2 (Социально-психологические особенности эмоции удивления)

ОТЗЫВ Официального оппонента — доктора психологических наук, профессора, Скрипкиной Татьяны Петровны — о диссертации Куткового Николая Алексеевича «Социально-психологические особенности эмоции удивления», представленной на соискание ученой степени кандидата психологических наук по специальности 19.00.05 — Социальная психология (психологические науки) Актуальность диссертационного исследования Эмоции являются одним из сложных объектов исследований в современной социальной психологии, и, видимо, потому довольно редко становятся объектом отечественных социально-психологических исследований.

Вместе с тем, эмоции, особенности их невербальной, да и вербальной презентации имеют социально-психологическую природу, и взаимосвязаны с особенностями социализации личности и ее культурной специфичности. Интерес к исследованиям эмоций связан, прежде всего, с обращением исследователей к процессам социальных изменений и необходимостью выйти «за пределы когниций» для понимания этих процессов, т.к.

многое в социальном поведении невозможно объяснить с помощью когнитивных моделей. Ускорение процессов социальных изменений влияет как на количество переживаемых человеком эмоций, так и на качественные характеристики эмоций. В частности, одним из проявлений социальных изменений является неопределенность многих ситуаций, в которых оказывается человек, Как известно, удивление — одна из сложных эмоций, которая хотя и относится к базовым эмоциям, но, как показано в работе, эту эмоцию сложно верифицировать, так как сама по себе она не имеет модальности и всегда сопровождается другими эмоциями.

Эту сложную задачу и взял на себя диссертант. В работе рассматривается такой вариант ситуации неопределенности как событие, противоречащее ожиданиям субъекта. Это событие связано с переживанием эмоции удивления. Автор анализирует удивление с точки зрения социального контекста, в котором оно проявляется и переживается. В социально-психологических исследованиях эмоций наиболее актуальны два вопроса: во-первых, как социальная ситуация влияет на возникновение и проявление эмоций; а во-вторых, как эмоции влияют на социальное поведение.

Эти два вопроса рассматриваются в работе по отношению к эмоции удивления. Научная новизна результатов диссертационной работы заключается в том, что автором был проведен комплексный анализ эмоции удивления и ее особенностей в социальном контексте. На теоретическом уровне были выделены основные компоненты удивления, проведен анализ этих компонентов в ситуации взаимодействия. Диссертант описывает особенности социального контекста ситуации, ее нормативной структуры, которые влияют на удивление, и выделяет эмоциональные скрипты удивления, которые используют участники событий, противоречащих их ожиданиям, для оценки и понимания произошедших событий.

Кутковой Н.А. выявил взаимосвязь между особенностями возникновения и экспрессии удивления и наличием коммуникации между участниками события, и проанализировал особенности социальной оценки участниками своего поведения при событии, противоречащем их ожиданиям. Теоретическая значимоспгь работы имеет большое значение для социальной психологии эмоций. Автор выделяет социальные особенности у удивления — эмоции, которая традиционно относится к базовым и преимущественно биологически детерминированным, и описывает те условия социального контекста, которые влияют на возникновение удивления, анализирует коммуникативную функцию удивления. Диссертант провел комплексное исследование эмоции удивления, ее компонентов и ее роли в поведении участников событий, противоречащих их ожиданиям.

Практическая значилгоспгь работы заключается в возможности использования ее результатов при подготовке обучающих мероприятий, посвященных принятию решений в ситуации неопределенности, при планировании событий в ечеп1-менеджменте, а также для разработки событийных основ тренинга. Полученные данные можно также использовать в сфере массовых коммуникаций при создании новостей для привлечения внимания людей к определенным событиям. Достоверность полученнььт результапюы обеспечивается концептуальным обоснованием методологической схемы исследования; применением методов, адекватных поставленной цели, задачам и гипотезам исследования; применением стратегии валидизации анализа данных; апробацией методик исследования (частного семантического дифференциала); корректным использованием методов математической обработки данных.

Содержание работы. Диссертация состоит из введения, двух теоретических и одной эмпирической глав, выводов, заключения, списка использованной литературы (включающего 175 источников, из них 148 на иностранном языке и 2 электронных) и 9 приложений. Основной текст диссертации изложен на 164 страницах и сопровождается 4 рисунками и 5 таблицами. Теоретическая часть диссертационной работы состоит из двух глав. В первой главе обосновывается возможность исследования удивления как предмета социальной психологии, рассматриваются общепсихологические и социально-психологические подходы к исследованию удивления. Автор тщательно анализирует эмоцию удивления, рассматривая ее основные компоненты: антецедент удивления, экспрессию удивления и переживание удивления и выделяет социально-психологическую сторону этих компонентов. Диссертант рассматривает основные теории возникновения удивления в ситуации, а также обосновывает социально-психологический подход к исследованию антецедента удивления на основе дискурсивного и нарративного подходов.

Кутковой Н.А. описывает основные теории, посвященные экспрессии удивления, а также подходы к изучению переживания удивления. Кроме того„в данной главе диссертант рассматривает исследования удивления в контексте психологических процессов. Автор проанализировал исследования удивления при процессах индивидуального и социального познания, в частности концепции, включающие удивления в атрибутивные процессы. Глава завершается описанием исследования удивления в контексте общения, в контексте психологии групп и в культурной психологии. По результатам анализа Кутковой Н.А.

формулирует модель социально-психологических характеристик удивления. Во второй главе диссертант анализирует современные теории эмоций, выделяет основную проблему этих теорий, которая заключается в том, что, несмотря на общее согласие в понимании аффективных явлений, до сих пор непонятно, как эти явления складываются в целостную эмоцию. Автор описывает основные теории, структурирующие компоненты эмоций и выстраиваю щие определенные способы исследования эмоций и их компонентов. На основе анализа Кутковым Н.А. формулируется авторский методологический подход к исследованию удивления.

В целом, следует отметить, что теоретическая часть рецензируемой работы имеет самоценное значение. Автор тщательно и самым подробным образом проанализировал большое количество литературных источников, большинство из которых на иностранном языке. Теоретическая часть работы состоит из большого количества разделов, каждый из которых отражает различные аспекты изучения эмоции удивления, преимущественно в зарубежной психологии. В третьей главе описывается проведенное эмпирическое исследования.

Исследование проведено в два этапа. На первом этапе автор проанализировал тексты блогов с описаниями удивительных случаев с помощью дискурс-анализа в традиции Дж. Поттера и М. Уэзерелл и анализа позиционирования Р. Харре. Следует отметить, что этот метод является достаточно громоздким для исследователя, диссертант выделяет и описывает 4 этапа дискурс-анализа в традиции Дж. Поттера и М. Уэзерелл: формулировка вопросов к текстам, выделение ключевых тем, анализ риторических средств дискурса, выделение и анализ интерпретативных репертуаров.

Другим методом анализа текста, применяемым в данной работе, стал анализ позиционирования, предложенный Р. Харре, где автор выделяет 5 этапов анализа: выделение участников, героев анализируемого текста, выделение сюжетных линий, выделение действий героев, выделяются позиции участников дискурса и определение нормативного порядка ситуации К несомненным достоинствам этого работы следует отнести четко прописанную логическую последовательность в описании этапов анализа текстов. Они прописаны таким образом, что любой читатель может провести такого рода исследование. Автором был выбран этот метод с целью выделения системы значений, которые имеет удивление в обществе, другими словами, выделение эмоционального скрипта удивления как способа социального познания событий, противоречащих ожиданиям. Диссертант проводит тематический анализ и выделяет 4 темы, которые находятся в центре историй: я как объект удивления„другой человек как объект удивления; удивительные обстоятельства; определенные традиции, нормы, правила как объект удивления.