Щукин О.С. - Управление качеством. Терминологический словарь, страница 7

х. мо г ут бы ть пред мето м кали бро вки .М Е Т РОЛ ОГИ Ч Е С К ОЕП ОДТ В Е РЖ ДЕ Н И ЕП РИ ГОДН О-С Т И – с о во купн о с ть о пераци й, н ео бхо д и маяд ляо бес печ ен и яс о о тветс тви яи змери тельн о г о о бо руд о ван и ятребо ван и ям, о твеч ающ и м ег он азн ач ен и ю. М . п. п. о бы ч н о включ ает кали бро вку и ли вери фи каци ю,любую н ео бхо д и мую юс ти ро вку и ли ремо н т и по с лед ующ ую перекали бро вку, с равн ен и е с метро ло г и ч ес ки ми требо ван и ями д ляпред по -32лаг аемо г о и с по льзо ван и яо бо руд о ван и я, а такж е требуемо е пло мби ро ван и е и марки ро вку. М . п.

п. н е вы по лн ен о д о тех по р, по ка при г о д н о с ть и змери тельн о г о о бо руд о ван и яд ляи с по льзо ван и япо н азн ач ен и ю н е буд ет про д емо н с три ро ван а и зад о кумен ти ро ван а. Т ребо ван и як и с по льзо ван и ю по н азн ач ен и ю включ ают таки е характери с ти ки , какд и апазо н , разреш ающ ая с по с о бн о с ть, макс и мальн о д о пус ти мы е по г реш н о с ти и т.д . Т ребо ван и як М . п. п. о бы ч н о о тли ч аютс яо т требо ван и й н а про д укци ю и в н и х н е рег ламен ти руютс я.М Е Т РОЛ ОГИ Я (о т г реч . metron —мера и logike —н аука) —н аука о б и змерен и ях фи зи ч ес ки х вели ч и н , мето д ах и с ред с твах д о с ти ж ен и ян ео бхо д и мо й то ч н о с ти и ед и н с тва и змерен и й.

Т ерми н « М .» уразли ч н ы х н аро д о в упо треблялс ятак ж е, как н азван и е вс по мо г ательн о й и с то ри ч ес ко й д и с ци пли н ы , и зуч ающ ей разви ти е с и с тем мер, д ен еж н о г о с ч ета и ед и н и ц н ало г о во г о о бло ж ен и я. К о с н о вн ы м про блемам, реш аемы м с о времен н о й М ., о тн о с ятс я: разви ти е о бщ ей тео ри ии змерен и й; о бразо ван и е ед и н и ц фи зи ч ес ки х вели ч и н и с и с тем ед и н и ц; разрабо тка мето д о в и с ред с тв и змерен и й, мето д о в о пред елен и ято ч н о с ти и змерен и й, о с н о в о бес печ ен и яед и н с тва и змерен и й и ед и н о о брази яс ред с тв и змерен и й (зако н о д ательн аямето д о ло г и я); с о зд ан и еэтало н о в и о бразцо в с ред с тв и змерен и й, про верка мер и с ред с тв и змерен и й.

Сущ ес твен н о е зн ач ен и е и меет метро ло г и ч ес ко е о бес печ ен и епро и зво д с тва про д укци и и ус луг . Е г о о с н о вн ы е цели : с о зд ан и е н ео бхо д и мы х ус ло ви й д ляко о пери ро ван и япро и зво д с тв; по вы ш ен и е эффекти вн о с тин ауч н о -и с с лед о вательс ки х ио пы тн о -ко н с трукто рс ки храбо т, экс пери мен то в и и с пы тан и й; эко н о ми явс ех ви д о в про и зво д с твен н ы х рес урс о в, улуч ш ен и е с и с темы о бес печ ен и я безо пас н о с ти изд о ро вьяч ело века и о хран ы о круж ающ ей с ред ы . О с о бо е мес то метро ло г и ч ес ко е о бес печ ен и е про и зво д с тва зан и мает в с и с темн о м управлен и и кач ес тво м, по это му о н о д о лж н о с о д ерж ать как важ н ейш ую н ео тъемлемую ее ч ас ть по д с и с тему метро ло г и ч ес ко г о о бес печ ен и япро -33и зво д с тва.

Разви ти е М . и по вы ш ен и е уро вн яметро ло г и ч ес ко г о о бес печ ен и япро и зво д с тва про д укци и с о зд ают важ н ейш ую о с н о ву д ляпо вы ш ен и яэффекти вн о с ти управлен и якач ес тво м.Н А ДЕ Ж Н ОС Т Ь —с ло ж н о е с во йс тво о бъекта вы по лн ять ус та-н о влен н ы е фун кци и , с о хран яя во времен и зн ач ен и я ус тан о влен н ы хэкс плуатаци о н н ы х по казателей в зад ан н ы х пред елах, с о о тветс твующ и х реж и мам и ус ло ви ям и х и с по льзо ван и я, техн и ч ес ко г о о бс луж и ван и я, ремо н то в, хран ен и яи тран с по рти ро вки .

Н . про д укци и , н апри мер, включ ает бо лее про с ты е с во йс тва: безо тказн о с ть, д о лг о веч н о с ть,с о хран яемо с ть, ремо н то при г о д н о с ть о бес печ ен н о с ть техн и ч ес ко г оо бс луж и ван и яи ремо н та. Н . при мен яетс ято лько д ляо бщ ег о н еко ли ч ес твен н о г о о пи с ан и яс во йс тва.Н А ДЗОР ЗА К А Ч Е С Т В ОМ —по с то ян н о е н аблюд ен и е и про -верка с о с то ян и япро цед ур, мето д о в, ус ло ви й вы по лн ен и ятехн о ло г и ч ес ки х про цес с о в о бес печ ен и якач ес тва, про д укци и и ус луг , а такж епо луч ен н ы х результато в в с равн ен и и с ус тан о влен н ы ми в н о рмати вн о -техн и ч ес ко й д о кумен таци и и (и ли ) д о г о во рах в целях уд о с то верен и ято г о , ч то о бус ло влен н ы е требо ван и яв о блас ти кач ес тва вы по лн яютс я.

Н . за к. мо ж ет о с ущ ес твлятьс яг о с уд арс твен н ы ми о рг ан амипри н али ч и и с о о тветс твующ ег о зако н о д ательс тва, заказч и ко м и ли о тег о и мен и упо лн о мо ч ен н ы ми о рг ан ами с целью вы по лн ен и ян о рмати вн ы хтребо ван и й д о г о во рн ы хо бязательс тв.Н А ЗН А Ч Е Н Н Ы Й РЕ С У РС —с уммарн ая н арабо тка о бъекта,при д о с ти ж ен и и ко то ро й экс плуатаци яд о лж н а бы ть прекращ ен а н езави с и мо о т ег о с о с то ян и я.Н А РА БОТ К А – и н тервал времен и , в теч ен и е ко то ро г о о бъектн ахо д и тс яв с о с то ян и и н о рмальн о г о фун кци о н и ро ван и я.Н А РА БОТ К А Н А ОТ К А З —по лн аяпро д о лж и тельн о с ть н ара-бо тки с мо мен та ег о перво г о вво д а в рабо то с по с о бн о е с о с то ян и е д оо тказа и ли с мо мен та ег о во с с тан о влен и яд о с лед ующ ег о о тказа.34Н А Ц И ОН А Л ЬН А Я С Т А Н ДА РТ И ЗА Ц И Я - с тан д арти заци я,ко то раяпро во д и тс ян а уро вн е о д н о й с тран ы .

В н утри с тран ы мо ж ето с ущ ес твлятьс ян а уро вн ях: о трас ли и ли с екто ра эко н о ми ки (н апри мер, н а уро вн е ми н и с терс тв), про ви н ци й и ли мес тн о м, ас с о ци аци йи ли фи рм в про мы ш лен н о с ти , а такж е н а о тд ельн ы хпред при яти ях.Н А Ц И ОН А Л ЬН Ы Е П РЕ М И И П О К А Ч Е С Т В У – преми и в о блас ти мен ед ж мен та кач ес тва, уч реж д ен н ы е прави тельс твами и ли н еправи тельс твен н ы ми о рг ан и заци ями . О цен ка о с н о вы ваетс ян а с и с темекри тери ев, вы текающ и х и з при н ци по в ис о д ерж ан и я вс ео бщ ег оуправлен и якач ес тво м.

Си с тема кри тери ев, в о с н о вн о м, разби та н а д вабло ка: во змо ж н о с ти и результат. Изс ущ ес твующ и х во мн о г и х с тран ахпреми й н аи бо лее и звес тн ы преми яД еми н г а в Япо н и и (уч реж д ен а в1951 г .), н аци о н альн аяпреми япо кач ес тву СШ А и мен и М алько льмаБо лд ри д ж а (уч реж д ен а в 1987 г .) и Е вро пейс каяпреми япо кач ес тву,при с уж д аемаяс 1992 г . В апреле 1996 г . уч реж д ен а преми яП рави тельс тва Ро с с и йс ко й фед ераци и в о блас ти кач ес тва.Н А Ц И ОН А Л ЬН Ы Й ОРГА Н П О С Т А Н ДА РТ И ЗА Ц И И - при зн ан н ы й н а н аци о н альн о м уро вн е о рг ан по с тан д арти заци и , ко то ры йи меет право бы ть н аци о н альн ы м ч лен о м с о о тветс твующ ей меж д ун аро д н о й и ли рег и о н альн о й о рг ан и заци и по с тан д арти заци и .Н Е К РИ Т И Ч Е С К И Й ОТ К А З – о тказ, ко то ры й, по о цен кам, н емо ж ет при вес ти к травми ро ван и ю люд ей, зн ач и тельн о му матери альн о му ущ ербу и ли д руг и м н епри емлемы м по с лед с тви ям.Н Е С ООТ В Е Т С Т В И Е – н евы по лн ен и е требо ван и й.Н ОВ А Я П РОДУ К Ц И Я —про д укци я с улуч ш ен н ы мии липри н ци пи альн о н о вы ми с во йс твами , с о зд ан н аян а о с н о ве с о времен н ы х н ауч н ы х и с с лед о ван и й, о пы тн о -ко н с трукто рс ки х и про ектн ы храбо т.Н ОВ ОЕ И ЗДА Н И Е Н ОРМ А Т И В Н ОГО ДОК У М Е Н Т А - н о во епеч атн о е и зд ан и е акта с и змен ен и ями к пред ы д ущ ему и зд ан и ю.

Д аж е35ес ли в текс т н о рмати вн о г о д о кумен та вн ес ен о то лько с о д ерж ан и еи меющ и хс яли с тко в по право к и ли и змен ен и й, н о вы й текс т являетс яН . и . н . д.Н ОМ И Н А Л ЬН ОЕ ЗН А Ч Е Н И Е П ОК А ЗА Т Е Л Я К А Ч Е С Т В АП РОДУ К Ц И И - рег ламен ти ро ван н о е зн ач ен и е по казателя кач ес твапро д укци и , о т ко то ро г о о тс ч и ты ваетс яд о пус каемо е о ткло н ен и е.Н ОРМ А Л ЬН Ы Й К ОН Т РОЛ Ь – ко н тро ль, и с по льзуемы й в техс луч аях, ко г д а н ет о с н о ван и й с ч и тать, ч то уро вен ь кач ес тва про д укци и о тли ч аетс яо т ус тан о влен н о г о при емо ч н о г о уро вн я.Н ОРМ А Т И В Н А Я И Т Е Х Н И Ч Е С К А Я ДОК У М Е Н Т А Ц И Я –д о кумен ты , ус тан авли вающ и е требо ван и я.

Н о рмати вн ы е д о кумен тымо г ут о тн о с и тьс як д еятельн о с ти (мето д и ка и с пы тан и й) и ли про д укци и (техн и ч ес ки е ус ло ви я).Н ОРМ А Т И В Н Ы Й ДОК У М Е Н Т П О У П РА В Л Е Н И ЮКА Ч Е-С Т В ОМ - д о кумен т, с о д ерж ащ и й прави ла, о бщ и е при н ци пы и ли характери с ти ки , кас ающ и ес яразли ч н ы х ви д о в д еятельн о с ти и ли и х результато в. Т ерми н « Н .

д .» являетс яро д о вы м терми н о м, о хваты вающ и м таки е по н яти я, как с тан д арты , д о кумен ты техн и ч ес ки х ус ло ви й,с во д ы прави л и рег ламен ты . Т ерми н ы , о бо зн ач ающ и е разли ч н ы е ви д ыН . д ., о пред еляютс якак ед и н ы е д о кумен т и ег о с о д ерж ан и е. М о ж н ог о во ри ть о д вух с по с о бах при мен ен и яН . д .: и с по льзо ван и е в про и зво д с тве и то рг о вле; ег о перен ес ен и е (по лн о с тью и ли ч ас ти ч н о ) в д руг о й Н .