Отзывы официальных оппонентов 2 (Повышение качества услуг в сфере здравоохранения с использованием интегрированного планирования)

В диссертационный совет ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» 119571, г.Москва, проспект Вернадского, д. 84 Отзыв официального оппонента на диссертацию Сертаковой Оксаны Владимировны «Повышение качества услуг в сфере здравоохранения с использованием интегрированного планирования», представленной на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.05— Экономика и управление народным хозяйством: экономика и управление предприятиями, отраслями, комплексами — сфера услуги и менеджмент. 1, Актуальность избранной темы В условиях преобразований здравоохранения Российской Федерации возрастает роль управленческих решений с применением инновационных технологий.

Это обуславливает актуализацию проблематики, связанной с повышением качества услуг в сфере здравоохранения с использованием интегрированного планирования„ориентированного на эффективные методы хозяйствования в различных областях деятельности в здравоохранении. Одной из приоритетных областей деятельности в здравоохранении является деятельность лечебно-профилактических организаций разных форм собственности. Современные рыночные отношения в здравоохранении вызывают настороженность и нарекания в российском обществе. В этом плане особенно актуализировано внимание к лечебно-профилактическим учреждениям (ЛПУ). Специалисты науки и практики в процессе весьма острых дискуссий по вопросам перспектив развития системы здравоохранения, практически единодушны в том, что необходимы разработки современных концепций экономического развития деятельности лечебно-профилактических учреждений государственных и частных организационно-правовых форм ведения хозяйственной деятельности.

С учетом социальной направленности и гуманитарной миссии здравоохранения для ЛПУ, как хозяйствующих субьектов, приобретает задача интенсификации процесса повышения качества оказываемых имн услуг. Все обозначенные позиции указывают на актуальность избранной темы диссертационного исследования. 2. Степень обоснованности научных положений, выводов и рекомендаций, сформулированных в диссертации В вышеизложенном контексте заслуживает внимания авторская научная позиция, раскрывающая сущность применения интегрированного планирования в качестве стратегического инструмента повышения качества оказываемых услуг ЛПУ для повышения их организационно-экономической устойчивости.

Соискатель рассмотрел разные аспекты формирования и практического применения эффективного механизма развития ЛПУ. Предлагаемый механизм, как убедительно доказал автор, способен обеспечить координацию работы всех задействованных служб ЛПУ, а также достижение запланированных высоких показателей, характеризующих повышение качества услуг, прибыли и рентабельности.

Этот раздел автору стоило бы рассмотреть более углубленно, не увлекаться избыточно значимостью усиления рыночных отношений в здравоохранении. Автором проведен сравнительный анализ теоретических аспектов, а также научных взглядов отдельных специалистов науки и практики по исследуемой проблеме, отмечены дискуссионные моменты, а также изложено собственное видение проблем и путей их решения. Как научное достижение, следует признать авторскую концептуальную позицию и ее развитие в методическом подходе, касательно разработки механизма повышения качества услуг в сфере здравоохранения с учетом соблюдения принципа комплексности в процессе оптимального планирования, рационального использования имеющихся средств для их реализации с ориентацией на перспективы дальнейшего развития ЛПУ. Работа хорошо структурирована и отвечает требованиям, предъявляемым к кандидатским диссертациям (и.

10 «Положения о присуждении ученых степеней», утвержденного приказом ректора ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» от 01 июня 2018 г. Х02-565). 3. Достоверность и новизна исследовании, полученных результатов, выводов и рекомендаций, сформулированных в диссертации Диссертационная работа в своей основе имеет четкую методическую базу исследования, репрезентативный тематический, достаточно объемный материал, полученный из различных источников и профессионально грамотно использованный в тексте, а также в таблицах, рисунках и других визуализациях. Работа отличается оригинальностью, зрелостью научных суждений автора, наличием у соискателя собственных профессиональных и гражданских позиций относительно проблем в здравоохранении в целом и в частности в ЛПУ.

Все это позволяет считать несомненным достоверность, наличие новизны исследования и полученных результатов, выводов и рекомендаций, сформулированных в работе. 4.Значимость для науки и практики полученных автором результатов. Научная значимость работы состоит в том, что в ней систематизируются и концептуально обосновываются положения о формировании механизма управления развитием ЛПУ, с ориентацией на повышение качества услуг, как в этой области деятельности, так и в целом в сфере здравоохранения.

Ключевым инструментом такого механизма рассматривается использование интегрированного планирования. Последнее особо значимо для практики в условиях конкретных экономических изменений и связанных с ними трансформаций хозяйственной деятельности ЛПУ, а также преобразований предоставления ими услуг. Разработки и предложения автора успешно апробированы на практике, что является подтверждением научно-практической значимости диссертационного исследования, 5. Рекомендации по использованию результатов и выводов диссертации Результаты диссертационного исследования могут быть использованы при подготовке распорядительных документов на федеральном и региональном уровне, касающихся проведения структурных преобразований ЛПУ, их хозяйственной деятельности, трансформации организации и управления предоставлением ими услуг нового качественного уровня. 6.

Общая оценка содержания диссертации, ее завершенности Представленную работу можно оценить, как в целом успешную, завершенную и готовую к защите. Соискатель проявил себя квалифицированным экспертом в области, избранной для диссертационного исследования. Замечания по диссертации. Данная работа не свободна от недостатков, некоторые из них были указаны выше. Также следует отметить несколько усложненный стиль изложения, особенно в первой главе диссертации.

Высказанные замечания не снижает значимости проделанной работы. 7. Мнение о научной работе соискателя в целом Диссертационная работа О.В. Сертако вой является в целом законченным исследованием, выполненным на достаточно высоком научном уровне. Соискатель проявил себя высоко квалифицированным, серьезным и творческим исследователем. 8.Заключение о соответствии диссертации требованиям РАНХиГС. Диссертация О.В. Сертаковой на тему «Повышение качества услуг в сфере здравоохранения с использованием интегрированного планирования» представляет собой итоговый результат научного исследования, выполненного на высоком теоретико-методологическом уровне, в соответствии с установленными требованиями (и.

10 «Положения о присуждении ученых степеней», утвержденного приказом ректора ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» от 01 июня 2018 г. )х)02-565). Автор диссертации заслуживает присуждения ученой степени кандидата экономических наук по специальности 03.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством: экономика и управление предприятиями, отраслями, комплексами— сфера услуги и менеджмент. l" ) Д.э.н., профессор, профессор . -,~,У кафедры труда и социальной политики ИГСУ РАНХиГС Л.П.

Храпылина Контактные данные: Храпылнна Любовь Петровна, длсн., профессор, директор Научно-образовательного центра соцнального развития, профессор кафедры труда н социальной политики «Инстнтут государственной службы и управлення» ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства н государственной службы прн Президенте Ру~цфской Федерации».

Адрес: 119571, г. Москва, проспект ВернадскогофЯ-„';,Ютила«1 ' -1 .,"':;,':,.~, Тел!факс: (499) 956-09-34, (926) 909-92-26 19 января 2019 года 'ж.г., « '-л а:я~ .