6000-1 (Учебная компьютерно-опосредованная коммуникация: теория, практика и перспективы развития), страница 4

Так, прикладной проект "Техническая коммуникация" осуществлялся совместно с Денверским университетом, Техас, США (виртуальный класс), в исследовательском проекте "Культурные ценности" принимали участие около 500 российских и американских студентов из различных вузов, в проекте по исследованию электронных средств коммуникации анкетированы 200 российских и американских студентов. Обучение студентов самостоятельной учебно-познавательной и исследовательской деятельности в Интернет (курс "Технологии самостоятельной работы") реализуется изучением средств гипертекстовой навигации, получением навыков эффективного поиска релевантной информации с помощью информационно-поисковых систем (тематические каталоги, автоматические индексы, специализированные и метапоисковые системы). Ввиду отсутствия в Интернет надежных интеллектуальных алгоритмов поиска качественной информации, необходимым навыком познавательной и профессиональной деятельности являются навыки критической оценки найденных информационных ресурсов (автор, источник, сервер, стиль, цель, грамотность, актуальность). Так, практические задания по курсам включают поиск, анализ и представление найденных информационных ресурсов по различным областям, связанным с профессиональной деятельностью, например, компьютерные и информационные технологии, психология, филология, налоги и налогообложение.

Исследование и обучение межкультурной коммуникации основано на проекте "Культурные ценности - Cultural Values" (начат в 1999 г.), в ходе которого сравниваются культурные ценности российских и американских студентов, изучаются стереотипы американцев и русских, анализируются лингвистические особенности электронных текстовых сообщений, английского как второго языка российских студентов. Так, и российские, и американские студенты из предложенного для шкалирования перечня из 40 пунктов культурных ценностей одинаково высоко оценивают знания (образование) и почтительность к родителям (http://rspu.edu.ru/projects/cultural_values/).

Удачным педагогическим решением представляется нам проведение совместных коммуникативных курсов: "Организационная коммуникация" (Kansas University, USA, 2002-2003), "Средства массовой коммуникации", "Межличностная коммуникация" (Indiana University Purdue University, Indianapolis, USA, 2003) в качестве дополнительного обучения к традиционной программе. Обучение российских и американских групп студентов проходит параллельно по предварительно скорректированным программам курсов, в которые включено выполнение совместных заданий, проведение исследований (анкетирование, интервьюирование, наблюдение). Необходимым элементом сотрудничества студентов является переписка по электронной почте, обмен и анализ полученных результатов своих исследований, сравнение результатов, полученных каждой группой.

Таким образом, мы рассматриваем разработку и реализацию практических занятий с использованием ИКТ как наиболее существенный компонент в обучении компьютерно-опосредованной коммуникации. Использование для этих целей специально разработанных курсов, совместных с зарубежными коллегами коммуникативных курсов и проектов представляется нам эффективным способом организации информационно-коммуникационного всеобуча для преподавателей и студентов, реализации педагогически обоснованных дидактических решений в содержании, методах и организационных формах обучения ИКТ и компьютерно-опосредованной коммуникации.

Заключение

Современное состояние информатизации в России характеризуется задачей формирования единой образовательной электронной среды. Наиболее существенными препятствиями на этом пути являются системный кризис Кумбса и цивилизационный кризис Тофлера, которые в российском образовании выражены столь ярко. Исходя из особенностей развития процесса информатизации, для целей реформирования образования представляется необходимым решение задач информационно-коммуникационного всеобуча всех участников создаваемой образовательной среды и формирования нового качества образования. Востребован поиск эффективных дидактических решений в содержании, методах и организационных формах обучения для решения этих задач. Предпринимаются попытки решения этих проблем в рамках федеральных целевых программ, благотворительных проектов различных коммерческих организаций, образовательных региональных и локальных инициатив и проектов.

К этапам развития информатизации отечественного образования можно отнести начальный адаптационный, когда компьютер рассматривается как объект изучения, второй современный этап, характеризующийся использованием компьютера в качестве средства обучения, и третий будущий этап формирования единой образовательной среды на основе информационных и коммуникационных технологий (ИКТ). Такую открытую единую образовательную среду составит объединение информационного, коммуникационного и физического пространства образовательных учреждений отечественной и мировой системы образования. Педагогическое взаимодействие в такой среде характеризуется равным доступом к информации, новыми задачами преподавателя становятся развитие интеллектуальных и коммуникативных навыков, самостоятельности в обучении, новой ролью преподавателя является наставничество.

По коммуникативным характеристикам различают две модели взаимодействия в образовательной среде: "человек-компьютер-человек" и "человек-компьютер" (низко-контекстуальная культура, согласно Э. Холла [Griffin E.A., 2000], . Для исследования педагогического взаимодействия по первой модели введено понятие учебной компьютерно-опосредованной коммуникации, практически ориентированной на использование в образовательной деятельности. Ввиду сравнительно небольшой выборки научно-образовательного сообщества в нашем исследовании мы опираемся на репрезентативные исследования Интернет-сообщества в целом. Как для общества в целом, так и для образования, вхождение инновации, каковой являются освоение ИКТ, потребует немало времени (правило 30 лет, П. Саффо [Fidler R., 2002]. Если исходить из теории коммуникации, то современный этап характеризуется социальной моделью (две предыдущие - информационная и психологическая), в которой подчеркивается важная роль процесса социально-созидающего и смысло-созидающего формирования общности и самовосприятия. Коммуникация в образовании также развивается под влиянием определенных сетевых программно-аппаратных средств, которые появляются, начиная с 1969 года (компьютерная сеть ARPANET). Поэтому мы определяем задачи исследования в выявлении характеристик ИКТ, способствующих эффективной коммуникации, и в изучении процесса адаптации участников коммуникации к их использованию в образовании.

Среди характеристик ИКТ - возможность равноправного участия (социальная составляющая), различные коммуникативные особенности (в режиме реального времени, отсроченного общения), которые можно разделить по параметрам времени и места нахождения участников коммуникации, а также поддержка познавательных процессов.

Наиболее широко используемой является аксиальная технология электронной почты, которая реализуется на почтовых программах или интегрированных веб-технологиях. В ней заложены возможности самопрезентации, которые следует рассматривать на практических занятиях. Эта технология является основой для других технологий коллективной коммуникации (телеконференции, списки рассылки, дискуссионные листы), среди методологических сложностей их использования - инициирование обратной связи, формирование мотивации, следование этическим нормам.

Ретиальная коммуникация на основе веб-технологий может состояться или нет, в зависимости от совпадения интереса автора и пользователя ресурса. В процессе конструирования дизайна образовательной среды на основе этой технологии можно выделить концептуальный, структурный и производственный этапы. На этапе создания структуры выбирают определенные типы гипертекстовой веб-архитектуры. В современной практике чаще используются семантические, линейные презентационные, иерархические структуры. Типичными проблемами дизайна является очевидность навигации, удобство и комфортность чтения, скорость передачи данных. Для решения этих проблем рекомендовано использование различных видов гиперссылок (структурные, ассоциативные, дополнительные), соблюдение эффективного соотношения и размещения содержательной части, минимизации объема страниц. Среди дизайнерских рекомендаций - краткость изложения, использование структур для беглого ознакомления, репрезентативность первой страницы, разбиение на логически завершенные страницы и удобство навигационных элементов.

Обучение навыкам компьютерно-опосредованной коммуникации уже сегодня востребовано обществом. Среди таких навыков грамотная письменная речь, эффективная работа с ИКТ, критическая оценка информационных ресурсов, коллективная работа, презентация и самопроезентация, нетикет, которые позволят создавать эффективную коммуникацию в электронной образовательной, профессиональной среде общения. Обучение этим навыкам входит в программы различных курсов и образовательных проектов, в которых используются такие методы как деятельностные, проблемные, исследовательские, творческие. Приведенные примеры демонстрируют некоторые организационные и дидактические решения в содержании и организационных формах обучения навыкам компьютерно-опосредованной коммуникации. К ним относятся разработка новых курсов, таких как "Теория и практика компьютерной коммуникации", "Интернет-технологии для профессиональной деятельности", "Технологии самостоятельной работы", проведение совместных курсов, таких как "Техническая коммуникация", Организационная коммуникация", "Средства массовой коммуникации", "Межличностная коммуникация" и проектов, таких как "Электронные средства коммуникации", "Культурные ценности", "Межкультурная коммуникация", представленные в статье, а также исследования коллег, включенные в подборку статей данного выпуска.

Список литературы

[Зайцева Е.Н., 2003] Зайцева Е.Н. Информационно-обучающая среда как средство развития самостоятельной работы студентов при обучении иностранному языку. Автореферат диссертации, Ярославль: Изд-во Ярославского ГПУ, 2003. - 23 с.

[Войскунский А.Е., 2000] Гуманитарные исследования в Интернете. / Под ред. А.Е. Войскунского, М.: "Можайск-Терра", 2000. - 432 с.

[Ингве В., 1965] Ингве В. Гипотеза глубины // Новое в лингвистике. Вып.4. - М. 1965. С. 126 -138.

[Матьяш О.И., 2000] Матьяш О.И. Что такое коммуникация и нужно ли нам коммуникативное образование. // Сибирь. Философия. Образование. №6, 2002

[Миллер Дж., 2000] Миллер Дж. А. Магическое число семь плюс или минус два // Психология памяти. - М.: Че Ро. 2000. С. 564 - 582.

[Нильсен Я., 2000] Нильсен Я. Веб-дизайн: книга Якоба Нильсена. Пер. с англ., СПб: Символ-Плюс, 2000. - 512 с.

[Розина И.Н., 2002] Розина И.Н. Постановка задачи: исследование синхронной компьютерно-опосредованной коммуникации в образовании. // IEEE International Conference on Advanced Learning Technologies. Media and Culture of Learning, 2002 - с.476-480

[Уваров А.Ю., 2002] Уваров А.Ю. Пространство задач информатизации школы. Информатика, №23, 2002. - с. 2-9

[Уваров А.Ю., 1999] Уваров А.Ю. Открытая учебная архитектура. Электронный научно-педагогический журнал "Эйдос", 1999

[Buckley, M.H., 1992] Buckley, M.H. (December, 1992). Focus on Research: We listen a book a day; speak a book a week: Learning from Walter Loban. Language Arts, 69. - p.623

[Craig R.T., 1999] Craig R.T. (1999). Communication Theory as a Field // Communication Theory, N9 - p. 217-242

[Craig R.T., 1995] Craig R.T. (1995). Foreword // Social Approaches to Communication / Ed. by W. Leeds-Hurwitz. NY: Guilford. - p.v-ix

[Coombs Ph., 1968] Coombs Ph. (1968) The World Educational Crisis: A System Analysis. N.-Y.: Oxford University Press

[December J., 2002] December J. (2002] The World Wide Web Unleashed // Living in the information age: a new media (2002). Edited by Erik P. Bucy. Wadsworth / Tomson Learning

[Griffin E.A., 2000] Griffin E.A. (2000). A first look at communication theory / Em Griffin; special consultant, Glen McClish. McGraw-Hill

[Bucy E., 2002] Living in the information age: a new media (2002). // Edited by Erik P. Bucy. Wadsworth / Tomson Learning

[Fidler R., 2002] Fidler R. (2002) Principles of Mediamorphosis. // Living in the information age: a new media / Edited by Erik P. Bucy. Wadsworth - p. 21-29

[Meyer M., Baber R., Pfaffenberger B., 1999] Meyer M., Baber R., Pfaffenberger B. (1999). Computers in Your Future. 3rd Edition. New York: Macmillan Computer Publishing

[Pfaffenberger B., 1997] Pfaffenberger B. (1997). Publish It on the Web! 2nd Ed. London: Academic Press

[Toffler A., 1978] Toffler A. The Third Wave. N.-Y.: Harper and Row, 1978

[Watzlawick P., et al., 1967] Watzlawick P., Beaven J. and Jackson D. (1967). Pragmatics of Human Communication: A Study of Interactional Patterns, Pathologies, and Paradoxes. N.-Y: Norton

[Young K.S., 1998] Young K.S. (1998) Caught in the Net: How to Recognize the Signs of Internet Addiction - and a Winning Strategy for Recovery. NY e.a.: John Wiley & Sons