29. Социальное взаимодействие как объект социально-психологических исследований. Теория социально-психологического взаимодействия П.А. Сорокина.

Взаимодействие - интерактивная сторона общения

Подходы:

1. отождествление общения и взаимодействия

2. отношения процесса и его содержания

3. связанное, но самостоятельное существование общения как коммуникации, а взаимодействия как интеракции

Взаимодействие-сторона общения, которая фиксирует не только обмен информацией, но и организацию совместных действий, позволяющих партнерам реализовать некоторую общую для них деятельность.

Элементы взаимодействия: люди, их связь, воздействие друг на друга и, как следствие этого, их изменения.

Трансактный анализ - направление, предлагающее регулирование действий участников взаимодействия через регулирование их позиций, а также учет характера ситуаций и стиля взаимодействия .С точки зрения трансактного анализа каждый участник взаимодействия в принципе может занимать одну из трех позиций, которые условно можно обозначить как Родитель, Взрослый, Ребенок.

Компоненты взаимодействия :позиции участников, ситуация, стиль действий

Трансакции могут быть: (позиции участников):пераллельными (Р-Р, В.-В, Реб.-Реб.),перекрещивающимися –(несовпадение -неэффективная коммуникация),скрытыми(скрытые смыслы, за общением, о которых каждый знает)

  Классификация ситуаций взаимодействия, например:

1. социальноориентированные;

2. предметно-ориентированные;

3. личностноориентированные ситуации.

Другие примеры приведены М. Аргайлом и Э. Берном. Аргайл называет:

1. официальные социальные события;

2. случайные эпизодические встречи;

3. формальные контакты на работе и в быту;

4. асимметричные ситуации (в обучении, руководстве и пр

Э. Берн уделяет особое внимание различным: ритуалам; полуритуалам (имеющим место в развлечениях); играм (понимаемым весьма широко, включая интимные, политические игры и т.п.).

Стиль поведения и действийКаждая ситуация диктует свой стиль поведения и действий. Различают три основных стиля действий:

1. ритуальный;

2. манипулятивный;

3. гуманистический.

Необходимость соотнесения стиля с ситуацией.

Исследование проблемы взаимодействия имеет в социальной психологии давнюю традицию. Интуитивно легко допустить несомненную связь, которая существует между общением и взаимодействием людей, однако трудно развести эти понятия и тем самым сделать эксперименты более точно ориентированными. Часть авторов просто отождествляют общение и взаимодействие, интерпретируя и то и другое как коммуникацию в узком смысле слова (т.е. как обмен информацией), другие рассматривают отношения между взаимодействием и общением как отношение формы некоторого процесса и его содержания. Иногда предпочитают говорить о связанном, но все же самостоятельном существовании общения как коммуникации и взаимодействия как интеракции. Часть этих разночтений порождена терминологическими трудностями, в частности тем, что понятие «общение» употребляется то в узком, то в широком смысле слова. Если придерживаться предложенной при характеристике структуры общения схемы, т.е. полагать, что общение в широком смысле слова (как реальность межличностных и общественных отношений) включает в себя коммуникацию в узком смысле слова (как обмен информацией), то логично допустить такую интерпретацию взаимодействия, когда оно предстает как другая — по сравнению с коммуникативной — сторона общения.

взаимодействие - та сторона, которая фиксирует не только обмен информацией, но и организацию совместных действий, позволяющих партнерам реализовать некоторую общую для них деятельность. Такое решение вопроса исключает отрыв взаимодействия от коммуникации, но исключает и отождествление их: коммуникация организуется в ходе совместной деятельности, «по поводу» ее, и именно в этом процессе людям необходимо обмениваться и информацией, и самой деятельностью, т.е. вырабатывать формы и нормы совместных действий.

В истории социальной психологии существовало несколько попыток описать структуру взаимодействий.

1. теория действия, или теория социального действия, в которой в различных вариантах предлагалось описание индивидуального акта действия. К этой идее обращались и социологи: (М. Вебер, П. Сорокин, Т. Парсонс) и социальные психологи.

Теория Т. Парсонса, В основе социальной деятельности лежат межличностные взаимодействия, на них строится человеческая деятельность в ее широком проявлении, она — результат единичных действий. Единичное действие есть некоторый элементарный акт; из них впоследствии складываются системы действий. Каждый акт берется сам по себе, изолированно, с точки зрения абстрактной схемы, в качестве элементов которой выступают: а) деятель, б) «другой» (объект, на который направлено действие); в) нормы (по которым организуется взаимодействие), г) ценности (которые принимает каждый участник), д) ситуация (в которой совершается действие).

Методологически некорректным здесь явился сам принцип — выделение некоторых абстрактных элементов структуры индивидуального действия. При таком подходе вообще невозможно схватить содержательную сторону действий, ибо она задается содержанием социальной деятельности в целом.

2. Другая попытка построить структуру взаимодействия связана с описанием ступеней его развития. Для Щепаньского центральным понятием при описании социального поведения является понятие социальной связи. Она может быть представлена как последовательное осуществление: а) пространственного контакта, б) психического контакта (по Щепаньскому, это взаимная заинтересованность), в) социального контакта (здесь это — совместная деятельность), г) взаимодействия (что определяется, как «систематическое, постоянное осуществление действий, имеющих целью вызвать соответствующую реакцию со стороны партнера...») д) социального отношения (взаимно сопряженных систем действий).

3. Наконец, еще один подход к структурному описанию взаимодействия представлен в транзактном анализе — направлении, предлагающем регулирование действий участников взаимодействия через регулирование их позиций, а также учет характера ситуаций и стиля взаимодействия

С точки зрения транзактного анализа каждый участник взаимодействия в принципе может занимать одну из трех позиций, которые условно можно обозначить как Родитель, Взрослый, Ребенок. Эти позиции ни в коей мере не связаны обязательно с соответствующей социальной ролью: это лишь чисто психологическое описание определенной стратегии во взаимодействии

стили: ритуальный, манипулятивный и гуманистический.

Ситуации: А.А. Леонтьев - социально-ориентированные, предметно-ориентированные и ичностно-ориентированные ситуации. Аргайл - официальные социальные события, случайные эпизодические встречи, формальные контакты на работе и в быту, асимметричные ситуации (в обучении, руководстве и пр.). Э. Берн уделяет особое внимание различным ритуалам, полуритуалам (имеющим место в развлечениях) и играм.

Виды взаимодействия.

1. кооперация и конкуренция.

Кооперация означает координацию единичных сил участников (упорядочивание, комбинирование, суммирование этих сил). Кооперация — необходимый элемент совместной деятельности, порожденный ее особой природой.

Конкуренция - чаще всего анализ сконцентрирован на наиболее яркой ее форме, а именно на конфликте.

2. Р. Бейлс, который разработал схему, позволяющую по единому плану регистрировать различные виды взаимодействия в группе

Область позитивных эмоций - солидарность, снятие напряжения, согласие

Область решения проблем - предложение, указание, мнение, ориентация других

Область проблем - просьба об информации постановки , просьба высказать мнение , просьба об указании

Область негативных эмоций – несогласие, создание напряженности, демонстрация антагонизма

3. Важность интерактивной стороны общения обусловила тот факт, что в истории социальной психологии сложилось специальное направление, которое рассматривает взаимодействие исходным пунктом всякого социально-психологического анализа. Это направление связано с именем Г. Мида, который дал направлению и имя — «символический интеракционизм». Выясняя социальную природу человеческого «Я», Мид вслед за В. Джемсом пришел к выводу, что в становлении этого «Я» решающую роль играет взаимодействие. Мид использовал также идею Ч. Кули о так называемом «зеркальном Я», где личность понимается как сумма психических реакций человека на мнения окружающих

Становление «Я» происходит действительно в ситуациях взаимодействия,

3