Автор Якурнова Л.С.

Тесты для самоконтроля знаний студентов

Тема 1. Теоретические основы маркетинга

1. Основоположником маркетинга как науки является:

А) Мэскон

В) Фрейд

С) Котлер

D) Маслоу

1. Основной вопрос, которым занимался маркетинг на первом этапе становления – это

А) организация сбыта

В) изучение рынка

С) исследование потребительского поведения

D) исследование конкурентов

1. Когда возникла современная концепция маркетинга?

А) конец 19-го века

В) начало 20-го столетия

С) середина 30-х годов 20-го века

D) 50-е годы 20 века

1. На каких стадиях деятельности предприятия не участвует служба маркетинга?

А) Закупка сырья, материалов

В) выпуск продукции

С) подготовка оборудования

D) реализация товара

2. Какие функции управления не относятся к управлению маркетингом?

А) производственная

В) аналитическая

С) сбытовая

D) финансовая

1. Сделка – это

А) акт получения от кого-либо желаемого объекта путем предложения ему чего-либо взамен

В) коммерческий обмен ценностями

С) бартер

D) торг

1. Услуга характеризуется как:

А) неосязаемое действие, не приводящее к владению чем-либо

В) непроизводственные товары

С) виртуальный товар

D) некоммерческая деятельность

1. Желание – это

А) нужда

В) конкретизированная потребность

С) предпочтение

D) предубеждение

1. Теория потребностей была разработана

А) Мэскон

В) Маслоу

С) Котлер

D) Кант

1. Применительно к производству предпочтительнее использование термина

А) продукт

В) товар

С) услуга

D) ресурсы

Тема 2. Организация службы маркетинга на предприятии

1. Как называется организационная структура, при которой в рамках службы маркетинга создаются обособленные подразделения, концентрирующие внимание на отдельных сегментах покупателей?

А) продуктовая С) потребительская

В) матричная D) проектная

1. К адаптивным организационным структурам построения службы маркетинга на предприятии не могут относиться

А) организации конгломератного типа

В) продуктовые

С) проектные

D) матричные

1. В качестве недостатков функционального построения службы маркетинга следует рассматривать

А) снижение оперативности в принятии решений в случае работы на разных рынках и выпуска разнородной продукции

В) удорожание продукции

С) увеличение управленческого аппарата

D) дублирование управленческих решений

1. К бюрократическим организационным структурам построения службы маркетинга на предприятии не могут относиться

А) проектные структуры

В) продуктовые структуры

С) функциональные структуры

D) региональные структуры

1. В каких случаях предприятию целесообразно использовать продуктовую структуру построения службы маркетинга

А) деятельность предприятия охватывает разные географические зоны

В) деятельность предприятия охватывает разные потребительские сегменты рынка

С) деятельность предприятия связана с выпуском разных товарных групп и подгрупп

D) деятельность предприятия связана с выпуском одной большой товарной группы

1. Спецификой матричной организационной структуры является

А) соединения принципов построения функциональной и дивизиональной структур

В) создания в рамках традиционной функциональной структуры, временной группы специалистов, сформированной из представителей каждого отдела

С) создание в рамках традиционной функциональной структуры проектного отдела

D) создание отделов в соответствие с возможностями предприятия и условиями рынка

1. На выбор принципа организационного построения службы маркетинга на предприятии не влияют

А) специализация предприятия и масштабы его деятельности

В) широта и глубина товарного ассортимента

С) качество и цены на товары

D) потребительские и территориальные рынки сбыта

8. Организационную структуру конгломератного типа используют

А) крупные вертикально интегрированные предприятия

В) средние и мелкие предприятия, специализирующиеся на нишах

С) многопрофильные средние предприятия

D) банки

1. Специализация функций по отделам характерна для организационной структуры, построенной по

А) продуктовому признаку

В) потребительскому признаку

С) функциональному признаку

D) проектному признаку

Тема 3. Управление маркетингом на предприятии

1. Правильно расставьте последовательность этапов процесса управления маркетингом:

1) Разработка стратегии предприятия;

2) Анализ рыночной ситуации;

3) Разработка тактики предприятия;

4) Выбор целевого рынка;

5) Контроль;

6) Претворение в жизнь намеченных планов.

А) 1, 2, 3, 4, 5, 6.

В) 2, 4, 1, 3, 6, 5

С) 4, 1, 3, 5, 2, 6

D) 3, 2, 4, 5, 1, 6

1. Тактический план маркетинга предприятия включает в себя

А) описание товарной политики

В) бизнес план

В) план продуктового портфеля

D) комплекс маркетинга – микс

1. Каковы основные функции контроля в маркетинге?

А) слежение за достижением поставленных целей и корректировка планов

В) средство наказания и поощрения сотрудников

С) средство увеличения продаж

D) способ мотивации работников

2. Успешное управление маркетингом предполагает использование принципов

А) ориентация на спрос и потребителей

В) ориентация на показатели продаж

С) ориентация на эффективную рекламную деятельность и продвижение

D) ориентация на увеличение ассортимента товара

1. Концепция совершенствования производства утверждает, что

А) потребители будут благосклонны к товарам, имеющим широкую известность

В) потребители будут благосклонны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене

С) потребители будут благосклонны к товарам, имеющим наивысшее качество

D) потребители будут благосклонны к экологически чистым продуктам

1. Движение потребителей под названием «консюмеризм» является сторонником концепции

А) совершенствования производства

В) совершенствования товара

С) социально-этического маркетинга

D) концепции маркетинга

1. Определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение их более эффективными, чем у конкурентов способами, является концепцией

А) совершенствования производства

В) совершенствования товара

С) социально-этического маркетинга

D) концепции маркетинга

1. Для более эффективных продаж залежавших товаров и товаров пассивного спроса используется концепция

А) совершенствования производства

В) интенсификации коммерческих усилий

С) социально-этического маркетинга

D) концепции маркетинга

1. Какая из концепций маркетинга требует совершенствования технологий и организации производства?

А) совершенствования производства

В) совершенствования товара

С) социально-этического маркетинга

D) концепции маркетинга

1. Какая концепция маркетинга может привести предприятие к маркетинговой близорукости

А) совершенствования производства

В) совершенствования товара

С) социально-этического маркетинга

D) концепции маркетинга

Тема 4. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия

1. Информация, которая уже где – то существует, будучи собранной, для других целей, называется:

А) Вторичной

В) Производной

С) Желательной

D) Первичной

2. Вопросы, включающие в себя все возможные варианты ответов, относятся к

А) Альтернативному

В) Семантическому

С) Закрытому

D) Меню

3. К внешним вторичным данным маркетинговых исследований относятся

А) Отчеты о прибылях и убытках организации

В) Внутренняя статистика предприятия

С) Специализированная периодическая печать

D) Отчеты о предыдущих исследованиях

4. Определите последовательность этапов подготовки и проведения маркетингового исследования: 1) Представление полученных результатов; 2) Анализ полученных результатов; 3) Разработка концепции исследования; 4) Формулирование основных выводов; 5) Сбор информации.

А) 4, 2, 3, 1, 5

В) 3, 5, 2, 4, 1

С) 5, 3, 2, 4, 1

D) 2, 1, 4, 5, 3

5. Какие методы сбора эмпирической информации относят к количественным методам

А) Наблюдение

В) Фокус группу

С) Анкетирование

D) Глубинное интервью

6. Панельные исследования – это

А) сплошные исследования

В) повторяющиеся исследования по одной и той же теме, одного и того же объекта

С) качественные исследования

D) независимые исследования

7. Какие исследования называются «кабинетными исследованиями»?

А) Сбор, обработка и анализ первичной информации

В) Сбор, обработка и анализ вторичной информации

С) Сбор и обработка результатов анкетирования

D) Сбор и обработка результатов экспериментов

8. Наиболее ценную информацию предприятие получает в ходе анализа

А) результатов кабинетных исследований

В) первичных данных

С) вторичных данных

D) выборочных данных

1. Поисковые цели исследования предусматривают:

А) Проверку гипотезы о причинно-следственной связи

В) Описание проблемной ситуации и объекта исследования

С) Сбор предварительных данных для корректировки гипотез, инструментария исследования

D) Разработку методологии исследования.

10. При проведении описательных исследований наиболее удобен метод:

А) Наблюдение С) Контент-анализ

D) Эксперимент В) Опрос

Тема 5. Маркетинговая среда предприятия

1. Деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов ресурсами, необходимыми для производства товаров и услуг, называются:

А) специалисты по организации товародвижения

В) контактные аудиториями

С) посредники

D) поставщики

1. Маркетинговая среда слагается из:

А) групп потребителей

В) конкурентов

С) микро и макросреды

D) экономических факторов

1. Внешняя микросреда включает:

А) экономику

В) технологию

С) демографию

D) потребителей

1. Силы широкого социального плана, которые оказывают опосредованное воздействие на предприятие, называются:

А) микросреда фирмы

В) маркетинговая среда фирмы

С) макросреда фирмы

D) контролируемые факторы

5. Фирмы, помогающие компании создать запасы своих изделий и продвигать их от места производства до места назначения называются:

А) специалисты по организации товародвижения

В) кредитные компании

С) страховые компании

D) рекламные компании

1. Организации, приобретающие товары и услуги с прибылью для себя, назывются:

А) рынком производителей

В) рынком услуг

С) рынком промежуточных продавцов

D) потребительским рынком

7. Из четырех разновидностей своих конкурентов фирма должна особое внимание уделить группе конкурентов:

А) желания–конкуренты

В) товарно-родовые конкуренты

С) товарно-видовые конкуренты

D) марки-конкуренты

1. Внутренняя среда предприятия включает:

А) посредников

В) поставщиков

С) производство

D) социально-культурные факторы

1. Показателями анализа социальной среды являются:

А) численность населения

В) уровень инфляции в стране

С) законы и нормативные акты