Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»

Кафедра «Информационные системы и технологии»

К ЗАЩИТЕ ДОПУСТИТЬ

Заведующий кафедрой

_________ М.А. Попов

«__»___________ 2017 г.

РАЗРАБОТКА WEB-ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ВЕТЕРИНАРНОЙ КЛИНИКИ

Пояснительная записка к выпускной квалификационной работе бакалавра

ВКР 09.03.02.240 ПЗ

Хабаровск – 2017

Abstract

In the final qualifying work, a web application was developed for the company "Cat and Dog", which deals with veterinary work.

During the development of the application, the subject area of the company, the services it provided, was studied.

Based on the data obtained, models were developed and built: functional, information, behavioral. On their basis, an application interface has been designed and created.

The variants of placing the application on different hosting sites are investigated, the most reliable one is chosen.

Содержание

Введение 6

1 Аналитическое обоснование 9

1.1 Анализ предметной области 9

1.2 Цели и задачи дипломной работы 11

2 Содержательная постановка задачи 14

2.1 Разработка функциональной модели 14

2.2 Информационная модель 16

2.2.1 Информационная модель БД 16

2.2.2 Информационная модель клиентского приложения 21

2.3 Поведенческая модель 22

2.3.1 Разработка диаграмм последовательности 22

2.3.2 Разработка диаграмм деятельности 24

2.4 Компонентная модель 26

2.5 Разработка диаграммы развертывания 27

3 Практическая часть 28

3.1 Выбор программных средств 28

3.1.1 RubyOnRails 28

3.1.2 PostgreSQL 30

3.2 Руководство разработчика 32

3.3 Руководство пользователя 33

3.4 Руководство администратора 45

Заключение 53

Список использованной литературы 54

Список используемых сокращений 56

Введение

Организация и экономика ветеринарного дела относится к циклу наук, объединяющему совокупность специальных ветеринарных знаний. Она включает в себя основные положения ветеринарного законодательства, организации ветеринарной службы, экономики, ветеринарной статистики, бухгалтерского учета в ветеринарии, ветеринарно-санитарного дела, ветеринарного снабжения, ветеринарного строительства, ветеринарного делопроизводства.

Организация и экономика ветеринарного дела изучает организацию ветеринарной деятельности в животноводческих хозяйствах, на мясоперерабатывающих и других промышленных предприятиях, занимающихся заготовкой, хранением, переработкой продуктов и сырья животного происхождения, народного хозяйства, формы и методы работы ветеринарных специалистов, экономическую эффективность ветеринарных мероприятий и т.д.

Под ветеринарной службой понимают деятельность организаций и учреждений государственной ветеринарии, ветеринарных специалистов хозяйств, а также других государственных кооперативных и общественных предприятий, организаций и учреждений.

Задачи ветеринарной службы и всей ветеринарии в целом определяется в зависимости от общих экономических и социальных задач, стоящих перед РФ на соответствующем этапе ее развития.

Задачи ветеринарных служб и клиник следующие:

• предупреждение и ликвидация заразных и незаразных болезней животных (включая птиц, пушных зверей, животных зоопарков, рыб и пчел);

• организация и проведение ветеринарных мероприятий, направленных на обеспечение выполнения планов развития животноводства и повышения продуктивности скота и птицы животноводческими предприятиями;

• обеспечение производства доброкачественными, в ветеринарно-санитарном отношении, продуктами и сырьем животного происхождения;

• охрана населения от болезней, общих для человека и животных;

• охрана территории РФ от заноса из иностранных государств заразных болезней животных.

Так как в последние годы в России быстрыми темпами развивается Интернет, и большая доля населения имеет у себя дома или на работе выход к его ресурсам, возникает необходимость использования этого направления в рекламных целях. Интернет дает прекрасную возможность фокусировать воздействие на конкретную целевую аудиторию, в которой заинтересована организация, выделять подгруппы в этой аудитории для составления более персонализированных обращений, учитывать индивидуальные особенности и характеристики каждого посетителя.

Обобщая данные разных исследований по изучению Интернет-аудиторий, большой процент которой составляют активные слои населения, которые участвуют в процессе принятия решений.

Коммуникация в Интернете интерактивна. Это подразумевает возможность активного взаимодействия между сторонами. Интерактивность означает возможность вступать в прямой диалог с аудиторией, а также то, что представители данной аудитории могут общаться между собой. Кроме всего прочего, интерактивность позволяет получать обратную связь, адекватно анализировать сложившуюся ситуацию и своевременно реагировать в случае необходимости.

Предрасположенность пользователей Интернета к получению информации способствует более позитивному восприятию информации. Наличие у организации корпоративного web-сайта сегодня считается не просто делом престижа, но необходимостью, даже если ее деятельность не связана с информационными технологиями и продажей товаров в Интернете. На сегодняшний день уже не встает вопрос: нужен сайт или не нужен, а очень актуальна тема, как сделать сайт максимально эффективным с точки зрения успешной коммуникации и поддержания благоприятного имиджа.

Цель дипломной работы заключается в проектировании и разработке информационно–рекламного сайта–визитки ветеринарной клиники.

В ходе проведения исследовательской работы оказались востребованными следующие методы исследования, такие как: анализ, аналогия, сравнение, классификация. Предполагается, что созданный сайт повысит конкурентноспособность фирмы и будет использоваться ей в качестве рекламного средства, а также привлечёт новых покупателей, клиентов и поднимет рейтинг фирмы по городу и области.

1 Аналитическое обоснование

1.1 Анализ предметной области

Ветеринарная клиника «Кот и Пес» встроена в пятиэтажное административное здание, имеет один вход. Включает в себя следующие помещения: зал ожидания, приемный кабинет, совмещенный с кабинетом УЗИ, операционную, ординаторскую, аптеку для животных.

Место нахождения: г.Хабаровск, ул. Карла Маркса, д.108.

В приемном кабинете находится три стола (два для приема животных, другой – письменный), шкаф для хранения препаратов и инструментария, кварцевые лампы. В клинике имеется холодильник для хранения биопрепаратов. В операционном кабинете имеется хирургический стол Виноградова, предметный столик на колесиках и бестеневая лампа. Также стоят аппарат УЗИ и шкаф, на стене–кварцевые лампы. Приемный кабинет и операционная оборудованы раковинами для мытья рук и инструментов.

Ветеринарная клиники «Кот и Пес» занимается оказание платных услуг гражданам и организациям по лечению и профилактике заболеваний непродуктивных животных.

Ветеринарная клиника оказывает следующие виды услуг:

• терапия – осмотр животного, консультации по вопросам кормления, ухода, содержания животных, стрижка когтей; лечение внутренних незаразных болезней животных, лечение инфекционных (в том числе паразитарных) и неинфекционных заболеваний, в том числе патологии кожи и шерстного покрова, обмена веществ, гормональные расстройства и т.п.;

• проведение интенсивной терапии при лечении острых отравлений, шока, острой почечной недостаточности, тепловых и солнечных ударов, пред и послеоперационная терапия и т.д.;

• акушерство - профилактический осмотр животных перед вязкой, диагностика и ведение беременности, патологии беременности и родов, оперативное родовспоможение (кесарево сечение), оперативное лечение новообразований молочных желез, оперативное лечение новообразований и сложных структурных изменений наружных половых органов (гиперплазии, вывороты, спайки, выпадения), лечение гормональных половых расстройств, стерилизация и кастрация;

• все виды хирургических вмешательств с использованием общей и проводниковой анестезии; вскрытие абсцессов, гематом и их дренирование, хирургическая обработка и зашивание кожных ран, иммобилизация перелома костей, в том числе штифтование; ампутация конечности, удаление инородных тел, иссечение опухолей, грыжесечение и др.;

• вакцинация;

• ультразвуковое исследование брюшной полости;

• направление на анализы в лабораторию, взятие, исследование, консультации по результатам.

Штат клиники состоит из двух основных ветеринарных врачей, директора (одновременно является ветеринарным врачом, подменяющем основного врача в выходные дни, во время больничного и отпуска), медицинской сестры, а также уборщицы.

Ветеринарные врачи имеют высшее образование квалификацию «Ветеринарный врач», стаж практической работы не менее 10 лет и опыт работы с мелкими домашними животными.

1.2 Цели и задачи дипломной работы

Подавляющее большинство компаний на сегодняшний день имеют свои сайты. Это сверхэффективный инструмент в конкурентной борьбе. Расходы по нему сводятся к расходам по созданию сайта, а также, при необходимости, продвижению его в сети Интернет. При этом, имея свой сайт, фирма получает сразу несколько преимуществ.

Клиенты любого предприятия, особено компаний, связанных с охраной здоровья людей и их любимцев, могут получать круглосуточно самую свежую информацию. Этот способ донесения информации в отличие от других содержит мощный метод - интерактивность. Используя это свойство сайта, можно также лучше узнать своих клиентов, их нужды и желания. Кроме того, есть возможность обновлять информацию на нем хоть каждый час.

Наличие своего сайта дает также значимость и присутствие на рынке существенно вырастет. Наличие своего сайта свидетельствует о прогрессивности и стабильном положении организации. Клиенты по достоинству оценят удобство и экономию времени. Сайт – не роскошь, а средство продвижения и развития бизнеса. Успех любой фирмы, наряду с другими факторами, зависит от ее имиджа. Наличие сайта свидетельствует об устойчивости компании и расчете на дальнейшие перспективы.

Информационный сайт фирмы – это офис, открытый 24 часа в сутки, семь дней в неделю, предоставляющий исчерпывающую информацию о своих услугах и возможностях. Ветеринарная клиника «Кот и пес» предоставляет широкий спектр услуг и помогает большому количеству самых беззащитных созданий на этой планете – животных. Сайт для них возможность сообщить наибольшему количеству человек о своих возможностях и помочь нуждающимся.

Правильное построение сайта, чёткая структура информации и профессиональное программирование обеспечивают легкость нахождения сайта по запросам в поисковых системах. Постоянный контакт с потенциальными клиентами и партнёрами позволяет мгновенно реагировать на желания клиентов. Благодаря системам сбора статистики владелец сайта получает подробные отчёты о посещениях (и посетителях) сайта.

Стоимость создания сайта сегодня сравнима со стоимостью одного рекламного объявления в ежемесячном престижном журнале. Разница в том, что аудитория журнала ограничена его тиражом и периодичностью выхода, объём информации в такой публикации ограничен. А представительство фирмы в Интернет является постоянным, регулярно обновляемым (актуальным) информационным и рекламным пространством с неограниченным объёмом информации и обширной аудиторией.

В данном случае речь идет о целевой аудитории для ветеринарной клиники «Кот и Пес». Поскольку в фирме «Кот и Пес» широкий ассортимент услуг, то и аудитория будет тоже неоднозначной и иметь широкий спектр разброса, как по возрастной, так и по социальной принадлежности.

Цель, которую преследуют все компании, занимающиеся любым видом бизнеса, одна – это получение прибыли. Для ее достижения используются промежуточные задачи, а именно увеличение узнаваемости фирмы, поиск партнеров, создание эффективной структуры и так далее. Для решения этих задач разные компании используют различные бизнес-инструменты. И разработка информационного сайта фирмы является, пожалуй, самым универсальным из них.