kursovik (Отличие трудовых отношений от отношений других отраслей права), страница 3

Методы психологического воздействия

1. Убеждение. Формы убеждения: диспут, дискуссия, беседа, рассказ, личный пример, доказательство.

2. Внушение. Формы прямого внушения: команды, приказы, внушающее наставление. Формы косвенного внушения: намёк, косвенное одобрение, косвенное осуждение.

3. Самовнушение. Кроме перечисленных выше форм внушения используется метод аутогенной тренировки.

4. Подражание.

5. Психологическая помощь.

6. Суггестопедия.

Методы активного взаимодействия

1. Дискуссионные методы:

-дискуссия

-полемика

-диспут

-«мозговая атака»

1. Методы социально-психологического тренинга:

   1. игровые методы

-операционные (деловые, управленческие)

-ролевые

1. сенситивный метод

1. Способность к общению и её значение в развитии организаторских и

коммуникативных качеств.

Ранее было показано, что способности к общению в наибольшей степени социально обусловлены. Они проявляются в уровне реализации у индивида всех трёх сторон общения: коммуникативной – в средствах передачи информации (речи письменной и устной, жестах, мимике и т.д.); интерактивной – в способах и приёмах психологического воздействия и активного взаимодействия в совместной деятельности; перцептивной – в межличностном восприятии, оценивании и взаимопонимании людей. Способность к общению предполагает и развитую степень социально-психологической адаптации, то есть активные приспособления индивида к условиям новой социальной среды, умение оказывать психологическое воздействие на окружающих, убеждать их и располагать к себе.

Проблема общения относится к базовым категориям психологической науки так же как и категории «отражение» и «деятельность». Данные категории взаимосвязаны и взаимообусловлены. Они опосредуются психическими, то есть познавательными процессами. В процессе общения осуществляется взаимный обмен видами деятельности, их способами и результатами, представлениями, идеями, установками, интересами, чувствами и т.д. Результат общения – складывающиеся отношения с другими людьми. Таким образом, общение выступает как специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми, как взаимодействие субъектов. Не просто действие, не просто воздействие одного субъекта на другого, а именно взаимодействие.

Общение – это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Из данного определения можно заключить, что общение имеет все три стороны своего проявления: и коммуникативную, и интерактивную, и перцептивную.

Коммуникативная сторона общения проявляется через действия личности, сознательно ориентированные на их смысловое восприятие другими людьми.

Интерактивная сторона общения (интеракция означает взаимодействие) представляет собой взаимодействие (и воздействие) людей друг с другом в процессе межличностных отношений.

Перцептивная сторона общения (перцепция – восприятие) проявляется через восприятие и оценку людьми социальных объектов (других людей, самих себя, групп, других социальных общностей).

Глава 3 Опытно-экспериментальное исследование уровня развитости у

подростков способности к общению.

Для того, чтобы подтвердить или опровергнуть гипотезу и информацию, приведённую в предыдущих двух главах, мы провели опытно-экспериментальное исследование детей подросткового возраста на базе гимназии №1 в 9«Д» классе.

1. Задачи и методика исследования

Для того, чтобы исследовать уровень развитости способности к общению у подростков, мы использовали следующую методику.

Тест-опросник «Определение уровня общительности»

(В.Ф. Ряховский)

Инструкция для испытуемых:

Методика по определению уровня общительности содержит 16 вопросов. На каждый следует ответить «Да», «Нет» или «Иногда». Время на выполнение методики – 5-7 минут.

Обработка результатов:

Оценка ответов:

«Да» - 2 очка

«Нет» - 1 очко

«Иногда» - 0 очков

Уровень общительности определяется в зависимости от набранных баллов. Баллы суммируются и по классификатору определяется, к какой категории людей относится испытуемый.

1. Анализ и обсуждение результатов исследования.

Тест-опросник «Определение уровня общительности»

С помощью этой методики мы определили уровень общительности у подростков. Мы подсчитали баллы и с помощью классификатора определили уровень каждого из испытуемых.

Уровень общительности у учащихся девятого класса.

Таблица №1

№	Имя	Кол-во баллов	Уровень
1	Лосева П.	12	средний
2	Подковальникова А.	9	высокий
3	Кузнецов А.	14	средний
4	Копылов В.	14	средний
5	Маринин А.	4	высокий
6	Морозов А.	6	высокий
7	Ишмурзин В.	23	низкий
8	Васильева Е.	16	средний
9	Сафонов А.	8	высокий
10	Семёнов С.	11	высокий

Итак, 40 % испытуемых находятся на среднем уровне общительности, из них 25 % находятся на среднем уровне ближе к низкому и 75 % - на среднем уровне ближе к высокому. На высоком уровне развитости общительности находятся 50 % испытуемых. На низком уровне развитости общительности находятся 10 % испытуемых подростков. Подростков, находящихся на высшем или, наоборот, на низшем уровнях, не выявлено.

Заключение

В нашей работе мы исследовали проблему способностей детей подросткового возраста. В ходе работы мы изучили коммуникативные склонности учащихся и их уровень развитости.

В первой главе мы исследовали состояние проблемы способностей в современной психологии. Для этого мы определили понятие способностей в психологии, рассмотрели различные подходы к изучению проблемы, а также представили классификацию способностей.

Во второй главе, в процессе изучения особенностей развития способностей в подростковом возрасте, мы рассмотрели проблему развития способности к общению и её значение в формировании коммуникативных и организаторских качеств. На основе теоретического анализа литературы по проблеме способностей, мы провели опытно-экспериментальное исследование с учащимися девятого класса.

Проанализировав данные, полученные в результате исследования, мы выявили степень развитости общительности у детей.

В процессе исследования мы пришли к выводу, что общение является ведущим видом деятельности в подростковом возрасте. Итоги опытно-экспериментального исследования подтверждают выдвинутую нами гипотезу о том, что, так как ведущим видом деятельности в подростковом возрасте является общение, мы склонны предполагать, что в этом возрасте дети будут обладать высокими коммуникативными способностями.

Список используемой литературы.

1. Батаршев А.В. Психодиагностика способностей к общению или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. - М., ВЛАДОС, 1999.

2. Выготский Л.С. Проблемы общей психологии. Собрание сочинений в 6 томах, Т.2, - М., Педагогика, 1982.

3. Давыдов В.В. Психологический словарь. – М., Педагогика, 1983.

4. Ковалёв А.Г., Мясищев В.Н. Психические особенности человека. В 2 томах. Т.2. Способности. – Л., 1960.

5. Левитов Н.Д. Способности и интересы. – М., 1962.

6. Лейтес Н.С. Проблемы способностей. – М., 1962.

7. Мухина В.С. Возрастная психология. – М., Академия, 2000.

8. Теплов Б.М. Способность и одарённость. – М., 1947.

9. Тихомирова Л.Ф. Развитие познавательных способностей у детей. – Ярославль, 1996.

10. Шадриков В.Д. Способности человека. – Л., НПО НОДЭК, 1997.

11. Шадриков В.Д. Познавательные процессы и способности в обучении. – М., Просвещение, 1990.

Приложение

Текст опросника к методике «Определение уровня общительности»

(В.Ф. Ряховский)

1. Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли Вас из колеи её

ожидание?

1. Вызывает ли у Вас смятение и неудовольствие поручение выступить с

докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?

1. Не откладываете ли Вы визит к врачу до последнего момента?

2. Вам предлагают выехать в командировку в город, где вы никогда не были.

Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать командировки?

1. Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

2. Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обращается к Вам с

просьбой (показать дорогу, узнать время и т.д.)?

1. Верите ли Вы, что существует проблема «отцов и детей», и что людям разных

поколений тяжело понять друг друга?

1. Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому вернуть Вам деньги, которые он

занял несколько месяцев назад?

1. В ресторане Вам подали явно недоброкачественное блюдо, промолчите ли Вы?

2. Оказавшись один на один с незнакомцем, Вы не заговорите с ним первым и

будете тяготиться, если он начнёт разговор. Так ли это?

1. Вас приводит в ужас любая очередь (магазин, библиотека). Вы откажетесь от

намерения?

1. Боитесь ли Вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению

конфликтных ситуаций?

1. У Вас есть собственная, сугубо индивидуальная система оценки

произведений литературы, искусства, культуры, а к чужим мнениям по этому поводу Вы не прислушиваетесь. Так ли это?

1. Услышав где-то в кулуарах высказывание, явно ошибочное по хорошо

известному Вам вопросу, предпочтёте Вы промолчать и не вступать в спор?

1. Вызывает ли у Вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или

ином служебном вопросе или учебной теме?

1. Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в письменной

форме чем в устной?

Классификатор

30-32 очка: Подросток явно некоммуникабелен, это его беда, и страдает от неё больше он сам. Но и близким его людям нелегко. На него трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Подросток должен стараться быть общительнее, контролировать себя.

25-29 очков: Подросток замкнут, неразговорчив, предпочитает одиночество, поэтому у него мало друзей.

19-24 очка: Подросток в известной степени общителен, чувствует себя уверенно, проблемы его не пугают. Но с людьми сходится «с оглядкой», хотя это исправимо.

14-18 очков: У подростка нормальная коммуникабельность. Он любознателен, охотно слушает любого собеседника, достаточно терпелив в общении с другими, отстаивает свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идёт на встречу с новыми людьми. В то же время он не любит шумных компаний; экстравагантные выходки и многословие вызывают у него раздражение.

9-13 очков: Подросток весьма общителен (порой даже сверх меры). Он любопытен, разговорчив, любит высказываться по разным вопросам, что, бывает, вызывает раздражение у окружающих. Он охотно знакомится с новыми людьми. Любит бывать в центре внимания, никому не отказывает в просьбах, хотя не всегда может их выполнить. Бывает, вспылит, но быстро отходит. Чего ему не достаёт, так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьёзными проблемами. При желании, однако, он может заставить себя не отступать.

4-8 очков: Чрезвычайно высокий уровень общительности. Он свидетельствует о сформированной потребности в коммуникативной и организаторской деятельности. Подросток мгновенно ориентируется в трудных ситуациях, очень непринуждённо ведёт себя в новом коллективе. Очень инициативен. Принимает самостоятельные решения. Отстаивает своё мнение и добивается принятия своих решений. Любит организовывать игры, различные мероприятия. Настойчив и одержим в деятельности.

3 очка и менее: У подростка нездоровая коммуникабельность. Он многословен, вмешивается в дела, которые не имеют к нему никакого отношения. Он бывает причиной конфликтов. Его чрезмерная общительность носит болезненный характер. Подобный стиль жизни – ошибка.

22