Методы принятия управленческих решений (Ответы на экзаменационные вопросы), страница 4

1. Меры предупреждения и минимизации риска.

1. Страхование – соглашение, на основе которого страховщик за определенное заранее обусловленное вознаграждение (страховая премия) принимает на себя обязательства возместить убытки или их часть предприятию, произошедшие вследствие предусмотренных договором опасностей, которым подвергается страхователь или его имущество.

2. Резервирование средств –создание предприятием обособленных фондов возмещения убытков за счет части собственных оборотных средств или резервных фондов, которые могут создаваться в натуральном или денежном выражении.

3. Диверсификация – процесс распределения инвестиционных средств между различными объектами, вложения, которые непосредственно не связаны между собой.

4. Лимитирование – установление системных ограничений с токи зрения финансовых условий предприятия.

50.Понятие «прогнозирование». Классификация прогнозов

Прогнозирование – одна из основных составляющих управленческого процесса. Без прогнозирования, без представления об ожидаемом ходе развития событий невозможно принятие эффективного управленческого решения.

Прогноз - это результат процесса прогнозирования, выраженный в словесной, математической, графической или другой форме суждения о возможном состоянии объекта и его среды в будущий период времени.

I. В зависимости от горизонта прогнозирования:

1) краткосрочный;

2) среднесрочный (на 2-3 года);

3) долгосрочный прогноз (5 и более лет).

II. По типам прогнозирования:

1) поисковые прогнозы;

2) нормативные прогнозы;

3) основанные на творческом видении прогнозы.

51.Методы прогнозирования.

Фактографические методы - базируются на фактическом информационном материале о прошлом и настоящем развитии объекта прогнозирования.

Экспертные (интуитивные) методы - основаны на использовании знаний специалистов-экспертов об объекте прогнозирования и обобщении их мнений о развитии (поведении) объекта в будущем.

Комбинированные методы - включают методы со смешанной информационной основой, в которых в качестве первичной информации наряду с экспертной используется и фактографическая.

52. Экстраполяция по скользящей средней.

Метод скользящей средней состоит в замене фактических уровней динамического ряда расчетными, имеющими значительно меньшую колеблемость, чем исходные данные. При этом средняя рассчитывается по группам данных за определенный интервал времени, причем каждая последующая группа образуется со сдвигом на один год (месяц). В результате подобной операции первоначальные колебания динамического ряда сглаживаются. Метод скользящей средней называется так потому, что при вычислении, средние как бы скользят от одного периода к другому.

Таким образом, при прогнозировании исходят из простого предположения, что следующий во времени показатель по своей величине будет равен средней, рассчитанной за последний интервал времени.

Метод может применяться для целей краткосрочного прогнозирования.

53. Экспоненциальная средняя

Одним из простейших приемов сглаживания динамического ряда с учетом «устаревания» является расчет специальных показателей, получивших название экспоненциальных средних. Основная идея метода состоит в использовании в качестве прогноза линейной комбинации прошлых и текущих наблюдений.

Аτ = α × Э_{max τ} + (1- α) × Э_{min τ}

Аτ – экспоненциальная средняя (сглаженное значение уровня ряда) на момент t.

α – коэффициент, характеризующий вес текущего наблюдения при расчете экспоненциальной средней (параметр сглаживания), 0 < a < 1.

Э_{max τ} – фактический.

Э_{min τ} – предыдущий период.

Средний уровень ряда на момент t равен линейной комбинации двух величин: фактического уровня для этого же момента и среднего уровня, рассчитанного для предыдущего периода.

54. Прогнозирование на основе сезонных колебаний

Сезонные колебания - изменения уровня динамического ряда, которые вызываются влияниями времени года. Сезонные колебания строго цикличны – повторяются через каждый год, хотя сама длительность времен года имеет колебания.

Методика статистического прогноза по сезонным колебаниям основана на предположении, что параметры сезонных колебаний сохраняются до прогнозируемого периода. Для измерения сезонных колебаний обычно исчисляются индексы сезонности (I_s).

В общем виде индексы сезонности определяются отношением исходных (эмпирических) уровней ряда динамики y_i, к теоретическим (расчетным) уровням y_ti, выступающим в качестве базы сравнения:

I_si= y_i:y_ti

Именно в результате того, что в приведенной выше формуле измерение сезонных колебаний производится на базе соответствующих теоретических уровней тренда y_ti, в исчисляемых при этом индивидуальных индексах сезонности влияние основной тенденции развития устраняется.

55. Прогнозирование методом линейной регрессии

Прогнозирование методом линейной регрессии – один из наиболее широко применяемых методов статистического прогнозирования. Метод базируется на анализе взаимосвязи двух переменных - влияние вариации факторного показателя Х на результативный показатель У. у_х = а + bx

56.Экспертное прогнозирование.

Экспертные методы прогнозирования применяются, как правило, в случаях, когда отсутствуют какие-либо статистические данные, на которых мог бы базироваться количественный прогноз.

Причины использования экспертного прогнозирования:

1) исходная статистическая информация зачастую бывает недостоверной.

2) некоторая часть информации, необходимой для выбора наилучшего варианта планового решения, имеет качественный характер и не поддается количественным измерениям;

3) в момент принятия решения необходимая статистическая информация отсутствует, а ее получение требует времени или средств;

4) существует большая группа факторов, которые будут влиять на реализацию планов, но при подготовке плановых решений их нельзя точно предсказать.

В таких условиях особую роль в предвидении будущего приобретает интуиция специалистов, называемых экспертами.

57.Понятие «интуиция».

Интуиция – это способность человека делать заключения об исследуемом объекте, его будущих состояниях неосознанно, т.е. без осознания пути движения мысли к этим заключениям.

58.Методы опроса экспертов.

Центральным этапом экспертного прогнозирования является проведение опроса экспертов. В зависимости от целей и задач экспертизы, существа и сложности анализируемой проблемы, времени, отведенного на опрос и экспертизу в целом, и допустимой их стоимости, а также от подбора участвующих в ней специалистов, выбирается метод опроса:

- индивидуальный или групповой (коллективный). Индивидуальный опрос позволяет максимально использовать способности и знания каждого специалиста. При групповом опросе специалисты могут обмениваться мнениями, учесть упущенное каждым из них, скорректировать свою оценку.

- личный (очный) или заочный (путем пересылки анкет);

- устный или письменный;

- открытый или скрытый.

59. Метод интервью.

Метод интервью предполагает беседу организатора прогнозной деятельности с экспертом-прогнозистом о будущем состоянии предприятия и его среды. Этот метод требует от эксперта умения быстро, фактически экспромтом, давать качественные советы на поставленные вопросы.

60. Метод аналитических докладных записок.

Метод аналитических докладных записок предполагает, что эксперт-прогнозист выполняет самостоятельно аналитическую работу с оценкой состояния и путей развития, излагая свои соображения письменно. При этом для выявления важности проблем и решений используют метод предпочтения, метод рангов.

61. Метод «мозговой атаки наоборот».

«Мозговая атака наоборот» во многом напоминает обычную «мозговую атаку», но при этом разрешается высказывать критические замечания. Метод построен на том, чтобы все участники группы выявили недостатки предлагаемых идей. К проведению таких заседаний нужно относиться очень ответственно, чтобы участники дискуссии вели себя корректно по отношению друг к другу. Метод «мозговой атаки наоборот» может дать неплохие результаты, если его задействовать в качестве предварительного шага перед использованием других методов стимулирования творческой активности. Обычно в ходе «мозговой атаки наоборот» участники должны не только найти все слабые места каждой идеи, но и предложить пути их устранения.

62. Метод «мысленного группового анализа реальной ситуации».

Этот метод применяется при достаточно большом составе группы (около 20 человек), когда вопрос касается всей ситуации (процесса), которой можно дать количественную оценку на основе интуиции или здравого смысла, и когда требуется групповое обсуждение или взаимодействие.

Проведя и прошкалируя вертикальную ось от 0 до 100 с интервалом в 10 единиц, членам группы предлагается количественно оценить прогнозный «уровень качества» работы, процесса или характер ситуации.

Нанесите каждую оценку, чтобы получить диаграмму рассеивания. Определите среднюю оценку и проведите горизонтальную линию, исходящую из точки на вертикальной оси, соответствующей этой оценке, напишите у правого края этой линии формулировку рассматриваемого вопроса. Проведите стрелки, «подталкивающие» вверх горизонтальную линию (движущие силы), и стрелки, «подталкивающие» горизонтальную линию вниз (сдерживающие силы).

Затем, предлагается членам группы определить сдерживающие и движущие силы. Высказанные мнения записываются.

На последующих заседаниях определяются приоритеты в отношении сдерживающих сил, которые затем рассматриваются как проблемы, требующие решения и меры, направленные на усиление движущих сил.

63. Метод составления сценариев, этапы составления сценария.

Метод составления сценариев – наиболее популярный за последние десятилетия метод экспертных оценок. Сценарий – это описание (картина) будущего, составленное с учетом правдоподобных предположений.

Для прогноза ситуации, как правило, характерно существование определенного количества вероятных вариантов развития. Поэтому прогноз обычно включает в себя несколько сценариев. В большинстве случаев это три сценария: оптимистический, пессимистический и средний - наиболее вероятный, ожидаемый.

Этапы составления сценария:

1) структурирование и формулировка вопроса. Вопрос, выбранный для анализа, должен быть определен настолько точно, насколько это возможно.

На данном этапе должна быть собрана и проанализирована базовая информация. Поставленная задача должна быть согласована со всеми участниками проекта. Необходимо осветить структурные характеристики и внутренние проблемы проекта;

2) определение и группировка сфер влияния. Для осуществления данного этапа необходимо выделить критические среды бизнеса и оценить их влияние на будущее предприятия;

3) установление показателей будущего развития критически важных факторов среды предприятия. После того как основные сферы влияния обозначены, необходимо определить их возможное состояние в будущем исходя из намеченных предприятием целей.

4) формирование и отбор согласующихся наборов предположений. Возможное развитие сфер влияния определяется исходя из их сегодняшнего состояния и всевозможных изменений.

5) сопоставление намеченных показателей будущего состояния сфер влияния с предположениями об их развитии.

Сопоставляются результаты третьего и четвертого этапов. Повышенные или заниженные показатели состояния среды корректируются при помощи данных, полученных на четвертом этапе.

6) введение в анализ разрушительных событий. Разрушительное событие - это внезапно случившийся инцидент, который не был ранее спрогнозирован и который может изменить направление тенденции.

Из возможных разрушительных событий выделяются те, которые способны оказать наиболее сильное воздействие, и учитываются при составлении сценариев.

7) установление последствий. Сопоставляются стратегические проблемы предприятия и выбранные варианты развития среды. Определяется характер и степень воздействия тех или иных вариантов развития на стратегические области действий предприятия;

8) принятие мер.

64. Метод Дельфи.

Метод Дельфи является наиболее формальным из всех методов экспертного прогнозирования и наиболее часто используется в технологическом прогнозировании, данные которого используются затем в планировании производства и сбыта продукции. Это групповой метод при котором проводится индивидуальный опрос группы экспертов относительно их предположений о будущих событиях в различных областях, где ожидаются новые открытия или усовершенствования.

Опрос проводится с помощью специальных анкет анонимно, т.е. личные контакты экспертов и коллективные обсуждения исключаются. Полученные ответы сопоставляются специальными работниками, и обобщенные результаты снова направляются членам группы. На основе такой информации члены группы, по-прежнему сохраняя анонимность, делают дальнейшие предположения о будущем, причем этот процесс может повторяться несколько раз (так называемая многотуровая процедура опроса). После того как начинает появляться совпадение мнений, результаты используются в качестве прогноза.

65. Цель прогнозирования.

Целью прогнозирования управленческих решений является получение научно обоснованных вариантов тенденций развития показателей качества, элементов затрат и других показателей, используемых при разработке перспективных планов и проведении научно-исследовательских (НИР) и опытно-конструкторских работ (ОКР), а также развитии всей системы менеджмента.

66. Основные задачи прогнозирования.

1. разработка прогноза рыночной потребности в каждом конкретном виде потребительной стоимости в соответствии с результатами маркетинговых исследований;

2. выявление основных экономических, социальных и научно-технических тенденций, оказывающих влияние на потребность в тех или иных видах полезного эффекта;

3. выбор показателей, оказывающих существенное влияние на величину полезного эффекта прогнозируемой продукции в условиях рынка;

4. выбор метода прогнозирования и периода упреждения прогноза;

5. прогнозирование показателей качества новой продукции во времени с учетом влияющих на них факторов;

6. прогноз организационно-технического уровня производства по стадиям жизненного цикла продукции;

7. оптимизация прогнозных показателей качества по критерию максимального полезного эффекта при минимальных совокупных затратах за жизненный цикл продукции;

8. обоснование экономической целесообразности разработки новой или повышения качества и эффективности выпускаемой продукции исходя из наличных ресурсов и приоритетов.

67. Основные принципам научно-технического прогнозирования.

1. системность;

2. комплектность;

3. непрерывность;

4. вариантность;

5. адекватность;

6. оптимальность.

68. Организация работ по прогнозированию. Задачи организации работ по прогнозированию.