Ж.Т. Тощенко, Г.А. Цветкова - Социология труда. Учебник для вузов (2012), страница 20

Актуальным остается оно и поныне. Таким образом, объективные потребности общества и производства привели к возникновению феномена «технологического человека», суть которого заключалась в том, чтобы контролировать методы работы, обеспечить конкретизацию требований рациональной организации деятельности каждого участника производственного процесса. И хотя это требование на первых порах воплощалось в основном в формировании правил поведения рабочих, оно в скором времени повлекло необходимость рациональной организации труда специалистов (инженеров, техников), а затем и менеджеров, руководителей производства. Это направление в социальной организации труда, возникшее в начале ХХ в„сохраняет силу и влияние до настоящего времени.

Конечно, оно не оставалось неизменным: последующие годы ХХ столетия внесли свою лепту в приумножение знаний о физических и физиологических возможностях человека. Процесс обогащения знаний был многосторонним и многообразным. И если сначала эксперименты осуществлялись в основном с рабочим местом как таковым, то затем актуальной стало совершенствование всех звеньев производственной организации. На этом пути были открыты огромные социальные возможности работника, многие из которых актуальны и до сих пор. Революционное, кардинальное значение этой новой ступени в познании возможностей человека и их использование в производстве заключается в том, что был поставлен еовпос 82 Глава 4.

Те*нолоеичееиии ~ореанивачионние) человек о методах работы, Иначе говоря, реализовывался принцип: контролировать не просто процесс работы, а те приемы и способы, которые. работник использовал в ходе своей производственной деятельности. 4.2, На пути к организационной культуре Как отмечалось выше, организация трудового процесса занимает наряду с вознаграждением за труд ключевую роль в использовании человеческого Фактора на производстве.

От организации труда, его Форм и методов, соблюдения производственной и технологической дисциплины зависит многое в успехе предприятия. Именно в организации труда закладывается база, которая во многом предопределяет воздействие других Факторов трудового процесса. 'Хто обычно имеют в виду, когда говорят о научной организации труда? Нередко это понятие трактуется чрезвычайно широко, практически охватывая все процессы, все элементы, которые так или иначе связаны со всеми Функциями труда, его условиями и последствиями, Есть и более узкое понимание этого понятия, касающееся в основном организационных принципов труда, его рационализации в тесном взаимодействии с технологическими и техническими Факторами.

Но оно по-разному проявляется на разных уровнях производственной организации: на рабочем месте, в первичной производственной организации, в масштабе всего предприятия. Рассмотрим каждый из них, обращая особое внимание на его социальные аспекты. Согласно Тейлору, рациональная организация труда на рабочем месте включает в себя специализацию работника.

Его Функции в организации предельно упрощаются. Рост производительности труда возможен лишь благодаря стандартизации методов, орудий, приемов труда. Эта стандартизация, которую вводят принудительно, не имеет перспективы пока: рабочие не убедятся на практике в преимуществе используемых методов; все будут заинтересованы в их внедрении, т.е. в учете мотивов работников. Каждому работнику важно определить соответствие нормы своим способностям. Она должна быть выполнима с напряжением. Еще Тейлор высчитывал ее как среднее по лучшим результатам. При перевыполнении нормы к зарплате работника Раздел и. Сацнал»на»кан»нн«ее»наре»ерем добавлялся пропорциональный процент.

В результате введения такой системы средний заработок рабочих повышался в среднем в 2 — 3 раза, а производительность труда — в 5 и более раз, Огромная роль в рационализации трудового процесса отводится мотивации: поднять каждого рабочего до высшего уровня, какого он может достигнуть, заставляя его использовать свои лучшие способности, пробуждая в нем самолюбие и энергию и давая ему плату, достаточную, чтобы жить лучше. Эта концепция, с одной стороны, органически продолжает Философию патернализма (забота о благосостоянии подчиненного), а с другой — выходит за ее рамки (принцип индивидуализации), предвосхищая более поздние тенденции поиска эффективного использования труда работника.

Как подчеркивал Тейлор «Только путем принудительной стандартизации методов, принудительного использования наилучших орудий и условий труда и принудительного сотрудничества можно обеспечить это общее ускорение темпа работы. Обязанность же принуждения к выработке стандартов и к обеспечению необходимого сотрудничества лежит исключительно на администрации предприятия».

Ставя главной целью максимальное увеличение производительности труда, Тейлор предусматривал конкретные мероприятия, направленные на рациональное использование труда рабочих и средств производства: строгий регламент на применение материалов и инструментов, стандартизацию инструментов, рабочих операций, точный учет рабочего времени, исследование трудовых процессов путем их хронометража и разложения на составные элементы, контроль за каждой операцией и применение дифференцированной оплаты труда. Значительный вклад в разработку принципов рациональной организации труда внес Г. Форд.

Важнейшим смыслообразующим понятием и одновременно главной характеристикой выдвинутой им концепции технологического человека является категория «рациональность», раскрываемая в контексте наиболее быстрого и с наибольшим коэффициентом полезности достижения производственных и хозяйственных целей. «Моя цель, — утверждал Форд, — простота». При этом она теснейшим образом связана с пониманием практичного и целесообразного.

Отбросить все лишнее, сиюминутное, замешанное на эмоциях — таковы главные постулаты Форда в отношении принципа простоты (экономичности) в деятельности. Примером осуществления практичности и простоты, по Форду, является такой тип человека, которого он условно обозначал как «промышленника». Бго психологическая и Г»«аа 4. Те*«»»»»и«««киа ~«р«ан«га«и««нм«) ««««««« интеллектуальная специфичность, отличие от других типов людей заключается в его умении с пользой распоряжаться ресурсами собственных возможностей, т.е. в умении рационально организовать свой труд. Причины малой доходности современного Форду сельского хозяйства, по его мнению, заключались в «недостаточном знакомстве с процессами и подлинной сущностью профессии, а также с лучшими формами ее организации».

Земледелец слишком «отяжеляет» свой труд лишь потому, что на полезную работу тратит не более пяти процентов своей энергии. «В продолжении рабочего дня, — иронично замечает Форд, — фермер раз двенадцать, вероятно, взбирается по шаткой лестнице и спускается вниз. Он будет годы подряд надрываться, таская воду, вместо того, чтобы проложить метр-другой водопроводной трубы, не обращая даже внимания на целесообразную организацию». И только когда земледелец «научится смотреть на себя как на промышленника, сельское хозяйство приобретет репутацию ... наиболее выгодной проФессии». Иными словами, способность, исходящая из необходимости в практической пользе и целесообразности изменять методы работы, методы производства является главным критерием выделения и идентификации технологического человека. Форд создает своего рода теорию солидарности руководителя предприятия и остальных его членов. Руководитель вносит в производственный процесс определенный алгоритм, схему, упорядоченный график работы, формируя рационально необходимое на данном предприятии разделение труда.

При этом важное значение имеет регуляция процесса разделения труда, подчиненная задачам интенсификации и повышения производительности труда. На предприятиях Форда руководящей идеей в данном контексте являлось создание конвейерного производства, определяющего успех при сборке: работа стала доставляться к рабочим, а не наоборот — рабочий не делал больше одного шага и не допускал, чтобы ему приходилось наклоняться вперед или в стороны. Правила Форд формулировал так: 1.

Располагай инструменты в порядке предстоящей работы, чтобы каждая часть во время процесса сборки проходила возможно меньший путь. 2. Пользуйся такими приспособлениями, которые облегчали бы доставку предметов труда к рабочему месту. 3.

Пользуйся сборочными путями, чтобы привозить и увозить составные части в удобные промежутки времени. 85 Раздел П. Сацкал»на»канал»лекале резерак По его мнению, конечным результатом следования этим основным правилам является сокращение требований, предьявляемых к мыслительной способности рабочего, и сокращение его движений до минимального предела. По возможности, ему приходится выполнять одно и то же дело, одним и тем же движением. Вполне естественно, что Форд не мог не затронуть проблем влияния автоматизированного производства на психологию, образ мысли и жизни занятого в нем человека, а также социального измерения труда и его последствий. На всех предприятиях Форда главенствовал принцип: тяжелые работы — на плечи машин, жестким требованием организации производства являлось оперативное внедрение лучших научно-технических новшеств, Чистота, гигиеничность, уют — обязательные параметры производственной среды, строгий учет психофизических характеристик работников при их распространении по монотонным и творческим операциям.

аПо моему мнению, предприятие вовсе не машина. Оно представляет собой рабочее общение людей, задача которого ... работать, а не обмениваться письмами», — говорил Форд. Новые методы организации труда были противоречивы и носили на себе отпечаток различных форм эксплуатации. Но это ни в коей мере не отменяло огромной научной и практической значимости поиска факторов эффективной работы, зависящих от самого человека. В нашей стране первые шаги по становлению научной организации труда обычно связываются с именами известных ученых А.К. Гастева и П.М.