Автореферат (Влияние национальных особенностей организационной культуры на процесс стратегического управления организациями)

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальность темы исследования. Современный системный кризис,который зарождался в 2008 году как финансовый, оказывает существенноевлияние на функционирование хозяйствующих субъектов. Его появление ивоздействие на деятельности организаций показывает насколько взаимосвязаныи уязвимы существующие социально-экономические системы.

В данныхусловиях нынешние управленческие решения не всегда способствуютослаблению негативных последствий кризисных явлений. По этой причинерастёт число компаний-банкротов и связанных с ними социально-экономическихпроблем. Несмотря на сложную экономическую ситуацию в странефункционируют организации, которые продолжают нормально развиваться идостигают новые успехи в своей деятельности (например, рост финансовыхпоказателей, получают доступ к новым нишам).В результате анализа деятельности данных организаций можно сделатьвывод о том, что одним из ключевых факторов, оказывающих серьёзноевоздействие на их организационно-управленческий процесс, являетсяразделяемая всеми сотрудниками организационная культура компании.Важность стратегического управления организациями с учетомособенностей организационной культуры обусловлена тем, что в настоящеевремя к числу наиболее успешных компаний мира относятся те компании,которые имеют собственную универсальную организационную культуру.Особенность организационной культуры данных организаций позволяетпривлекать и удерживать высококвалифицированных сотрудников.В настоящее время в научной литературе используются различныеопределения понятия «организационная культура» и даются многочисленныеметодики его исследования (например, методики Д.Денисона, Н.В.

Левкина,Э.Шейна, Г.Хофстеде, Т.О. Соломанидина и другие). Однако отсутствиеструктурированности существующих методик затрудняет их использование прирассмотрении вопроса изучения организационной культуры организаций, еёуровня развития и влияния на показатели эффективности компаний.Эффективность многонациональных компаний, в значительной степени,зависит от учёта ими особенностей национальной культуры других стран и от ихспособности адаптироваться к культурным различиям, поскольку национальнаяорганизационная культура оказывает существенное влияние на поведение людейи процесс принятия решений в компании. Кросскультурные характеристикиорганизационной деятельности подробно описаны во многих зарубежныхизданиях. Однако, в ряде случаев, подобные исследования и подходы всё ещёостаются недостаточно изученными. Учитывая, что Вьетнам по темпам ростаявляется динамично развивающейся страной в мире, исследование особенностинациональной организационной культуры Вьетнама с учётом аспекта её связи сдеятельностью компаний позволяет расширить знания о национальныхособенностях вьетнамского человеческого потенциала и от их влиянии наформирование организационного климата в стране.Таким образом, существенная роль организационной культуры встратегическом развитии организаций, с одной стороны, и недостаточность3исследования национальной культуры Вьетнама и учёта ее влияния на стратегиидеятельности компаний в стране, с другой, обусловили актуальностьисследования в области изучении стратегического управления компанией сучетом национальных особенностей организационной культуры.Степень разработанности и изученности проблемы.

Проблемы теориименеджмента и развития теории управления организаций рассмотрены в работахтаких зарубежных и российских ученых, как: О.С. Виханский, Л.П. Гончаренко,Дж.П. Коттер, М.Н. Кулапов, Г.Р. Латфуллин, В.В. Масленников, А.И. Наумов,М.Е. Портер, М.Н. Сидоров, Э. Шейн и другие.Вопросы стратегического управления организациями рассмотрены вработах ученых В.Г.

Антонова, Ю.А. Арутюнова, В.А. Баринова, В.Р. Веснина,А.Л. Гапоненко, В.И. Маслова, Р. Морана, Л.Е. Никифоровой, С.А. Орехова,Г.В. Осипова и других.Теоретические основы исследования термина «организационная культура»и близких ему по значению понятий освещались в трудах зарубежных ироссийских учёных, таких, как: К. Голд, Г.Г. Гордон, В.В. Козлов, А.П. Мюллер,Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко, Е.М. Смит и другие.Методологические разработки в части исследования культурыорганизаций и оценки её влияния на организационную конкурентоспособностьпредставлены в работах зарубежных учёных, таких, как: Д. Денисон, К.

Камерон,Т.Дж. де Конинг, Дж. Мартин, В. Ван де Пост, Д.М. Руссо, Дж.Л. Хескетт, Г.Хофстеде и другие. Вопросам влияния организационной культуры на результатдеятельности компании посвящены работы таких российских учёных, как: Н.В.Левкин, Л.С. Леонтьева, Т.О. Соломанидина, В.А. Спивак, О.Г. Тихомирова идругие.Исследования российской организационной культуры и методологическихподходов к её изучению проводились российскими учеными И.Ю. Абаловом,А.А. Вязанкиных, Э.А.

Капитоновом, О.А. Сергеевых, К.А. Феофановом идругие.Результаты исследования особенности национальной культуры Вьетнама,стратегических особенностей управления компанией в стране нашли отражениев трудах вьетнамских учёных, таких, как: Буй Куок Чау, Конг Дё, Лё Бак,Нгуен Дык Тхань, Нгуен Куанг Чунг, Туиет Май, Фан Нгок, Хо Ши Куи,Хонг Ти, Хуинь Ньы Фыонг, Чан Нгок Тхем и другие.В трудах вышеперечисленных учёных отражаются результатыисследования понятия «организационная культура» или близких по значениютерминов, однако история развития термина рассматривается редко.Отсутствуют авторитетные работы, обобщающие существующие методикиисследований организационной культуры и их структурирования, а такжеработы (в том числе русскоязычные) по изучению национальных особенностейорганизационной культуры Вьетнама и её влияния на деятельность организацийво Вьетнаме.Таким образом, актуальность и недостаточная научная разработанностьтермина «организационная культура», а также проблема оценки её влияния на4стратегическое управление организацией послужили основой для обоснованиятемы и актуальности диссертационного исследования.Цель диссертационного исследования заключается в оценке влияниянациональных особенностей организационной культуры на процессстратегического управления организациями для повышения эффективностисистемы контроля за деятельностью хозяйствующего субъекта.Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:1.

Разработать алгоритм стратегического управления организацией сучетом особенностей её организационной культуры.2. Систематизировать методики исследования организационной культурыорганизаций.3. Предложить критерии для проведения сравнительного анализасуществующих методик количественной оценки организационнойкультуры.4. Исследовать особенности вьетнамской организационной культуры ироссийской организационной культуры, и изучить влияниеособенностейвьетнамскойнациональнойкультурынаорганизационную культуру компаний, осуществляющих деятельностьна территории Социалистической Республики Вьетнам.5.

Разработать новый методический подход оценки организационнойкультуры с учетом национальных особенностей.6. Исследовать риски, встречающиеся в организациях при низкомразвитии аспектов организационной культуры, и разработатьрекомендаций по снижению рисков, связанных с низким уровнемразвития организационной культуры на уровне субъекта хозяйственнойдеятельности.Объектом исследования выступает организационная культура компаний,процессы становления и развития организационной культуры современныхкомпаний.Предметом исследования является экономические и организационноуправленческие отношения, складывающиеся в процессе управленияорганизационной культурой как инструмента стратегического развитиякомпаний.Теоретическаяиметодологическаяосноваисследования.Теоретическую основу исследования составили научные труды зарубежных ироссийских ученых в таких областях, как эффективность управления,стратегический менеджмент, организационное поведение, организационнаякоммуникация, а также труды вьетнамских ученых в изучении национальнойкультуры Вьетнама.

Методологической основой исследования являются методысистемного и статистического анализа, сравнения, наблюдения, синтеза,обобщения,структуризации,анкетирования,детализация,методкорреляционного анализа.Информационнойбазойисследованияслужилисправочностатистические данные Департамента регистрации бизнеса при Министерствепланирования и инвестиций Социалистической Республики Вьетнам, научные5публикации в периодических изданиях, материалы научных конференций исеминаров, электронные источники и ресурсы Интернета, данные исследуемыхкомпаний (в том числе Государственная авиационная компания Вьетнама(«Vietnam Airlines»), «FPT», «MH-HY», «TANIRUCO», «Unilever Viet Nam» идругие), а также результаты собственных исследований автора.Область исследования.

Диссертационное исследование соответствуетп.10.14. «Организационная культура. Влияние организационной культуры наэкономическое и социальное поведение людей. Социокультурные, социальнополитические и социально-экономические факторы развития организационнойкультуры. Методологические вопросы изучения организационной культуры» ип.10.15. «Стратегический менеджмент, методы и формы его осуществления.Внешняя и внутренняя среда организации. Процесс и методы разработки иреализации стратегии. Сбалансированная система показателей как инструментреализации стратегии организации.