсионных программ для бывших работников,организация санаторно-курортного лечения и т.п.7.Социальные сети Интернета сформировали принципиально инуюмедиасреду в нашей стране, активно участвуя в личной и деловой жизни.Социальныесети,благоприятствуютвкоторыеразвитиювовлеченынеформальныхсотрудникиканаловорганизаций,общенияиформированию солидарных групп в организации, содействуя таким образомнакоплению общественного капитала.

Целенаправленное использованиесоциальных сетей в организационных взаимодействиях способствуетэффективному решению насущных проблем коллектива, формированиюобщественного капитала.Апробация работы.Выводы и положения диссертации нашли свое отражение впубликациях автора, в том числе в 3 статьях в журналах и изданиях,рекомендованных ВАК РФ, а также в выступлениях на XI и XIIВсероссийских научных конференциях по теоретической и специальной19социологии, проводимых на базе Института социально-гуманитарногообразования (ИСГО) МПГУ (г. Москва, апрель 2015- 2016 гг.).Личный вклад соискателя состоит:— в развитии представлений об организации как особой социальнойструктуры, успешность деятельности которой зависит от накопленногообщественного капитала;—в обосновании взаимосвязи взаимного доверия и общественногокапитала современной организации;— в выявлении факторов, влияющих на формирование и развитиедоверия как основы общественного капитала организации.Структура диссертации.Работасостоитизвведения,двухглав,заключения,спискаиспользуемой литературы и приложения.

Структура работы определенапредметом диссертационного исследования, обусловлена поставленнойцелью и необходимостью решения научных задач и нацелена на обоснованиевыдвигаемых в диссертации положений и выводов.20ОСНОВНАЯ ЧАСТЬГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГОКАПИТАЛА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КАК СОЦИАЛЬНОГОФЕНОМЕНА1.1. Категория «общественный капитал» в социологическомдискурсеВ последние годы в социологическом дискурсе начали активноиспользоваться экономические понятия, такие как капитал, выгода, ресурсыи т. п.