Коммерческая логистика (Особенности продаж при работе с корпоративными клиентами в IT-компании)

1. Что в переводе с греческого означает термин «логистика»?

a) !!! «искусство вычислять, рассуждать»

b) «искусство прогнозировать, управлять»

c) «искусство принимать, реализовывать»

d) «искусство доставлять, реализовывать»

2. Создателем первых научных трудов по логистике принято считать?

a) А. Смит

b) !!! А. Жомини

c) Р.Оуэн

d) Д. Тиксье

3. Логистика - это?

a) !!! наука о планировании, контроле и управлении, транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия, внутризаводской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передача, хранение и обработка информации

b) управлением всеми физическими операциями, которые необходимо выполнять при доставке товаров от поставщика к потребителю

c) анализ рынка поставщиков и потребителей, соотношение спроса и предложения на рынке товаров и услуг, а также гармонизация интересов участников процесса товародвижения

4. Сущность логистического подхода заключается в …?

a) !!! в интеграции отдельных участников логистического процесса в единую систему, способную быстро и экономично доставить необходимый товар в нужное место

b) в объединении различных субъектов с различными экономическими интересами

c) в выделении единой функции управления материальными потоками

d) в выделении единой функции определения потребностей в материальных ресурсах

5. Под логистической оптимизацией материального потока понимают?

a) комплекс задач, в результате решения которых может быть определена необходимая мощность производства и транспорта

b) !!! комплекс математических задач, в результате решения которых может быть создана интегрированная материалопроводящая система, обеспечивающая экономический выигрыш только за счет качественного изменения управления материальным потоком

c) комплекс задач, в результате решения которых может быть создана разработка научных основ управления перегрузочными процессами и транспортно-складскими операциями в пунктах производства и употребления

d) комплекс задач, в результате решения которых может быть определена необходимость объединения процесса производства и транспортировки

6. Логистическая система - это?

a) целостная совокупность логистических элементов, взаимодействующих друг с другом

b) система с высокой степенью согласованности входящих в неё производительных сил в вопросах управления сквозными материальными потоками

c) !!! адаптивная система с обратной связью, выполняющая логистические функции, как правило, состоит из нескольких подсистем и имеет развитые связи с внешней средой

d) систем контроля за производственным и сбытовым процессами

7. Цель логистической системы - это?

a) !!! доставка товаров и изделий в заданное место в нужном количестве и ассортименте, в максимально возможной степени подготовленных к производственному или личному потреблению при заданном уровне издержек

b) доставка товаров потребителю при минимальном уровне издержек

c) доставка сырья и материалов на производство при минимальном уровне издержек

d) доставка товаров и изделий в заданное место в нужном количестве и ассортименте, в максимально возможной степени подготовленных к производственному или личному потреблению при сокращении временных и денежных затрат

8. Для второго уровня развития логистических систем характерно?

a) !!! управление потоком производимых предприятиями товаров от последнего пункта производственной линии до конечного потребителя

b) работа на основе выполнения сменно-суточных плановых заданий, форма управления логистикой наименее совершенна

c) компании интегрируют процессы планирования и контроля операций логистики с операциями маркетинга, сбыта, производства и финансов

d) контроль логистических операций от закупки сырья до обслуживания конечного потребителя продукции

9. Концепция логистики - это?

a) система взглядов, то или иное понимание явлений, процессов

b) основной, конструктивный принцип различных видов логистической деятельности

c) !!! система взглядов на совершенствование хозяйственной деятельности путем рационализации управления материальными потоками

d) система взглядов на организацию процесса доставки груза

10. Логистическая функция - это?

a) !!! это укрупненная группа логистических операций, направленных на реализацию целей логистической системы

b) это совокупность однородных действий

c) это учет логистических издержек на протяжении всей логистической цепи

d) это учет издержек при закупке и реализации товара

11. Главной задачей логистики является:

a) !!! разработка тщательно взвешенного и обоснованного предложения, которое способствовало бы достижению наибольшей эффективности работы фирмы, повышению ee рыночной доли и получению преимуществ перед конкурентами

b) ориентация на минимизацию издержек, но лишь при условии нахождения оптимального уровня сочетания издержек и рентабельности основного и оборотного капитала, задействованного в рамках рыночной стратегии

c) контроль за материальным потоком и передача данных о нем в единый центр

d) разработка и контроль процессов управления материальным потоком

12. Запасы в логистической системе служат...

a) !!! в качестве буфера между транспортом, производством и реализацией

b) для компенсации задержек, связанных с движением материалов

c) для экономии на транспортных издержках

d) для изготовления продукции

13. В чем заключается взаимосвязь между логистикой и финансами?

a) в том, что финансы ставят задачу системного подхода к организации товародвижения: при эффективной организации товародвижения каждый из этапов этого процесса должен планироваться как неотъемлемая часть хорошо уравновешенной и логистически построенной общей системы

b) !!! в том, что деятельность по управлению материальными потоками на предприятии, как правило, сопряжена с большими расходами, поэтому служба логистики будет исходить из реальных финансовых возможностей предприятия

c) в том, что производство зависит от своевременной доставки сырья, материалов, комплектующих частей в определенном количестве и определенного качества

d) в том, что финансы ставят задачу системного подхода к организации управления логистическими системами

14. Задача выбора поставщика решается методом...

a) динамического программирования

b) корреляционного анализа

c) !!! экспертных оценок

d) линейного программирования

e) интерполяции

15. С помощью какой теории стало возможным урегулирование взаимоотношений в рамках логистики?

a) теории воздействия

b) теории соглашения

c) !!! теории компромиссов

d) теории решающих факторов

16. Тендер - это...

a) вид тары

b) транспортное средство

c) вид договора

d) !!! конкурсный торг

17. Что понимается под свойством интеграции?

a) между элементами логистической системы имеются существенные связи, которые с закономерной необходимостью определяют интегративные качества

b) связи между элементами логистической системы определенным образом упорядочены

c) !!! это способность поставить нужный товар в нужное время необходимого качества с минимальными затратами, а также способность адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды

d) это способность внедрения и применения элементов логистической системы

18. Сущность гибких логистических систем?

a) в таких системах на пути материального потока есть хотя бы один посредник

b) !!! в таких системах движение материального потока от производителя продукции к ее потребителю может осуществляться как напрямую, так и через посредников

c) в этих логистических системах материальный поток проходит непосредственно от производителя продукции к ее потребителю, минуя посредников

d) в таких системах на пути материального потока есть несколько посредников посредник

19. Материальный поток - это?

a) готовая продукция в пути

b) !!! грузы, детали и товарно-материальные ценности, рассматриваемые в процессе приложения к ним различных логистических операций и отнесенные к временному интервалу

c) сырье, материалы, товары или услуги, поступающие на предприятие

d) денежные средства перечисляемые поставщик

20. Под управлением материальными потоками в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами понимают:

a) информационную логистику

b) распределительную логистику

c) !!! закупочную логистику

d) производственную логистику

21. С какой целью рассчитывается рейтинг поставщика?

a) для того чтобы выполнить дифференциацию закупаемых предметов труда

b) для того чтобы обеспечить безопасность финансовых интересов предприятия

c) !!! для того чтобы оценить результаты работы поставщика и выбрать наилучшего партнера

d) для того чтобы обеспечить безопасность материальных ресурсов предприятия

22. Что не должен содержать чек?

a) !!! наименование получателя

b) поручение плательщику выплатить определенную денежную сумму

c) наименование плательщика и указание счета, с которого должен быть произведен платеж

d) указание даты и места составления чека

23. К функциям закупочной логистики относится...

a) планирование процесса реализации;

b) !!! выбор поставщиков;

c) выбор типа транспортного средства;

d) сегментация потребительского рынка

24. Цепочка процесса приобретения материалов:

a) составление заявок → выбор поставщиков → размещение заказов → анализ размещения заказов → контроль за выполнением заказа → завершение процесса приобретения;

b) получение заявки → выбор поставщиков → выполнение заказа → завершение процесса;

c) !!! составление заявок → анализ заявок → выбор поставщиков → размещение заказа → контроль за выполнением заказа → завершение процесса приобретения

d) составление заявок → выбор поставщиков → размещение заказов → завершение процесса приобретения

25. Производственная логистика - это?

a) управление материальным потоком в процессе реализации продукции

b) !!! управление материальным потоком в внутри предприятия

c) управление материальным потоком на транспортных участках

d) управление материальным потоком в процессе закупки

26. Главной целью производственной логистики является:

a) производство материальных благ

b) расширение связей с поставщиками

c) объединение процессов производства и реализации товаров

d) !!! оптимизация материальных потоков внутри предприятий

27. Как еще называют объекты изучения производственной логистики?

a) !!! островные объекты логистики

b) производственные объекты логистики

c) материальные объекты логистики

d) стохастические объекты логистики

28. Что связывает участников производственной логистики?

a) !!! внутрипроизводственные отношения

b) товарно-денежные отношения

c) контрактные отношения

d) обязательства по закупке сырья

29. В каком случае производство в условиях рынка может выжить?

a) если оно способно продавать свою продукцию по низким ценам

b) если оно способно выпускать продукцию как можно более крупными партиями

c) !!! если оно способно быстро менять ассортимент и количество выпускаемой продукции

d) если оно будет выпускать продукцию низкого качества по низким ценам

30. Тянущая система - это?

a) !!! система, в которой детали и полуфабрикаты подаются на последующую технологическую операцию с предыдущей по мере необходимости

b) система, в которой предметы труда поступают на производственный участок без заказа

c) система, в которой предметы труда поступают на передающее звено из центральной системы

d) система, в которой продукция подается на последующую технологическую операцию по жесткому графику

31. "Канбан" - это система...

a) "толкающая";

b) !!! "тянущая";

c) "выталкивающая";

d) "административная".

32. Функции производственной логистики состоят в...

a) !!! координации действий участников логистического процесса, организации материального потока в производстве, планировании материального потока, контроле за процессом товародвижения;

b) определении потребности потребителя, организации материального потока в производстве, контроле за процессом товародвижения;