34745 (Формирование имиджа муниципальных служащих), страница 14
Описание файла
Документ из архива "Формирование имиджа муниципальных служащих", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "государство и право" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "остальное", в предмете "государство и право" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "34745"
Текст 14 страницы из документа "34745"
11 Горчакова, В.Г. Внутренний образ экспресс-методика глубинного имиджирования / В. Горчакова // Управление персоналом. – 2005. - №20. – С. 64-70.
12 Имидж политического лидера [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://privately.ru, свободный.
13 Брянцева, К.А. Социология имиджа: к постановке проблемы / К.А. Брянцева // Вестник Московского университета, социология и политология. – 2008. - №1. – С. 105-116.
14 Харизматический фактор в формировании эффективного имиджа политика [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.tehno. com/pro-duct.phtml, свободный.
15 Горчакова, В.Г. Имидж личности / В.Г. Горчакова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – №3. – С. 133-138.
16 Комаровский, В.С. Управление общественными отношениями: учебник / В.С. Комаровский. - М. : Изд-во РАГС, 2003. – 400 с.
17 Бекетов, Н.В. Имидж: ретроспективный и культурологический анализ феномена / Н.В. Бекетов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. - №3. – С. 20-25.
18 Кондратьев, Э.В. Связи с общественностью: учебное пособие для высшей школы / Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. - М. : Академический Проект, 2003. - 416 с.
19 Васищева, А.В. Имидж: определение центрального понятия имиджеологии / А.В. Васищева, А.В. Ненашева // Социально-гуманитарные знания. – 2005. - №4. – С. 313-316.
20 Михеева, В.В. Необходимость развития ПР-служб в муниципальных органах власти на современном этапе / В.В. Михеева // Социально-гуманитарные знания. – 2007. - №5. – С. 337-341.
21 Персональный менеджмент: учебник / С.Д. Резник [и др.]; общ. ред. С.Д. Резника. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2002. – 622 с.
22 Соловьев, Э.Г. Международный имидж современной России: дефицит привлекательности или дефицит идей? / Э.Г. Соловьев, А.Н. Смирнов // Полис. – 2008. - №5. – С. 19-33.
23 Моисеев, В.А. Паблик рилейшнз: теория и практика / В.А. Моисеев. - ООО «ИКФ Омега – Л», 2001. - 376 с.
24 Семененко, И.С. Образы и имиджи в дискурсе национальной идентичности / И.С. Семененко // Полис. – 2008. - №5. – С. 7-8.
25 Казначевская, Г.Б. Менеджмент: учебное пособие для студентов вузов / Г.Б. Казначевская, И.Н. Чуев, О.В. Матросова. – ИЗД. 2-е изд., перераб. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 384 с.
26 Вилер, К. Без эффективной коммуникации нет эффективного управления. Отличительный облик и имидж местной администрации / К. Вилер / пер. с англ. – Обнинск: Институт муниципального управления, 2002. – 56 с.
27 Концепция административной реформы в РФ в 2006-2010 годах [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.tumgasa.ru, свободный.
28 Должностные преступления [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.krasguvd.ru, свободный.
29 Ущерб государству от коррупции в 2008 году составил более 900 млн. руб. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.stopcrime.ru, свободный.
30 Дзуцев, Х.В. Чиновничество в «борьбе» с жалобами / Х.В. Дзуцев // Социологические исследования. – 2004. - №4. – С. 127-130.
31 Оболонский, А.В. Этические аспекты регулирования государственной службы / А.В. Оболонский // Общественные науки и современность. – 2004. - № 5. – С. 53-64.
32 Радченко, С.В. К вопросу о роли PR в муниципальном управлении [Электронный ресурс] / С.В. Радченко. – Режим доступа: http://www.unn.ru, свободный.
33 Архипова, Л.И. Имидж муниципальных органов власти как инструмент манипулирования / Л.И. Архипова, Р.С. Рафикова // Материалы межвузовской научно-практической конференции студентов и аспирантов, посвященной 40-летию города Нижнекамска «Актуальные проблемы образования, науки и производства». Издательство: Инновационно-издательский дом «Бутлеровское наследие». Г. Казань, 2006. – 364 с.
34 Закиров, М.А. Актуальные проблемы современной науки: сборник научных работ и сообщений / М.А. Закиров. - Казань: Изд-во Казан. гос. технол. ун-та, 2008. – 272 с.
35 Губина, Н.В. Актуальные проблемы развития экономики, социологии и управления (май 2004): сборник научных работ и сообщений студентов факультета экономики и управления. / Н.В. Губина. – Вып. 2. – Нижнекамск: КГТУ НХТИ, 2005. – 212 с.
36 Хайдаров, Р.Р. Местная власть и общественное мнение / Р.Р. Хайдаров // Материалы межвузовской научно-практической конференции студентов и аспирантов, посвященной 40-летию города Нижнекамска «Актуальные проблемы образования, науки и производства». Издательство: Инновационно-издательский дом «Бутлеровское наследие». Г. Казань, 2006. – 364 с.
37 Информированность населения как необходимый фактор развития местного самоуправления (на примере г. Лениногорска (Татарстан)) / Государственная власть и местное самоуправление. – 2006.- №11. – С. 24-26.
38 Кодекс этики государственного служащего Республики Таджикистан [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.base.spinform.ru, свободный.
39 Кодекс чести государственных служащих Республики Казахстан [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mvd.kz/index. php?p= razdel&id1=58, свободный.
40 Имидж государственного служащего [Электронный ресурс]. – http://www.auezov.almaty.kz/page.php?page id=7978jang, свободный.
41 Шкель, Т. Святость чиновникам не грозит / Т. Шкель // Российская газета. – 2008. - №247. – С. 3.
42 Таюрский, В. Чиновникам придумали кодекс / В. Таюрский // Российская газета. – 2009. - №11. – С. 3.
43 Этический кодекс государственных гражданских служащих [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.altapress.ru, свободный.
44 Кокшарова, Е.С. Дисциплинарная ответственность государственных служащих [Электронный ресурс] / Е.С. Кокшарова. – Режим доступа: http://www.pdffactory.com, свободный.
45 Обсуждение Модельного этического кодекса государственных служащих Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cnay.ru, свободный.
46 Можно ли раздеваться чиновникам в жару? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.vechernie-chelny.ru, свободный.
47 Митрошенков, О.А. Государственная гражданская служба России в оценках экспертов населения / О.А. Митрошенков // Социологические исследования. – 2006. – №8. – С. 88-98.
48 Проблемы совершенствования мотивации труда государственных служащих [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ronl.ru, свободный.
49 Турисбек, А. Правовой статус государственных служащих республики Казахстан и международный опыт [Электронный ресурс] / А. Турисбек. – Режим доступа: http://chinovnik.uapa.ru, свободный.
50 Гражданское общество, государственная власть и местное самоуправление: Материалы межрегиональной научно-практической конференции (Казань, январь 2001 года) \\ Казань, 2001.- 360 с.
51 Боженов, С. Проблемы и практика разработки программы развития муниципальных кадров / С. Боженов, К. Харченко // Управление персоналом. – 2009. – №6. – С. 46-50.
52 Пищева, Т.Н. Образ идеального политического лидера в массовом сознании / Т.Н. Пищева, Н.П. Шелекасова // Вестник Московского университета, политические науки. – 2004. – №4. – С. 81-93.
53 Имидж политического лидера по средствам PR [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ref.by/refs/48/9791/1.html, свободный.
54 Выпускная квалификационная работа по специальности «Государственное и муниципальное управление»: учебно-методическое пособие. - Казань, 2007. – 104с.
Приложение А
Результаты социологического исследования в городе Нижнекамск
Таблица А.1 – Матрица опроса (жителей г. Нижнекамск)
| № п/п | Вопросы в анкете для жителей | Всего человек | Всего в процентах | ||||
| 1. | Расставьте в порядке их значимости необходимые муниципальному служащему личностные качества: - порядочность - неравнодушие - дипломатичность - справедливость - надежность - отзывчивость - приветливость - терпимость - умение общаться с людьми - умение слушать - внимательность | 21 8 3 7 10 8 9 2 23 7 2 | 21% 8% 3% 7% 10% 8% 9% 2% 23% 7% 2% | ||||
| Расставьте в порядке их значимости необходимые муниципальному служащему профессиональные качества: - профессионализм - ответственность - умение общаться с людьми - исполнительность - мобильность - коммуникабельность - дисциплинированность - организационный талант - высокий интеллект, эрудиция - точность в работе - стремление к нововведениям | 26 14 19 11 9 4 7 2 2 3 3 | 26% 14% 19% 11% 9% 4% 7% 2% 2% 3% 3% | |||||
| 2. | Соответствуют ли муниципальные служащие тем качествам (параметрам) которые Вы отметили выше? а) да, соответствуют б) не соответствуют в) частично не соответствуют | 25 27 48 | 25% 27% 48% | ||||
| 3. | На основании каких источников информации Вы сформировали имидж муниципального служащего? а) СМИ б) узнаю от друзей, знакомых, соседей в) личный опыт общения г) общественное мнение | 44 12 16 28 | 44% 12% 16% 28% | ||||
| 4. | Обращались ли Вы лично к муниципальным служащим? а) да б) нет | 16 84 | 16% 84% | ||||
| 5. | Если да, то какие отрицательные черты Вы обнаружили в поведении (характере, действиях) муниципальных служащих? а) грубость б) нетерпимость в) неумение общаться г) равнодушие д) безответственность е) ненадежность | 4 1 3 6 2 - | 4% 1% 3% 6% 2% - | ||||
| 6. | Насколько Вы информированы о деятельности муниципальных служащих? а) очень хорошо б) хорошо в) удовлетворительно г) плохо д) очень плохо е) затрудняюсь ответить | 11 16 33 17 9 14 | 11% 16% 33% 17% 9% 14% | ||||
| 7. | В полном ли объеме СМИ оповещают информацию о деятельности муниципальных служащих? а) да б) нет в) не очень | 19 32 49 | 19% 32% 49% | ||||
| 8. | Какой по Вашему мнению имидж муниципального служащего? а) положительный б) скорее положительный, чем негативный в) негативный г) скорее негативный, чем положительный | 27 32 18 23 | 27% 32% 18% 23% | ||||
| 9. | Пол: - мужской - женский | 38 62 | 38% 62% | ||||
| 10. | Возраст: 18 – 22 23 – 27 28 – 32 33 – 37 38 – 42 43 – 47 48 – 52 | 30 19 14 11 9 6 11 | 30% 19% 14% 11% 9% 6% 11% | ||||
Таблица А.2 – Матрица опроса (муниципальные служащие ИК «НМР»)
| № п/п | Вопросы в анкете для муниципальных служащих | Всего человек | Всего в процентах |
| 1. | Расставьте в порядке их значимости необходимые муниципальному служащему личностные качества: - порядочность - неравнодушие - дипломатичность - справедливость - надежность - отзывчивость - приветливость - терпимость - умение общаться с людьми - умение слушать - внимательность | 6 - - 3 3 2 3 - 2 1 - | 30% - - 15% 15% 10% 15% - 10% 5% - |
| Расставьте в порядке их значимости необходимые муниципальному служащему профессиональные качества: - профессионализм - ответственность - умение общаться с людьми - исполнительность - мобильность - коммуникабельность - дисциплинированность - организационный талант - высокий интеллект, эрудиция - точность в работе - стремление к нововведениям | 7 4 2 3 - 1 - - 1 2 - | 35% 20% 10% 15% - 5% - - 5% 10% - | |
| 2. | Вы обладаете выше перечисленными качествами? а) да б) нет в) не всеми | 12 - 8 | 60% - 40% |
| 3. | Достаточно ли внимание Вы уделяете своему имиджу? а) уделяю внимание по мере необходимости б) уделяю достаточное внимание в) не уделяю внимания | 13 6 1 | 65% 30% 5% |
| 4. | По Вашему мнению, у вас сложился имидж: а) положительный б) скорее положительный, чем негативный в) негативный г) скорее негативный, чем положительный | 12 6 - 2 | 60% 30% - 10% |
| 5. | Какие технологии Вы используете при формировании имиджа? а) СМИ б) средства коммуникации в) мнение окружающих г) собственное мнение | 3 2 6 9 | 15% 10% 30% 45% |
| 6. | Как Вы думаете, в полном ли объеме СМИ предоставляют информацию о деятельности муниципальных служащих? а) да б) нет в) не очень | 6 5 9 | 30% 25% 45% |
| 7. | Влияет ли Ваша работа (профессия) на ваш имидж? а) да б) нет в) частично | 5 11 4 | 25% 55% 20% |
| 8. | Отметьте, что из ниже перечисленных Вы проходили: а) профессиональную подготовку б) переподготовку в) повышение квалификации г) нет, не проходил (-а) | 13 - 2 5 | 65% - 10% 25% |
| 9. | Полезно ли проведение профессиональной переподготовки? а) да, полезно б) не совсем полезно в) бесполезно | 16 3 1 | 80% 15% 5% |
| 10. | Соответствует ли Ваше профессиональное образование выполняемой вами работе? а) полностью соответствует б) частично не соответствует в) полностью не соответствует | 8 7 5 | 40% 35% 25% |
| 11. | Испытываете ли Вы потребность в дополнительных знаниях? а) да б) нет в) частично | 12 2 6 | 60% 10% 30% |
| 12. | Пол: - мужской - женский | 7 13 | 35% 65% |
| 13. | Возраст: 18 – 22 23 – 27 28 – 32 33 – 37 38 – 42 43 – 47 | 6 5 2 3 3 1 | 30% 25% 10% 15% 15% 5% |
Приложение Б
