Сведения о результатах защиты (Повышение качества услуг в сфере здравоохранения с использованием интегрированного планирования)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДИССЕРТАЦИОННОГО СОВЕТА по защите диссертации Сертаковой Оксаны Владимировны «Повышение качества услуг в сфере здравоохранения с использованием интегрированного планирования», представленной на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00,05 Экономика и управление народным хозяйством (экономика организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами — сфера услуг; менеджмент). «Об» февраля 2019 года, Соискатель Сертакова Оксана Владимировна, 1975 года рождения. Образование: 1998 год. Российский государственный медицинский университет имени Н.И. Пирогова, врач — биохимик. 2016 год. Некоммерческое партнерство высшего профессионального образования «Институт международных социально — гуманитарных связей».

Присуждена квалификация «Магистр» по направлению подготовки «Менеджмент». В период подготовки диссертации Сертакова Оксана Владимировна являлась соискателем ученой степени кандидата экономических наук в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации». Удостоверение о сдаче кандидатских экзаменов выдано в 2017 г. Федеральным государственным бюджетным образовательным учреждением высшего образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации».

Трудовав деятельность: Общий трудовой стаж — 21 год. В настоящее время работает в должности директора департамента ведомственного контроля и обеспечения деятельности министерства здравоохранения Тульской области. Ассистент кафедры функциональной и лучевой диагностики факультета повышения квалификации медицинских работников РУДН. Диссертация выполнена в РАНХиГС Научный руководитель Дудин Михаил Николаевич, доктор экономических наук, профессор, главный научный сотрудник отдела научно-исследовательских программ Факультета «Институт менеджмента и маркетинга» ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации».

Официальные оппоненты: 1. Кадыров Фарит Накипович, зам. директора («Центральный научноисследовательский институт организации и информатизации здравоохранения» Министерства здравоохранения Российской Федерации), доктор экономических наук, профессор; 2. Храпылина Любовь Петровна, профессор кафедры труда и социальной политики ИГСУ РАНХиГС, доктор экономических наук, профессор.

Дали положительные отзывы на диссертацию. Положительные отзывы на диссертацию также дали: председатель диссертационного совета Проценко Олег Дмитриевич, заместитель директора факультета «Институт менеджмента и маркетинга» ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», д э.н., профессор; члены диссертационного совета: Засько Вадим Николаевич, и.о. заведующего кафедрой, Проблем рынка и хозяйственного механизма ИММ ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», д.э.н., профессор; Габуева Лариса Аркадьевна, директор Центра «Менеджмент в здравоохранении» РАНХиГС, д.э.н., профессор и Федорова Ирина Юрьевна профессор департамента общественных финансов, ФГОБУ ВО "Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации", д.э.н., доцент.

Основные опубликованные работы. Йо теме диссертационного исследования опубликовано 11 научных работ общим объемом 7.1 п, л. Соискатель представил 5 опубликованных работ в рецензируемых научных изданиях из перечня, утвержденного Минобрнауки России, все они опубликованы в изданиях, индексируемых в наукометрических базах данных: 1. Сертакова О.В.

Интегрированное планирование как инструмент повышения качества услуг в сфере здравоохранения // Актуальные вопросы социально-экономического развития экономики России. 2017. № 2. С. 13 — 16 (0,86 п.л.). 2. Сертакова О.В. Особенности планирования цепей поставок рынка фармацевтической продукции 0 Вестник Всероссийского общества специалистов по медико-социальной экспертизе, реабилитации и реабилитационной индустрии. 2017. № 1. С. 55 — 60 (0,48 п.л.).

3. Пузин С.Н., Дудин М.Н., Сертакова О.В. Социально-экономический подход к анализу удовлетворенности населения качеством платных медицинских услуг // МИР (Модернизация, инновации, развитие). 2016. Т. /, № 4(28). С. 84 — 88 (0,72 п.л.). 4. Сертакова О.В., Иванова Т.А., Умалатова Г.А. Социально- экономический подход к повышению качества государственного управления в системе первичной медико-санитарной помощи населению // Вестник Всероссийского общества специалистов по медико-социальной экспертизе, реабилитации и реабилитационной индустрии. 2017.

№ 4. С. 22 — 29 (0,51 п.л.). 5. Пузин С.Н., Сертакова О.В., Решетов Д.Н. Телемедицина как вектор инновационного развития системы оказания услуг в сфере здравоохранения // Вестник Всероссийского общества специалистов по медико-социальной экспертизе, реабилитации и реабилитационной индустрии. 2018. № 2. С. 65 — 73 (0,5 п.л.). Статьи в журналах, индексируемых в признанных международных системах цитирования (библиографических базах) по соответствующим областям науки (ЖеЬ о(' Яс1епсе, Ясорпз): 6. Бег~а1соча ОХ.

Мейюйо1о81са1 арргоасЬез то ехаш1паг1оп о(' риЬ11с Ьеа1тЬ Ьазей оп йе "Хайопа1 Неа1тп (~па11гу 1пйса1ог" птос1е1 / Оийп М.Х., Яег1а1соча ОХ., Рго1оча Е.Е,, КаьатзЫу М.1., Чоу1соча Х.А. // Яиа11ту— Ассезз 1о Япссезз. 2017. Хо 159, Рр. 71 — 79 ~1,2 р.1.). 7. БегЫоча О.'ч'. Вече1ортепт о1 1пейос1о1орса1 арргоасЬез 1о аззезз1п8 Фе с1па1йу о1' Ьеа1йсате зегч1сез / 1Эпйп М.11., Бег1йоча ОХ., Рго1оча Е.Е., Апепиеча. 1.А., Оа1Ыпа МХ. // ф~а111у — Ассезз 1о 8иссезз. 2017. 'Чо1. 18, Хо.

158. Рр. 71 — 78 (1,1 р.1.). Иные зиачимые публикации по теме диссертационного исследования: 8. Сертакова О.В. Роль и место английского языка в логистической системе: международный аспект 0 Экономика и социум: современные модели развития. 2016. № 12. С. 78-87 ~0,5 п.л.). 9. Сертакова О.В., Бутрина И.В. Особенности организации мероприятий по проведению внутреннего контроля качества и безопасности в медицинских учреждениях / Мат-лы Ч1 Междунар. научно-практ.

конф. «Общество. Наука. Инновации» // Экономика и социум: современные модели развития. 2016. № 11. С. 93 — 100 ~0,42 п.л.). 10. Мельничук И.И., Сертакова О.В. Медицинское страхование как основа социального страхования в системе факторов качества жизни // Экономика и социум: современные модели развития. 2016. № 14. С. 60 — 73 (0„43 п.л.). 11. Сертакова О.В. Лечебно-оздоровительный туризм как инструмент повышения качества жизни населения // Научный вестник МГИИТ. 2017.

№ 4 (48). С. 18 — 24 (0,38 п.л.). Внешние отзывы: ° От заведующего кафедрой гериатрии и медико-социальной экспертизы, ФГБОУ ДПО Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования„Академика РАН. д.м.н., профессора Пузина Сергея Никифоровича. ° От профессора кафедры общественного здоровья и здравоохранения Институт профессионального образования Самарского государственного медицинского университета, д.э.н., доцента Ермаковой Светланы Эдуардовны.

Все отзывы положительные. В них отмечено, что диссертационная работа Сертаковой О.В. является законченным научно-исследовательским трудом, выполненным автором на высоком научном уровне, содержащим новые решения важной теоретической и практической проблемы совершенствования стратегического управления качеством услуг оказываемых ЛПУ. Работа написана логично и в хорошем стиле, базируется на достаточном числе исходных данных, примеров и расчетов. Диссертационный совет отмечает, что представленная О.В.

Сертаковой диссертация является научно-квалификационной работой, в которой решена задача, имеющая огромное значение для развития здравоохранения, в обязанности которого входит обеспечение и поддержание здоровья населения, а также содействие сохранению и приумножению трудового потенциала и интеллектуального капитала страны: сформированы теоретические основы, разработана и апробирована методика интегрированного планирования, которая способствует общему повышению эффективности управления медицинским учреждением, а также обеспечению высокого качества лечения пациентов.

Полученные автором результаты исследования имеют признаки научной новизны и отличаются практической значимостью. К основным положениям научной новизны относятся: 1.Сформирована схема систематизации факторов, влияющих на качество медицинских услуг, основанная на теоретическом подходе, который предполагает группировку этих факторов в двух основных аспектах (внешнем и внутреннем). Предлагаемая методика включает два основных направления: экономический (анализируется материально-техническое и технологическое обеспечение деятельности лечебно-профилактического учреждения, т.е. лечебно-диагностическая эффективность) и социальный (анализируются объективные результаты медицинского обслуживания населения), что позволяет сформировать достоверное оценочное суждение о качестве медицинских услуг в коммерческом (частном), государственном или муниципальном лечебно-профилактическом учреждении.