ФАКУЛЬТЕТ «ИНЖЕНЕРНЫЙ БИЗНЕС И МЕНЕДЖМЕНТ»

КАФЕДРА «ПРОМЫШЛЕННАЯ ЛОГИСТИКА»

РАСЧЕТНО-ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

К КУРСОВОЙ РАБОТЕ

НА ТЕМУ:

«Широкополосные сети»

Студент ИБМ5-51Б _________________

(Подпись, дата) (И.О.Фамилия)

Руководитель курсовой работы _________________ Е.Н. Горлачева

(Подпись, дата) (И.О.Фамилия)

Консультант _________________ Е.Н. Горлачева

(Подпись, дата) (И.О.Фамилия)

2021 г.

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана

(национальный исследовательский университет)»

(МГТУ им. Н.Э. Баумана)

УТВЕРЖДАЮ

Заведующий кафедрой ИБМ3

И.Н. Омельченко

(И.О.Фамилия)

« _____ » ____________ 20 ____ г.

ЗАДАНИЕ

на выполнение курсовой работы

по дисциплине «Маркетинг в инновационной сфере»

Студент группы ИБМ5-51Б

(Фамилия, имя, отчество)

Тема: Широкополосные сети

Направленность КР: учебная

Источник тематики: кафедра

График выполнения работы: 25% к 3 нед., 50% к 9 нед., 75% к 12 нед., 100% к 15 нед.

Задание 1. Анализ предприятия

2. Анализ рынка

3. Разработка комплекса маркетинга

Оформление курсовой работы: Расчетно-пояснительная записка на листе формата А4.

Дата выдачи задания « 1 » сентября 2021 г.

Руководитель курсовой работы _________________ Е.Н. Горлачева

(Подпись, дата) (И.О.Фамилия)

Студент _________________

(Подпись, дата) (И.О.Фамилия)

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования

ФАКУЛЬТЕТ _________Инженерный бизнес и менеджмент______________

КАФЕДРА ________________Промышленная логистика________________

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Маркетинг в инновационной сфере»

на тему:

ШИРОКОПОЛОСНЫЕ СЕТИ

Студент: _____________ ______________

(Подпись, дата) (И.О.Фамилия)

Преподаватель: Горлачёва Е. Н. ________________ ____________

(Подпись, дата) (И.О.Фамилия)

Москва, 2021

Оглавление

Оглавление 4

Введение 5

1. Анализ общих характеристик рынка. 7

1.1. Анализ ассортимента ПАО «МегаФон» 7

1.1.1. АВС-анализ 7

1.1.2. XYZ-анализ 9

1.1.3. ABC-XYZ анализ 10

1.1.4. Матрица БКГ 11

1.2 Анализ рынка широкополосных сетей 12

1.3 Анализ конкурентоспособности услуг 19

1.4 Анализ целевого рынка Шета-Ньюмана-Гросса 22

Выводы по главе 1 23

Глава 2. Анализ Технологии 24

2.1. Патентный поиск 24

Выводы по главе 2 29

3. Разработка комплекса маркетинга по товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политике. 30

3.1. Товарная политика 30

3.2. Ценовая политика 33

3.3. Сбытовая политика 34

3.4. Коммуникационная политика 36

Выводы по главе 3 40

Заключение 41

Список литературы 42

Введение

В современном мире под влиянием растущей внешней и внутренней конкуренции инновации становятся одним из важнейших элементов для создания и развития производственного потенциала высокотехнологичных наукоемких промышленных предприятий. Теперь финансовая устойчивость предприятия в большей степени определяется новыми продуктами, прогрессивными технологиями и организационными решениями.

В зависимости от того, как организации реагируют на постоянные изменения, насколько успешны поиски персонала новых путей и средств завоевания и удержания потребителей, зависит их будущее, выживаемость и планомерное развитие. В рыночных условиях непрерывное внедрение новаций - единственный способ поддержания высоких темпов развития организаций и их торговых марок.

Реализация инновационных стратегий влечет фундаментальные изменения в теории и практике маркетинга, в организационных структурах, в маркетинговой ориентации и философии руководителей организаций с продукта (услуги) на взаимоотношения с потребителями.

Актуальность данной темы определяется тем, что именно разработка и внедрение маркетинговых инноваций в рыночных условиях - это единственный способ повышения своей конкурентоспособности и поддержания высоких темпов развития организаций и их торговых марок. Маркетинговые инновации направлены на более полное удовлетворение нужд потребителей, открытие новых рынков сбыта с целью повышения объемов продаж, что является залогом успешного развития организации.

Чтобы успеть за быстроменяющимися потребностями рынка и максимально использовать открывающиеся во внешней среде возможности, предприятиям требуется работа над новыми продуктами, технологиями, отношениями с окружающим миром. Ключом к решению этих задач является инновационная маркетинговая деятельность, которая в современных условиях становится ядром корпоративных конкурентных стратегий. Изменения во внешней среде постоянно создают почву для инноваций, поскольку появляются новые возможности удовлетворения уже существующих нужд и потребностей.

Целью работы является анализ комплекса маркетинга и разработка рекомендаций по стратегии для ПАО «Мегафон»

Задачи, которые будут выполнены в соответствии с данной темой следующие:

- проанализировать деятельность ПАО «МегаФон»

- изучить рынок широкополосных сетей

- изучить конкурентоспособность предприятия ПАО «МегаФон» на данном рынке;

- разработать рекомендации по ценовой, товарной, сбытовой и коммуникационной стратегии новой продукции.;

При написании данной курсовой работы использовались данные финансовой отчетности ПАО «МегаФон», которые находятся в открытом доступе, учебная и научная литература, аналитические обзоры.

1. Анализ общих характеристик рынка.

1.1. Анализ ассортимента ПАО «МегаФон»

Анализ ассортимента будет произведен на основании следующих анализов:

• АВС-анализ;

• XYZ-анализ;

• АВС-XYZ-анализ;

• БКГ-анализ;

• анализ при помощи матрицы Дибба-Симкина.

Основные данные о продажах товарного ассортимента ПАО «МегаФон» представлены в Табл. 2.1.

Таблица 1.1 – Общая информация о продажах продукции ПАО «МегаФон»

На основании данных, представленных в Табл. 2.1 будет проанализиро-ван товарный ассортимент ПАО «МегаФон»

1.1.1. АВС-анализ

АВС-анализ – это метод, позволяющий определить нерентабельные или низко-рентабельные группы товаров, своевременно произвести улучшение и оптимизацию ассортиментного портфеля. В основе АВС-анализа лежит правило итальянского математика В. Парето, формулируемое так: «за большинство возможных результатов отвечает относительно небольшое число причин». В настоящее время это правило известно как правило «20 на 80»: 20% усилий обеспечивают 80% результата.

Смыслом ABC-анализа можно считать выделение в бизнесе из большого количества однотипных объектов те, на которых нужно сосредоточить главное внимание исходя из конкретной выбранной цели. Этот метод может использоваться в разных направлениях: для оптимизации ассортимента, анализа клиентской базы, повышения эффективности продаж.

АВС-анализ строится по принципу классификации анализируемых товаров на 3 группы А, В и С: А – обеспечивает 80% продаж/прибыли и обычно составляет около 20% от всех товаров; В – обеспечивает 15% продаж/прибыли и обычно составляет около 30% от всех товаров; С – обеспечивает 5% продаж/прибыли и обычно составляет около 50% от всех товаров. Границы групп (например, 80%, 15%, 5%) могут изменяться и устанавливаться индивидуально каждым предприятием. Ряд исследователей определили процентные соотношения групп А, В, С (табл. 2.2).

АВС-анализ представлен в таблице 2.2.

Таблица 1.2 – ABC – анализ

По данным, представленным в таблице 2.2 можно сделать вывод, что основной категорией предприятия являются «4G/LTE сети», на долю которых приходится 82,63% выручки. Данная категория относится к группе «А» АВС-анализа.

1.1.2. XYZ-анализ

XYZ-анализ предназначен для учёта неопределённостей, возникающих в логистическом потоке. Чаще всего рассматривают неопределённости спроса на продукцию, но также и неопределённости поставок и производства.

Х - товары с колебанием продаж от 5% до 15%. Это товары, характеризующиеся стабильной величиной потребления и высокой степенью прогнозирования.

Y - товары с колебанием продаж от 15% до 50%. Это товары, характеризующиеся сезонными колебаниями и средними возможностями их прогнозирования.

Z - товары с колебанием продаж от 50% и выше. Это товары с нерегулярным потреблением и непредсказуемыми колебаниями, поэтому, спрогнозировать их спрос невозможно.

Расчет коэффициента вариации представлены в Табл. 2.3

Таблица 1.3 - Коэффициенты вариации XYZ-анализа

По данным Табл. 2.3, можно сделать вывод, что категория «4G/LTE сети» относится к группе «X», которая характеризуется стабильной величиной потребления и высокой степенью прогнозирования.

Категории «Фиксированная связь» и «Оборудование» относятся к группе «Y», которая характеризуется сезонными колебаниями и средними возможностями их прогнозирования.

1.1.3. ABC-XYZ анализ