Фахрутдинова А.З. - Коммуникации в управлении, страница 9

В этойдефиниции учтены следующие отличительные признаки Интернет:• социально-коммуникационная сущность сети, обусловленнаякоммуникационно-пространственной и коммуникационно-временнойфункциями, т. е. Способностью обеспечить Движение смыслов всоциальном пространстве и времени;• предназначенность для удовлетворения коммуникационных Потребностейне общестиа в целом, а отдельных личностей и социальных групп,обусловленных их стремлением к социализации и самореализации;• вхождение в систему электронной коммуникации, благодаря использованиякомпьютерной базы и телекоммуникационных технологий;• глобальные масштабы Сети.Не касаясь технологических подробностей, перечислим основныетехнические решения и термины, принятые в Интернет.WWW — Всемирная паутина представляет собой пространственнораспределенную информационно-поисковую систему, состоящую изследующих элементов:информационных ресурсов в виде: Web -страниц, представляющих собойадресованные (имеющие однозначный адрес), машиночитаемые документы,содержащие текст, графическую информацию, в том числе — многоцветныеизображения, и ссылки на другие документы, как-то cвязанные с данным;система ссылок образует гипертекст, облегчающий информационный поиск;сайтов — совокупности страниц, принадлежащих частному лицу илиорганизации и размещенных на каком-либо сервере; сайты (от англ, зйе —участок) имеют свои адреса; на одном сервере может размещаться несколькосайтов; каталогов и файлов -средств организации информационных ресурсов;информационно-поисковых языков словарного и классификационного типа,служащие для поиска информации по ключевым словам и индексамиерархических классификаций (русскоязычные поисковые системы Рамблер,Апорт, Яндекс, Ау; англоязычные — логических операций, используемыхпри поиске с помощью операторов И, ИЛИ, НЕ, а также расширениипоисковой зоны путем отбрасывания окончании и суффиксов слов;технических средств реализации в виде серверов с размещенными на нихсайтами и страницами и средствами проводной и радиосвязи, образующимиузлы и глобальную структуру сети;программного обеспечения, включающего протоколы, регламентирующиеобмен информацией между компьютерами (интерфейс), систему адресовкомпьютеров, сайтов, документов, страниц, гипертекстовые языки дляописания содержания документов, специальные программы для движения вСети (браузеры, или навигаторы) и др.Несмотря на постоянное повышение комфортности диалога с Интернет,тематический поиск релевантных страниц в информационных ресурсахПаутины нисколько не проще традиционного библиографическогоразыскания и требует огромного трудолюбия, настойчивости, логичностимышления, интуиции, цепкой памяти, которыми всегда отличалисьпрофессиональные библиографы.

Однако Интернет — не толькоинформационно-поисковая система; он решает задачу, которая совершенно несвойственна ИПС: он формирует виртуальные клубы духовно близкихпользователей Сети. Этой цели служат телеконференции, списки рассылки,наконец, чаты (chat — англ, болтовня).Областями применения Интернет являются:А. Образование. Учителя общеобразовательных школ охотно используютИнтернет для общения друг с другом и с родителями своих учеников, дляобмена профессиональным опытом, иногда обращаются к ресурсам Сети,чтобы обогатить содержание уроков, но многие педагоги настороженноотносятся к стремлениям детей углубиться в виртуальное пространствоИнтернет, опасаясь нежелательных последствий.

Другое дело — средняяспециальная и высшая школа.Здесь активно разрабатывается идея дистанционного обучения, суть которогосостоит в замене физического перемещения студентов к источникам знанияна виртуальное перемещение знаний к студентам. Дистанционное обучение"особенно привлекательно для заочного образования. Большинство вузовимеет в Интернет свои сайты, где размещаются не только рекламноознакомительные материалы, но и электронные версии учебных пособий,методические материалы, контрольные задания и т. д.

Существуютпривлекательные проекты виртуальных вузов, предусматривающиемобилизацию лучших преподавателей и специалистов региона для участия впедагогическом процессе.Б. Библиотеки используют телекоммуникационные возможности Интернет:1) для обслуживания читателей в режиме теледоступа, без посещениячитальных залов; правда, авторское право не допускает размещение набиблиотечных серверах текстов первоисточников, но зато поиск информациив электронных справочниках, энциклопедиях и библиотечных каталогахвполне доступен;2) для библиотечной кооперации в виде обращения к электроннымкаталогам других библиотек, скачивания библиографических записей изцентра каталогизации, передачи фрагментов баз данных, заказа литературы вкнижных магазинах, книгообмена и др.;3) для развития профессиональных контактов с отечественными изарубежными коллегами путем: электронной почты, подписки натематические листы рассылки, телеконференций и т.

п. Библиотечныеработники высоко оценивают колоссальные информационные ресурсыИнтернет, но склонны рассматривать их как дополнение к справочнобиблиографическим фондам, а не как их замену.В. Музеи используют свои серверы для предоставления следующих услуг:справки об адресах, часах работы, телефонах; предварительный заказ билетови организация экскурсий, публикация анонсов выставок и коллекций;проведение дискуссий специалистов и любителей искусства и др. Реализуетсяпроект «Музеи России», который ставит задачи: открыть миру Российскоекультурное наследие, способствовать росту культурного туризма в Россию;развивать дистанционное образование; формировать среду общения длямузейных специалистов. Создан «Всероссийский реестр», включающий болеедвух тысяч музеев, многие музеи располагают сайтами, раскрывающими ихэкспозиции.Г.

Здравоохранение в Интернет представлено телемедициной. Телемедицина— это использование телекоммуникаций и компьютерной технологии всочетании с опытом специалистов-медиков для оказания врачебной помощи вотдаленных районах, в любое время суток и при любой погоде. Телемедицинанезаменима в чрезвычайных обстоятельствах и при катастрофах. Крометелемедицины, Интернет используется для распространения медицинскихзнаний, «фармакологической информации, экологического мониторинга иподдержания экологической безопасности.Д. Трудоустройство облегчается с: помощью баз данных Интернета, гдесобраны сведения о компаниях-работодателях, об имеющихся вакансиях итребованиях к соискателям. Кроме того, есть банк биржи труда, кудаработник может включить свои предложения по трудоустройству.

БлагодаряСети, — утверждают американские специалисты, вы почти всегда можетенайти рабочее сообщество, которое вам подходит, если дадите себе трудпоискать его».Е. Гражданские инициативы. Виртуальное пространство Интернет —прекрасное поле для развертывания гражданских инициатив независимо отофициального одобрения. Характерный пример — использование Интернетроссийскими правозащитниками. Задание 1.4.

Приведите примеры коммуникационных барьеров в Вашей организации.Выводы и ключевые словаИзучение коммуникаций происходило в разных науках. Начало ее изучения было положено вфилософии, которая осуществляла рефлексию над личностными взаимодействиями, общением.После появления социальных наук модели социального взаимодействия были разработаны всоциологии, социальной психологии, психологии. На современном этапе происходиткоммуникативный переворот во многих общественных и гуманитарных науках. Встает вопрос осоздании метатеории коммуникации.Одновременно с этим активизируются исследования коммуникации в рамках технических науки кибернетики. Эти науки изучают информационный аспект коммуникации.В теории управления синтезируются наработки всех наук, коммуникации рассматриваются икак механизм передачи сообщений (аспект взаимодействия), и как содержание сообщения(информационный аспект).Контрольные вопросы и задания1.

В какой области знания впервые началось изучение коммуникаций?2. Почему рефлексивный, критический взгляд на стереотипные методы решенияпроблемы предполагает коммуникацию, диалог? Кто в истории познания первыйиспользовал эту закономерность?3. Кто из античных философов обобщил знания о технологиях речевого общения?4. Какое развитие в современном управлении получили знания о коммуникацияхантичных философов?5. Назовите основные современные парадигмы изучения коммуникаций.6.

В чем заключаются основные коммуникативные проблемы современной жизни, помнению М.Хайдеггера?7. Как связаны особенности понимания коммуникативных проблем у Ж.-П.Сартра с еготезисом о свободном выборе человеком собственной сущности?8. Какие уровни выделяет К.Ясперс в своей специальной и общей теориикоммуникации?9. Чем характеризуется уровень экзистенциальной коммуникации в специальной иобщей теории коммуникации К.Ясперса?10. Что такое «осевое время», по К.Ясперсу, и почему именно «осевое время» являетсяусловием диалога культур?11. Какова структура социального взаимодействия Т.Парсонса?12. Какие процессы обеспечивают, по Т.Парсонсу, внутреннюю согласованность всоциальных взаимодействиях?13.