Диссертация (Методика реализации принципа межличностного общения при обучении будущих учителей общей физике), страница 6

Никулина [98], В.Н. Панферов [99], И.И. Рыданова [124], В.Н. Сагатовский[125], А. Сидоркин[133], Т.Н. Ушакова [146], Т.А. Флоренская [150], Э.Т.Шостром [157]) мы составили обобщенную таблицу основных характеристикмежличностного общения (таблица 5а,б), которые дают более полную картину онем как о сложном процессе и выявляют особенности искусства общения.Таблица 5аОсновные характеристики межличностного общенияСодержание общения1- передача информации;восприятие другдруга;- взаимооценка партнерами друг друга;взаимовлияниепартнеров;взаимодействиепартнеров;- управлениедеятельностью;- основная (базовая)потребность человека;- необходимое условиенормальногоразвития человека какчлена общества, какличности;Функции общения2- коммуникативная (осуществлениевзаимосвязилюдейнауровнеиндивидуального, групповогоиобщественноговзаимодействия)- информационная (обменинформацией между людьми)- когнитивная (осмыслениезначений на основе представлений воображения ифантазии)- эмотивная (проявлениеэмоциональнойсвязииндивидасдействительностью)- конативная (управление икоррекция взаимных позиций)- креативная (развитие лю30Структура общения3Характеризуетсятремявзаимосвязаннымисторонами:коммуникативной, интерактивнойиперцептивной.КоммуникативнаясторонаСостоит во взаимномобменеинформациеймежду людьми, передачеи приеме знаний, идей,мнений, чувств.

Понимание человека человекомсвязано с установлениеми сохранением коммуникации.Происходитнетолькопередачаинформации, но и её- условие духовногои физического здоровья человека;- способ познаниядругих людей и самогосебя;- специфический видчеловеческой деятельности;- форма социальнойактивности;выступаетвединстве с деятельностью, но в определенной ситуации может быть реализованаинезависимоотдеятельности;- взаимное переживание и пониманиедруг друга;- формирование образа внутреннего «Я» человека;- возникновение, проявление и формирование межличностныхотношений;- обмен мыслями,чувствами, переживаниями;- материальное: обмен продуктами ипредметами деятельности;- когнитивное: обмен знаниями, информацией;- деятельное: обмендействиями, операциями, умениями;- кондиционное: обмен психологическимиили физиологическими состояниями;-мотивационное: обменпобуждениями,целями, интересами,дей и формирование новыхотношений между ними) (В.Н.

Панферов)- инструментальная (общение выступает как социальныймеханизмуправленияипередачи информации, необходимый для совершенияопределенного действия)- синдикативная (общениеоказывается средством объединения людей)- самовыражения (общениевыступает как форма взаимопонимания, психологическогоконтекста)- трансляционная (передачаконкретныхспособовдеятельности, оценок)И дополнительные:- экспрессивная (взаимопониманиепереживанийиэмоциональных состояний)- социальногоконтроля(регламентации поведения идеятельности)- социализации (формирование навыков взаимодействияв обществе в соответствии спринятыми нормами и правилами) и др.Перцептивная функция, воснове которой лежит восприятие и понимание другогочеловека, партнера по общению, связана с регуляциейэмоциональной сферы человека, поскольку общение является важнейшей детерминантойэмоциональныхсостоянийчеловека.Регуляционно-коммуникативная(интерактивная)функция общения заключается в регуляции поведения инепосредственной организации совместной деятельностилюдей в процессе их взаимо31формирование,уточнение и развитие; обменинформацией сочетаетсяс отношением людейдруг к другу; происходитвзаимноевлияниеивоздействие людей другна друга;ИнтерактивнаясторонаЗаключается в обменедействиями, т.е.

в организации межличностногообщения;проявляетсявовзаимодействии людейдруг с другом, т.е.обменеинформацией,побуждениями,действиями.Цель взаимодействиясостоит в удовлетворении своих потребностей,интересов,реализациицелей, планов, намерений.Типы взаимодействия:1) положительные –взаимодействия, направленные на организациюсовместнойдеятельности:а)кооперация;б)согласие;в)приспособление;г)ассоциация.2)отрицательные–взаимодействия, направленные на нарушениесовместнойдеятельности, создание для неёпрепятствий:а) конкуренция;б) конфликт;в)оппозиция;г) диссоциация.Перцептивнаямотивами,потребностямидействия.

В этом процессечеловек может воздействоватьна мотивы, цели, программы,принятиерешений,навыполнениеиконтрольдействий, т.е. на все составляющие деятельности своегопартнера, включая взаимнуюстимуляцию и коррекциюповедения.сторонаОзначаетпроцессвосприятия друг другапартнерами по общениюи установления на этойпочве взаимопониманияи определенных межличностных отношений.Таблица 5бСредстваобщения4Приемы кодирования, преобразования и дешифровки передаваемой в ходе коммуникационноговзаимодействияинформации.Средства общения разделяютсяна речевые инеречевые, т.е.

навербальные и невербальные.Помимоэтого,существует ещеряд классификаций,разделяющихсредстваобщения по различным признакам.По М.И. Лисиной:экспрессивномимические средства (взгляды, мимика); предметнодейственные(позы,жесты);речевые средстваобщения (слова,Виды общенияУровни общения5- “Контакт масок”- формальное общение, когдаотсутствует стремление понять собеседника, используются привычные маски(вежливости, скромности,безразличия и т.п., наборвыражений лица, жестов,позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение ксобеседнику).- Примитивное общение когда оценивают другогочеловека как нужный илимешающий объект.

Если нужен человек, то активновступают с ним в контакт,еслионмешаетотталкивают. При получениижелаемоготеряютдальнейшийинтересксобеседнику и не скрываютэтого.- Формально ролевоеобщение - это такое общение, когда регламентировано и содержание, исредства общения. Вместознания личности партнераобходятсязнаниемегосоциальной роли.- Деловое общение учи-6По Э.Т. Шострому: манипуляцияи актуализация. Манипуляция - этоесть отношение и обращение слюдьми как с вещами. Актуализация - это признание независимостидругого и его права быть другим;это естественность; полнота личностной, эмоциональной жизни вданный миг.По В.Н. Сагатовскому:-Уровень манипуляции.- Уровень “рефлексивной игры”означает, что собеседники, в общем,признают, что у каждого из них естьсвоицелиипланывзаимоотношений, но стремятся вобщении “обыграть” партнера ипоказать несостоятельность егопланов.- Уровень правового общения.Здесьглавнымявляетсясогласование поведения на основенорм и правил, которые должнывыполнятся партнерами.Уровеньнравственногообщения.

На этом уровне взаимодействия происходит на основеединения внутренних, духовныхначал.Поспособупередачиинформации:Вербальное.Невербальное.32структура речи иманераизложения)Главным средствомобщенияяв-ляетсяязык.“Язык–этосистема знаков,служащая средствомчеловеческогообщения”.Всезнакиподразделяютсяследующимобразом:Интенциональные - специальнопроизводимыедля передачи информацииНеинтенциональные –непреднамеренновыдающиеэтуинформацию.тывает особенности личности партнера, его характера,возраста, но интересы делаявляются более значимыми.- Духовное,межличностноеобщениевозможнотогда,когдакаждый участник имеетобраз собеседника, знает еголичностныеособенности,можетпредвидетьегореакции, учитывает интересы и убеждения партнера.- Манипулятивное общение направлено на извлечение выгоды от собеседника,используя разные приемы(лесть, обман, демонстрациядоброты и т.п.) в зависимости от особенностейличности собеседника.- Светское общение - егохарактеризует беспредметность (люди говорят не то,что думают, а то, чтоположеноговоритьвподобных случаях).

Этообщение закрытое, так какточка зрения людей по томуили иному вопросу не имеетникакого значения и неопределяет характера коммуникаций.По цели:Деловое и управленческое общение. Направлено на регуляцию иуправление рабочими процессамиили организацией.Личностное. Общение, сосредоточенное на личностном контакте.Более эмоциональное.Когнитивное(познавательное,обучающее).Духовное, межличностное. Глубокоэмоциональноеобщениемежду людьми.Манипулятивное. Вид общения, впроцессекоторогочеловекнамереннодобиваетсяотсобеседника определенной выгоды.Светское. Общение на принятыетемы.Людинеговорятособственных переживаниях илиотношениях.Этоформальныйконтакт.Непосредственное(прямое).Личноеобщение,предполагающеенепосредственный контакт и восприятиелюдьми друг друга.