Обобщим итоги анализа внутренней и внешней среды организации и основные возможности и угрозы для предприятия в таблице.

Таблица 19 – Сводная таблица факторов внешней и внутренней среды

	Факторы внешней среды		Факторы внутренней среды
	Возможности	Угрозы		Возможности	Угрозы
Социальные	Повышение покупательской способности населения				Недостаточная квалификация ТОП
Экономические	Стабильность экономической ситуации	Повышение налоговых ставок
Технические	Развитие пищевой отрасли
Политические	Развитие малого бизнеса	Установление минимальной зар/платы до 2300
Покупатели	Наличие доли крупных постоянных покупателей			Широкий возрастной диапазон покупателей	Сезонные колебания в реализации
Поставщики		Малые сроки реализации продукции		Отлаженные каналы поставки (работа с одними поставщиками более 3-х лет)
Конкуренты		Наличие лидера с долей рынка более 30%

SWOT-анализ

Среди множества инструментов анализа рыночной позиции предприятия одним из наиболее наглядных является разработка SWOT-матрицы. Сущность такого анализа заключается в оценке перспектив финансово-хозяйственной деятельности предприятия в двух аспектах. Говоря о сегодняшнем положении предприятия, определяют его достоинства и недостатки, а взгляд на перспективу выявляет возможности продолжения дальнейшей деятельности и угрозы успешному выполнению планов. Результаты сводятся в таблицу, которая дает наглядный материал для планирования дальнейшей деятельности по преодолению недостатков и реализации рыночных преимуществ предприятия с учетом выявленных возможностей и угроз.

SWOT-метод был разработан американскими экономистами и называется так по первым буквам английских слов, составляющих основное содержание анализа (Strength – достоинство, Weakness- недостаток, Opportunities –возможность, Threat- угроза).

SWOT - анализ включает в себя: исследование инфраструктуры предприятия (клиентура, поставщики, посредники, конкуренты) и исследование внутренней среды предприятия.

Составим матрицу SWOT для анализируемой организации. Для этого выделим наиболее значимые слабые и сильные стороны организации, а также ее возможности и угрозы.

Сильные стороны:

• Инициативное руководство;

• Финансовая устойчивость

• Появление новых технологий в пищевой промышленности

Слабые стороны:

• Уязвимость по отношению к конкурентному давлению;

• Слабая реклама предприятия;

• 8 %доля на рынке сбыта

Возможности:

• Возможность выхода на рынок с более широким ассортиментом;

• Близость оптовых компаний;

• Возможность увеличения оборота в предновогодние праздники в 3 раза;

Угрозы:

• Серьезный конкурент на рынке;

• Падение спроса на продукцию в летний период;

• Изменение потребностей потребителей;

Установим связь между слабыми и сильными сторонами предприятия и его возможностями и угрозами в форме матрицы SWOT (рис.6).

	Возможности: -Возможность выхода на рынок с более широким ассортиментом; -Близость оптовых компаний; -Возможность увеличения оборота в предновогодние праздники в 3 раза; -углубление связей с поставщиками; -сокращение уровня условно-переменных расходов.	Угрозы: -серьезный конкурент на рынке; -падение спроса на продукцию в летний период; -изменение потребностей потребителей; -рост расходов по уплате % по кредиту
Сильные стороны: -Инициативное руководство; -появление новых технологий в пищевой промышленности -Финансовая устойчивость	Стратегия развития продукта	Стратегия усиления позиций на рынке Стратегия сокращения расходов Стратегия сокращения
Слабые стороны -Уязвимость по отношению к конкурентному давлению; -слабая реклама предприятия; - 8% доля на рынке.	Стратегия развития продукта Стратегия сокращения расходов Стратегия усиления позиций на рынке	Стратегия сокращения Стратегия сокращения расходов Стратегия ликвидации

Рисунок 6- SWOT-анализ

На основе созданной матрицы SWOT, мы определили ряд наилучших стратегий для деятельности торговой организации. Эти стратегии основаны на мнениях экспертов торгового предприятия, поэтому, анализируя их, можно составить представления о внутренней среде ООО «Арт-Сервис».

Следующим этапом после составления СВОТ матрицы необходимо определить оптимальную стратегию, используя рейтинговую оценку, а именно построить матрицу оценки стратегий .

Таблица 24– Матрица оценки стратегий

Стратегии	Цели				Баллы
	Увеличение объема продаж	Снижение уровня расходов	Улучшение конкурентной позиции	Увеличение доли рынка до 10%
Стратегия развития продукта	2/0,3	0/0	3/0,1	2/0,2	1,3
Стратегия усилений позиций на рынке	3/0,2	2/0,1	3/0,3	3/0,1	2,0
Стратегия сокращения расходов	1/0	5/0,3	1/0,1	1/0,1	1,7
Стратегия сокращения	0/0	2/0,1	1/0	0/0	0,2
Стратегия ликвидации	0/0	1/0	1/0	0/0	0

В результате проведенного SWOT анализа была выявлена стратегия, за счет которой предприятие сможет реально повысить финансовые результаты, улучшить благосостояние персонала и повысить социальную ответственность с минимальными затратами. Стратегия усилений позиций на рынке заключается в завоевание большей доли рынка города за счет расширения ассортимента продаваемой продукции. Данная стратегия соответствует состоянию и требованию окружения, потенциалу возможностей фирмы и имеет минимальный риск провала. Торговая организация ООО «Арт-Сервис» занимается на рынке г. Абакан продажей кондитерской продукции почти семь лет. На сегодняшний день она сумела завоевать рынок по продаже кондитерской продукции Северного района города. Предприятию необходимо расширить ассортимент предлагаемой продукции, что позволит ему увеличить количество покупателей, снизить число конкурентов на рынке, и тем самым достичь выполнения всех поставленных целей.

3.4 Обоснование рекомендаций, направленных на относительное снижение расходов ООО «Арт-Сервис» и рационализацию их структуры

Поиск возможностей уменьшения издержек и проведение мероприятий по сокращению затрат, ориентирована на устранение достаточно небольших источников затрат. Для исследуемой организации наиболее приемлема стратегия сокращения расходов.

Проведя анализ внешних и внутренних факторов воздействия на деятельность предприятия можно рекомендовать следующие возможные меры во избежание угроз или не использования возможностей:

• Всевозможные меры для удержания клиента: скидки, дополнительные услуги. Поиск альтернативных решений проблем с клиентом;

• Нахождение и устранение причин отставания от конкурентов. Постараться «обойти» конкурента другими преимуществами.

• Постараться упрочить свои позиции на данной нише рынка. При очень бедственном положении конкурента, предложить ему объединиться для устранения других конкурентов.

• Улучшение деловых отношений, рассмотрение и, если возможно, решение существующей проблемы; иметь контракт с поставщиком на экстренные заказы.

• Перезаключение договоров имеет смысл делать только тогда, когда новый поставщик имеет хорошую репутацию или значительно более выгодные условия для сотрудничества.

• Попытка получения налоговых льгот.

Учитывая что, предприятие в финансовом положении ограничено, необходимо начать с действий, которые не требуют значительных затрат. Обычно это меры организационно-управленческого характера, которые при целенаправленной реализации позволят предприятию значительно сократить уровень издержек обращения.

Предлагаемые мероприятия по сокращению расходов торгового предприятия.

1)по переходу на другой налоговый режим.

Торговое предприятие со штатной численностью работников 22 человека должно поставить задачу минимизации налогов и сборов в соответствии с действующим законодательством. Для этого рассчитаем два варианта налогообложения при переходе на УСН.

Переход на данный режим носит добровольный характер, при данном режиме уплачивается единый налог, который освобождает юридических лиц от уплаты тех же налогов, что и при ЕНВД. Основные критерии перехода:

1. Доход за 9 месяцев не должен превышать 15 млн.руб., с учетом инфляции 1,241 (18615 млн.руб.)

2.Численность не должна превышать 100 человек

3.Остаточная стоимость основных средств и нематериальных активов не должна превышать 100 млн.руб.

Объект налогообложения:

а) доходы, ставка 6%, б)доходы-расходы, ставка 15%.

Определим сумму налога для первого варианта (ставка 6%):

;

определим чистую прибыль предприятия:

Определим сумму налога для второго варианта (ставка 15%):

;

определим чистую прибыль предприятия:

По результатам проведенного анализа можно отметить, что для предприятия наиболее эффективным является уплата УСН при объекте налогообложения «доходы-расходы», при которой сумма чистой прибыли составляет 1058 тыс. руб., а общая сумма налогов и сборов, уплачиваемых торговым предприятием, составляет 195 тыс. руб.

Экон.эффект составит: Сумма текущего налога 268 тыс.руб.- сумма рассчитанного налога 195 тыс.руб=73 тыс.руб.

2) по высвобождению численности персонала.

Развитие современных средств транспорта, информационных систем, систем связи и телекоммуникаций открывает большие возможности для быстрого распространения информации, технологий, товаров и финансовых ресурсов. Внедрение современной компьютерной программы 1С:Склад на предприятии обеспечивает, сокращение времени выполнения заказа и увеличение его качества.

Предприятие имеет в своём подчинении 2-х кладовщиков. Старший кладовщик отвечает за поставленную от поставщиков продукцию и её отпуск по торговым точкам.

Для проведения данного мероприятия была составлена усредненная фотография рабочего дня (таблица 25).

Согласно данной фотографии рабочего дня (ФРД), видим, что время на работу у кладовщика составляет 66% от времени смены (Тсм.). Другие затраты рабочего времени выглядят так:

- подготовительно-заключительное время: Пз = 30 мин. или 6,0% от Тсм.

- время на обслуживание рабочего места: ОБС = 15 мин. Или 3% отТсм.

- потери времени по оргпричинам: ПО = 20 мин. Или 4% от Тсм.

- время на отдых и личные надобности: ОЛН = 15 мин. Или 3% от Тсм.

-потери из-за нарушения трудовой дисциплины: ПНД= 93мин. Или 18% от Тсм.

-оперативное время (фактически отработанное):ОП = 327 мин. Или 66% от Тсм.

Согласно ФДР имеют место нарушения трудовой дисциплины:

Кпнд = (ПНД+ОЛН)/Тсм,