Отзыв_Stins_Coman_Б.Н.Кузнецов (Механизм проектирования сервисной платформы послепродажного обслуживания промышленного оборудования)

PDF-файл Отзыв_Stins_Coman_Б.Н.Кузнецов (Механизм проектирования сервисной платформы послепродажного обслуживания промышленного оборудования) Экономика (12548): Диссертация - Аспирантура и докторантураОтзыв_Stins_Coman_Б.Н.Кузнецов (Механизм проектирования сервисной платформы послепродажного обслуживания промышленного оборудования) - PDF (12548) - С2017-12-21СтудИзба

Нужна помощь в написании диссертации?

Подберём лучшего эксперта, который поможет на всех этапах от выбора темы до защиты диссертации магистра, кандидата или доктора наук!

Описание файла

Файл "Отзыв_Stins_Coman_Б.Н.Кузнецов" внутри архива находится в следующих папках: Механизм проектирования сервисной платформы послепродажного обслуживания промышленного оборудования, Отзывы на автореферат. PDF-файл из архива "Механизм проектирования сервисной платформы послепродажного обслуживания промышленного оборудования", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "экономика" из Аспирантура и докторантура, которые можно найти в файловом архиве МГТУ им. Н.Э.Баумана. Не смотря на прямую связь этого архива с МГТУ им. Н.Э.Баумана, его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "остальное", в предмете "диссертации и авторефераты" в общих файлах, а ещё этот архив представляет собой кандидатскую диссертацию, поэтому ещё представлен в разделе всех диссертаций на соискание учёной степени кандидата экономических наук.

Просмотр PDF-файла онлайн

Текст из PDF

ЗАО «Стикс Кочане Первомайская ул., л. !2б, Москва, !05203. РФ тел.!Факс е7 495 23 ! 30 40. 4б5 90 34 я!!пясоеап.со!и ! В диссертационный совет Д 212.141.21 1 ФГБОУ ВО МГТУ им. Н. Э. Баумана На М от ОТЗЫВ на автореферат диссертации Матросовой Юлии Андреевны на тему «Механизм проектирования сервисной платформы послепродажного обслуживания промышленного оборудования» Качество обслуживания на сегодняшний день является одним из значимых факторов успеха компании на рынке. При унификации самого продукта развитие качества обслуживания позволяет сформировать дополнительные конкурентные преимущество и максимально удовлетворить потребности и ожидания потребителя.

Рынок оборудования во всех отраслях промышленности характеризуется ростом потребности в качественном обслуживании, растут уровень технической сложности и номенклатура оборудования. Рынок сервисного сопровождения развивается быстрыми темпами. В настоящее время возрастающая доступность эффектов масштаба и разнообразия в предоставлении услуг, изменившиеся структуры активов сервисных компаний приводят к расширению международной экспансии сервисных компаний. Изменение структур активов, означающее рост капиталоемкости и доли постоянных затрат, расширило возможности получения эффекта масштаба производства посредством интернационализации операций.

Современный этап становления данного рынка характеризуется угрозой появления новых, в том числе международных субъектов рынка и ужесточением конкуренции. Сегодня большинство предприятий сервисного сопровождения оборудования стоит перед необходимостью определения собственной конкурентной стратегии. Этому процессу свойственно широкое использование процедуры принятия решений, которая должна строиться на основе достоверной информационной базы. В связи с этим, тема диссертация Матросовой Ю.А, является актуальной.

Предложенные в диссертации инструменты управления послепродажным обслуживанием будут способствовать устранению негативных воздействий окружающей среды и обеспечению конкурентных преимуществ для предприятия в долгосрочной перспективе. В работе выполнен анализ рыночных условий и определены основные конкурентные факторы на рынке послепродажного облуживания. Предложенная автором концепция «Сервисная платформа» учитывает реальные особенности рынка сервисных услуг, в частности: зависимость некоторых игроков от стратегий производителя (дистрибьютора, дилера и т.д.), широкие масштабы нелегального обслуживания оборудования, возрастающее стремление пользователей к самообслуживанию, угроза замены услуг сервиса покупкой нового устройства (комплектующего) и другие.

Реализация концепции «Сервисная платформа» на практике обеспечивает консолидацию усилий участников сервисного сопровождения в рамках роста качества послепродажного обслуживания оборудования. Отдельного внимания заслуживает предложенный автором механизм повышения эффективности послепродажного обслуживания на основании скоринга, позволяющий определить наиболее экономически интересную для организации, предоставляющей услуги, группу потребителей и определить наиболее перспективные, с точки зрения возврата инвестиций, направления развития.

Автор обращает внимание на важную функцию «Управление рабочим капиталом, задействованным при оказании услуг», реализация которой обеспечивается в процессе деятельности Единого центра управления послепродажным обслуживанием, но в качестве замечания отметим, что в автореферате данный вопрос рассмотрен недостаточно подробно.

Данное замечание не влияет на общую положительную оценку работы Матросовой Ю.А. Судя по автореферату, диссертационная работа Матросовой Ю.А. соответствует требованиям п.9 «Положения о присуждении ученых степеней», предъявляемым к диссертациям на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Соискатель Матросова Ю.А. достойна присуждения ей ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08,00.05 — Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент).

Заместитель Генерального директопа т,„,„,, - 7 финансовый директор „-'. ' — - . ~-'., ~ Б.Н. Кузнецов кандидат экономических нау»к: л; ' «0»йно Ко<«ян» е Подпись К.Э.Н. Кузнецова Б,Н. удо6Цьреряю,~~ г~ ~"<~,",:.:р ф~Т '' ~. <<'/ 2 из 2 .

Свежие статьи
Популярно сейчас
Почему делать на заказ в разы дороже, чем купить готовую учебную работу на СтудИзбе? Наши учебные работы продаются каждый год, тогда как большинство заказов выполняются с нуля. Найдите подходящий учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Нашёл ошибку?
Или хочешь предложить что-то улучшить на этой странице? Напиши об этом и получи бонус!
Бонус рассчитывается индивидуально в каждом случае и может быть в виде баллов или бесплатной услуги от студизбы.
Предложить исправление
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
4986
Авторов
на СтудИзбе
470
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее