Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. - Психология управления, страница 10

Мотив — это то, ради чего совер­шается действие. Предмет потребности (мотив) можетбыть идеальным, например, нерешенная профессиональ­ная, управленческая задача. Один и тот же мотив мо­жет побуждать разные действия, а также одно и то жедействие может побуждаться разными мотивами.Мотив и цель образуют своего рода «вектор деятельно­сти», определяющий ее направление, а также величину ус­ловий, развиваемых субъектом при ее выполнении.То, какой именно будет деятельность, исходящая изкакого-либо конкретного мотива, определяется целью.Мотив относится к потребности, побуждающей к дея­тельности, цель — к объекту, на который направленадеятельность и который должен быть в ходе ее выпол­нения преобразован в продукт.

Мотив и цель могутполностью соответствовать, значительно расходиться идаже противоречить друг другу.Вектор «мотив — цель» является высшим регуля­тором деятельности и включенных в нее психическихпроцессов, определяет избирательность восприятия, осо­бенности внимания и памяти, способы преобразованияинформации в мышлении.На основании анализа существующих концепцийБ. Ф. Ломов выделил основные «образующие» деятель­ность: мотив, цель, планирование деятельности, перера­ботку текущей информации, оперативный образ (и кон­цептуальная модель), принятие решения, действие, про­верку результатов и коррекцию действий 1 .Цель профессиональней деятельности выступает вдвух аспектах: идеальное или мысленное представле­ние будущего результата и уровень достижений, накоторый претендует личность 2 .1См.: Ломов Б.

Ф. Методические и теоретические проблемыпсихологии. - М., 1984.2См.: Узнадзе Д. Н. Психологические исследования. - М.,1966. - С . 2 3 1 .Психологическое... МоеСлово.ру49План деятельности организует ее во времени и впространстве, обеспечивает связь между действиями.В плане отражается стратегия и тактика реализациидеятельности на основе объективных и субъективныхусловий ее выполнения.Для того чтобы преобразовать объект деятельности,человек (субъект деятельности) должен обладать нетолько образом — целью и планом, но и восприниматьинформацию о текущем состоянии объекта.

Идеаль­ное специализированное отражение преобразуемого вдеятельности объекта выступает как оперативный об­раз. Принятие решения включено в любую деятель­ность и может относиться ко всей деятельности в це­лом, к отдельным действиям или его компонентам.Например, субъективно задача, определяющая воздей­ствие субъекта управления на объект управления с це­лью изменения его состояниям, выступает как своего рода«рассогласование» между оперативным образом и обра­зом-целью. Это определяет направление поиска реше­ния, в процессе которого происходит выдвижение гипо­тез, их проверка и оценка, т.

е. принятие решения.В совместной профессиональной деятельности об­щая цель является фактором, объединяющим людей,она связана с потребностями групп как целостногообразования. Мотивы индивидов переплетаются имогут в совместной деятельности интегрироваться.Общий план выполняет прежде всего координирую­щую роль, определяя функциональные взаимосвязимежду участниками этой деятельности. Имеется об­щий фонд информации, которым пользуется каждый.В совместной профессиональной деятельности наблю­даются феномены подражания, внушения, эмоциональ­ного взаимозаряжения и т.

п.Деятельность управленца, руководителя может но­сить характер индивидуальной деятельности (напри­мер, оказание психологического воздействия на подчи­ненного), групповой (например, принятие коллегиаль­ного решения на паритетных основаниях), но чаще —это особый, уникальный вид деятельности, предъявля­ющий повышенные требования к личности. При этомнеобходимы:— более высокая внутренняя мотивация, по собствен­ной воле желание и умение решать самые сложныезадачи, которые ставятся перед организацией;50Психологическое...

МоеСлово.ру— более высокая ответственность, чем в случаеиндивидуальной деятельности и тем более, чем пригрупповой, когда наблюдается разделенность или, даже,анонимность ответственности. В случае неудач можетпострадать весь коллектив, вся организация;— умение быть «дирижером своего оркестра» —это значит иметь всегда обратную связь с разнымислужбами и их руководителями, работниками; иметьповышенную нагрузку на память, удерживая в нейбольшое количество разнородной, но необходимой длярешения вопросов информации;— репрезентация своей команды, организации, по­каз достижений, реклама (эти требования не всегдасоблюдаются на уровне индивидуальной и групповойдеятельности);— повышенные требования к прогностическимвозможностям руководителя, способностям заглянутьв будущее или со стороны («эффект геликоптера»);— помнить, что при неудачах руководителю частоприходиться выступать в роли «козла отпущения»;— повышенные требования к стрессоустойчивости личности руководителя; моральному облику и уров­ню развития правового сознания и т.

д.Общая характеристика управленческой деятельно­сти как одного из видов профессиональной деятельно­сти наиболее систематизирована в работах В. Ф. Рубахина, который выделяет такие ее особенности:— социотехнический характер (одновременное ру­ководство технико-техническим и социально-произ­водственными системами);— большое разнообразие видов деятельности на раз­ных уровнях управленческой иерархии в пределах вида;— творческий характер деятельности, связанныйс недостаточной информацией в условиях часто меня­ющейся, нередко противоречивой обстановки; ярковыраженная прогностическая природа решаемых уп­равленческих задач;— реализация многих управленческих функций вусловиях острого дефицита времени;— усиление коммуникативных функций.В структуру функций руководителя различныеавторы включают:— административную, стратегическую, экспертно-консультативную, коммуникативно-регулируюПсихологическое...

МоеСлово.ру51щую, дисциплинарную, воспитательную, психотерапев­тическую;— целевые, организаторские, технические, социаль­но-психологические, оперативные;— общее руководство, планирование, руководствокадрами;— общие руководящие и специальные (плановоэкономические, технолого-управленческие и кадровые);— целеполагание коллектива, функции планиро­вания, согласования, стимулирования, контроля, воспи­тания.Классификацию функций правильнее проводить наедином основании, иначе авторы просто представляютперечень возможных функций руководителя, а не клас­сификацию их. Таким единым основанием можетвыступать объект управления.В психологическом строении деятельности руково­дителя можно выделить три компонента:— познавательное взаимодействие с объектом ру­ководства, имеющее целью отобразить целостный об­раз проблемной ситуации;— творческое взаимодействие, т.

е. выработка про­граммы управляющего взаимодействия на объект ру­ководства (принятие решений);— организаторское взаимодействие, в ходе которо­го руководитель формирует у исполнителей адекват­ный образ представлений деятельности и активизиру­ет их мотивационную сферу.2.2. Психологический анализпрофессиональной деятельностиПрофессиография. ПсихограммаПроблема психологического анализа различныхвидов профессиональной деятельности в течение бо­лее чем шести десятилетий занимает центральноеместо в ряде научно-прикладных направлений отече­ственной психологической науки (психотехника, пси­хология труда, инженерная психология, эргономика).Психологический анализ профессиональной деятель­ности является основой для ряда таких научно-прак­тических задач, как профотбор, профконсультация, про­фориентация, профадаптация и профреабилитация,профобучение и профутомление, профтравматизм, ре52Психологическое... МоеСлово.руконструкция существующих и проектирование новыхвидов профессиональной деятельности.Идея психологического исследования професси­ональной деятельности зародилась среди зарубежныхпсихотехников (Г.

Мюнстерберга, О. Липмана, В. Штер­на и др.) и специалистов школы научной организациитруда (Ф. Тейлора и др). В начале XX в. в работахзарубежных психотехников того времени, в основномнаправленных на решение задач профотбора путем те­стового обследования, наметился ряд ценных методи­ческих поисков в области психологического изученияпрофессиональной деятельности. К ним относятся:1) аналитический и синтетический подходы,к ис­следованию профессий (Г. Мюнстерберг, 1924) 1 ;2) попытки построения психологии профессий свыделением способов ее исследования, соответственноанализировались и полученные результаты;3) психографический метод, направленный на по­лучение полной сводки всех психических качеств, не­обходимых для конкретной профессии (О.

Липман,1923; Э. Штерн, 1924) 2 ;4) построение систематики профессий (Ф.Баумгартен, 1926 и др.) 3 ;5) идея о подходе к деятельности профессионала какк активной и целенаправленной (Д. Древер, 1926) 4 .Изучив опыт работы зарубежных психотехников вобласти психологического исследования профессий ичастично апробировав его, отечественные психотехни­ки достаточно быстро обнаружили методическую сла­бость этих работ: эмпиризм, отсутствие оформленногоподхода к психологическому изучению профессий, от­сутствие системы понятий, создающей возможностьоднозначно характеризовать психологические свойствапрофессий, т. е. профессионально важные признаки.Начиная с 1922 г., отечественные психотехникиработали над созданием собственного подхода к пси­хологическому исследованию профессиональной дея1См.: Мюнстерберг Г.