РИПУ (Особенности продаж при работе с корпоративными клиентами в IT-компании)

1. Информационный продукт - это:

a) информация на электронном носителе;

b) !!! совокупность данных, сформированная производителем для доставки потребителю в вещественной или невещественной форме;

c) любая информация, циркулирующая на рынке информационных продуктов и услуг;

d) верно все вышеперечисленное.

2. Рынок информационных продуктов и услуг - это:

a) место, где покупатели и потребители обмениваются информацией;

b) место, где информация становится объектом коммерческих взаимоотношений покупателя и потребителя;

c) !!! система экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе.

d) система экономических отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе.

3. Информационные брокеры:

a) !!! могут быть поставщиками информации;

b) регулируют процесс обмена информации между участниками рынка;

c) не являются участниками информационного рынка;

d) ничто из вышеперечисленного не верно.

4. В России на данный момент рынок информационных продуктов и услуг:

a) не регулируется государством;

b) регулируется исключительно при помощи антимонопольного регулирования;

c) !!! регулируется нормативно-правовй базой;

d) все вышеперечисленное верно.

5. В структуре рынка информационных продуктов и услуг:

a) насчитывается 3 сектора;

b) насчитывается 6 секторов;

c) !!! насчитывается 5 секторов;

d) рынок информационных продуктов и услуг имеет определенную специфику и не делится на сектора.

6. Статистическая информация:

a) !!! относится к деловой информации;

b) относится к информации для специалистов;

c) относится исключительно к профессиональной информации;

d) является обособленным сектором рынка информационных продуктов и услуг.

7. Электронные коммуникации относятся:

a) !!! к одной из взаимодействующих областей рынка информационных продуктов и услуг;

b) к одной из взаимодействующих областей рынка ERP решений;

c) не является взаимодействующей областью ни на одном из видов рынка;

d) все вышеперечисленное неверно.

8. С экономической точки зрения принято выделять следующие общественные формации:

a) глобальное общество; постиндустриальное общество; информационное общество.

b) индустриальное общество; промышленное общество; информационное общество.

c) !!! индустриальное общество; постиндустриальное общество; информационное общество.

d) индустриальное общество; постиндустриальное общество; энергетическое общество.

9. Главными отличительными чертами информационного общества считаются…

a) научно-техническая информация; общество обеспечивает каждого члена общества информационными технологиями; общество самостоятельно производит всю необходимую для его жизнедеятельности информацию.

b) !!! каждый член общества имеет доступ к нужной ему информации; общество обеспечивает каждого члена общества информационными технологиями; общество самостоятельно производит всю необходимую для его жизнедеятельности информацию.

c) каждый член общества имеет доступ к нужной ему информации; деловая активность людей; общество самостоятельно производит всю необходимую для его жизнедеятельности информацию.

d) каждый член общества имеет доступ к нужной ему информации; общество обеспечивает каждого члена общества информационными технологиями; массовая стандартизация и унификация средств производства.

10. Концепция информационного общества предполагает…

a) доминирование выпуска машиностроительной продукции; создание глобального информационного пространства; доступность мировых информационных ресурсов.

b) возрастание доли информационных технологий, продуктов и услуг в валовом внутреннем продукте; развитое промышленное производство; доступность мировых информационных ресурсов.

c) возрастание доли информационных технологий, продуктов и услуг в валовом внутреннем продукте; создание глобального информационного пространства; активная гражданская позиция каждого члена общества.

d) !!! возрастание доли информационных технологий, продуктов и услуг в валовом внутреннем продукте; создание глобального информационного пространства; доступность мировых информационных ресурсов.

11. Компонентами единого пространства являются…

a) !!! информационные ресурсы, содержащие данные, сведения и знания, зафиксированные на соответствующих носителях информации; организационные структуры, обеспечивающие сбор, обработку, распространение и хранение информации; программно-технические средства, обеспечивающие доступ к информационным ресурсам на основе соответствующих информационных технологий.

b) макроэкономические характеристики экономики; организационные структуры, обеспечивающие сбор, обработку, распространение и хранение информации; программно-технические средства, обеспечивающие доступ к информационным ресурсам на основе соответствующих информационных технологий .

c) информационные ресурсы, содержащие данные, сведения и знания, зафиксированные на соответствующих носителях информации; правовое взаимоотношение организаций и граждан; программно-технические средства, обеспечивающие доступ к информационным ресурсам на основе соответствующих информационных технологий.

d) информационные ресурсы, содержащие данные, сведения и знания, зафиксированные на соответствующих носителях информации; организационные структуры, обеспечивающие сбор, обработку, распространение и хранение информации; массовая стандартизация и унификация средств производства.

12. Информатизация общества сопровождается следующими геополитическими процессами…

a) !!! глобализация экономики; глобализация науки; глобализация культуры.

b) снижение доли населения, занятого в сфере производства информационных продуктов и услуг; глобализация науки; глобализация культуры.

c) глобализация экономики; снижение социальной активности людей; глобализация культуры.

d) глобализация экономики; глобализация науки; хранение социально-значимой информации.

13. Интернет способствует разработке следующих управленческих технологий…

a) техническая модернизация средств производства; обратная связь и организация сотрудничества; доступ к распределенным ресурсам.

b) !!! координация совместной деятельности; обратная связь и организация сотрудничества; доступ к распределенным ресурсам.

c) координация совместной деятельности; применение гипертекста; доступ к распределенным ресурсам.

d) координация совместной деятельности; обратная связь и организация сотрудничества; автоматизация делопроизводства.

14. Отставание России в области информатизации объясняется следующими причинами:

a) созданием муниципальных информационных систем; технологической отсталостью; отсутствием квалифицированных специалистов.

b) недостаточно развитыми социально-экономическими отношениями; наличием интерактивного доступа к централизованным информационным базам; отсутствием квалифицированных специалистов.

c) недостаточно развитыми социально-экономическими отношениями; технологической отсталостью; разработкой гипермедийных информационных систем.

d) !!! недостаточно развитыми социально-экономическими отношениями; технологической отсталостью; отсутствием квалифицированных специалистов.

15. Информатизации страны способствуют следующие факторы…

a) саморазвитие процесса информатизации; демократизация процессов производства и потребления информации; разработка программ информатизации, согласованных с основными принципами государственной политики.

b) !!! включение в международное разделение труда; демократизация процессов производства и потребления информации; разработка программ информатизации, согласованных с основными принципами государственной политики.

c) включение в международное разделение труда; недостаточное производство сверхчистых материалов и химических реактивов; разработка программ информатизации, согласованных с основными принципами государственной политики.

d) включение в международное разделение труда; демократизация процессов производства и потребления информации; официальная идеология отечественной философии.

16. Предотвращение кризисных явлений в стране достигается контролем…

a) функционирования телекоммуникационных систем; движения денежных средств; хозяйственной деятельности экономических агентов.

b) уровня доходов и потребления граждан; функционирования документационных систем; хозяйственной деятельности экономических агентов.

c) !!! уровня доходов и потребления граждан; движения денежных средств; хозяйственной деятельности экономических агентов.

d) уровня доходов и потребления граждан; движения денежных средств; персонофицирования процесса информатизации.

17. К стратегическим угрозам национальной безопасности относят…

a) !!! переход под контроль иностранного капитала жизненно важной части национальных ресурсов; утечку за границу финансовых, интеллектуальных и информационных ресурсов; банкротство на государственном уровне, вызванное резким ростом внутреннего и внешнего долга.

b) создание информационных коммуникаций; утечку за границу финансовых, интеллектуальных и информационных ресурсов; банкротство на государственном уровне, вызванное резким ростом внутреннего и внешнего долга.

c) переход под контроль иностранного капитала жизненно важной части национальных ресурсов; включение экономики страны в мировое экономическое, научное и информационное пространство; банкротство на государственном уровне, вызванное резким ростом внутреннего и внешнего долга.

d) переход под контроль иностранного капитала жизненно важной части национальных ресурсов; утечку за границу финансовых, интеллектуальных и информационных ресурсов; выработку эффективных решений в военно-стратегической, экономической и социальной сферах.

18. К поиску информации не относятся действия:

a) просмотр телепередач;

b) чтение профессиональной литературы;

c) просмотр ежемесячной документации;

d) !!! ничто из вышеперечисленного не верно.

19. Обработка информации по принципу «черного ящика» подразумевает:

a) предоставление пользователю входящей информации;

b) предоставление пользователю выходящей информации без огласки способов переработки;

c) !!! предоставление пользователю входящей и выходящей информации без огласки способов переработки;

d) ничто из вышеперечисленного не верно.

20. На какой из стадий модели принятия решения о покупке AIDA информация, полученная потребителем играет решающую роль:

a) !!! интерес;

b) опыт использования;

c) непосредственное действие совершения покупки;

d) верно все вышеперечисленное.

21. на какой иерархии Пирмиды А.Маслоу человек становится участником рынка информационных продуктов и услуг:

a) !!! Физиологически потребности;

b) Потребности в безопасности;

c) Социальные потребности;

d) ни на одной из перечисленных выше стадий.

22. К источникам информации потребителей, неконтролируемым бизнесом относятся:

a) !!! семья и друзья;

b) интернет-форумы;

c) каталоги компаний;

d) все вышеперчисленные источники.

23. К функциям информационного бизнеса можно отнести:

a) управление кадрами;

b) консалтинг;

c) сервисное обслуживание;

d) !!! все вышеперечисленное.

24. Информационный продукт представляет собой:

a) а. материальный продукт, который подлежит продаже и покупке;

b) б. интеллектуальный продукт, на который распространяется право интеллектуальной собственности, авторское право;

c) с. совершенно иной вид продукта, законодательно не описанный.

d) !!! А и Б

25. К признакам информационного неравенства можно отнести:

a) затруднения в области доступа к информации у определенных слоев населения;

b) низкий уровень материального дохоа;

c) низкий уровень образования;

d) !!! все граждане РФ являются информационно неравны по отношению друг к другу.

26. Обзоры являются:

a) а. первоисточниками;

b) !!! б. традиционными услугами научно-технической информации;

c) верны ответы А и Б;

d) с. ничто из вышеперечисленного не верно.

27. Является ли специализированное издание «Вестник государственной регистрации»:

a) информационным продуктом;

b) информационной услугой;

c) !!! информационным продуктом и услугой одновременно;

d) ничто из вышеперечисленного не верно.

28. Сфера действия Федерального закона N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» распространяется на:

a) осуществлении права на поиск, получение, передачу, производство и распространение информации;

b) применении информационных технологий;

c) обеспечении защиты информации;

d) !!! верно все вышеперечисленное.