50498 (Розроблення ІТ із автоматизації рішення задачі "Ведення карткових рахунків фізичних осіб"), страница 3

Фахівцями БІС в банці встановлений модуль ІБС «Бісквіт» «Пластикові карти», розроблений при співпраці банку БІС і призначений для автоматизації фронт- і бек-офісу пластикового б-знесу кредитної організації. Можливості модуля включають ведення овердрафтів, кредитних карт, еквайринг, зарплатні проекти, масові операції, повну обов'язкову звітність.

Модуль забезпечує автоматизацію всіх карткових продуктів і пов'язаних з ними бизнес-процесів банку. Функціональні можливості модуля охоплюють ведення договорів з банками-спонсорами, емісію, операції по картах, формування документів по розрахунках з фізичними особами і контрагентами, ведення карткових програм, зокрема - зарплатні проекти, ведення необхідних довідників і класифікаторів.

В період досвідченої експлуатація модуля «Пластикові карти», окрім типових настройок, були реалізовані індивідуальні вимоги банку до функціональності модуля, націлені на максимальну зручність клієнтів «Альфа-банку» і високу ефективність операцій роздрібного і корпоративного карткового бізнесу.

Картковий процесинг Scrooge Card національна система масових електронних платежів, яка дає можливість оплачувати товари і послуги в безготівковій формі, а так само зберігати і накопичувати заощадження в банках на карткових рахівницях.

Програмне забезпечення комерційного банку для НСМЗП Scrooge Card розроблене фірмою «Lime System» на підставі договору з НБУ.

Scrooge Card банківська підсистема НСМЗП. У пропонованій моделі процесинг Scrooge Card базується на смарт-карті, яка, з одного боку, виступ є засобом платежу, пов'язуючи клієнтів з банками, а з іншої - засобом ідентифікації клієнта.

Банківський процесинг Scrooge Card складається з сервера авторизації і сервера бази даних, який виконує наступні операції:

Ведення карткових рахунків клієнтів.

Ведення (спільно з АБС) залишків по «карткових» рахунках.

Ведення протоколів виконаних операцій (по всіх транзакціях, окремо - по успішних і не успішних).

Ведення протоколів по всіх операціях взаємодії з базою даних у вигляді, захищеному від несанкціонованого перегляду і модифікації.

Ведення таблиць стоп-листів в карток і стоп-листів терміналів.

Архівація інформації бази даних. Виконується стандартними засобами програмного забезпечення SQL сервера,

Відновлення бази даних з архіву. Також виконується стандартними засобами програмного забезпечення SQL сервера.

Формування звітів.

Формування файлів проводок по АБС.

Ведення таблиць договорів (з клієнтами і з підприємствами торгівлі).

Ведення таблиць рахунків карток (клієнтів, банківських службовців, трансферних терміналів).

Розрахунок нетто-позиція банку.

Окрім цього, в процесингу Scrooge Card реалізований ряд Армів, по виконують наступні функції:

АРМ персоналізації і персоніфікації:

АРМ управління картами і терміналами;

АРМ адміністрування:

АРМ перегляду і відновлення транзакцій:

АРМ взаємодії з АБС:

Подальшим розвитком процесингу Scrooge Card з'явилася розробка банківського процесингу функцією делегування повноважень, що дозволяє обслуговувати банки-учасники НСМЕП, які не мають власної автоматизованої карткової системи (АКС), але бажають виступати в ролі еквайєра і емітента карток СМЕП.

По цій концепції банки-учасники НСМЕП або їх балансові філії делегуюсь виконання частини функцій, які виконує АКС, його власникові на договірні с умовах. Відповідальність банку перед його клієнтами не може бути делегована.

1.4. Висновок

Можна зробити висновок, що в банківських установах досить швидкими темпами впроваджуються різноманітні банківські послуги, пов'язані з автоматизацією всіх процесів. Враховуючи конкуренцію на ринку банківських послуг необхідно впроваджувати найновіші сучасні програмні комплекси. Перегляд та вдосконалення певних функцій у відповідних банківських програмах повинен стати одним із першочергових завдань в банківських установах, адже саме завдяки автоматизованим процесам можна, чітко, швидко та правильно виконувати свої обов'язки щодо надання послуг,

Найбільш функціональними Комплекс "міні-банк", Даний комплекс; забезпечує зниження банківських витрат по обслуговуванню клієнтів за рахунок створення типових операцій масового обслуговування юридичних і фізичних осіб, так званої «масової банківської послуги».

В умовах, коли банк прагне повністю автоматизувати всі операції, що відбуваються на різних рівнях, створити єдину систему документообігу й формування звітності потрібен великий обсяг інвестицій у технічне й технологічне забезпечення всіх підрозділів банку.

Якщо перед банком с: зять сама такі цілі, то в цьому випадку підійде не тільки комплекс «міні-банк», а й повністю вся система автоматизованого бізнесу (САБ) або аналогічна система RS-Retail V.6 Параметри проектованої ІТ на базі програмного середовища Borland C++ Builder 6.0

1.5.1. Предметна область

Предметною областю задачі ведення карткових рахунків фізичних осіб в Філії АКБ «Укрсоцбанк». Якщо конкретизувати об’єкт управління, то ним буде виступати відділ бек-офісу.

1.5.2. Тип системи обробку; даних за моделями обробки інформації

Система є децентралізованою і реалізує модель "людина -ЕОМ".

1.5.3. Програмне середовище реалізації

Операційною системою, на яку орієнтована розроблювана інформаційна система є Windows 2000/ХР з використанням програмного середовища Воrlаnd С++ Вuilder 6.0 та СУБД Access 2000.

Інформаційне забезпечення задачі «Ведення карткових рахунків фізичних осіб» включає операційну систему Windows ХР, СУБД Асcess 2000, Excel, базу даних, що зберігається на сервері банку.

Також існує позамашинне інформаційне забезпечення, що включає в себе уніфіковані системи технологічної документації, яка складається з нормативно -довідкової та оперативної інформації. До такої інформації можна віднести Постанову НБУ про порядок використання платіжних карток, Положення про перації з платіжними картками, Тарифи на обслуговування платіжних карток.

1.5.4. Технічне забезпечення

Для експлуатації програмного забезпечення необхідно використати комп'ютер класу Intel Реntium з мінімальними характеристиками: тактова частота мікропроцесора 486 Мгц, оперативна пам'ять - 128 Мб, відеокарта SVGA.

Системні вимоги, що рекомендують:

операційна система – Windows NТ/2к/ХР;

мікропроцесор класу Pentium Pro;

оперативна пам'ять - 128 Мб;

жорсткий диск - 20Гб;

відеокарта - 32 Мб оперативної пам'яті;

Оскільки вирішення задачі включає в себе формування й друк вихідних документів, які повинні мати якісний вигляд, то необхідно придбати лазерний принтер CANON LBP-1120.

1.5.5. Інформаційні технології рішення задачі

При рішенні задачі «Ведення карткових рахунків фізичних осіб» використана мережна інформаційна технологія за ступенем взаємодії, по видам оброблюваної інформації - дані, по реалізації обробки інформації – OLAP-технологія.

1.5.6. Обмін інформацією

Інформація обмінюється за допомогою ліній зв'язку: телефонної лінії, локальної мережі.

1.5.7. Концепція організації БД

У даному курсовому проекті застосована розподілена, реляційна БД.

1.5.8.Основні положення з організації рішення задачі “Ведення карткових рахунків фізичних осіб”

Як вже зазначалося раніше, задача ведення карткових рахунків фізичних осіб є автоматизована. Менеджер вводить дані про клієнта на основі яких відкриває картковий рахунок .

Інформаційна система дозволить звільнити менеджера від рутинної повсякденної роботи по випуску витратних накладних. Автоматизація дозволяє значно скоротити час. Для виведення закритих рахунків клієнта необхідно тільки вказати період за який необхідно вивисти рахунки тих клієнтів картковий рахунок яки х припинив діяти.

В додатку A наведено функціональну модель роботи підсистеми на даний момент, а в додатку Б, наведено діаграму потоків даних у вигляді схеми BP-Win у нотації DFD.

1.5.9. Кінцевий користувач

Кінцевим користувачем є менеджер банку, до обов’язків якого входить введення карткових рахунків фізичних осіб.

Користувач склав свої вимоги до інтерфейсу розроблюваної програми: він повинен бути простим у використанні; має бути довідка, по якій можливо буде легко орієнтуватися у виборі дій; вибір команд, щоб виконувався з меню; дії, що являються руйнівними повинні вимагати підтвердження; повинна бути легкість у маніпуляції з даними; інтерфейс має бути конкретним та наочним.

РОЗДІЛ 2. РОЗРОБКА ІТ ОБРОБКИ ІНФОРМАЦІЇ ЗА ЗАДАЧЕЮ «ВЕДЕННЯ КАРТКОВИХ РАХУНКІВ ФІЗИЧНИХ ОСІБ»

2.1. Опис постановки задачі «Ведення карткових рахунків фізичних осіб»

2.1.1. Характеристика задачі

Назва задачі «Ведення карткових рахунків фізичних осіб». Код задачі 0401. Задача розв’язується на базі АРМ менеджера банку.

Ціль задачі – ведення карткових рахунків.

Перелік об’єктів, при управлінні якими розв’язують задачу

Задача розв’язується під управлінням менеджера, який веде операції з картковими рахунками. Кінцева інформація передається клієнту, який запрошує інформацію. Передача інформації здійснюється в вигляді машинограми.

Періодичність та термін розв’язування задачі

Задача «Ведення карткових рахунків фізичних осіб» розв’язується за запитом.

Умови, за яких припиняється розв’язування задачі автоматизованим способом

Розв’язування задачі автоматизованим способом припиняється, якщо:

відсутня необхідна для розв’язування задачі інформація;

виявлено порушення в інформаційній базі внаслідок несанкціонованого доступу;

вийшло з ладу енергопостачання комп’ютера;

вийшло з ладу обладнання, де зберігаються необхідні для розв’язування задачі дані та ін.

Зв'язок даної задачі з іншими

Схему інформаційних зв’язків задачі наведено на рис. 2.

1 2 3

Ведення карткових рахунків фізичних осіб

4 5

Рис. 2.1. Схема інформаційних зв’язків задачі

1. Оперативний файл «Виписка закритих рахунків»

2. Довідники клієнтів, видів рахунку та грошова одиниця

3. Реєстрація та облік карток, операції над картками

4. Сформована виписка закритих рахунків

5. Оперативний файл «Виписка закритих рахунків за період»

Посади осіб та назви підрозділів, які визначають умови і часові характеристики розв’язування задачі.

Умови та часові характеристики розв’язування задачі „Ведення карткових рахунків фізичних осіб” визначає менеджер.

Розподіл дій між персоналом та технічними засобами за різних ситуацій розв’язування задачі.

Задача розв’язується в режимі діалогу „ Менеджер – ПК ”. Кінцевим користувачем є менеджер. Він також відповідальний за своєчасність формування документів, передачу їх клієнтам.

Менеджери банку несуть відповідальність за підтримку БД в актуальному стані та за правильність вводу первинної інформації. Усі розрахунки виконуються повністю автоматизовано на ПК.

2.1.2.Вихідна інформація

Перелік та опис вихідних повідомлень задачі 0401 наведено в табл. 2.1.2

Таблиця 2.1.2

Перелік та опис вихідних повідомлень

Перелік та опис структурних одиниць інформації вихідних повідомлень, які мають самостійне суттєве значення