Диссертация (Разработка механизма адаптации инструментов контроллинга предприятий электроэнергетики и бизнес-моделей оказания энергоуслуг на контрактной основе), страница 2

Проблематика реформирования экономики и менеджмента в современной электроэнергетике подробно отражена в работах Е.В. Аметистова, В.А. Волконского, И.Д.Грачева, А.Ф. Дьякова, В.В. Жукова, Л.Д. Гительмана, А.И. Кузовкина, В.К.Лозенко, Д.С. Львова, В.К. Паули, В.В. Платонова, Б.Е. Ратникова, С.

Стофта, А.А. Тукенова, Ю.А. Удальцова, С.Я. Чернавского, А.Б. Чубайса, Е.Г.Ясина и др.Теоретические и методологические вопросы контроллинга иложены вработах Ю.П. Анискина, В. Беккера, Р. Брамземана, Ю. Вебера, И.Б. Гусевой,А. Дайле, Н.Г. Данилочкиной, О.А. Дедова, В.В. Ермоленко, А.М. Карминского, Х. Лосбихлера, Л.А. Малышевой, М.Н. Павленкова, Т. Райхмана,С.Г.

Фалько, Д. Хана, П. Хорварта, У. Шеффера и др.Проблематика контроллинга маркетинга рассмотрена в работах Т.Н.Рыжиковой, вопросы риск-менеджмента во взаимосвязи с контроллингомрисков подробно представлены в работах А.Г. Бадаловой, Р.М. Качалова,А.И. Орлова. В работах В.В. Ермоленко, Е.В. Луценко, А.И.

Орлова изложены перспективные математические и инструментальные методы, а также интеллектуальные системы в контроллинге. Вопросам контроллинга персоналаи эко-контроллинга посвящены работы Г.А. Васильевой, В.Г. Ларионова,С.Г. Фалько.Научные и практические вопросы контроллинга в электроэнергетикерассмотрены в диссертациях Р.А. Асадулина, А.А. Влазнева, Н.В. Григорьева, В.

Иррека, Н.Б. Касымовой, О.В. Кривоносенко, М.А. Мирошниченко,Г.Г. Цуприка, И.Ю. Шоменко, А.А. Яковлевой и др.Вопросы построения и адаптации систем и инструментов контроллинга рассмотрены в работахА. Альтенберенда, Б. Бальтцера, А. Биля, А.В.Брижаня, Ф. Бушины, А. Вайдлера, О.А. Дедова, А.В. Мазаева, Л.А. Малы-9шевой, В.А. Молчановой, К.

Нойхаузера, А. Томаса, И.Г. Фахразиева, Т.Хартвига, Ф. Хофмана и др.В настоящее время в отечественной научно-методической литературепрактически не уделяется внимание тематике построения бизнес-моделейоказания энергоуслуг на контрактной основе.

Среди зарубежных публикаций, затрагивающих эту тематику, можно выделить работы В. Иррека, К.Кристофа и др., а также ежегодные аналитические исследования немецкогоинститута климата, окружающей среды и энергии [125, 128].Несмотря на обширное исследование вопросов, связанных с проблемами разработки и внедрения инструментов контроллинга на предприятияхэлектроэнергетики в условиях реформирования и либерализации рынков, попрежнему остаются мало изученными вопросы, связанные с адаптацией инструментов контроллинга к изменяющимся условиям внешней среды. В отечественной и зарубежной научно-методической литературе практически отсутствуют научно обоснованные подходы к разработке бизнес-моделей оказания энергоуслуг на контрактной основе, что в значительной степени сдерживает внедрение бизнес-модели «Энергосервис» в практику работы отечественных и зарубежных предприятий электроэнергетики.Представленные выводы по результатам анализа уровнянаучно-методической проработки исследуемой темы определили объект, предмет,цель и задачи диссертационного исследования.Объект исследования: система контроллинга на предприятиях электроэнергетики в условиях реформирования и либерализации энергетическихрынков.Предмет исследования: механизмы адаптации инструментов контроллинга и бизнес-моделей по оказанию энергоуслуг клиентам на контрактнойоснове в условиях реформирования предприятий электроэнергетики.Цель исследования: разработать организационно-управленческий механизм адаптации инструментов контроллинга и бизнес-моделей оказанияэнергоуслуг клиентам в условиях либерализации рынков электроэнергетики.10Для достижения заявленной цели исследования были поставлены ирешены следующие научные и практические задачи:-исследовать влияние уровней дезинтеграции и этапов реформированияэнергетических рынков на трансформацию функций, задач и инструментовконтроллинга на предприятиях электроэнергетики;-сформировать требования к менеджменту и инструментам контроллинга предприятий электроэнергетики в условиях либерализации рынков;-разработать теоретико-методические подходы и алгоритмы по формированию целостного набора инструментов контроллинга;-сформулироватьпринципы и подходы к адаптации существующихинструментов контроллинга в условиях высокой динамики внешней среды;-разработать организационно-управленческий механизм и алгоритмадаптации инструментов контроллинга с учетом факторов внутренней ивнешней среды предприятия электроэнергетики;-разработать механизмы организационного и методического обеспечения процессов адаптации контроллеров и служб контроллинга в качестве составных элементов системы контроллинга предприятия электроэнергетики;-систематизировать существующие модели контрактов и разработатьбизнес-процессы по заключению и реализации контрактов с клиентами наоказание энергоуслуг.Теоретическую и методологическую основу исследования составилитруды отечественных и зарубежных ученых и специалистов-практиков в области экономики и менеджмента в электроэнергетике, теории и методологииконтроллинга в целом и его функциональных направлений, а также монографии и статьи ученых в области адаптивного управления организацией иее отдельными подсистемами.

В процессе исследования применялись основные положения теории организации, системного анализа, теории стратегическогои оперативного менеджмента, теории структур, организационногопроектирования.11Методы исследования. В процессе исследования применялись общенаучные методы системного анализа и синтеза, дедукции и индукции, моделирования систем и процессов, методы экспертных оценок, научного обобщения и другие научные методы.Информационную базу исследования составили: материалы аналитических отчетов профильных отечественных и зарубежных институтов,официальные данные Минтопэнерго РФ и региональных предприятий, входящих в ПАО «Россети».

Данные были получены из различных открытых источников, тематических публикаций отечественных и зарубежных авторов,материалов конференций и конгрессов по контроллингу и энергоэффективности.Научная гипотеза исследования заключается в предположении о необходимости разработки целостной структуры и постоянной адаптации инструментов контроллинга на предприятиях электроэнергетики в условияхреформирования и либерализации энергетических рынков.Научная новизна. К основным результатам, полученным лично автором и обладающими признаками научной новизны, можно отнести:1.На основании анализа структурных преобразований, возникшихв процессе реформирования и либерализации энергетических рынков, былавыявлена объективная потребность в ориентации менеджмента и контроллинга предприятий электроэнергетики на изменяющиеся потребности клиентов, что позволило обосновать необходимость постепенного перехода предприятий от бизнес-модели «Энергоснабжение» к бизнес-модели «Энергосервис», направленной на удовлетворение потребности клиентов в энергосбережении, комфортных условиях проживания и производственной деятельности.2.Методический подход и эвристический алгоритм формированияцелостного набора инструментов контроллинга для предприятия электроэнергетики, основанный на иерархической структуре контроллинга и концепции внутрифирменного жизненного цикла инструментов контроллинга, а12также аксиоматике теории структур (решеток) Биркгофа, что позволяет перейти от произвольного к целостно ориентированному подходу к формированию состава инструментов контроллинга предприятия электроэнергетики.3.Теоретико-методический подход к разработке организационно-управленческого механизма адаптации инструментов контроллинга на предприятиях электроэнергетики, отличительной особенностью которого является учет новых требований к инструментам контроллинга, формулируемыхпод влиянием изменяющихся условий внешней и внутренней среды, а такжевозможный переход к другой частной концепции контроллинга.

Разработанный на основе предложенного подхода эвристический алгоритм адаптациипозволяет получить новый и гармонизированный состав инструментов контроллинга.4.Научно-методический подход и алгоритм адаптации компетен-ций контроллеров, основанный на применении компетентностного подходаи экспертных оценок, а также сравнении идеального профиля компетенцийконтроллеров, соответствующего новым задачам при переходе на модель«Энергосервис», с фактическим профилем действующих контроллеров, позволяющий сформировать обоснованный набор мероприятий по адаптациикомпетенций контроллеров в условиях расширения спектра функциональнойнаправленности контроллинга и решаемых задач.5.Принципы и научно-обоснованные рекомендации по позициони-рованию служб контроллинга в организационной структуре, учитывающиерасширение сфер деятельности предприятий электроэнергетики за счет перехода на бизнес-модель «Энергосервис» и выделение в самостоятельнуюструктуру бизнес-направления «Контракты».

Учет предложенных в работепринципов и рекомендаций позволит повысить эффективность процессоввзаимодействия подразделений компании при заключении и реализации контрактов, а также оперативно реагировать на требования клиентов.13Положения, выносимые на защиту:-методический подход иэвристический алгоритм формирования це-лостного набора инструментов контроллинга для предприятия электроэнергетики;-организационно-управленческий механизм адаптации инструментовконтроллинга и бизнес-моделей по оказанию энергоуслуг контрактного характера на предприятиях электроэнергетики;-научно-методический подход и алгоритм адаптации компетенций контроллеров;-принципы и научно-обоснованные рекомендации по позиционированию служб контроллинга в организационной структуре предприятий электроэнергетики.Теоретическая значимость исследования заключается в разработкенаучно-методических подходов и принципов формирования и адаптации целостного набора инструментов контроллинга, а также иерархической структуры контроллинга, состоящей из концепции, цели, функций и системыконтроллинга, состоящей из задач, исполнителей, инструментов и институтов.Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные эвристические алгоритмы формирования и адаптации инструментов контроллинга, компетенций контроллеров и бизнес-процессов по оказанию энергоуслуг, а также рекомендации по позиционированию служб контроллинга в организационной структуре могут быть использованы в процессе адаптации систем менеджмента и контроллинга предприятий электроэнергетики к новым условиям функционирования.