Автореферат (Юмор как фактор профессионального здоровья менеджеров)

На правах рукописиБуенок Анастасия ГеннадьевнаЮ МОР КАК ФАКТОР ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ЗДОРОВЬЯМЕНЕДЖЕРОВ19.00.03 —«Психология труда, инженерная психология, эргономика»Авторефератдиссертации на соискание ученой степеникандидата психологических наукСанкт-Петербург, 2014Работа выполнена на кафедре психологического обеспеченияпрофессиональной деятельности Санкт-Петербургского государственногоуниверситетаНаучный руководитель:доктор психологических наук, профессор,заслуженный деятель науки РФНикифоров Герман СергеевичОфициальные оппоненты:доктор психологических наук, профессорМолл Елена Георгиевна,заведующая кафедрой общего менеджментауправления человеческими ресурсамиСанкт-Петербургского международногоинститута менеджментакандидат психологических наук, доцентКудрявцева Елена Игоревна,профессор кафедры управления персоналоми психологии Северо-Западного институтауправления Российской академии народногохозяйства и государственной службыпри Президенте Российской ФедерацииВедущая организация:Российский государственныйпедагогический университетимени А.И.

ГерценаЗащита состоится «_____ »________________ 2014 г. в_«______ » часов назаседании совета Д 212.232.02 по защите диссертаций на соискание ученойстепени кандидата наук, на соискание ученой степени доктора наук на базеСанкт-Петербургского государственного университета по адресу: 199034,г.Санкт-Петербург; наб. Макарова, д.6, факультет психологии, ауд. 227.С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке им. М. Горького приСанкт-Петербургском государственном университете по адресу: 199034, г.Санкт-Петербург, Университетская наб., 7/9.Автореферат разослан «____ »2014 г.Ученый секретарьДиссертационного совета,кандидат психологических наук, доцентЕ.С. Старченкова21.0БЩ АЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальность исследованияИсследование юмора долгие годы не являлось приоритетнымнаправлением в рамках психологии, в том числе в контексте организационнойпсихологии, как в России, так и зарубежом.

Исходя из сложившихсястереотиповвыражение«юморвработе»объединяетвсебевзаимоисключающие понятия (Westwood R., Rhodes С., 2007). Однако впоследние годы стал возрастать интерес не только к юмору в целом как кмногогранному и мало изученному явлению, но и к отдельным аспектам егорассмотрения, в том числе к стилевым и эмоциональным особенностям егоиспользования, которое, по мнению ряда авторов, является неоднозначным сточки зрения его влияния на здоровье и благополучие человека (M artin R.,Puhlik-Doris P., Larsen G., Gray J., Weir K., 2003; Ruch W., Proyer R., 2008;Ениколопов C.H., Иванова E.M., Митина О.В., Зайцева А.С., 2013).

Так,адаптивный потенциал юмора можно рассматривать как необходимыйкомпонент современной организационной культуры, позволяющий эффективнопреобразовывать окружающую действительность, снимать возникающеенапряжение в ситуациях кризисного взаимодействия и положительно влиять наколлег и партнеров (Romero Е., Cruthirds К., 2006; Dikkers J., Doosje S., LangleA., 2012; Westwood R., Johnston A., 2013), тогда как дезадаптивные свойстваюмора требуют более пристального изучения с целью выявления последствийих использования, а также создания способов урегулирования конфликтныхситуаций в случае их проявления (Lange A., Dikkers J., Demerouti Е., 2010).Актуальность исследования профессиональной группы менеджеровобусловлена содержанием и характером их деятельности (Амиров Н.Х., 2002;Зеер Э.Ф., 2005; Березовская Р.А., 2006; Качина А.А., 2006; Шингаев С.М.,2008; Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С., 2010; Хмарук И.Н., СтепановаЮ.С., 2012).Профессияменеджера связана с высокойстепеньюнапряженности, переработкой больших потоков информации, что в результатеможет привести к потере творческого настроя, эмоциональному истощению,ухудшению межличностных отношений и в результате к снижению уровняпрофессионального здоровья.

Особое значение профессиональное здоровьеменеджеров приобретает в связи с тем, что оно влияет на здоровье сотрудников,организационную культуру и эффективность компании в целом; данномувопросу уделяется пристальное внимание в рамках такого направлениясовременных психологических исследований как психология менеджмента иорганизационная психология (Никифоров Г.С., 1991, 2013; Айсина P.M., 2007;Димова В.Н., 2010; Надежина М.А., 2012; Шингаев С.М., 2014; Mullen J.,Kelloway Е.; Zohair D., 2002).3В отечественной психологии профессионального здоровья в основномизучались социально-психологические факторы риска здоровья профессионала(Пономаренко В.А., 1986; Маклаков А.Г., 1996; Шаповал В.А., 2006); в то времякак позитивные факторы не являлись предметом отдельного внимания.

Такойфактор как юмор до недавнего времени оставался вне поля зрения психологов,изучающих профессиональное здоровье хотя адекватная реакция на смех июмор и его здоровый посыл, по мнению многих авторов, — это важныйдиагностический критерий здоровой личности. Если юмор и рассматривалсяотечественными исследователями, то с точки зрения общих психологическихзакономерностей, в контексте коммуникативной культуры или как личностнаяособенностьконкретнойпрофессиональной илисоциальнойгруппы(Щербакова О.В., Осорина М.В., 2009; Иванова Н.В., Посохова С.Т., 2009), атакже в рамках клинических исследований (Иванова Е.М, Стефаненко Е.А.,Ениколопов С.Н., 2013). В зарубежной литературе представлен рядисследований, в которых рассматриваются модели юмора, его стилевые иэмоциональные особенности, а также влияние юмора на лидерские качествапрофессионала, его профессиональное и эмоциональное благополучие.(Hawkins D., 2008; Malinowski А., 2009; Lange A., Dikkers J., Demerouti E., 2010и др.).В связи с тем, что до сих пор юмор не рассматривался как факторпрофессиональногоздоровья,настоящееисследованиеопределяетсянеобходимостью изучения стилевых и эмоциональных особенностей юмора вконтексте профессионального здоровья менеджеров.Основная гипотеза исследования состояла в том, что стили юмора ипаттерны эмоционального реагирования вносят вклад в изменчивостькритериевпрофессиональногоздоровьяменеджеров:использованиедезадаптивных стилей юмора, к которым относятся агрессивный исамоуничижительный стили, а также высокая выраженность паттерновэмоционального реагирования на смех и юмор (гелотофобия - страх насмешки,гелотофилия - склонность выставлять себя объектом насмешки, икатагеластицизм - склонность к высмеиванию других) являются факторамириска для профессионального здоровья менеджеров; использование адаптивныхстилей юмора ■■ аффилиативного и самоподдерживающего - наоборот,способствуют его сохранению в процессе управленческой деятельности.Цель исследования:изучение особенностей профессиональногоздоровья менеджеров в зависимости от используемых ими стилей юмора, атакже от эмоциональных паттернов реагирования на юмор.Для достижения поставленной цели и в соответствии с гипотезой былисформулированыследующиетеоретическиеи эмпирическиезадачи4исследования:1.

Провестианализсуществующихпредставленийповопросампрофессионального здоровья в управленческой деятельности;2. Провестианализсуществующихпредставленийоюморевпрофессиональной деятельности;3. Изучить такие критерии профессионального здоровья менеджеров как:профессиональная активность; психическая устойчивость и стратегиипреодоления проблемных ситуаций; эмоциональное отношение к работе;профессиональное выгорание; увлеченность работой;4. Изучить особенности использования стилей юмора и паттерновэмоционального реагирования на юмор у менеджеров;5. Выявить взаимосвязи между стилями юмора, паттернами эмоциональногореагирования и показателями профессионального здоровья у менеджеров;6. Сравнить особенности стилей юмора, паттернов эмоциональногореагирования и профессионального здоровья у менеджеров-мужчин иженщин.Объект исследования - менеджеры производственно-коммерческихорганизаций г.

Санкт-Петербурга (общее количество 178 человек)Предмет исследования:—критериипрофессионального здоровья (профессиональная активность;психическая устойчивость и стратегии преодоления проблемных ситуаций;эмоциональноеотношениекработе;увлеченностьработой;профессиональное выгорание) менеджеров;- стили юмора и паттерны эмоционального реагирования на юмор уменеджеров.Теоретико-методологическая основа исследования построена наобщих принципах отечественной психологии: принципах личностного,личностно-деятельностного и субъектно-деятельностного подходов (АнаньевБ.Г., Леонтьев А.Н., Рубинштейн С.Л.); а также на теоретических положениях ипринципах, сформулированных в отечественной и зарубежной психологиипрофессионального здоровья (Пономаренко В.А., Маклаков А.Г., НикифоровГ.С., Митина Л.М., Karasek R., Siegrist J., Bakker A., Demerouti E.).Особое значение для теоретико-методологической основы диссертацииимели теоретические и практические исследования феноменов: выгорания(Винокур В.А., Орел В.Е., Водопьянова Н.Е., Maslach К., Leiter М., Burish М.) иувлеченности работой (Кутузова Д.А., Полунина О.В., Мандрикова Е.Ю.,Schaufeli W., Bakker А.).