81988 (Разработка и выполнение плана маркетинга. Пути совершенствования), страница 7

Таким образом, в результате анализа выяснилось, что предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited является платежеспособности.

Анализ финансовой устойчивости предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL) за 2007 - 2009гг.

Анализ финансовой устойчивости является одна из анализа финансового состояния предприятия. Оценка финансового состояния предприятия будет неполной без анализа финансовой устойчивости. Задача финансовой устойчивости является оценка величины и структуры активов и пассивов.

Устойчивость финансового состояния предприятия характеризуется системной финансовой коэффициентов, которая представлена в табл.2.9

Они рассчитываются как соотношения абсолютных показателей актива и пассива баланса.

Таблица 2.9

Показатели финансовой устойчивости

Наименование показателя	Значение показателя			Изменение (+,-)			Оптимальное значение
	2009г.	2008г.	2007г.		2009г.	2008г.
Коэффициент автономии (ка)	0,79	0,69	0,74		0,05	0,05		≥ 0,5
Коэффициент финансовой устойчивости (соотношение заемных и собственных средств (кф. у)	0,26	0,45	0,35		0,09	0,1		≤ 1
Коэффициент мобильных и иммобилизованных средств (км. и)	0,37	0,51	0,40		0,03	0,11
Коэффициент имущества производственно назначения (ки. п. н)	0,73	0,66	0,71		0,02	0,05
Коэффициент кредиторской задолженности (ккз)	0,94	0,55	0,94		0	0,39
Коэффициент маневренности (км)	0,08	0,04	0,03		0,05	0,01		≥ 0,5
Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными средств (ко)	0,39	0,11	0,14		0,25	0,03		≥ 0,1

Из таблицы 2.9 (Показатели финансовой устойчивости) видно что, коэффициент автономии (ка) в 2008г составил 0,69, а в 2007г. составил 0,74, т.е. снизился на 0,05 сравнению с 2007г. В 2009г. коэффициент автономии (ка) составил 0,79, повысился на 0,05 по сравнению с 2007г. Чем выше значение данного коэффициента, тем финансово устойчивее, стабильнее и более независимо от внешних кредиторов предприятие.

Коэффициент финансовой устойчивости (соотношение заемных и собственных средств (кф. у)) 2008г. составил 0,45, на 2007г. составил 0,35, т.е. повысился на 0,1 по сравнению с 2007г. В 2009г. коэффициент финансовой устойчивости составил 0,26, т.е. снизился на 0,09. Снижение этого коэффициента в динамике, означает уменьшение доли заемных средств в финансировании предприятия.

Коэффициент мобильных и иммобилизованных средств составил 0,51 на 2008г. и 0,40 в 2007г. т.е. увеличился на 0,11 по сравнению с 2007г. В 2009г. составил 0,37, то есть снизился на 0,03 по сравнению с 2007г. Чем выше значение показателя, тем больше средств предприятие вкладывает в оборотные активы.

Коэффициент имущества производственно назначения (ки. п. н) в 2008г составил 0,66, а в 2007г. составил 0,71, т.е. снизился на 0,05 по сравнению с 2007г. В 2009г. коэффициент имущества производственно назначения составил 0,73, то есть повысился на 0,3 по сравнению 2007г.

Коэффициент маневренности (км) 2008г. составил 0,04, на 2007 года составил 0,03, т.е. повысился на 0,01. В 2009г. коэффициент маневренности составил 0,08, т.е. повысился на 0,5 по сравнению с 2007г. Как видно что значение этого коэффициент меньше чем оптимальное значение 0,5, это показывает что предприятия не эффективность использования собственных средств.

Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными средств (ко) в 2008г. составил 0,11, а в 2007г. составил 0,14, т.е. снизился на 0,03 по сравнению с 2007г., в 2009г. коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными средств (ко) составил 0,39, т.е. повысился на 0,25 по сравнению с 2007г., это означает, что запасы и затраты предприятия ОАО“Tanga Cement Company Limited" обеспечены в достаточной мере собственными источниками средств.

Обобщающим показателем финансовой устойчивости является излишек и недостаток источников средств для формирования запасов и затрат, которые определяются в виде разницы величины источников средств и величины запасов и затрат.

Общая величина запасов и затрат (ЗЗ) = стр.210 +стр.220, т.е. общая величина запасов и затрат (ЗЗ) “Tanga Cement Company Limited" равно 15 389,5тыс. $ в 2007г., 24 575,7тыс. $ в 2008г. и 17 697,2тыс. $ в 2009г.

Для характеристики источников формирования запасов и затрат используется три показателей, которые отражают различные виды источников. Эти показатели представлены в таблице 2.10 Трем показателям наличия источников формирования запасов и затрат соответствует три показатели обеспеченности запасов и затрат источниками формирования представлена в таблице 2.10

Таблица 2.10

Показатели обеспеченности запасов и затрат источниками их формирования.

Наименование показателя	Значение показателя (тыс. $)				Изменение (+,-)
	2009г.	2008г.	2007г.	2009г.		2008г.
Наличие собственных оборотных средств (СОС=стр. (490-190))	6891,4	2815,8	2121,5	+ 4770,0		+ 694,3
Наличие функционирующий капитал (фк=стр. (490+590-190))	20242,3	9273,7	8515,8	+11726,5		+757,9
Общая величина основных источников средств (ВИ=стр. (490+590+610-190))	20242,3	17810,0	8594,0	+11648,3		+9216,0
Излишек (недостатки) СОС (±Фс=стр. (490-190-210-220)	10805,8	21760,0	13268,0	+2462,2		8492,0
Излишек (недостатки) КФ (±фт=стр. (490+590-190-210-220))	2545,1	+15484,1	+6873,7	+9418,8		86100,4
Излишек (недостатки) ВИ (±фо =стр. (490+510+610-190-210-220)	10748,4	543,3	454,6	+11202,9		88,7

С помощью этих показателей (табл.2.10), можно определить трехкомпонентный показатель типа финансовой устойчивости [S (ф)].

S (ф) = {1, если ф >0; 0, если ф < 0}.

Результаты расчётов по данным анализируемой нами предприятии (табл.2.10) можно сделать вывод о финансовом состоянии предприятии Tanga Cement Company Limited" за 2007г по 2009г. В 2008г. показывает что, ±фс 0; ±фо <0; т.е. S = {0,0,1}. То есть, в 2008г. предприятия Tanga Cement Company Limited" было среднее финансовое состояние, сопряженное с нарушением платежеспособности, но могло сохранять возможность восстановления равновесия за счет пополнения источников собственных средств, за счёт сокращение дебиторской задолженности и ускорения оборачиваемости запасов. В 2009г. анализ показывает что, ±фс >0; ±фт >0; и ±фо >0, то получается что, S = {0,1,1}. Это свидетельствует о том, что в 2009г. предприятия ОАО Tanga Cement Company Limited" находится в нормальной устойчивости финансового состояния, которая гарантирует платежеспособность.

2.3 Анализ рыночных возможностей предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited "

Ситуационный анализ.

Анализ конъюнктуры рынка:

Цементная промышленность Танзании выросла со средним числом 39% за прошлые три с 2006 по 2009 года. В Танзании сейчас производится более 3 млн тонн. цемента в год. Правительственные программы говорят о том, что динамичный рост спроса на цемент продолжится в среднесрочной перспективе. Сейчас в цементной промышленности Танзании действует три главных цементных завода с проектной мощностью более 3 млн. тонн.

Все эти три танзанийских завода контролируются иностранными инвесторами.

Tanzania Portland Cement Company (TPCC), управляемая немецкой компанией Heidelberg Цемент, является наибольшим производителем страны, в настоящее время поставляет более чем 40% цементных потребностей Танзании. Она работает под маркой Twiga. Компания “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ”, которое занимается второе место по величине производителем, управляемая швейцарской компанией Holcim и продает свой цемент под фирменным знаком Simba. Цементная Компания Mbeya - французский производитель Lafarge; продает свой цемент под фирменным знаком Tembo и производит приблизительно 18% цемента в Танзании.

Спрос на продукцию цементных заводов продолжает устойчиво расти, и в среднесрочной перспективе он обгонит предложение. Стоит отметить, что цементная промышленность имеет циклический характер и зависит от активности строительства в стране. Рост производства цемента в Танзании за период 2005 - 2009г. приведены в табл.2.11

Таблица 2.11

Производства цемента в Танзании за период 2005 - 2009г.

№	Год	Объём производств в год
1	2005 год	1 700 000 тонн.
2	2006 год	1 900 000 тонн.
3	2007 год	2 300 000 тонн.
4	2008 год	2 700 000 тонн.
5	2009 год	3 200 000 тонн.

Проанализировав данные табл.2.11, отметим рост производства цементной продукций в Танзании.

По результатам этой таблицы, построим график (рис.2.2) производства цемента, в котором показаны рост продукции с 2005 по 2009г.

Рис.2.2 динамика производства цемент в Танзании

Цены на цемент в Танзании, по данным Восточноафриканской Цементной Ассоциации Производителей (EACPA) в 2009 выросли на 18% чем в 2008 года. Рост объемов потребления цемента, несмотря на рост цен, свидетельствует об устойчивости спроса и о том, что альтернативы цементу на сегодняшний день нет. А это значит, что предприятия, производящие цемент, имеют хорошую базу для динамичного развития. Танзанийская цементная отрасль имеет хорошие перспективы развития. Цемент, который производится в Танзании, это не только для местного рынка но и для других стран Африки.

Доля рынка Танзания над рынком цемента Восточной Африки составляет 25% на 2007г., 32% на 2008 и 36% на 2009г.

Что касается Компания ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL)”, она продает свой цементы в местном масштабе и интернационально. До настоящего времени она уже захватила потенциальные области, где его продукт продается по разумной цене и получает разумную прибыль. Среди потенциального рынка (сегменты) которые она уже захватила и объёмы продаж цемента за последнее 2 года, проведены в табл.2.12

Таблица 2.12

Объёма продажа цемента в ОАО “Tanga Cement Company Limited за последнее 3 года (2007-2009г)

Наименование рынка	Значение показателя (тыс. $)			Изменение к 2007г.
				Абсол. велич. (тыс. $)			в% к 2007г.
	2009г.	2008г.	2007г.	2009г.	2008г.	2009г.		2008г.
Танга	15 598,6	7 329,5	7395,4	8203,2	-65,9	210,9		99,1
Дар-эс-Салама	22 798,0	11 839,9	11946,5	10851,5	-106,6	190,8		99,1
Кагера	14 398,7	6 201,9	6542,1	7856,6	-340,2	220,1		94,8
Пуани	14 278,7	6 314,6	5973,2	8305,5	341,4	239		105,7
Мара	13 318,8	5 525,3	6826,7	6492,1	-130,4	195,1		80,9
Мбэя	15 598,6	8 457,1	7964,3	7634,3	492,8	195,9		106,2
Занзибар	23 997,9	10 712,3	10239,8	13758,1	472,5	234,4		104,6
Обшей объём продаж в год	119 898,3	56380,5	56888,0	63010,3	-507,5	210,8		99,1

Из табл.2.12 видно что, объём продаж цемента увеличилось во всех регионах страны, но анализ показал что, большой объём цемент проданы в регионах, где нет другого цементного завода. Например в Маре, в Занзибаре, в Кагере, чем в Дар-эс-Саламе и Mбэя. Следует отметить, что анализ конкурентов и выработка, конкретных действие в отношении главных соперников помогает предприятию занять более прочную позицию на рынк с главными конкурентами “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ”, является Tanzania Portland Cement Company (TPCC), и Mbeya Cement Company (MCCL). Эти три компании являются лидерами по производства цемента в Танзании и у них большие конкуренты на рынке услуг. Tanzania Portland Cement Company (TPCC) на сегодняшний день является лидирующей на рынка товаров и услуг в Танзании. Компания ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ”, борется за лидерство. Её деятельность сейчас направлена на использование новых технология для производства качественного цемента, и расширение поставщиков в другие регионы и продаж своей продукции по низкой цене.

Доля рынка производства цемент компания ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ”, над рынком цемента в Танзании представлены в таблице.2.13

Таблица 2.13

Производства цемента различными компаниями в Танзании

Наименования предприятия	Объём производства цемента
	2007г.		2008г.		2009г.
	млн. тонн.	в% к общ.	млн. тонн.	в% к общ.	млн. тонн.	в% к общ.
ОАО “TPCC”	1,035	45	1,107	41	1,344	42
ОАО “TCCL”	0,828	36	1,053	39	1,25	40
ООО “MCCL”	0,437	19	0,54	20	0,76	18
Татал	2,3	100	2.7	100	3,2	100

Проанализировав данные табл.2.13, мы видим конкуренцию по производству цементной продукций в Танзании. Результаты анализ показали что, в компании ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ”, объём производств увеличивается из год в год и компания пытается завоевать цементной рынок в Танзании. Также показывает что, только две компании у них большие конкуренции на рынок. Особенно в 2008 г. по 2009г. видно что, за эти два года доля рынка между Tanzania Portland Cement Company (TPCC) и ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ”, различается только на 2%. Это означает что, Компания ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ”, более работает эффективность, чем Tanzania Portland Cement Company (TPCC)

Мы все знаем, что предприятия, которых хотят долго держаться на рынок должно определить свою целевую аудиторию. На этом направление Компания

ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ”, создает тарифы для каждого из своих клиенты. Различаем оптовые, розничные и престижные цены.

Ценовая политика также зависит от географического положения, и диверсификации культуры, от цены конкурентов, от спроса и платежеспособности население, местонахождения покупателей и способов транспортировки цемента и климата в стране. Средняя розничная цена на цементные товары Компании ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ”, с 2007 по 2009года представлены в табл.2.14.

Таблица 2.14

Средняя розничные цена на цементы в TCCL с 2007 по 2009

Виды продукции	Единицы измерения (кг)	Цена $
		2007г.	2008г.	2009г.
CEM II/B-M 32.5R	50кг.	10,5	12,2	14,5
CEM II/B-M 32.5R	25кг.	6,5	7,2	8,5
CEM II/A-M 42.5N	50кг.	12,4	13,5	14,8
CEM II/A-M 42.5N	25кг.	6,8	8,1	8,2

Из табл.2.14, видно что, средние розничные цены на цемент, с 2007 по 2008 год цены выросли на 16,2%, и с 2008г по 2009г. цены выросли на 18,9%.

Анализ политики по отношению к поставщиками и посредников.

Анализируя каналы, распределение фирма можно сказать что существуют 2 типа канал в распределения:

1. двухуровневый канал включающие в себя 2-х посредников (Производитель - оптовый торговец - розничный торговец - потребитель)

2. одноуровневый канал включающие в себя одного посредника (Производитель - розничный торговец - потребитель)

Поступление товаров от поставщиков производится на основании заключенных между поставщиками и покупателями хозяйственных договоров. В договорах, заключаемых между поставщиками и покупателями, оговариваются: виды поставляемых товаров, коммерческие условия поставки, количественные и стоимостные показатели товаров, сроки исполнения договоров, порядок расчетов, а также ответственность сторон за ненадлежащее исполнение договора. Каждая хозяйственная операция, в том числе поступление товаров, должна быть оформлена документально.

За нарушение условий договоров поставщики и покупатели несут взаимную материальную ответственность в виде неустойки, штрафование за невыполнение договорных условий, за задержку оплаты расчетных документов и за необоснованный отказ.

То, что касается рекламной политики, каждый год компания ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ”, происходит выставки и ярмарки своей продукции для подержания и подкрепления имиджа предприятия. Реклама проводиться и по телевиденью, по радио на многих станциях, так же реклама организована в газетах, журналах.

Step-анализ

Проведенный анализ, не только позволил определить состояние отрасли, но и определил положение компании ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ”, на различных рынках. Так же данный вид анализа подготовил список факторов, который мы будем использовать в следующем типе анализа для их дальнейшей структуризации.

Итак, приступим к разработке STEP-анализа, результаты которого представлена в таблице 2.15

Таблица 2.15

STEP-анализа

№	Категории факторов	Факторы, оказывающие влияние на состояние компании ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ”
1	Социально-демографические	Уменьшение численности населения, а так же возрастная категория приобретающих основную массу новых
2	Технико-технологические	инвестиции в развитие новых продуктов и маркетинг инноваций.
3	Экономические	замедление темпов роста экономики Танзании, уровня жизни населения; развитие розничной торговли; усиление конкуренции на рынке; мировой финансовый кризис, нарастание негативных тенденций в экономике. неблагоприятное развитие курсов валют. замедление или прекращение роста уровня жизни и снижение покупательской способности в связи с замедлением темпов роста экономики; изменение структуры потребления; рост себестоимости продукции в связи с ростом цен на материалы; проблемы с ликвидностью торговых сетей.
4	Экологические	увеличение экологической чистоты продукта за счет использования экологических материалов
5	Правовые	законодательство государство на ввоз импорта и новые технологии законодательства государство на рекламную деятельность
6	Природные	перейти на более экологическое производство и использовать экологически чистые материалы
7	Политические	После выборов нового президента, который объявил, что будет продолжать курс своего предшественника, политическую ситуацию в стране можно оценивать как стабильную поэтому возможных рисков для компании не предвидеться, как в прочим и значительных положительных изменений.

Законотворческая деятельность, как государства, так и регионов - постоянный фактор. В зависимости от ее направленности может иметь как позитивный, так и негативный эффект для отрасли.

Продолжительность и результаты воздействия иных факторов достаточно сложно прогнозировать.

Негативным фактором является непредсказуемое принятие нормативно-правовых актов, ограничивающие развитие отрасли. В настоящее время и в будущем компания планирует осуществлять защиту своих интересов.

Для предотвращения воздействия негативных факторов предприятием осуществляется комплекс производственно-технологических, финансово-экономических, организационных и рекламно-маркетинговых мероприятий, производится поиск дополнительных источников прибыльного роста, в том числе за счет географической экспансии и развития смежных направлений.

Основным фактором, который может в наибольшей степени негативно повлиять на возможность получения в будущем таких же или более высоких результатов, по сравнению с результатами, полученными за последний отчетный период. Возможные действия компании по минимизации названных рисков: оптимизация запасов сырья и готовой продукции; оптимизация производственных затрат; оптимизация оборачиваемости продукции;

эффективные маркетинговые коммуникации; оптимизация портфеля компании; программы снижения издержек, бережливое производство.

В данном виде анализа мы выделили основные факторы макро среды, которые могут оказать или оказывают влияние на "TCCL", рассмотрели вероятность наступления тех или иных событий, оказывающих влияние на компанию. А так же была рассмотрена степень их влияния и меры, которые планирует предпринять компания по устранению влияния негативных факторов на свою деятельность. Полученные данные мы можем использовать в следующем виде анализа (табл.2.16). SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон вашего предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Опишем элементы среды предприятия, необходимые для проведения SWOT - анализа, и разобьем их на группы.

Таблица 2.16

Матрица SWOT-анализа.

Внутренние факторы среды Внешние факторы среды	Возможности: Увеличение доли цемента реализуемых в Танзании; Рост благосостояния население; Повышения барьеры вход на рынок.	Угрозы: Ужесточение конкуренции между существующими фирмами; Повышение требований потребителей к цементу; Нецивилизованность рынка.
Сильные стороны: Большой опыт работы (30 лет); высокие качества продукции; Высокая квалификация рабочих; Применение современных технологии	"Развитие" Продолжать развиваться на перспективных рынках, ни в коем случае не оставлять своих позиций, а только усиливать и укреплять их. Делать акцент на качество нашей продукции, ее доступности и активно пользоваться созданным образом, имиджем компании в глазах общественности; продолжать инвестиции, но не только в новые заводы и другую производственную базу, но вкладывать в имидж компании; выпуск новых видов продукции, активная инновационная деятельность.	"Компенсация угроз" Мероприятия по рыночному позиционированию таким образом, чтобы наилучшим образом соответствовать ожиданиям потребителей с учетом сложившегося имиджа компании; продвижения продукции в местах продаж и развитие каналов продаж; Стимулирование роста продаж за счет обновленной системы бонусирования; оптимизация инвестиционной деятельности; дальнейшее развитие систем дистрибуции; выпуск новых видов продукции, активная инновационная деятельность; Оптимизация производственных затрат;
		Оптимизация оборачиваемости продукции на складах дистрибуторов; эффективные маркетинговые коммуникации; оптимизация портфеля компании; программы снижения издержек, бережливое производство
Слабые стороны: Негибкая ценовая политика; Низкий уровень сервисного обслуживания.	"Что изменить?" Рекламную политику, в отношении простых канал распределения и доступных цементов	"Проблемный" Внедрение комплекса мероприятий, направленных на оптимизацию производственных затрат в условиях нарастания негативных тенденций в экономике; Удовлетворение спроса со стороны потребителей; создание и продвижение маркетинговых кампаний, направленных на увеличение покупательского спроса.

Необходимо отметить, что SWOT-анализ - лишь один из возможных подходов к формированию стратегии предприятия. Наиболее полной картина будет, если в сочетании со SWOT-анализом менеджер попытается применить и другие методы стратегического планирования (сценарное планирование, матрицу БКГ и пр.).

По результатам исследования было выявлено, что коэффициенты ликвидности абсолютной соответствуют нормативным ограничениям и на протяжении практически всего анализируемого периода, предприятие имело в наличие собственные оборотные средства, которые в полной объеме покрывали его запасы и затраты. Однако, рассчитанное значение коэффициента восстановления платежеспособности предприятии больше единице, то это свидетельствует о том, что у предприятии (ОАО“Tanga Cement Company Limited”) в ближайшее время (6 мес) есть реальной возможности восстановить платежеспособности. Более того, сложившаяся динамика изменения дебиторской и кредиторской задолженности показывает возможность возникновения трудностей с финансовым обеспечением текущих потребностей. Таким образом, анализируемому предприятию, на наш взгляд, следует: использовать оперативный механизм финансовой стабилизации, в основе которого лежит сбалансированность денежных активов и краткосрочных финансовых обязательств; необходимо снизить необоснованный размер товарных запасов, что позволит высвободить часть средств из оборота и получить дополнительную прибыль в результате ускорения их оборачиваемости; необходимо добиваться увеличения периода, предоставляемого поставщиками товарного кредита; добиваться сокращения размера дебиторской задолженности за счет предоставления покупателям льготных условий при досрочной оплате товаров.

Глава 3. Разработка программы и мероприятий по совершенствованию плана маркетинга

3.1 Разработка маркетинговой программы и мероприятий совершенствования плана маркетинга ОАО “Tanga Cement Company Limited ”

Будущий объем продаж товара зависит от интенсивности и постоянства операционных маркетинговых усилий. Поддержка каждого товара в портфеле фирмы должна быть, во-первых, точно сформулирована, во вторых, отражена в финансовых терминах в плане прибылей и убытков.

Альтернативные маркетинговые программы

При разработке маркетинговой программы менеджер по товару или торговой марке должен определить объем использования каждого ключевого инструмента маркетинга-микс, т.е. цены, рекламы, визитов торговых представителей к покупателям, мероприятий по стимулированию сбыта и т.д. Поскольку эти инструменты частично взаимозаменяемы, бренд-менеджер может установить, насколько точка безубыточности зависит от различных комбинаций переменных маркетинга-микс. Чаще всего поступают следующим образом: формулируют исходную программу, а затем анализируют последствия различных сценариев. В качестве иллюстрации рассмотрим следующий гипотетический случай:

Прямые издержки на единицу нового товара (С) равны 10$; годовые амортизационные расходы вместе с долей накладных расходов (F) составляют 38 тыс. $ Руководство считает, что нижний предел цены (Р) составляет $16, верхний - 24$ и что наименьший размер бюджетов на рекламу (S) и личную продажу (V) может равняться 10 тыс. $, а наибольший - 50 тыс. $.

Таким образом, мы получаем восемь комбинаций. Точка безубыточности определяется как функция указанных элементов маркетинга-микс по формуле (3.1)

Q_n = (F+S+V) / (P-C) (3.1)

Точка безубыточности зависит от цены товара и затрат на маркетинг.

Q_n = (38000+S+V) / (P-10) (3.1)

В таблице 3.1 представлено восемь альтернативных маркетинговых программ и соответствующие точки безубыточности. Каждый маркетинг-микс (комплекс маркетинга) представляет собой один из полюсов маркетинговой стратегии. Они различаются не только значениями точки безубыточности, но и чувствительностью целевого рынка к каждому элементу маркетинга-микс:

Таблица 3.1

Минимальный объем продаж как функция маркетинга - микс

№ вариант микс	Предел цена (P) $	Расход на рекламу (S) тыс. $	Сбытовые издержки (V) тыс. $	Точка безубыточности (Qn) (един. Тов)
Микс № 1	16	10	10	9667
Микс № 2	16	10	50	16,333
Микс № 3	16	50	10	16,333
Микс № 4	16	50	50	23,000
Микс № 5	24	10	10	4143
Микс № 6	24	10	50	7000
Микс № 7	24	50	10	7000
Микс № 8	24	50	50	9857

Например, микс 1 представляет собой распространенную стратегию установления низкой цены и экономии на продвижении. Такая стратегия применима, если потребители очень чувствительны к цене, располагают достаточной информацией о существующих на рынке торговых марках и не реагируют на психологические приемы.

Микс 4 - это стратегия низкой цены и активного продвижения. Ценовая политика здесь та же, что и в случае микса 1, только она подкреплена массированной рекламой и стимулированием сбыта. Фирма оказывает максимальное маркетинговое давление, что теоретически должно обеспечить большой объем продаж. Однако и безубыточный уровень в этом случае заметно выше. При такой стратегии фирма создает высокие барьеры входа на рынок.

Микс 5 предполагает высокую цену и небольшие затраты на продвижение и обычно применяется, когда рыночная конъюнктура благоприятствует продавцам. В такой ситуации фирма максимизирует свою краткосрочную прибыль, так как точка безубыточности очень низка (4143 единицы товара) Данная программа предполагает, что потребители нечувствительны к цен и что репутация бренда достаточно высока и говорит сама за себя, т.е. нуждается в дополнительной рекламе. Такая стратегия не создает барьере для конкурентов, которых также привлекают высокие рыночные цены и отсутствие больших расходов на коммуникации.

Микс 8 говорит о том, что фирма активно продвигает свой товар и устанавливает на него высокую цену; данная стратегия чаще всего применяется на рынке, где потребители чувствительны к рекламе, учитывающей психологический момент, и качеству. Интересно, что точка безубыточности в этом случае примерно соответствует миксам 1и 8. Однако ввиду повышенной цены; и больших расходов на продвижение микс 8 обещает большие прибыли (или убытки) в случае отклонения от точки безубыточности в ту или иную сторону. .

Остальные миксы (2,3,6 и 7) представляют собой вариации на те же темы с той лишь разницей, что они позволяют сопоставить эффективность рекламы и стимулирования сбыта. В этих случаях мы имеем дело с коммуникационными стратегиями вталкивания и втягивания. Следует отметить, что хотя варьирование бюджетов на рекламу и стимулирование влияет на итоговый объем продаж, это никак не отражается на точке безубыточности.

С планированием маркетинга тесно связана разработка бюджета маркетинга, в котором представлены все статьи доходов и затрат на маркетинг.

При разработке маркетинговой программы, мы предлагаем ОАО "Tanga Cement Company Limited", использовать альтернативные маркетинговые программы с помощью точки безубыточности, которые зависят от различных комбинаций переменных маркетинга-микс (табл.3.1). Для развития ОАО "Tanga Cement Company Limited" предлагаем выбрать (микс 5), который предполагает высокую цену и небольшие затраты на продвижение и рыночная конъюнктура благоприятствует продавцам. В такой ситуации фирма максимизирует свою краткосрочную прибыль, так как точка безубыточности очень низка. Данная программа предполагает, что потребители нечувствительны к цене и что репутация бренда достаточно высока и нуждается в дополнительной рекламе. Такая стратегия не создает барьер для конкурентов, которых также привлекают высокие рыночные цены и отсутствие больших расходов на коммуникации.

Экономическая оценка программы маркетинга.

С планированием маркетинга тесно связана разработка бюджета маркетинга, в котором представлены все статьи доходов и затрат на маркетинг. Начальной точкой для разработки бюджета маркетинга является формирование целей и стратегий маркетинга. Составление бюджета маркетинга помогает правильно расставить приоритеты между целями и стратегиями маркетинговой деятельности, принять решения в области распределения ресурсов, осуществить эффективный контроль.

Для того, чтобы обеспечить выход на заданный уровень сбыта и достижения целей предприятия, необходима разработка бюджета маркетинга и оценка его эффективности. Данная программа маркетинга по производству и реализации цементных продукции ОАО “Tanga Cеment Company Limeted" рассчитана на предстоящий год.

У каждого предприятия цель одна - получение прибыли. Задачи могут быть различны. Задачами ОАО “Tanga Cеment Company Limited" являются: увеличение прибыли, увеличение объемов продаж, повышение конкурентоспособности цементных продукции, выход на зарубежные рынки. Таким образом, главной стратегией предприятия является на предстоящий год стратегия концентрированного маркетинга и проработка экспортной стратегии.

Затраты на осуществление элементов маркетинга, представляемых затем в бюджет маркетинга, выводятся из детального маркетингового плана. Для специфики работы ОАО “Tanga Cement Company Limeted" наиболее подходящим является метод планирования бюджета на основе показателей целевой прибыли. Схема на основе данного метода планирования по ОАО “Tanga Cement Company Limeted" представлена в таблице 3.2

Таблица 3.2

Планирование целевой прибыли

№	Этапы планирования	един. измерения	Оценочный результат
1	Прогноз общего объема рынка	млн. тонн.	3,9
2	Прогноз доли рынка фирмы	в%	43
3	Прогноз объема продаж	млн. тонн.	1,677
4	Установление продажной цены (средняя цена за тонн).	$\тонн.	233
5	Расчет суммы поступлений от продаж	тыс. $	391741
6	Расчет (прогноз) суммы переменных издержек	$\тонн.	155
7	Расчет суммы валовой прибыли, за счет которой покрываются постоянные издержки, затраты на проведение маркетинга и извлекается доход	тыс. $	130806
8	Расчет суммы постоянные издержки	тыс. $	68913,78
9	Расчет части валовой прибыли для покрытия расходов на маркетинг и извлечения дохода	тыс. $	61892,22
10	Расчет (прогноз) суммы целевой прибыли	тыс. $	40229,94
11	Расчет суммы возможных затрат на маркетинг	тыс. $	21662,28
12	Разбивка бюджета на маркетинг:
	Реклама (61%)	тыс. $	13213,99
	Стимулирование сбыта (33%)	тыс. $	7148,55
	Маркетинговые исследования (6%).	тыс. $	1299,74

Этап 1. Планирования целевой прибыль формируется путем сопоставления темпов роста рынка в настоящее время (22%) с объемом рынка в текущем году (2009г., годовой - 3,2 млн. тонн). Исходя из этого, расчетный объем рынка должен составить 3,9 млн. тонн в 2010г.

Этап 2. ОАО “Tanga Cement Company Limeted" должно не только сохранить свою долю рынка (40%), но и планирует увеличить ее в конкурентной борьбе на 3% (увеличение может произойти только после начала проведения плана маркетинга, поэтому увеличения можно ожидать после принятия уже первых мер - особенно рекламы, рост ожидается уже начала в 2010г).

Этап 3. Прогнозируется объем продаж на предстоящий год. Если общий объем рынка 3,9 млн. тонн спрос на цемент за год в Танзании, ОАО “Tanga Cement Company Limited" при завоевании и удержании планируемой доли рынка (43%) расчетный объем ее продаж составит 1,677 млн. тонн.

Этап 4. Так как цена каждого изделия ОАО “Tanga Cement Company Limited" уникальна (разная) в силу причин, перечисленных выше, то для расчета цены за тонн необходим расчет средней цены. Учитывая, что повышения цен не будет, а если и будет, то незначительное (цены не должны быть выше цен конкурентов), а также цены изделий, колеблющихся 8,5 $ до 14,5-14,8$. за 50кг цмемет и частоту продаж тех или иных моделей по данным ценам, можно сказать, что средняя цена, по которой будут продаваться цемент, составляет примерно 233 $. за тонн.

Этап 5. Теперь предприятие в состоянии рассчитать сумму поступлений предстоящего года - 391741тыс. $. Данная цифра получается умножением показателя расчетного объема продаж (1,677млн. тонн) на среднюю цену за 1 тонн (233 $).

Этап 6. ОАО “Tanga Cement Company Limited" рассчитывает, что сумма переменных издержек на единицу тонн цемент составит 155 $. Эта цифра слагается из затрат на материалы и другие расходы.

Этап 7. Вычитая сумму переменных издержек (155 $) из продажной цены изделия (233 $) и, умножая разность на расчетный показатель объема продаж (1,677 млн. тонн), можно дать прогноз валовой прибыли, за счет которой будут покрывать постоянные издержки и издержки на проведение маркетинга, и получать доход. Валовая прибыль составит 130806 тыс. $

Этап 8. Постоянные издержки рассчитываются умножением постоянных прогноз затрат на коммунальные и административно-управленческие расходы (примерно в размере 41,34$. /тонн) на 1,677 млн. тонн, что дает цифру равно 68913,78 тыс. $.

Этап 9. Валовая прибыль уже рассчитана в размере 130806 тыс. $ (см. этап 7), за счет которой будут покрыты постоянные издержки, расходы на проведение маркетинга и получен доход. Вычитая из этой суммы сумму постоянных издержек в размере 68913,78 тыс. $. (см. этап 8), получается разность, за счет которой будут оплачены расходы на маркетинг и получен доход -61892,22тыс. $.

Этап 10. Прогноз целевой прибыли в 2010г. планирует получить предприятия от сбыта цементные продукции - 40229,94 тыс. $. (65% от части валовой прибыли)

Этап 11. Вычитание суммы целевой прибыли (40229,94 тыс. $) из части валовой прибыли, предназначенной для оплаты расходов на маркетинг и получения дохода (61892,22тыс. $), дает разность в 21662,28 тыс. $., которые и можно будет истратить на проведение маркетинга.

Этап 12. Бюджет на маркетинг в размере 21662,28 тыс. $., распределяется по основным оставляющим комплекса маркетинга, таким, как реклама и стимулирование сбыта. Разбивка производится согласно планируемому выделению средств в соответствии с затратами по проведению данных мероприятий, то есть на рекламу выделяется 13213,99тыс. $., на стимулирование сбыта -7148,55 тыс. $., а на маркетинговые исследования -1299,74 тыс. $.

Таким образом, видно, что после проведения комплекса плана маркетинга, показатель целевой прибыли составит 40229,94тыс. $., а рентабельность поднимется до 12,2% (прибыль: расходы = 40229,94 тыс $.: 329848,78тыс. $. х 100% = 12.2%).

Для роста и обеспечения планируемой цели, руководители предприятия ОАО "Tanga Cement Company Limited" необходимо постоянно контролировать выполнение маркетингового плана и его контроль, особенно искать новые каналы сбыта, и открыть собственную розничную сеть других города; пользуясь хорошими отзывами со стороны своих зарубежных коллег и поступающими предложениями и должно серьезно выйти на зарубежный рынок. В отношении рекламы производимой строительной продукций компанией ОАО "Tanga Cement Company Limited"необходимо провести выбор средств носителей рекламы и разработать график публикаций, трансляция объявлений. При этом предлагаем компании ОАО "Tanga Cement Company Limited", создать отдел исследований и разработки нового товара.

Предлагается использовать следующие стратегии в деятельности компании ОАО "Tanga Cement Company Limited" по прогнозированию и охвату сегментов рынка: стратегия завоевания доли рынка; стратегия выжидания; стратегия инновации; стратегия дифференциации продукции; стратегия индивидуализации потребителя; стратегия инновационной имитации. Для осуществления выше названных мероприятий необходимы финансовые вложения.

Роль стратегического планирования заключается в определении будущего, каким оно видится компании, и в поиске эффективных путей достижения данной цели. В основе стратегического плана маркетинга лежит внешний аудит. Внешняя среда сложна и изменчива, поэтому строительная компания по производству цемента ОАО "Tanga Cement Company Limited" должна вести постоянное наблюдение за ней, не упускать предоставляемые возможности и своевременно выявлять угрозы. И еще одна важная задача стратегического процесса - это определение сильных и слабых сторон компании, и здесь главное оценка ресурсов компании и выявление устойчивого конкурентного преимущества, на котором будет базироваться стратегия развития ОАО "Tanga Cement Company Limited". В современной турбулентной среде требуется проводить анализ уязвимости и риска, который дает возможность компании упреждать неожиданные события посредством ситуационного планирования и управления кризисами

В условиях складывающихся тенденций на рынке в Танзании и конкуренции, появилась необходимость исследования рынка и составления данной программы маркетинга, которая не только позволила лучше узнать и выявить потребителей продукции ОАО “Tanga Cement Company Limited" но и принять меры по укреплению своих позиций на рынке и достичь преимущества по производству и реализации цементные продукции за счет проведения маркетинговых мероприятий.

Как показали проведенные исследования и анализ в ходе составления программы, производств цемента, особенно в городе Танге не только является выгодным и нужным населению, но и перспективным направлением в деятельности ОАО “Tanga Cement Company Limited".

Особенно выгодно искать новые каналы сбыта, и открыть собственную розничную сеть других города, необходима работа по сбыту продукции розничным магазинам на всех регионах страна, это не только позволит загрузить работой на предстоящий год, но и даст большой доход предприятию и соответствующую положительную репутацию.

Пользуясь хорошими отзывами со стороны своих зарубежных коллег и поступающими предложениями, ОАО “Tanga Cement Company Limited”. должно серьезно выйти на зарубежный рынок.

Программа маркетинга дает четкие рекомендации, план необходимых мероприятий и мер по устранению вышеперечисленных недостатков, мешающих развиваться предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited" и эффективно реализовывать цементные продукции, удовлетворяя не только запросы потребителей, стремясь к увеличению объемов продаж, завоеванию позиций на рынке, но и обеспечивая конкурентное превосходство по производству и реализации продукции.

Разработка рекламой программы.

Планирование рекламной кампании дает возможность увидеть, как будет распределяться средства на протяжении всего года. Также планирование позволяет упорядочить рекламную деятельность на протяжении отдельного периода, сделать ее более осмысленной и целенаправленной. Все это, в свою очередь, ведет к большей эффективности от вложенных средств и более экономному расходованию рекламного бюджета.

Процесс планирования рекламной кампании позволяет избежать всякого рода накладок в ее проведении, в результате чего у потребителя сложится неверное отношение к торговой марке, ради которой все и затевается. Рекламодатель получает возможность проанализировать и скорректировать рекламный план в соответствии со своим планом продаж, что позволит их (продажи) повысить.

Рекламные объявления, которые мы видим и слышим, являются конечными продуктами целого ряда исследований, стратегических планов, тактических решений и конкретных действий, составляющий в своей совокупности процесс рекламы.

Сфера деятельности рекламы включает:

изучение потребителей товара и услуги, которые предстоит рекламировать, и рынка, который предстоит освоить; постановка целей рекламы;

стратегическое планирование: выбор носителя рекламы, разработка бюджета, определение границ рынка; принятие тактических решений при выборе средств рекламы и создание рекламного обращения, выбор средств рекламы, разработка графиков публикаций, трансляция объявлений, пробирование рекламы; оценка рекламной кампании. Контролировать эффективность рекламы можно и нужно с помощью специальных исследований. При их проведении одна исследовательская группа фиксирует существующее положение дел до начала рекламной акции или кампании, а другая, не связанная ни с первой, ни с рекламным агентством, измеряет эти же показатели после проведения рекламной кампании. Сравнивая достигнутые показатели с целевыми, можно сделать заключение об эффективности рекламы в смысле достижения поставленных перед рекламной кампанией целей.

Рис.3.1 Этапы организации рекламы

На рис.3.1 представлены различные этапы рекламной работы в их хронологической последовательности.

3.2 Стратегия повышения маркетинговой деятельности и конкурентоспособности предприятия

Процесс создания нового товара:

Маркетинг целиком и полностью зависит от потребителя, от его потребностей и запросов, поэтому предприятие просто вынуждено изменять свою товарную стратегию, создавая новые товары. Прежде всего следует определить какой товар может называться новым. Товар, который не имеет аналогов на рынке, который является практическим воплощением научного прорыва естественно называется новым товаром.

Итак, можно сформулировать основной закон новых товаров, в то время как один новый товар находится в сбыте и активно покупается, параллельно должен происходить процесс разработки следующего нового товара ради того, чтобы предприятие не простаивало, и ради повышения его прибыльности и эффективности. С созданием нового товара начинается его жизненный цикл, который характеризуется следующими стадиями.

Исследование и разработка. На этом этапе происходит зарождение товара, его идеи. Сбыт товара пока еще нулевой, прибыть отрицательна.

Внедрение. На этом этапе товар начинает свое продвижение к потребителю, происходит активная рекламная кампания, но при росте сбыта прибыль продолжает расти в отрицательную сторону.

Этап роста. Самый благоприятный этап для производителя. Предприятие получает значительную прибыль, сбыт товара продолжает расти.

Этап зрелости. Товар выпускается большими партиями, сбыт растет уже не такими высокими темпами, прибыль понемногу снижается, так как чувствуется конкуренция.

Этап спада. Сбыт резко падает, предприятие перестает выпускать товар, прибыль очень низка.

Маркетинг сопровождает товар на всем пути его жизненного цикла. Закон новых товаров можно рассмотреть с точки зрения жизненного цикла как: предприятие будет иметь максимальную прибыль и эффективность только тогда, когда жизненные циклы различных товаров перекрывают друг друга.

Товарная политика на предприятии решает задачи создания нового товара, связана со сферой производства. Разработки плана маркетинга в этой области помогаю предпринимателю избежать многих ошибок, подстерегающих его в данной стадии хозяйственной деятельности. Поэтому можно четко сказать, что маркетинговая товарная политика помогает повысить эффективность фирмы. С учетом быстрых перемен технологии и состоянии конкуренции, фирма не может полагаться только на существующие ныне товары. Потребитель хочет и ждет новых и усовершенствованных изделий. И конкуренты приложат максимум усилий, чтобы обеспечить его этими новинками. Следовательно, у каждой фирмы должна быть своя программа разработки новых товаров.

Практика показывает, что компания может заполучить новинки двумя способами. Во-первых, путем приобретения со стороны, то есть купив целиком какую-то фирму, патент или лицензию на производство чужого товара. И во-вторых, благодаря собственным усилиям, т.е. создав у себя отдел исследований и разработок, как это сделали в ОАО “Tanga Cement Company Limited ”.

Как видим, разработка нового товара начинается с поиска идей для новинки. Поиски эти должны вестись систематически, а не от случая к случаю. В противном случае фирма может найти десятки идей, но большинство из них не подойдет с точки зрения специфики ее деятельности.

Цель деятельности по формированию идей заключается в выработке как можно большего их числа. Цель последующих этапов - сократить это число. Первым шагом на этом пути является отбор идей. Цель отбора - как можно раньше выявить и отсеять непригодные идеи.

Теперь уцелевшие после отбора идеи надо превратить в замыслы товаров. Важно провести четкое различие между идеей, замыслом и образом товара. Идея товара - это общее представление о возможном товаре, который фирма могла бы, по ее мнению, предложить рынку. Замысел товара - проработанный вариант идеи, выраженный значимыми для потребителя понятиями. Образ товара - конкретное представление, сложившееся у потребителей о реально существующем или потенциальном товаре.

Приняв решение относительно замысла товара, руководство может приступить к оценке деловой привлекательности предложения. Для этого необходимо проанализировать намеченные контрольные показатели продаж, издержек и прибыли, чтобы удостовериться в их соответствии целям фирмы. Если результаты анализа окажутся удовлетворительными, можно приступать к этапу непосредственной разработки товара.

Прогнозирование рынков сбыта:

Основная цель изучения конъюнктуры рынка - установить связь между деятельностью предприятия и рынком, обеспечить равновесие спроса и предложения. Конъюнктурное исследование включает в себя оценку рынка в текущий период, прогноз изменения показателей рынка, предложения и рекомендации по деятельности предприятия в процессе изменения обстановки на рынке.

Таким образом, изучая различные аспекты, с которыми приходится сталкиваться предприятию, план маркетинг помогает сэкономить средства на пробные выпуски товаров в заранее неэффективных зонах. Хотя предприятие затрачивает определенные суммы на исследования, они потом себя полностью окупают. В этом проявляется роль исследований маркетинга для повышения эффективности.

Как известно разработка маркетинговая политика предприятия включает в себя товарную, ценовую, сбытовую политику, а также политику продвижения товара на рынке. Именно по такой схеме будет изложена политика предприятия: от выбора товара, определения его цены, различных методов сбыта до конечного этапа - продвижения товара, этапа на котором наращивается прибыль предприятия от продажи товара.

Работники маркетинговой службы в ОАО “Tanga Cement Company Limited ” используя исследования рынка, конкурентов и потребителей, разрабатывают программу действий предприятия в области прогнозирования рынка, увеличения производства выпускаемой продукции и повышения объема продаж (предполагают, какой товар будет пользоваться максимальным спросом, соответствовать потребностям покупателя, определяют его качество по сравнению с конкурентами), устанавливают правила для создания новых товаров, прогнозируют жизненный цикл товара.

Предлагается использовать следующие стратегии деятельности в ОАО “Tanga Cement Company Limited ” по прогнозированию и охвату сегментов рынка: стратегия завоевания доли рынка; стратегия выжидания; стратегия инновации; стратегия дифференциации продукции; стратегия индивидуализации потребителя; стратегия инновационной имитации.

Для осуществления выше названных мероприятий необходимы финансовые вложения.

Организация деловых контактов с иностранными партнерами:

Термин "деловые контакты" на языке протокола означает следующие формы работы:

проведение переговоров в форме деловой беседы представителей двух или нескольких заинтересованных сторон;

деловые переговоры по телефону; деловая переписка;

проведение приемов;

посещение выставок и ярмаркой в рамках участия в деловых переговорах с представителями зарубежных организаций и фирм.

Деловые беседы с представителями иностранных фирм и деловыми людьми планируются как обязательное условие по совершенствованию маркетинговой службы в ОАО “Tanga Cement Company Limited ” так как ничто не может заменить хорошо подготовленной и проведенной высококвалифицированным специалистом личной встречи с иностранными контрагентами.

Разработана специальная программа по приему делегаций. Она включает следующие моменты: организация переговоров; подписание итогового документа; экскурсии по производственным цехам предприятия; официальные визиты; организация пресс-конференций.

Основной целью проведения приемов является, во-первых, установление, поддержание и развитие деловых контактов с представителями зарубежных стран; во-вторых, совершенствование методов продвижения своей продукции на зарубежный рынок.

Коммуникационная и ценовая политика:

В область коммуникационной и ценовой политики предприятия входят вопросы определения цен, все стадии ценообразования, тактика определения начальной цены товара, тактика коррекции цены.

Решая эти вопросы маркетологи устанавливают на товар наиболее благоприятную цену, что способствует повышению прибыльности фирмы.

К внешним факторам процесса ценообразования относятся:

Потребители. Это фактор всегда занимает доминирующее положения в современном маркетинге.

Рыночная среда. Этот фактор характеризуется степенью конкуренции на рынке. Здесь важно выделить является ли предприятие аутсайдером или лидером, принадлежит ли к группе лидеров или аутсайдеров.

Участники каналов товародвижения. На этом этапе на цену влияют как поставщики, так и посредники. Причем важно заметить, что наибольшую опасность для производителя представляет повышение цен на энергоносители, поэтому эту отрасль старается контролировать государство. Государство влияет на цену путем косвенных налогов на предпринимательство, установлением антимонопольных и демпинговых запретов.

Хотя цена и меняется на рынке, маркетологи дорыночно выделяются такие основные методы определения исходной цены:

Стратегия ценообразования - это выбор предприятием стратегии, по которой должна изменяться исходная цена товара с максимальным для него успехом, в процессе завоевания рынка.

Стратегия повышения цены - действенна лишь в том случае,

когда спрос на продукцию стабильно растет, конкуренция сведена к минимуму, покупатель узнает товар.

Рынок несомненно влияет на производителя и заставляет его корректировать цену различными методами.

Таким образом, стратегии маркетинга состоит из трех частей. В первой части дается описание величины, структуры и поведения целевого рынка, предполагаемого позиционирования товара, а также показателей объема продаж, доли рынка и прибыли на несколько ближайших лет.

Во второй части изложения стратегии маркетинга даются общие сведения о предполагаемой цене товара, об общем подходе к его распределению и смете расходов на маркетинг в течение первого года.

В третьей части содержатся перспективные цели по показателям сбыта и прибыли, а также долговременный стратегический подход к формированию комплекса маркетинга.

При определении цены, при прогнозе ее дальнейшего изменения, при ее корректировке предприятию очень важно не только не прогадать, но и завысить цену, что может прямым образом отразиться на спросе и отношении к фирме покупателей. Поэтому работники маркетинговой службы анализируют все изменения и разрабатывают стратегии к установлению и корректировке цен, что способствуют повышению прибыльности и эффективности.

Система сбыта товара - одна из важнейших в маркетинговой политике предприятия. В сбытовой политике затрагиваются вопросы выбора наиболее оптимального канала сбыта, метода сбыта товара, что при эффективном использовании, несомненно увеличит прибыль компании.

Каналы распределения товаров - реализация продукции в большинстве случаев проводится через посредников, каждый из которых формирует соответствующий канал распределения. Использование посредников в сфере обращения выгодно, прежде всего, для производителей. В этом случае им приходится иметь дело с ограниченным кругом заинтересованных лиц по реализации продукции. Кроме того, обеспечивается широкая доступность товара при движении его непосредственно до рынка сбыта. С помощью посредников, возможно сократить количество прямых контактов производителей с потребителями продукции.

В качестве посредников могут выступать снабженческо-сбытовые организации, крупные оптовые базы, биржевые структуры, торговые дома и магазины. Среди основных причин, обусловливающих использование посредников, можно выделить следующие: организация процесса товародвижения требует наличия определенных финансовых ресурсов; создание оптимальной системы товародвижения предполагает наличие соответствующих знаний и опыта в области конъюнктуры рынка своего товара, методов торговли и распределения;

Посредники благодаря своим контактам, опыту и специализации позволяют обеспечить широкую доступность товара и доведение его до целевых рынков.

Каналы распределения могут быть трех видов: прямые, косвенные и смешанные.

Прямые каналы связаны с перемещением товаров и услуг без участия посреднических организаций. Они чаще всего устанавливаются между изготовителями и потребителями, которые сами контролируют свою маркетинговую программу и располагают ограниченными целевыми рынками.

Косвенные каналы связаны с перемещением товаров и услуг сначала от изготовителя к незнакомому участнику-посреднику, а затем от него - к потребителю. Такие каналы обычно привлекают предприятия и фирмы, которые с целью увеличения своих рынков и объемов сбыта согласны отказаться от многих сбытовых функций и расходов соответственно от определенной доли контроля над сбытом, а также готовы несколько ослабить контакты с потребителями.

Смешанные каналы объединяют черты первых двух каналов товародвижения. Так, в ОАО “Tanga Cement Company Limited ” используют преимущества прямых контактов с поставщиками, а также используют систему реализации продукции через систему посредников. Возникают и другие государственные и коммерческие посреднические организации и предприятия, гарантирующие значительно больший набор снабженческо-сбытовых услуг.

Таким образом видно, что от фирмы требуется значительное умение в проведении своей сбытовой политики. Для формирования стратегии продвижения фирма может создать специальную группу, состоящую из сотрудников фирмы, основной задачей которой будет являться выработка и осуществление плана мероприятий комплекса продвижения продукции.

Рассмотрим более подробно такой вид продвижения товара, как стимулирование сбыта. Как правило, стратегия ценообразования определяется предварительно принятыми решениями относительно позиционирования на рынке.

В то же время фирма может преследовать и другие цели. Чем лучше представление о целях, тем легче устанавливать цену. Менеджеры обязаны постоянно изучать размеры и темпы роста рынка и корректировать исходные цены на свою продукцию. Следует проводить корректировку с учетом различных факторов, действующих в окружающей среде, на основе установленной системы ценообразования, в которой фирма уже выделила основные подходы:

1. Установление цен со скидками: а) за платеж наличными; б) за количество закупаемого товара и др.

2. Установление цен для стимулирования сбыта. Фирма временно назначает на свои товары цены ниже прейскурантных с целью сокращения товарных запасов и привлечения клиентов, которые заодно с товарами по сниженным ценам готовы приобрести товары с обычной ценой.

3. Инициативное изменение цен.

В перспективе в области своей политики ценообразования фирма может применить стратегию преимущественной цены, которая, по сути, является продолжением стратегии прорыва на рынок. Ее целесообразно применить при опасности вторжения конкурентов в область деятельности предприятия. Суть данной стратегии - достижение преимущества по отношению к конкурентам (реальным или потенциальным): по качеству, тогда цена может быть установлена выше цен конкурентов, чтобы товар оценивался как престижный и уникальный; по издержкам, тогда цена может быть установлена ниже цен конкурентов. На сбыт оказывают воздействие многие маркетинговые факторы. Как правило, их делят на управляемые и неуправляемые, а по уровню воздействия на покупателя - релевантные и нерелевантные.

Релевантные факторы - это группа управляемых факторов, которые влияют на поведение покупателя как в краткосрочном, так и в долгосрочном плане применительно к конкретному товару или рынку сбыта. Нерелевантными факторами являются те, которые не оказывают заметного влияния на поведение покупателя в данной ситуации

Таким образом, мы можем сделать вывод, что основными методами стимулирования сбыта будут являться персональные продажи, гибкая ценовая политика (в том числе торговые скидки), использование купонов. Основа успеха сбытовой политики - регулярный анализ маркетинговых факторов, эффективные структура, каналы распределения, процесс товародвижения фирмы.

Реклама и связи с общественностью всегда играют наибольшую роль на стадиях первоначального ознакомления и проявления интереса со стороны потребителей. На стадии предпочтения будет существенно возрастать роль персональной продажи, подкрепленной рекламой. Используя возможности направленного воздействия на потребителя, реклама способствует не только формированию спроса, но и управлению им.

Мероприятия по улучшению документооборота и контролю за товарными запасами: Для обеспечения эффективной работы маркетинговой службы, принятия управленческих решений по результатам маркетинговых исследований, предлагается рациональная организация учета для своевременного и полного отражения в учете всех его объектов - организация документооборота. Он представляет собой движение документов в учетном процессе, начатое моментом их составления и законченное сдачей на хранение в архив. Для совершенствования работы маркетинговой службы ОАО “Tanga Cement Company Limited ” особо важен оптимальный вариант автоматизации всех участков учета. Для нормального функционирования, обеспечения своевременности расчетов с поставщиками, покупателями, другими хозяйственными органами, финансовой системой, банками и лицами предприятие ОАО “Tanga Cement Company Limited ” располагает определенными финансовыми ресурсами. Не менее важным является контроль за организацией процесса по управлению товарными запасами (рис.3.2).

Рис.3.2 Контроль за управлением товарных запасов

Необходимо отметить, что Финансовый потенциал предприятия формируется таким образом, чтобы обеспечить неуклонный рост реализации продукции, товарооборота, доходов, прибыли. Анализ финансового состояния предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited ” необходимо проводить не только в случае экономических затруднений, но и для того, чтобы их предвидеть, избегать, наиболее рационально использовать производственные фонды, долгосрочные и текущие активы.

3.3 Оценка эффективности маркетинговых решений ОАО “Tanga Cement Company Limited "

В рыночной экономике, по логике экономических законов, предприятие должно обеспечить себе определенный уровень доходов. Таким образом, оно может существовать только в том случае, если все время развивается, идет в ногу с прогрессом. Исходя из этого, ОАО “Tanga Cement Company Limited ” может обеспечивать аккумулирование средств, позволяющих содержать себя, осуществлять обновление и усовершенствование своего производственного аппарата, и соответственно вести расширенное воспроизводство.

Однако эти мероприятия можно обеспечить только при успешной реализации своего продукта на рынке. Современный рынок, между тем, весьма изменчив. Пассивный подход к его рассмотрению означал бы, что свое положение предприятие вручало бы воле рынка пускало бы все "на самотек", чего допускать нельзя. Для повышения своей производственно-хозяйственной деятельности, предприятие ОАО “Tanga Cement Company Limited" обладает определенными ресурсами - финансовыми, производственными, кадровыми.

Эти ресурсы оно должно мобилизировать и направить на то, чтобы использовать существующий рыночный потенциал наиболее рентабельным образом, обеспечивающим аккумуляцию средств, делающую возможным существования предприятия и его развития. При этом оно должно вести отбор и ориентироваться на такие рынки, которые обладают хорошим потенциалом для реализации необходимого объема продаж и получения необходимой прибыли.

Взаимосвязь изменения спроса потребителей и стратегии предприятия представлена в таблица 3.3

Таблица 3.3

Оценка взаимосвязи изменения спроса и предложения

№ 1	Динамика мотиваций спроса потребителей	Изменения в стратегии маркетинга
№ 2	Потребитель отдает предпочтение продукции ОАО “Tanga Cement Company Limited ”	Упор на усовершенствованные новинки Увеличить многообразие новых форм продукции
№ 3	Можно получить крупную прибыль на выпуске новых изделий	Упор на маркетинг и сеть распределения

Оценку уровня реализации выпускаемой продукции (оценочная партия 50 тонн цемент) рассмотрим в таблице 3.3

Таблица 3.4

Уровень реализации продукции ОАО “Tanga Cement Company Limited ”

Наименование продукции	Предложение (тонн)	Реализация (тонн)	Уровень реализация (в%)
Портландцемент EN-197-1СЕМ I 42,5N	50	42	84
Портландцемент EN-197-1СЕМ I 52,5N	50	40	80
Портландцемент EN-197-1СЕМ II/A-S 32,5R	50	45	90
Портландцемент EN-197-1СЕМ II/A - 32,5N	50	43	86
Клинкер портландцементный	50	35	70

Как видно из таблицы выпускаемая продукция ОАО “Tanga Cement Company Limited" пользуется спросом у потребителей, средний уровень реализации составляет 82. Далее рассмотрим оценку конкурентоспособности предприятия в таблице 3.5

Таблица 3.5

Оценка конкурентоспособности предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited ”

Оценочные критерии	Наименование предприятия
	ОАО“Tanga Cement Company Limited ”	ОАО “Tanzania Portland Cement Company”	ООО “Mbeya Cement Company”
Положение на рынке (рыночная доля, %)	40	42	18
Производственные возможности (ресурсы)	Достаточно высокие	Прочные позиции	Стабильная позиция
Ценовая политика	Не гибкая	Не гибкая	Гибкая
Качество выпускаемой продукции	Высокое	Очень высокое	Высокое
Ассортимент	Разнообразный	Разнообразный	Узкой направленности

Итак, разработка маркетинговой програмы ОАО “Tanga Cement Company Limited ” отвечает следующим условиям: гибкость, мобильность и адаптивность; относительная простота структуры; соответствие масштабов маркетинговой программы степени эффективности и объему продаж; соответствие организационной структуры числу и объемов рынков сбыта и их характеристикам; централизация стратегического управления; анализ и оценка маркетинговой деятельности; контроль за управлением плана маркетинга.

Таким образом, в настоящее время предприятия ОАО “Tanga Cement Company Limited ” является лидирующим на рассматриваемом рынке, и можно сказать что, она работает более эффективность и надежности для её дальнейшее развития. Одним из главных и перспективных направлений предприятия является развитие и совершенствование планы маркетинговой деятельности на предприятии. В условиях обострения конкуренции на Танзанийском рынке чрезвычайно важно правильно организовать плана маркетинга на предприятии, что способствовало бы получению конкурентных преимуществ за счет расширения связей предприятия и на этой основе достижению победы в конкурентной борьбе. Поэтому на сегодняшний день перед предприятием стоит задача совершенствования маркетинговой программы на предприятии и разработка мероприятий по ее развитию.

Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой программы для фирмы сегодня является неотъемлемой частью предпринимательской деятельности любой фирмы. Даже самый лучший товар с превосходными характеристиками не может обладать достаточным уровнем конкурентоспособности без предварительной подготовки потребителей.

В настоящее время актуальность совершенствования маркетинговой программы на фирме не вызывает сомнения, играя ключевую роль в развитии рыночной экономики, она также является и ее важным элементом.

В ходе разработка плана маркетинга на предприятии ОАО “Tanga Cement Company Limited”, были выбраны такие приоритетные направления совершенствования:

В первую очередь это касается применения новых инструментов маркетинговой деятельности, с целью совершенствования коммуникационной политики ОАО “Tanga Cement Company Limited”, а именно расширение предложений цементных продукции, за счет открытия фирменных магазинов и расширение работы с поставщиками, Совершенствование рекламной деятельности ОАО “Tanga Cement Company Limited”.

Затем были разработаны основные методики по планированию и проведению маркетинговых мероприятий по привлечению клиентов ОАО “Tanga Cement Company Limited”. В настоящий момент времени наиболее остро для ОАО “Tanga Cement Company Limited" встает проблема правильного выбора рекламных средств и достижение их оптимального соотношения. Именно поэтому ОАО “Tanga Cement Company Limited" при разработке своей рекламной кампании следует уделить максимум внимания планированию использования средств массовой информации для распространения рекламных сообщений. Проанализировав основные методы по планированию мероприятий, с целью привлечения клиентов, рассмотрим как ОАО “Tanga Cement Company Limited" собирается усовершенствовать проведение маркетинговых мероприятий с той же целью. Для повышения своей производственно-хозяйственной деятельности, предприятие ОАО “Tanga Cement Company Limited" должно мобилизировать и направить на то, чтобы использовать существующий рыночный потенциал наиболее рентабельным образом, обеспечивающим аккумуляцию средств. При этом оно должно вести отбор и ориентироваться на такие рынки, которые обладают хорошим потенциалом для реализации необходимого объема продаж и получения необходимой прибыли.

Глава 4. Безопасности жизнедеятельности

4.1 Актуальность вопросов обеспечения безопасной деятельности человека в городской среде, а также защиты окружающей среды и рационального использования природных ресурсов

Экология - это наука изучающая условия существования живых организмов, их взаимосвязи между собой и окружающей средой.

Экологическая безопасность - это предотвращение значительных экологических катастроф и аварий. Сюда входит комплекс действий, обеспечивающих экологическое равновесие во всех регионах Земли. Обеспечение экологической безопасности в одном регионе или государстве имеет важное значение для другого региона, государства, так как для распространения загрязнения окружающей среды не существует границ. Поэтому достижение экологической безопасности это задача всего человечества. Каждый из нас участвует в формировании того, что называют общественным мнением. Значит каждый из нас может стать участником движения "За экологическую безопасность". Одной из основных задач в Безопасности жизнедеятельности является изучение опасностей с целью выявления возможности их проявления и предотвращения воздействия на человека, а также уменьшения других негативных последствий.

Деятельность человека за последние 10 - 20 тысячелетий проявилась практически на всей территории Земного шара. Но всё чаще любая деятельность человека становится основным источником загрязнения окружающей среды.

Из-за загрязнения окружающей среды происходит снижение плодородия почв, деградация и опустынивание земель, гибель растительного и животного мира, ухудшение качества атмосферного воздуха, поверхностных и подземных вод. В совокупности это приводит к исчезновению с лица Земли целых экосистем и биологических видов, ухудшению здоровья населения и уменьшению продолжительности жизни людей. Около 85% всех заболеваний современного человека связано с неблагоприятными условиями окружающей среды, возникающими по его же вине. Мало того, что катастрофически падает здоровье людей: появились ранее неизвестные заболевания, причины их бывает очень трудно установить. Многие болезни стали излечиваться труднее, чем раньше. Поэтому сейчас очень остро стоит проблема "Здоровье человека и окружающая среда".

Отрицательное воздействие на здоровье людей и окружающую среду оказывают промышленные предприятия, расположенные на территории города вблизи жилых районов. В атмосферу Танзания ежегодно выбрасывается около 1,5 млн. тонн вредных промышленных отходов.

В результате хозяйственной деятельности человека в атмосфере отмечают наличие различных твердых и газообразных веществ. Поступающие в атмосферу оксиды углерода, серы, азота, углеводороды, соединения свинца, пыль и т.д. оказывают различное токсическое воздействие на организм человека.

Содержащиеся в атмосфере вредные вещества воздействуют на человеческий организм при контакте с поверхностью кожи или слизистой оболочкой. Наряду с органами дыхания загрязнители поражают органы зрения и обоняния. Загрязненный воздух раздражает большей частью дыхательные пути, вызывая бронхит, астму, ухудшается общее состояние здоровья человека: появляются головные боли, тошнота, чувство слабости, снижается или теряется трудоспособность. Негативное влияние на здоровье человека оказывает питьевая вода. Болезни, передаваемые через загрязненную воду, вызывают ухудшение состояния здоровья, и гибель огромного числа людей. Особенно загрязнёнными бывают открытые источники воды: реки, озёра, пруды. Источниками загрязнения почвы служат сельскохозяйственные и промышленные предприятия, а также жилые здания. При этом от промышленных и сельскохозяйственных объектов в почву поступают химические (в том числе и весьма вредные для здоровья: свинец, ртуть, мышьяк и их соединения), а также органические соединения. Из почвы вредные вещества и болезнетворные бактерии могут проникнуть в грунтовые воды, которые могут поглощаться из почвы растениями, а затем через молоко и мясо попадать в организм человека. Через почву передаются такие заболевания, как сибирская язва и столбняк. Для человека окружающей внешней средой является не только природа, но и общество. Поэтому социальные условия также влияют на состояние организма и его здоровье.

Все предприятия, неблагоприятные в санитарном отношении, должны быть выведены за пределы городов. Предприятия должны организовывать перерабатывающие производства. Каждый человек имеет право знать обо всех экологических изменениях, происходящих в местности, где он живет, и во всей стране, знать всё о пище, которую употребляет, о состоянии воды, которую пьёт, а также человек должен осознавать грозящую ему опасность и соответственно действовать. Здоровье - это капитал, данный человеку природой изначально, потеряв который, трудно вернуть обратно.

Индустриализация общества привела к преобразованию природной и созданию искусственной среды, которые обеспечивают организацию основных биологических и социальных процессов жизнедеятельности общества. Окружающая среда города зависит от уровня социальной организации, от культурного и технического развития общества. В настоящее время городская экология - социальная проблема, которая дала начало экологическому направлению в градостроительстве.

Главная цель экологии - обеспечение наиболее благоприятных для жизнедеятельности человека условий и сохранение экологического равновесия на территории при одновременном использовании материальных, трудовых, природных и других ресурсов.

Экология изучает в том числе вопросы природопользования. Природопользование - это взаимодействие человека и природы во всём его многообразии. Взаимодействие промышленности с окружающей средой рассматривается как одна из составляющих частей природопользования.

Рациональное природопользование означает комплексное научно-обоснованное использование природных ресурсов, при котором достигается максимально возможное сохранение природно-ресурсного потенциала, при минимальном нарушении способности экосистем к саморегуляции и самовосстановлению. Рациональное природопользование преследует следующие основные цели:

Обеспечить такое состояние окружающие среды, при котором она смогла бы удовлетворить наряду с материальными потребностями запросы эстетики и отдыха;

Обеспечить возможность непрерывного получения урожая полезных растений, производства животных и различных материалов путем установления сбалансированного цикла использования и возобновления.

4.2 Пояснительная часть

ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ” находится в Танзании, в г. Танга. Вопросы обеспечения экологической безопасности являются одним из приоритетных направлений стратегии развития ОАО “Tanga Cement Company Limited"

В основу климатической оценки положена физиологическая классификация погодных условий по сочетанию различных величин температуры воздуха, скорости ветра, солнечной радиации и относительной влажности воздуха. В городе Танга погода характеризуется в теплое время года как комфортная. ОАО “Tanga Cement Company Limited" является производителем и поставщиком цемента, используемого в строительстве. Специфика производства такова, что в любое время года, позволяет продолжать производить цемент, т.е. производство почти не останавливается.

ОАО “Tanga Cement Company Limited" неблагоприятно влияет на окружающую среду города Танга, который находится в Танзании. Главные воздействия на окружающую среду города Танги при производстве цемента связанны со следующими факторами:

Пыль (выбросы из дымовых труб и быстроиспаряющиеся компоненты)

Газообразные выбросы в атмосферу (NOx, SO2, CO2, ЛOC, другие)

Другие виды воздействия (шум и колебания, запах, техническая вода, отходы производства и т.д.)

Пыль:

Исторически, выбросы пыли (особенно от печей), как загрязняющий окружающую среду фактор цементного производства, вызывают наибольшее беспокойство. В основном причиной выбросов пыли являются сырьевые заводы, печи для обжига, клинкерные холодильники, цементные мельницы. Основная особенность этих процессов это то, горячий отработанный газ или отработанный воздух проходит через измельченный до состояния пыли материал, что приводит к образованию дисперсионной смеси газа и пыли. Основные свойства частиц зависят от исходного материала, а именно сырьевого материала, клинкера или цемента.

Пылеобразование из рассредоточенных источников на территории завода ОАО “Tanga Cement Company Limited (TCCL) ” может происходить в результате хранения и погрузки, то есть в транспортной системе, складских запасах, во время движения подъемного крана, упаковки в мешки, и т.д., и в процессе транспортировки, во время движения транспорта по грунтовым дорогам.

Поскольку химический и минералогический состав цементной пыли подобен природному камню, ее воздействие на здоровье человека считается вредным.

Выделение газов в атмосферу:

Газообразные выделения от системы печей, выбрасываемые в атмосферу, являются проблемой номер один в борьбе с загрязнением окружающей среды при производстве цемента в Танзании. Основные газы, которые выбрасываются в атмосферу это - NOx и SO₂. Другие менее вредные соединения - ЛOCs (летучие органические соединения), CO, аммиак, HCl, и тяжелые металлы. CO₂ - газ, который в значительных количествах используется для отопления оранжерей, теплиц. Формирование NOx является неизбежным следствием высоко температурных процессов горения. Сера, поступающая в печи вместе с сырьем и топливом в значительной степени поглощается продуктами печи.

Наличие органических компонентов в природном сырье может существенно повысить уровень углеводорода и выбросы СО. Выделение хлорсодержащих углеводородов типа диоксидов и фуранов обычно значительно ниже существующих предельных норм. Другие летучие компоненты, такие как ртуть - тщательно контролируются, чтобы предотвратить нежелательные выбросы в атмосферу.

Негативные воздействие шума на человека:

Шум оказывает вредное влияние на нервную систему и снижает производительность труда. В частности, снижается скорость и точность сенсомоторных процессов, увеличивается число ошибок при решении интеллектуальных задач.

Особенностью шума является то, что по мере воздействия его во времени увеличивается его негативное влияние на нервную систему. При увеличении уровня шума до 80дБ и более шум оказывает серьезное физиологическое воздействие на организм - может возникнуть гипертония, язвенная болезнь, неврозы, желудочно-кишечные и кожные заболевания.

Для защиты от шума используются следующие меры: рациональное размещение рабочих мест и оборудования, учет шумовой карты; помещения; создание шумозащищенных зон; применение средств шумоизоляции и шумопоглощения

Загрязнители - химические вещества, попадая в организм человека или животного, могут изменить нормальный ход нейрохимических процессов. Наиболее часто загрязняющие вещества проникают в организм из атмосферы через дыхательные пути. В зависимости от вида вещества оказывают следующие разрушительные воздействия: хлор поражает органы зрения и дыхания, альдегиды поражают зрение, дыхание и являются наркотиками, фенольные соединения и сульфиды поражают нервную систему и т.д.

Поэтому борьба с пыле - и газозагрязнением сейчас наиболее актуальна.

Одна из крупнейших проблем в Танзании истощение почв в результате недавних засух, The nation's land is also affected by the related problem of desertification. Tanzania lost 14.4% of its forest and woodland area between 1983 and 1993. проблемой опустынивания. Танзания потерял 14,4% своих лесов и лесной зоне между 1993 и 2003 годах. Tanzania has 80 cu km of renewable water resources with 89% used for farming and 2% for industrial activity. Танзания 80 куб км возобновляемых водных ресурсов, с 89% используется для сельского хозяйства и 2% для промышленных предприятий. Людей, живущих в сельской местности About 99% of urban dwellers and 66% of the people living in rural areas have pure drinking water. The nation's cities produce about 1.8 million tons of solid waste per year.66% с чистой питьевой водой. Города в Танзании производят около 1,8 млн. тонн твердых отходов в год. As of 2001, 33 of Tanzania's mammal species were in danger of extinction, 30 bird species and 326 plant species are also endangered. В 2008 году 33 вида млекопитающих Танзании были на грани исчезновения, 30 видов птиц и 326 видов растений, также находятся под угрозой исчезновения. The nation's marine habitats are also threatened by damage to its coral reefs caused by the fishing industry's use of dynamite. Морская среда обитания также находятся под угрозой из-за повреждения своими коралловыми рифами вызванных рыбной промышленности в использование динамита. Endangered species include the Uluguru bush-shrike, green sea turtle, hawksbill turtle, olive ridley turtle, and Zanzibar suni are. Sixteen species of fish have become extinct. Вымирающие виды включают Uluguru Буша-жулан, зеленая морская черепаха, бисса, оливковые черепахи Ридли. Шестнадцать видов рыб, вымерли.

На ОАО “Tanga Cement Company Limited" совместно с комитетом по зашиты окружающей среды разработан график проведения работ по монтажу циклонов, фильтров, пылегазоуловителей. Характеристики предлагаемого оборудования таковы, что на протяжении 4-х лет, при соблюдении условий эксплуатации оно обеспечит уровень выбросов в атмосферу загрязняющих веществ на уровне предельно допустимых величин.

4.3 Расчетная часть

Туризм в современном мире становится все более важной отраслью экономики многих стран мира. Растет популярность туризма как активного отдыха, постоянно расширяются география туризма и его разновидности.

В последние годы, как за рубежом, так и в Танзании все большее распространение получает экологический туризм.

В некоторых регионах Танзании (Килиманджаро, Занзибар, Аруша и др.) национальные парки являются не только природоохранными территориями, но и важными центрами экотуризма, которые приносят весьма существенный экономический доход. В Танзании, где они занимают около 14% территории страны, доход от посещения их иностранными туристами составляет существенную долю ВНП и дает экономическую прибыль, которая сравнима с поступлениями от экспорта производимой сельскохозяйственной продукции (кофе, чай и др.)

Танзания - одна из самых интересных в экологическом плане стран мира. Уникальные природные комплексы, 12 национальных парков, 13 заказников, 38 природоохранных территорий и другие природосберегающие зоны принесли стране славу одного из лучших на планете мест для экологического туризма. Здесь проводятся многочисленные сафари, экологические туры, полеты на воздушны шарах над саванной, в некоторых заказниках разрешена трофейная охота, а количество снятых здесь научно-популярных и художественных фильмов просто неисчислимо.

В процессе туристской деятельности в Танзании неизбежно происходит изменение окружающей среды. Воздействие туризма на окружающую среду может быть прямым, косвенными побудительным, а также положительным и отрицательным. Туризм не может развиваться без взаимодействия с окружающей средой, однако с помощью управления развитием туризма, государство Танзания планировало, возможно, уменьшить негативное воздействие и увеличить положительное.

Положительное воздействие танзанийского туризма включает: охрану и реставрацию исторических памятников, создание национальных парков и заповедников, защиту берегов и рифов, сохранение лесов и т.д. Негативные воздействие туризма, к сожалению, часто берут верх над положительными. В частности, это воздействие на качество воды в реках, морях, озёрах и на качество воздуха из-за применения транспортных средств с двигателем внутреннего сгорания на масляном топливе; шум от деятельности разных развлекательных заведений; уничтожение местной и дикой фауны туристами; разрушение исторических памятников вандалами. Политика развития туризма в Танзании с учётом экологического воздействия становится всё более актуальной, и все туристические организации предлагают много программ по охране окружающей среды.

Знаменитый на весь мир заповедник Нгоронгоро лежит на севере страны, недалеко от кенийской границы. Огромный кратер диаметром 19 километров и до 600 м глубиной окружен скалами, бывшими некогда склонами взорвавшейся более 2,5 миллионов лет назад горы, а в древнем жерле вулкана находится соленое озеро Магади, река и водопады Мунго. В самом кратере, на площади более 264 кв.км (весь резерват занимает более 6500 кв.км), обитает колоссальное количество копытных и других травоядных животных, львы и леопарды, гиены и бегемоты, а также огромное количество пернатых. Здесь зимует множество птиц из Европы и европейской части Азии, встречаются такие редкие обитатели, как африканский двурогий носорог, сервал, гепард и африканский слон.

Национальный парк Серенгети ("бесконечные равнины") - самый известный заповедник в Танзании и, вероятно, в мире. Парк занимает почти 15 000 кв.км территории на северо-западе страны. Здесь можно увидеть ту Восточную Африку, которая существовала на планете до появления здесь белого человека. По бесконечным и почти безлесным равнинам Серенгети бродят буквально миллионы копытных животных, находящихся в постоянном движении в поисках корма. Естественно, что здесь же можно увидеть и всевозможных хищников. Серенгети считается одним из лучших мест на планете для наблюдения за жизнью львов, гепардов и жирафов, но на самом деле жизнь Серенгети намного сложнее и многообразнее. В любом его уголке можно встретить такое буйство жизни, которого на этих засушливых возвышенных равнинах просто не должно быть. Однако они есть и главное - сколько. Более 35 видов млекопитающих, включая "большую пятерку" (слон, носорог, лев, леопард и буйвол) и около 4,5 млн. копытных, более 500 видов птиц, более 350 видов пресмыкающихся, не говоря уже о насекомых.

Национальный парк Килиманджаро расположен в 560 км (по шоссе) северо-восточнее Дар-эс-Салама. Гора, а вернее - спящий вулкан, Килиманджаро ("сверкающая гора", 5895 м) одна из главных достопримечательностей континента - самая высока гора Африки, единственная снежная вершина континента, самая высокая отдельно стоящая гора планеты, самая холодная точка Восточной Африки и много еще чего "самая". Три вулкана, составляющих гору (Шира, Кибо и Мавензи), вместе с несколькими пиками (Ухуру, Гиллман-Пойнт и др.) и образуют эту, на первый взгляд такую единую, вершину. Снежная "шапка" Килиманджаро, давно уже ставшая "визитной карточкой" Танзании, лежит всего на 3 градуса южнее экватора и считается самой близкой к экватору точкой распространения ледников (к сожалению, площадь льда на вершине медленно, но верно, сокращается). Поэтому и климат на склонах горы быстро меняется с высотой. На вершину вулкана разрешены восхождения, проложено несколько маршрутов (Маранга, Машам, Шира, Умбве и Ронгаи) разных уровней сложности, занимающих обычно несколько дней (подъем в большинстве случаев платный). Гору опоясывают влажные леса и саванны, среди которых можно обнаружить озера (Чала, Жип и др.), поэтому вдоль подножия и через сельскую местность проложено множество пеших маршрутов, позволяющих познакомиться с жизнью дикой природы в этой части страны.

Город Аруша - один из самых больших городов на севере Танзании, лежит вблизи границы с Кенией. Этот жизнерадостный и колоритный городок известен как Африканский центр конгрессов и место размещения Международного Трибунала по расследованию геноцида в Руанде. Но главная его привлекательность заключается в расположенном поблизости Национальном парке Аруша - одном из самых известных заповедников страны. Лежащий между пиками Килиманджаро и горой Меру (4556 м), Национальный парк Аруша представляет собой изумительно красивую область с вереницей кратерных озер, с огромным количеством птиц, большими массивам горного леса и альпийскими лугами на склонах Меру. Местные леса известны удивительным сочетанием древних кедровых массивов и тропической растительности, огромным количеством обезьян-колобусов, горных козлов и тропических птиц, а обилие птиц по берегам озера Момела резко контрастирует с безжизненностью голых скал на вершине Меру или в кратере Нгурдото. Здесь зарегистрировано почти 400 разновидностей птиц, более 200 видов млекопитающих, 126 видов пресмыкающихся и несметное количество видов растений, многие из которых можно увидеть только, а Аруше. А если подняться на вершину горы, то можно увидеть уникальную панораму величественного конуса Килиманджаро или Восточноафриканской зоны разломов.

Одной из проблем, стоящих на пути развития экотуризма в Танзании является рациональное использование ландшафтно-рекреационного потенциала. Суть этой проблемы состоит в том, чтобы при сохранении в ненарушенном виде экологической чистоты природных территорий обеспечить доступ на них широких масс населения, при этом сформировать заинтересованность местного населения в сохранении своей среды обитания. Тем самым должен соблюдаться баланс интересов: природоохранных - охрана природного наследия от неуправляемого потока туристов; экономических - получение средств от посещения туристами природных территорий; социальных - воспитание экологического мышления и любви к природе и предоставление людям возможности полноценного духовного и физического отдыха в общении с нею.

Заключение

Разработка плана маркетинга является важнейшим инструментом рационального хозяйствования в рыночной экономике. При выборе правильной стратегий планирования он позволяет расширить возможности выиграть конкуренцию, адаптироваться на рынке и достичь достаточной финансовой устойчивости с наименьшими финансовыми потерями. С планированием маркетинга тесно связана разработка бюджета маркетинга, в котором представлены все статьи доходов и затрат на маркетинг. При выполнении плана маркетинга предприятия предусматривают следующие этапы: анализ ситуации на рынке, анализ предложений предприятия на рынке и т д. Планирование и прогнозирование бюджета маркетинга является частью долгосрочного плана на будущий финансовый год. Документы по контролю над выполнением бюджета должны быть разработаны так, чтобы в них были четко определены финансовые результаты по разделам: сырье, ресурсы, оборудование, продукция и т.д.

Конечным результатом этого процесса является разработка плана маркетинговых мероприятий, в котором отражены направления деятельности строительной отрасли для достижения успеха и процветания на рынке.

По результатам исследования было выявлено, что коэффициенты ликвидности абсолютной соответствуют нормативным ограничениям и на протяжении практически всего анализируемого периода, предприятие имело в наличие собственные оборотные средства, которые в полной объеме покрывали его запасы и затраты. Однако, рассчитанное значение коэффициента восстановления платежеспособности предприятии больше единице, то это свидетельствует о том, что у предприятии (ОАО“Tanga Cement Company Limited”) в ближайшее время (6 мес.) есть реальной возможности восстановить платежеспособности. Более того, сложившаяся динамика изменения дебиторской и кредиторской задолженности показывает возможность возникновения трудностей с финансовым обеспечением текущих потребностей. Таким образом, анализируемому предприятию, на наш взгляд, следует: использовать оперативный механизм финансовой стабилизации, в основе которого лежит сбалансированность денежных активов и краткосрочных финансовых обязательств; необходимо снизить необоснованный размер товарных запасов, что позволит высвободить часть средств из оборота и получить дополнительную прибыль в результате ускорения их оборачиваемости; необходимо добиваться увеличения периода, предоставляемого поставщиками товарного кредита; добиваться сокращения размера дебиторской задолженности за счет предоставления покупателям льготных условий при досрочной оплате товаров.

Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой программы для фирмы сегодня является неотъемлемой частью предпринимательской деятельности любой фирмы. Даже самый лучший товар с превосходными характеристиками не может обладать достаточным уровнем конкурентоспособности без предварительной подготовки потребителей. В настоящее время актуальность совершенствования маркетинговой программы на фирме не вызывает сомнения, играя ключевую роль в развитии рыночной экономики, она также является и ее важным элементом.

В ходе разработка плана маркетинга на предприятии ОАО “Tanga Cement Company Limited, были выбраны такие приоритетные направления совершенствования: В первую очередь это касается применения новых инструментов маркетинговой деятельности, с целью совершенствования коммуникационной политики ОАО “Tanga Cement Company Limited”, а именно расширение предложений цементных продукции, за счет открытия фирменных магазинов и расширение работы с поставщиками, Совершенствование рекламной деятельности ОАО “Tanga Cement Company Limited”. Затем были разработаны основные методики по планированию и проведению маркетинговых мероприятий по привлечению клиентов ОАО “Tanga Cement Company Limited”. В настоящий момент времени наиболее остро для ОАО “Tanga Cement Company Limited" встает проблема правильного выбора рекламных средств и достижение их оптимального соотношения. Именно поэтому ОАО “Tanga Cement Company Limited" при разработке своей рекламной кампании следует уделить максимум внимания планированию использования средств массовой информации для распространения рекламных сообщений. Проанализировав основные методы по планированию мероприятий, с целью привлечения клиентов, рассмотрим как ОАО “Tanga Cement Company Limited" собирается усовершенствовать проведение маркетинговых мероприятий с той же целью.

К маркетинговым мероприятиям, которые требуют совершенствования отнесем:

1. Совершенствование сбытовой политики (налаживание связей с клиентами и расширение работы с поставщиками).

2. Совершенствование ценовой политики.

Список использованных источников

1. Анализ финансовой отчетности: Учебник. / Под ред. М.А. Вахрушиной, Н.С. Пласковой. - М.: Вузовский учебник, 2008. - 367с.

2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия/Под редакцией Ковалёва В.В. и др. - М., 2000. - 424с.

3. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. - 4-е изд., доп. и перераб. - М.: финансы и статистика, 2000. - 416с.

4. Березин Игорь Станиславович. Маркетинговой анализ, 3-е изд. исп. и доп. М.: 2008 - 480с

5. Васильева Л.С. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий: Учебник. - М.: Издательство "Экзамен", 2008. - 319с.

6. БЖД: Учебник / под ред. Проф. Э.А. Рустамов - 6-е изд. М.: 496с.

7. Голубкова Е.Н. Основы маркетинга. - 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финпресс, 2003.

8. Григорьев Ю.А. Анализ производственно-коммерческой деятельности предприятия. - М.: Книжный мир, 2002. - 194с.

9. Ибразинов Л.А. Маркетинг. М.: инити - дана, 2007.

10. Керашев М.А. ., И.С. Лобачева. Бюджет маркетинга и рекламы - Ростов н / д.: Изд-во уни-те. 2002.

11. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я Пер. с англ. под ред. Т.Р. Теор - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2003.

12. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок /Перев. С англ. под ред. В.Б. Колчанов. - СПБ.: Питер, 2004. - 800c.

13. Лиференко Г.Н. Финансовой анализ предприятия: Учебное пособие - М.: Издательство, 2005 - 160с.

14. Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. - М.: ЮНИТ - ДАНА, 2003. - 354 с.

15. Любушин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 448с.

16. Мануйлов А.В., Хайруллина М.В. Эффективность использования оборотных средств как фактор конкурентоспособности; Учебно-практическое пособие. - Новосибирск: СибУПК, 2003 - 187 с.

17. Передельский Л.В., Корокин В.И., Приходченко О.Е. Экология. Учебное пособие. - М.: изд. Проспекты 2006 - 512с.

18. Протасов В.Ф. анализ деятельности предприятия. - М.: 2003 - 536с.

19. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - 4-е изд. перераб. И доп. - М.: ИНФРА -М, 2008. - 512с.

20. Стаханов В.Н., Ивакин Е.К. Маркетинг строительств: Учебное пособие - М.: Издат. ПРИОР 2001.

21. Степанов И.С., В.Я. Шайтанова. Маркетинг в строительстве / под ред. М.: 2001 - 297с.

22. Цахаев Р.К. Основы маркетинга, М.: 2006. - 405с.

23. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник - 2-е изд., исправ. и доп. - М.: ИНФРА-М., 2003. - 636с.

24. www.step-by-step.ru

25. www.simbacement. co. tz