25633-1 (Политика безопасности при работе в Интернете), страница 11

Политика обнаружения атаки - низкий риск

Программно-аппаратные средства:

Функции протоколирования в операционных системах и приложениях должны быть включены на всех хостах и серверах.

Функции подачи сигналов тревоги, а также протоколирование, должны быть включены на всех брандмауэрах и других средствах управления доступом периметра безопасности.

Организационные меры:

Должны выполняться периодические проверки целостности брандмауэров и других систем управления доступом периметра безопасности.

Должен производиться ежедневный анализ системных журналов систем управления доступом периметра безопасности.

Должен производиться еженедельный анализ системных журналов хостов и серверов во внутренней, защищенной сети.

Пользователи должны быть обучены сообщать о всех подозрительных признаках при работе систем своим системным администраторам, а также соответствующим сетевым администраторам или сотрудникам отдела информационной безопасности.

Все сообщения о проблемах при работе пользователей, полученные системными администраторами, должны анализироваться на предмет, не является ли эта проблема признаком атаки. О всех подозрительных событиях они должны сообщать сетевым администраторам и сотрудникам отдела информационной безопасности.

Политика обнаружения атаки -средний риск

Программно-аппаратные средства:

На всех хостах и серверах должны быть включены функции протоколирования.

Функции подачи сигналов тревоги, а также протоколирование, должны быть включены на всех брандмауэрах и других средствах управления доступом периметра безопасности.

Все критические сервера должны иметь дополнительные средства наблюдения за работой пользователей

На всех важных серверах должны быть установлены дополнительные средства наблюдения, такие как tripwire, и соответствующие средства управления доступом к сервисам, а также дополнительные средства протоколирования, обеспечиваемые операционной системой. Таким образом должны быть защищены сервера DNS, сервера аутентификации, сервера безопасности для Unix, контроллеры домена и сервера Exchange для среды Windows NT, и любые сервера приложений, которые считаются важными для решения задач организации.

Организационные меры:

Должны выполняться периодические проверки целостности брандмауэров и других систем управления доступом периметра безопасности.

Должен производиться ежедневный анализ системных журналов систем управления доступом периметра безопасности.

Должен производиться еженедельный анализ системных журналов хостов и серверов во внутренней, защищенной сети.

Пользователи должны пройти курс обучения и быть обучены сообщать о всех подозрительных признаках при работе систем своим системным администраторам, а также соответствующим сетевым администраторам или сотрудникам отдела информационной безопасности.

Все сообщения о проблемах при работе пользователей, полученные системными администраторами, должны анализироваться на предмет, не является ли эта проблема признаком атаки. О всех подозрительных событиях они должны сообщать сетевым администраторам и сотрудникам отдела информационной безопасности.

Должны периодически запускаться средства обнаружения атаки на хост, такие как tripwire.

Сотрудники отдела информационной безопасности или ответственные за нее должны установить контакты с организациями, занимающимися расследованием происшествий с компьютерной безопасностью, а также FIRST (смотрите ww.first.org) и обмениваться информацией об угрозах, уязвимых местах и происшествиях.

Если критические системы не были скомпрометированы, организация должна сначала попытаться выследить злоумышленника, а потом устранить последствия атаки. (ФИО сотрудника) отвечает за принятие решения о том, какие действия будут приниматься для устранения уязвимых мест или попыток получить дополнительную информацию о злоумышленнике. Этот человек должен иметь образование, позволяющее решать юридические проблемы, возникающие в связи с происшествием.

Политика обнаружения атаки - высокий риск

Программно-аппаратные средства:

На всех хостах и серверах должны быть включены функции протоколирования.

Функции подачи сигналов тревоги, а также протоколирование, должны быть включены на всех брандмауэрах и других средствах управления доступом периметра безопасности.

На всех серверах должны быть установлены дополнительные средства наблюдения, такие как tripwire, и соответствующие средства управления доступом к сервисам, а также дополнительные средства протоколирования, обеспечиваемые операционной системой.

На всех критических серверах должны быть установлены дополнительные средства обнаружения атак, которые работают по принципам, отличным от тех, которые используются основными средствами этого рода, установленными на всех серверах. Например, если основным средством обнаружения атаки является tripwire, которое использует сравнение контрольных сумм для проверки целостности системы, то на важных серверах должны быть установлены экспертные системы, использующие статистические аномалии для выявления атаки.

Во всех местах сети, в которых происходит концентраций трафика, должны быть установлены средства обнаружения атак, следящие за появлением в трафике признаков атак, соответствующим признакам, имевшим место при известных атаках.

Организационные меры:

Должны выполняться периодические проверки целостности брандмауэров и других систем управления доступом периметра безопасности.

Должен производиться ежедневный анализ системных журналов систем управления доступом периметра безопасности.

Должен производиться ежедневный анализ системных журналов хостов и серверов во внутренней, защищенной сети.

Пользователи должны пройти курс обучения и быть обучены сообщать о всех подозрительных признаках при работе систем своим системным администраторам, а также соответствующим сетевым администраторам или сотрудникам отдела информационной безопасности.

Все сообщения о проблемах при работе пользователей, полученные системными администраторами, должны анализироваться на предмет, не является ли эта проблема признаком атаки. О всех подозрительных событиях они должны сообщать сетевым администраторам и сотрудникам отдела информационной безопасности.

На всех хостах должны ежедневно запускаться средства обнаружения атаки на хост, такие как tripwire.

Системы анализа трафика для обнаружения вторжения должны периодически проверяться на предмет правильности работы и корректной конфигурации.

Сотрудники отдела информационной безопасности или ответственные за нее должны установить контакты с организациями, занимающимися расследованием происшествий с компьютерной безопасностью, а также FIRST (смотрите www.first.org) и обмениваться информацией об угрозах, уязвимых местах и происшествиях.

Организация должна попытаться возбудить уголовное дело против злоумышленника, но не должна оставлять незаделанными уязвимые места, чтобы получить больше информации о злоумышленнике.

5.6. Организационные меры

Политика безопасности Интернета должна быть тесно связана с повседневным использованием Интернета сотрудниками организации и повседневным управлением сетью и компьютерами. Она также должна быть интегрирована в культуру организации посредством обучения. Этот документ в основном описывает технические стороны политики. Но административные вопросы, такие как распределение обязанностей за поддержание безопасности, порой более важны. Этот раздел описывает дополнительные аспекты безопасности в Интернете, которые должны быть учтены с помощью организационных мер.

Помимо массы технических и административных обязанностей сетевого администратора, связанных с поддержанием работоспособности сетей организации, ряд его обязанностей напрямую связан с соединением с Интернетом. Эта глава описывает проблемы, которые не были рассмотрены в других главах.

• Распределение ответственности за поддержание безопасности

• Наказание за нарушение политики безопасности

• Допустимое использование Интернета, включая ограничение на доступ к определенным WWW-сайтам или группам новостей USENET, и т.д., в соответствии с политикой организации. (Проблемы, связанные с электронной почтой, описаны в главе про электронную почту).

• Разработка политики в отношении конфиденциальности личной информации, включая электронную почту и наблюдение за сетью.

5.6.1. Ответственность должностных лиц за безопасность

Успех политики безопасности больше зависит от усилий и опытности людей, реализующих политику, чем от сложных технических средств контроля. Эффективная безопасность в Интернете начинается с сетевого администратора (часто называемого администратором ЛВС или системным администратором).

Сетевые администраторы отвечают за реализацию безопасности в ЛВС в той степени, в которой это требуется при соединении с Интернетом. Если имеется несколько сетевых администраторов, важно, чтобы их обязанности были согласованы. Например, атака на веб-сервер организации может потребовать приведения в действие планов обеспечения непрерывной работы и восстановления веб-сервера, выполняемых веб-администратором, а также усиления наблюдения за сетью и ее аудирования, выполняемых сетевым администратором, и усиленного контроля потоков данных через брандмауэр, выполняемого администратором брандмауэра. От размера сети организации зависит, какие административные функции должны выполняться одним и тем же человеком или группой людей..

Организация должна явно указать ФИО сотрудника или отдел, ответственный за поддержание безопасности соединения с Интернетом. Часто эта обязанность возлагается на сетевого администратора, но может быть дана и отдельной организации, профессионально занимающейся компьютерной безопасностью. В этом случае, сетевой администратор и ответственный за безопасность должны хорошо координировать свои действия и ответственный за безопасность должен хорошо разбираться в технических деталях протоколов в Интернете.

Сотрудник или отдел, ответственный за безопасность в Интернет, - это человек, ответственный за безопасность в Интернете, может иметь большие технические возможности, позволяющие ему конфигурировать брандмауэр, создавать и удалять пользователей систем и просматривать системные журналы. За этими действиями должно осуществляться наблюдение с помощью принципа разделения обязанностей (если есть несколько сетевых администраторов) или путем тщательного отбора человека на эту должность. Недовольный или вступивший в сговор с преступниками сетевой администратор - это очень большая проблема.

Организации с высоким риском могут использовать следующие политики:

При выборе кандидатур на ключевые должности должен осуществляться тщательный отбор. Кандидаты на такие важные должности как системный или сетевой администратор, сотрудник отдела безопасности и другие должности, которые считаются руководством организации важными, должны пройти тщательный отбор перед тем, как им будут даны их полномочия.

Сотрудникам, назначенным на должности системных и сетевых администраторов и другие должности, доступ предоставляется последовательно. Другими словами, новый сотрудник, назначенный на должность администратора, не получает всех полномочий в системе, если его работа не требует этого. Если его обязанности увеличиваются, он получает больше привилегий.

Начальники системных и сетевых администраторов отвечают за определение круга их обязанностей таким образом, чтобы администраторы не имели чересчур много системных и сетевых привилегий.

К сожалению, политику безопасности не всегда соблюдают. Для любой из политик, рассмотренных в этом руководстве, организации стоит указать наказания за несоблюдение политики. Для большей части политик наказывать необходимо только тогда, когда нарушение является серьезным.

Администратор ЛВС может временно блокировать доступ любого пользователя, если это требуется для поддержания работоспособности компьютера или сети. (Более строгая политика может потребовать получения разрешения от ответственного за информационную безопасность перед блокированием или разблокировкой доступа).

5.6.2. Допустимое использование

Организациям необходимо определить правила допустимого использования Интернета и WWW, аналогично тому, как определяются правила использования служебного телефона. Хотя кажется, что можно просто сказать что-то вроде следующего "Интернет может использоваться только для коммерческих задач организации", это требование является невыполнимым. Если политика не может быть реализована, то нарушения неизбежны и политика не сможет быть основанием для применения к нарушителям наказаний.

Организации с высоким уровнем риска, которых не устраивает вариант периодического использования Интернета сотрудниками в личных целях, могут принять некоторое альтернативное решение, более уместное и реализуемое в рамках конкретной организации:

Для использования Интернета сотрудниками должен использовать либо отдельный канал связи, либо коммутируемое подключение у провайдера Интернета. Машины, испоьзующие этот сервис, не должны быть соединены с внутренними сетями и могут использоваться периодически в соответствии с политикой организации в отношении допустимого использования Интернета.

Могут использоваться программные средства, такие как брандмауэр, для блокирования доступа к сайтам в Интернете, не включенным в список разрешенных в организации сайтов.

Для организаций с любым уровнем риска некоторые виды использования соединения с Интернетом должны быть запрещены в любом случае. Такими видами использования являются:

• компрометация персональных данных пользователей

• внесение помех в работу компьютеров или искажение программ и данных, находящихся на компьютерах

• использование компьютерных систем и их ресурсов по назначению

• чрезмерное использование ресурсов, которые нужны для работы организации (люди, пропускная способность канала, процессорное время)

• использование нелицензионных копий программ

• использование компьютера для начала атаки на другие компьютерные системы

• использование государственных, корпоративных или университетских компьютеров для личных целей или в целях, для которых они не предназначены

• неавторизованное сканирование и зондирование, а также другое исследование узлов сети недопустимым образом

• использование, приводящее к загрузке, выгрузке, модификации или удалению файлов на других машинах сети, на которых такие действия считаются неавторизованными

Независимо от типа политики организации в области допустимого использования Интернета главным фактором, влияющим на поведение пользователей, является их обучение. Пользователи должны быть знать, что они являются составной частью репутации организации и использование ими Интернета влияет на репутацию. Пользователи должны знать, что каждое посещение ими сайтов Интернета оставляет на них следы, и знать, почему организация оставляет за собой право наблюдать за использованием Интернета. Администраторы должны знать о своих обязанностях в отношении используемых программно-аппаратных средств (например, для блокирования доступа к сайтам, наблюдения за работой) для реализации принятой в организации политики.