Для идеальной, с точки зрения пользователя системы, (на 100% удовлетворяющей его потребностям) сводный параметрический индекс, оцениваемый по данным параметрам равен:

J_{ИДЕАЛЬНОЙ} = 6 + 5 + 4 + 3 + 2 + 1 = 21;

Параметрические индексы для МИКРОСИМА и для GPSS равны соответственно:

J_{МИКРОСИМ} = 6*0,7 + 5*0,6 + 4* 0,6 + 3*0,1 + 2*0,1 +1*0,93 =

= 4,2 + 3 + 2,4 + 0,3 + 0,2 + 0,93 = 11,03;

J_GPSS = 6*0,4 + 5*0,6 + 4*0,3 + 3*0 + 2*0 + 1 = 2,4 + 3 + 1,2 + 1 = 7,2;

Исходя из того, что параметрический индекс идеальной модели равен 21 определим степень удовлетворения потребности покупателя МИКРОСИМ и GPSS, выраженную в процентах:

Для МИКРОСИМ она равна: (11,03 * 100%) / 21 = 52%;

Для GPSS: (7,2 * 100%) / 21 = 34%;

Вычисленные индексы, выраженные в процентах, очень наглядно демонстрируют неоспоримые преимущества системы имитационного моделирования МИКРОСИМ над системой – конкурентом GPSS. Тем не менее, полученные данные говорят о том, что МИКРОСИМ способен удовлетворить потребности пользователей лишь наполовину.

1. Сравнительные характеристики исследуемых моделей по экономическим параметрам.

Ввиду особенностей эксплуатации ПО, под его экономическими параметрами подразумевается исключительно цена изделия. По причине специфичности изучаемого программного продукта и связанными с этим сложностями выяснения реальной стоимости подобных изделий, ограничимся эмпирической оценкой данного параметра.

На основе рассчитанных параметрических индексов, определим насколько цена МИКРОСИМ может превышать реальную цену GPSS. Для этого дополнительно вычислим приведенный индекс и различия в приведенных индексах.

Приведенный индекс вычисляется по формуле:

И равен соответственно: J_М = (34/52)*100 = 65;

Различие в приведенных параметрических индексах вычисляется по формуле:

И равно соответственно:

J_М = (100 – 65) / 65*100 = 54;

Цена ПС в условиях независимости покупательского предпочтения вычисляется по формуле:

Итак:

Ц_М = [цена системы-конкурента]*(100 + 54) / 100 =

[цена системы-конкурента] * 1,54;

Из вышеприведенных расчетов вытекает, что разработанная в МГИЭТ система МИКРОСИМ вполне способна конкурировать с существующими системами подобного рода. Потенциальная стоимость системы имитационного моделирования МИКРОСИМ на рынке может в 1,54 раза превышать реальную стоимость GPSS.

Тем не менее, МИКРОСИМ нуждается в доработке. Если за основу взять некую систему, удовлетворяющую потребностям потребителя на 100%, то, исходя из тех же расчетов, получим что потенциальная стоимость МИКРОСИМ не должна превышать 0,521 от стоимости «идеальной» системы. Что очевидно и при рассмотрении полученного в результате расчетов сводного параметрического индекса.

Из всех сравниваемых в процессе исследования характеристик, в настоящее время наиболее целесообразно и доступно обратиться к усовершенствовании двух из них:

• разработке более удобного интерфейса

• создания более простого способа описания модели

Подобные доработки позволили бы увеличить конкурентоспособность МИКРОСИМ на 14%.

Следует отметить, что работы, связанные со второй частью рекомендаций по повышению конкурентоспособности уже были проведены. Разработанный редактор моделей СВПИМ является очень мощным дополнением к МИКРОСИМ. Благодаря данному программному средству процесс описания описание модели значительно упрощается.

1. Санитарно-гигиенические условия труда на рабочем месте пользователя ЭВМ

Производственно-экологическая безопасность (ПБ) – это система законодательных актов и норм, направленных на обеспечение безопасности труда и соответствующих этому социально-экономических, организационных, технических и санитарно-гигиенических мероприятий.

ЭВМ в настоящее время являются орудием труда широкого круга пользователей. Нормальная работа пользователей ЭВМ во многом зависит от того, в какой мере условия его работы соответствуют оптимальным. Под условиями работы подразумевают освещение, температуру, влажность и вентиляцию воздуха, шум и вибрацию и т.д.

Обеспечение оптимальных условий труда на рабочем месте пользователя ЭВМ направлено на снижение уровня утомляемости пользователя.

Целью данного раздела является анализ условий труда пользователей ЭВМ и описание основных методов нейтрализации опасных и вредных факторов.

1. Неблагоприятные факторы

Работа за дисплеем ЭВМ объективно связана с воздействием следующих неблагоприятных для здоровья человека факторов:

пробой высоковольтного напряжения на незащищенные токоведущие участки;

поражение электрическим током питающей сети;

повышенный уровень шумов и вибраций;

проникающее излучение электронно-лучевой трубки;

нерациональное освещение;

неблагоприятный микроклимат (избыток тепла);

психофизиологические факторы.

Первые два фактора не являются источниками постоянно действующей опасности. Защита от них гарантируется тщательным соблюдением правил техники безопасности при эксплуатации ЭВМ.

Остальные факторы относятся к источникам постоянной опасности. Их действие сказывается при каждодневной работе.

1. Электроопасность и пожароопасность

Источниками электроопасности в помещении для работы с ЭВМ являются блоки ЭВМ, корпус устройства и приборы в случае возникновения неисправности (например, при нарушении защитного заземления, изоляции проводов, применении неправильных приемов включения в сеть и выключения из сети вилок электропитания).

Источниками пожароопасности являются устройства ЭВМ, измерительные устройства при возникновении перегрузок цепей питания и неисправностей в виде короткого замыкания.

Защитой от прикосновения к токоведущим частям электроустановок служат изоляция проводников, использование защитных кожухов, а также инструмента с изолирующими ручками при ремонте оборудования ЭВМ.

Защитой от напряжения, появляющегося на корпусах электроустановок в результате нарушения изоляции, являются защитное заземление, зануление и защитное отключение.

Важным организационным мероприятием является проведение инструктажа по электро- и пожароопасности всех лиц, допущенных к работе на ЭВМ. При проведении противопожарных инструктажей необходимо добиваться, чтобы персонал практически умел пользоваться первичными средствами тушения пожара и средствами связи.

Для тушения пожара применяются ручные огнетушители и переносные установки. На предприятиях электронной промышленности широко применяются пенные огнетушители ОП‑3, ОП‑5, а также ОХП‑10. Электросети и электроустановки находятся под напряжением, тушить водой их нельзя, так как через струю воды может произойти поражение электрическим током. Именно поэтому для тушения пожара, возникшего из-за неисправности электроприборов, применяются пенные огнетушители.

Возможность быстрой ликвидации пожара во многом зависит от своевременного оповещения о пожаре. Весьма распространенным средством связи является телефонная сеть.

1. Шумы и вибрации

Источниками шума и вибрации, в основном, являются подвижные части печатающих устройств и дисководов. Шум неблагоприятно действует на организм человека, вызывая различные физиологические отклонения в организме, психологические заболевания и снижает работоспособность. Утомление пользователей и операторов ЭВМ из-за шума увеличивает число ошибок при работе, способствует возникновению травм.

Шум – это совокупность звуков различной частоты и интенсивности. Характеристикой шума с точки зрения физиологического восприятия является понятие «громкость шума». Количественную оценку уровня громкости шума различных источников проводят путем сравнения с шумом на частоте 1000 Гц, для которого уровень силы принят равным уровню громкости. При этом для измерения уровня громкости шума введена единица в 1 фон. За один фон принят уровень громкости шума с частотой 1000 Гц при уровне силы шума 1 дб.

ГОСТ 12.1.003–83 «Шум, общие требования безопасности» устанавливает, что уровень звука на рабочем месте (в том числе при работе на ЭВМ) не должен превышать 50 дБ.

Основными мероприятиями по борьбе с шумом и вибрацией являются:

– Облицовка залов ЭВМ шумопоглащающей плиткой;

– использование различных шумоуловителей;

– размещение устройств на резиновых прокладках и амортизаторах.

1. Микроклимат

Большое значение для обслуживающего персонала и правильной эксплуатации вычислительной техники имеют соблюдение температурного режима и уровня влажности воздуха.

Согласно ГОСТ 12.1.005–88 оптимальными условиями являются:

температура 20–22 С и влажность 55–60%.

Мероприятиями по поддержания этих условий в залах с ЭВМ, где происходит значительное тепловыделение работающими устройствами, являются необходимость применять кондиционирование воздуха. В периоды выходных и праздничных дней, когда отсутствуют естественные тепловыделения, должно быть предусмотрено, особенно в зимнее время, искусственное поддержание температуры воздуха в вычислительном центре.

В соответствии с требованиями СН 245–71 определенные ограничения предъявляются и к размеру помещений. Так, объем производственных помещений на одного работающего должен составлять не менее 15 куб. м, а площадь – не менее 4.5 кв. м.

1. Освещенность

Одним из основных видов работ, выполняемых на вычислительном центре, является работа за дисплеем ЭВМ. Этот вид работ характеризуется тем, что требует от программиста или оператора постоянного внимания.

Недостаток или избыток освещения на рабочем месте может привести к быстрому утомлению, появлению головной боли, падению производительности труда, росту числа ошибок, а при систематическом нарушении режима освещенности – к нарушению зрения.

Правильно спроектированное и выполненное производственное освещение повышает производительность труда, оказывает благоприятное психологическое воздействие, повышает безопасность труда и не вредит здоровью программиста.

В дисплейном зале освещение должно быть совместное – естественное (боковое, через окна в наружных стенах) и искусственное – и соответствовать требованиям СНиП 4–79. По конструктивному исполнению искусственное освещение может быть двух видов – общее и комбинированное, когда к общему освещению добавляется местное. В большинстве случаев достаточно иметь общее искусственное освещение (лампы местного освещения могут быть использованы, например, при контроле работ графопостроителя или печатающего устройства).

Общее освещение подразделяется на общее равномерное (без учета расположения оборудования вычислительной техники) и общее локализованное освещение. Для дисплейного класса выбирают общее равномерное освещение. Величина минимальной освещенности устанавливается согласно условиям зрительной работы, которые определяются наименьшими размерами объекта различения, контрастом объекта с фоном и характеристиками фона.

Вид работ в дисплейном классе относится к высокой точности (размер объекта от 0.5 до 1.0 мм, контраст объекта с фоном – малый, фон – темный). Наименьшая необходимая освещенность при этом равна 300 лк.

При работе с ЭВМ помнить о следующем:

• прежде чем начинать работу на ЭВМ необходимо пройти всестороннее обследование у окулиста;

• терминал не должен быть обращен экраном к окну, так как интенсивная освещенность поля зрения может затопить глаза потоками света и размыть изображение оригинала на сетчатке;

• уровень освещенности рабочего места должен составлять 2/3 от нормальной освещенности служебных помещений и составлять не менее 250 лк;

• необходима оптимальная направленность светового потока. Свет должен падать под углом 60 градусов к ее нормали;

• состав света должен быть оптимальным, т.е. естественное освещение плюс искусственный источник со спектральной характеристикой, близкой к солнечной;

• осветительная установка не должна быть источником дополнительной опасности;

• избавляться от бликов можно при помощи штор, занавесок или жалюзей, ограничивающих световой поток;

• стена или какая-нибудь другая поверхность сзади программиста должна быть освещена также как и экран;

• если нельзя избавиться от бликов, то необходимо пользоваться специальными фильтрами для экрана.

1. Расчет искусственного освещения

Для расчета искусственного освещения воспользуемся методом использования светового потока. Основное уравнение этого метода:

где:

Eн – нормированная минимальная освещенность (лк);

S – площадь освещаемого помещения (кв м);

Z – коэффициент минимальной освещенности, равный отношению Eср/Eмин (значение его находится в пределах 1.1–1.5);

K – коэффициент запаса;

N – число светильников помещения;

n – коэффициент использования светового потока лампы;

F – световой поток группы ламп (лм).

Для определения n необходимо подсчитать индекс помещений по формуле: