Автореферат (Методология создания исполняемой модели и системы управления бизнес-процессами), страница 12

Валидации, позволяющий удостовериться, что логика работы соответствует представлениям конечного пользователя о будущей системе и выполнены все его требования, что СУБП способна выполнять заданные функции в соответствии с установленными целями и назначением вконкретных условиях функционирования.43Модели:35. Онтология предметной области моделирования бизнес-процессов, используемая для оценкивыразительной способности языков, применяемых для моделирования бизнес-процессов;36. Семантическая сеть экономических понятий предметной области моделирования бизнеспроцессов, позволяющая обеспечить терминологическое единство понятий, которые одинаковопонятны специалистам в области менеджмента, экономики и информационных технологий;37.

Типового организационного взаимодействия участников исполнения отдельной операциибизнес-процесса в терминах абстрактных псевдоролей, что позволяет избежать привязки модели к конкретной организационной структуре предприятия;38. Разграничения прав доступа участников бизнес-процесса к объектам операционной средыпроцесса, что позволяет аналитику проектировать систему безопасности периода исполнения;39.

Концептуальный фреймворк качества исполняемой модели бизнес-процесса, введено онтологическое качество модели, уточнено понятие семантического качества, по-новому определено понятие прагматического качества.40. BP-сети, которая структурно эквивалентна исследуемой исполняемой модели процесса в нотации BPMN, и может быть использована с целью выявления формальных ошибок логики процесса.Рекомендации по:41.

Увеличению экономического эффекта от перехода предприятия на процессное управление сиспользованием систем управления бизнес-процессами;42. Трансформации организационной структуры предприятия, осуществляющего переход на процессное управление с использованием СУБП;43. Применению контроллинга для управления бизнес-процессами предприятия;44. Выбору языков и нотаций моделирования исполняемой модели бизнес-процесса таким;45. Разработке архитектуры процесса, разделению монолитного бизнес-процесса на семействовзаимодействующих подпроцессов и выделению повторно-используемых компонентов.46.

Выбору средства автоматизации в зависимости от степени формализации бизнес-процесса;47. Выбору сферы применения СУБП в ИТ инфраструктуре предприятия.48. Преодолению типовых проблем, возникающих при разработке СУБП предприятия.Можно констатировать, что нашли подтверждение гипотезы, высказанные в диссертационной работе. Экономический эффект от внедрения СУБП неразрывно связан с изменением организационного капитала предприятия.

Процессная трансформация является комплексной ивключает переход к поточным методам организации производства, изменение организационнойструктуры предприятия и внедрение новых информационных систем, направленных на поддержку возникающих новых организационно-экономических отношений. Процессное управление не ограничивается изменением модели бизнес-процесса, в качестве объекта управления вы-44ступает бизнес-процесс. Модель процесса должна быть адекватна цели моделирования, показывать все нужные аспекты с требуемой степенью детализации. Исполняемая модель процессатребует самой высокой степени адекватности, она является комплексной, включает отдельныехорошо интегрированные перспективы и аспекты.

Особо следует выделить вопрос моделирования организационно-экономических отношений. Для этого в работе проведена формализацияфункций менеджмента, направленных на координацию деятельности исполнителей процесса,выявлены операционные и организационные обязанности и полномочия, предложен: типовойшаблон моделирования координационного взаимодействия; алгоритм выбора потенциальныхкандидатов и актуального исполнителя операции процесса; механизм отображения ролевойструктуры на штатную структуру процесса. Таким образом, цели диссертационной работы достигнуты.Полученные результаты были апробированы в различных проектах построения системуправления бизнес-процессами и показали свою эффективность.

Во-первых, увеличилась скорость разработки и сократилась стоимость сопровождения СУБП, во-вторых, удалось добитьсяповышения эффективности и производительности труда на предприятии, в-третьих, добиться повышения лояльности заказчиков в результате улучшения качества обслуживания. Область применения результатов не ограничивается разработкой исполняемых моделей и СУБП предприятия,они окажутся полезными широкому кругу аналитиков, занятых моделирование бизнес-процессови подготовкой требований к системам автоматизации организаций и предприятий.В завершение, следует выделить направления, где следует продолжить, начатые в диссертации исследования.

В пятой главе были исследованы возможные формальные ошибки в логикебизнес-процессов, предложен метод выявления ошибок типа тупик или ловушка, которые являются наиболее частыми и наиболее трудными для выявления. Учитывая, что прочие типы ошибок также могут затруднять разработку модели бизнес-процесса, можно рекомендовать расширить направление поиска средств выявления ошибок, например, используя подходы темпоральной логики, как предложено в третьей главе диссертации.IV.ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯСтатьи в журналах, входящих в перечень ВАК Минобрнауки России1.4.

Фёдоров, И.Г. Сравнительный анализ нотаций моделирования бизнес-процессов /И.Г. Фёдоров // Открытые системы. СУБД. 2011. - № 8. -С. 28-30. - 0,5 п.л.2.5. Фёдоров, И.Г. Функциональные и процессные модели бизнес-процессов / Фёдоров И.Г.,Тельнов Ю.Ф. // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО.

-2012. - № 2. -С. 193199. - 0,8 п.л (авт. 0,4п.л.)3.6. Фёдоров, И.Г. Контроллинг в системах управления бизнес-процессами / Фёдоров И.Г. //Программные продукты и системы. -2012. - № 4 (100). - С. 11-14. - 0,6 п.л.4.Фёдоров, И.Г. Особенности проектирования системы управления бизнес-процессами на45примере электронного вуза/ / И.Г. Фёдоров, К.С. Курышев, А.В. Данилов, Е.А. Завражная, В.ИШвей // Открытое образование. - 2012. - № 4(93). - С. 75-81. - 0,8 п.л.( авт.- 0,25п.л.).5.Фёдоров, И.Г.

Системный подход к выявлению бизнес-процессов методом «сверху вниз» /Фёдоров И.Г. // Прикладная информатика. -2012. - № 5 (41). - С. 5-13. - 0,85 п.л.6.Фёдоров, И.Г. К вопросу о моделировании операционных и организационных обязанностейи полномочий участников бизнес-процесса/ Фёдоров И.Г. // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. -2012. - № 5 - С. 194-200. - 0,8 п.л.7.Фёдоров, И.Г. Интегрированная модель бизнес-процессов / Фёдоров И.Г. // Открытые си-стемы. СУБД. - 2012. - № 9. - С.

38-39. - 0,5 п.л.8.Фёдоров, И.Г. Принципы формального представления поведенческой перспективы моделибизнес-процесса / Фёдоров И.Г. // Бизнес-информатика. -2013. -№ 2(24). -С.32-39. -0,9 п.л.9.Фёдоров, И.Г. О терминологии процессного управления / Фёдоров И.Г. // Открытое образо-вание. - 2013. - № 4(99). - С. 32-39. - 0,9 п.л.10. Фёдоров, И.Г. Проектирование модели бизнес-процессов / Фёдоров И.Г. // Открытые системы. СУБД. -2013. - № 5.

- С. 46-49. - 0,5 п.л.11. Фёдоров, И.Г. Место роли в модели бизнес-процесса / Фёдоров И.Г. // Открытые системы.СУБД. -2013. - № 8. - С. 30-33. - 0,5 п.л.12. Фёдоров, И.Г. Метод отображения исполняемой модели бизнес-процесса в сети Петри/ФёдоровИ.Г. // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. - 2013. - № 4.

- С. 178-183 - 0,7 п.л.13. Фёдоров, И.Г. Методика выявления целей, задач и требований бизнес-процесса / ФёдоровИ.Г. // Прикладная информатика. - 2014. - № 1 (49).- С. 23-32. - 0,8 п.л.14. Фёдоров, И.Г. Анализ концептуальной модели бизнес-процесса с использованием онтологии Бунге-Ванда-Вебера /Фёдоров И.Г.// Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО.-2014. - № 6. - С. 216-221. - 0,7 п.л.15.

Фёдоров, И.Г. Повышение эффективности и качества бизнес-процессов с использованиемBPMS/Фёдоров И.Г.//Экономика в промышленности. - 2014. -№ 1(21) Январь-Март. - С. 48-55. - 0,8 п.л.16. Фёдоров, И.Г. Адаптация онтологии Бунге-Ванда-Вебера к описанию исполняемых моделейбизнес-процессов /Фёдоров И.Г.//Прикладная информатика. -2015. -№ 4(58). -С.82-92.