Эмоциональный интеллект как фактор социально-психологической адаптации молодых специалистов, страница 5

Втабл. 2 приведены наиболее значимые и наиболее высокие коэффициентыкорреляции Пирсона между уровнем эмоционального интеллекта и оценкамипо опроснику межличностных отношений (r > 0,3; p < 0,05).24Значимыекорреляцииобнаруживаютсядляуровняобщегоэмоционального интеллекта и межличностного, а также для более частныхсубшкал.Корреляцийжеспоказателямивнутриличностногоэмоционального интеллекта не наблюдается. Отмечается, что чем вышеуровень эмоционального интеллекта, тем в большей степени молодойспециалистстремитсяответственность,соответствуетконтролироватьзаниматьтрадиционнымокружающих,лидирующуюбратьпозициюпредставлениям.Однако,насебя(r = 0,3),чтокрометого,обнаруживаются взаимосвязи уровня межличностного эмоциональногоинтеллекта с индексом противоречивости межличностного поведения вобласти контроля (r = 0,314; p < 0,001).Таблица 2Взаимосвязи между уровнем эмоционального интеллекта иособенностями межличностных отношенийОсобенности межличностных отношенийВыраженное поведение в области контроляТребуемое поведение в области аффектаОбъем интеракций в области контроляОбъем интеракций в области аффектаМежличностная ориентация в области контроляМежличностная ориентация в области аффектаПоказатели ЭИМЭИОбщий ЭИrprp,284,001,300,000–,135 ,123 –,147 ,093,071,420,187,032–,106 ,227 –,116 ,184,314,000,245,005,129,140,138,114Примечание.

ЭИ – эмоциональный интеллект. МЭИ – межличностный эмоциональныйинтеллект; r – коэффициент корреляции Пирсона; p – уровень значимости(двусторонний).Соответственно, молодые специалисты с более высоким уровнеммежличностного эмоционального интеллекта склонны к колебаниям междустремлением принимать самостоятельные решения и зависимостью отрешений окружающих, между принятием на себя лидирующей роли истремлением подчиняться.Затем приводятся результаты сравнения особенностей межличностныхотношений между группами молодых специалистов с разным уровнемвнутриличностногоэмоционального25интеллектаметодомt-критерияСтьюдента. При этом выделяется группа со средним уровнем понимания иуправления своими эмоциями.

Так, для молодых специалистов со среднимуровнемхарактернаразвитияболеевнутриличностноговыраженнаяэмоциональноговключенностьвоинтеллектавзаимодействиевколлективе, стремление устанавливать более тесные взаимоотношения сколлегами и меньшая избирательность в этом отношении.В заключение третьей главы обобщаются полученные в ходеисследования данные и представляется описание особенностей социальнопсихологической адаптации молодых специалистов с различным уровнеммежличностногоивнутриличностногоэмоциональногоинтеллекта.Приводится общая модель адаптации и подробно описываются вариантысоотношения степени успешности адаптации молодых специалистов повнешним и по внутренним критериям.

Показано, что молодые специалисты снизким уровнем эмоционального интеллекта – как межличностного, так ивнутриличностного, – оказываются менее адаптированными по внутреннимкритериям социально-психологической адаптации при достаточном уровнеадаптации по внешним критериям. Кроме того, обращается внимание на то,чтовыделяетсямежличностногосредняягруппаэмоциональногопоуровнюинтеллекта.внутриличностногоПриэтомимолодыеспециалисты со средним уровнем внутриличностного эмоциональногоинтеллекта демонстрируют более слабые результаты по степени социальнопсихологической адаптации, в то время как молодые специалисты сосредним уровнем межличностного эмоционального интеллекта, напротив,показывают наивысшие оценки как по внутренним, так и по внешнимкритериям адаптации.На основе анализа полученных в ходе исследования результатовформулируются следующие выводы:1.

Удовлетворенность молодых специалистов различными показателямипрофессиональной деятельности в большей степени связана с уровнем26внутриличностногоэмоциональногоинтеллекта,чемсуровнеммежличностного.2. Наиболее адаптированными с точки зрения внутренних критериевадаптацииоказываютсямолодыеспециалистысвысокимуровнемэмоционального интеллекта за счет более высокой удовлетворенностиразличными аспектами своей деятельности и более высокой идентификациис компанией, профессией и понятием «профессионал»:· Степень общей удовлетворенности молодых специалистов с низкимуровнем внутриличностного эмоционального интеллекта существенно ниже,чемумолодыхспециалистовсосреднимивысокимуровнямивнутриличностного эмоционального интеллекта.

То есть для достижениявысокойстепениудовлетворенностипрофессиональной деятельностивразличнымисторонамиорганизации достаточно обладатьсредними способностями к пониманию и управлению своими и чужимиэмоциями. Дальнейшее усиление этих способностей уже не приводит ксоразмерному увеличению удовлетворенности.· Молодыеспециалистысвысокимуровнемвнутриличностногоэмоционального интеллекта в большей степени идентифицируют себя сКомпанией, в которой они работают, и с понятием «профессионал»; амолодые специалисты со средним уровнем межличностного эмоциональногоинтеллекта в большей степени идентифицируют себя со своей профессией.3.

Для социально-психологической адаптации молодых специалистов повнешним критериям, в отличие от адаптации по критериям внутренним,одинакововажнуюрольиграеткаквнутриличностный,такимежличностный эмоциональный интеллект.4. Наиболее адаптированными с точки зрения внешних критериевсоциально-психологической адаптации (оценки со стороны руководителей,включенность в общение и взаимодействие в коллективе) оказываютсямолодые специалисты со средним уровнем межличностного эмоциональногоинтеллектаимолодыеспециалисты27снизкимиливысокимвнутриличностным эмоциональным интеллектом.

Таким образом, можноговорить о существовании адаптивного оптимума развития способностей кпониманию и управлению своими и чужими эмоциями:· Молодыеспециалистысосреднимуровнеммежличностногоэмоционального интеллекта более высоко оцениваются руководителями сточкизрениясоответствиязанимаемойдолжностипокритериямпрофессионализма, организованности и интеллекта.· Для молодых специалистов с высоким уровнем межличностногоэмоционального интеллекта характерно противоречие между стремлением кпринятиюсамостоятельныхрешенийизависимостьюотрешенийокружающих, между принятием на себя лидирующей роли и стремлениемподчиняться.· Молодые специалисты со средним уровнем внутриличностногоэмоционального интеллекта оказываются менее адаптированными с точкизрения руководителей (ниже оцениваются ими с точки зрения соответствиядолжности по ряду критериев, а также с точки зрения занимаемогоположения в коллективе).5. Существуют специфические различия в особенностях социальнопсихологической адаптации молодых специалистов с разным уровнемэмоционального интеллекта.

В данном случае можно говорить о наличииразличных стратегийсоциально-психологическойадаптациимолодыхспециалистов с разным уровнем эмоционального интеллекта:· Молодые специалисты с высоким уровнем эмоционального интеллектав большей степени стремятся контролировать окружающих, брать на себяответственность, занимать лидирующую позицию. Такой результат, с однойстороны,соответствуеттеоретическимположениями эмпирическимданным, указывающим на взаимосвязь уровня эмоционального интеллекта испособностей к лидерству. С другой стороны, полученный результатрасширяет взгляд на данную взаимосвязь и указывает на наличие связимежду способностями к пониманию и управлению эмоциями окружающих28людей и стремлением к лидерству, что относится к сфере ценностей,потребностей и мотивации.· Молодыеспециалистысболеевысокимуровнемразвитияспособностей к управлению своими собственными эмоциями болееизбирательны в общении с коллегами по работе, а молодые специалисты сосредним уровнем развития этих способностей оказываются наиболеевключеннымивовзаимодействиевнутриколлективаистремятсяустанавливать более тесные взаимоотношения со своими коллегами.6.

Для социально-психологической адаптации, как по внутренним, так ипо внешним показателям, молодому специалисту необходимо обладатьсредним уровнем межличностного эмоционального интеллекта и высокимуровнем внутриличностного эмоционального интеллекта.В Заключении подводятся итоги теоретического и эмпирическогоисследования,выводов.отмечаетсяновизнаПредполагаютсяиспользованияполученныхизначимостьвозможныерезультатов:сформулированныхвариантыоценкаипрактическогоотбормолодыхспециалистов, поступающих на работу; прогнозирование успешности ихсоциально-психологической адаптации к профессиональной деятельности;разработка системы адаптации молодых специалистов на предприятиях.Отмечаетсяактуальностьдальнейшихисследованийкаквобластисоциально-психологической адаптации молодых специалистов, так и внаправлении расширения представлений об эмоциональном интеллекте иоптимизации методов его измерения.Основные результаты работы изложены в 5 публикациях (общийобъем – 2,54 п.л.; авторский вклад – 2,54 п.л.).Публикации в рецензируемых журналах, утвержденных ВАК приМинистерстве образования и науки РФ для публикации основныхрезультатов диссертационных исследований:291.

Панкова, Т.А. Роль эмоционального интеллекта в эффективностидеятельностируководителя/Т.А. Панкова//Психологическиеисследования: электрон. науч. журн. [Электронный ресурс]. – Москва:ООО«ИздательствоИнформрегистра:Солитон»,2010.0421000116/0010.–№2(10).Режим–Шифрдоступа:http://psystudy.ru/index.php/num/2010n2-10/297-pankova10.html (1 п.л.).2.

Панкова, Т.А. Роль эмоционального интеллекта в эффективностисоциально-психологическойадаптациимолодыхспециалистов/Т.А. Панкова // Психологические исследования: электрон. науч. журн.[Электронный ресурс]. – Москва: ООО «Издательство Солитон», 2011.- №4(18). – Шифр Информрегистра: 0421100116/0039. – Режим доступа:http://psystudy.ru/index.php/num/2011n4-18/522-pankova18.html (1 п.л.).Научные публикации в других изданиях:3. Панкова, Т.А.

Социальный интеллект как фактор адаптации молодогоспециалистакпрофессиональнойМатериалынаучно-практическихдеятельности/конгрессовIIIТ.А. Панкова//Всероссийскогофорума «Здоровье нации – основа процветания России», Т. 3, Ч. 2,раздел «Психология в междисциплинарном поле наук» (МатериалыXIV Международной конференции студентов, аспирантов и молодыхученых «Ломоносов-2007».

Секция «Психология». М.: МГУ, 2007. – С.230-231 (0,17 п.л.).4. Панкова, Т.А. Эмоциональный интеллект как фактор эффективностипрофессиональной деятельности / Т.А. Панкова // Современная психология:от теории к практике: Материалы XV Международной конференциистудентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов-2008». Секция«Психология». – М: МГУ, 2008.

– С. 103-106 (0,19 п.л.)5. Панкова, Т.А. Эмоциональный интеллект как фактор социальнопсихологической адаптации молодых специалистов / Т.А. Панкова //30Материалы XVI Международной конференции студентов, аспирантов имолодыхученых«Ломоносов»/Отв.ред.И.А.Алешковский,П.Н. Костылев, А.И. Андреев. [Электронный ресурс] – М.: МАКСПресс,2009.–Режимдоступа:http://www.lomonosov-msu.ru/archive/Lomonosov_2009/19.pdf. –С.189-190. (0,18 п.л.).31.