prilog (Соотношение особенностей общения и тревожности у детей подросткового возраста), страница 3

* Безоценочность – высказываются только свои переживания, которые не должны ранить другого человека, оценивать не личность, а отношения.

* Конфиденциальность – то, о чем здесь говорится, не выносить за пределы группы.

* Руководитель – как участник, нормы не задаются им, а вырабатываются группой.

* Обращение только по имени.

Система упражнений: (на 12 часов)

1. Представление: кто такой, зачем ты здесь (для создания впечатления друг о друге).

2. Отдельным членами группы предлагается расставить участников по степени возникшей симпатии, значимости их.

3. Проранжировать качества, важные для межличностного общения и принять общее мнение.

4. По желанию члены группы садятся на стул в центр круга и все по очереди говорят о том, какой образ у них возник в данный момент в связи с восприятием данного человека (предмет или явление природы, литературный герой). Сидящий в центре круга называет, какой образ возник у него самого.

5. Повторяется упражнение №2.

6. Новому участнику или кому-то из группы предлагается войти в круг. Все стоят взявшись за руки.

7. Довериться другому – упражнение «Болтанка». Все стоят близко к друг другу с вытянутыми вперед руками, а один участник «падает на» руки.

8. Передача биологического импульса через руки (тактильное общение: правую руку отдают соседу, а левой берут соседа за кисть руки и таким образом передается от ведущего легкое нажатие на кисть руки).

9. Передача эмоционального состояния с помощью рук (глаза закрыты)- испорченный телефон на тактильные ощущения.

10. Передача эмоционального состояния с помощью мимики и жестов, работа в парах, по карточкам с заданием, которое неизвестно партнеру и который должен определить, что передает ему исполняющий задание (например, очень устал, ты мне дорог и т.п.).

11. Игра «Мы оказались на необитаемом острове» – ваши действия.

12. Орлятский круг. Все встают, охватывают друг друга за плечи и с закрытыми глазами раскачиваются.

13. Новый человек – «Войти в круг».

14. Предложить ему сесть в круг ( или тому, кто еще не был в кругу) и сказать, какой образ он выполняет.

15. Овладение правилами слушания. Ведущий показывает образец как слушать (по желанию он организует беседу с одним из членов группы, у которого есть какие-то проблемы: личные, производственные и др.). Может возникнуть определенная ситуация, которая потребует решения ( например, взаимоотношения в семье- мать, отец, сын ).

16. Ролевая игра в связи с возникшей ситуацией.

17. Работа в парах с целью выработки умения слушать:

• один говорит о трудностях в общении, другой слушает (5 мин.)

• второй рассказывает первому, как он его слушал (3 мин.)

• первый говорит о качествах, которые ему помогли в общении (5 мин.)

• второй пересказывает то, что услышал ( 3мин.)

• Вторая часть упражнения: участники меняются ролями.

18) Длительная пауза – молчание (сосредоточение на самом себе) (5 мин.).

19)Социометрия: на листе ватмана по кругу расположены кружочки, в которых написаны имена членов группы. Необходимо стрелкой красного цвета обозначить выбор того, кому ты хотел бы рассказать все, а черной того, кому бы ты не хотел рассказывать.

20) «Болтанка» – довериться другому.

21) Участникам тренинга предлагается поменяться местами, кто с кем бы хотел сидеть рядом.

22) Передать свое отношение по очереди с помощью рук одному из круга.

23) Заключительное упражнение: сделать невербальный подарок каждому участнику ( с помощью рук, мимики, жестов, пантомимики).

24) Орлятский круг.

Анализ и само анализ своих эмоциональных состояний проводится после каждого упражнения.

Приложение 5

Система игровых упражнений по развитию коммуникативных навыков подростков. / по Л. П. Литовченко /

Игровой тренинг – система игровых упражнений по обучению общению. Главное в тренинге, какую установку в каждом игровом упражнении определит руководитель. Основная цель тренинга – психологическое раскрепощение личности, формирование чувства свободы, взаимоотношений и контактности как в своей группе так и вне ее. Цель тренинга следует формировать конкретно и предельно понятно. Длительность тренинга охватывает 8 – 5 занятий. Число участников составляет 7 – 15 человек.

Тренинг состоит из трех частей:

1. Установление психофизиологического контакта.

2. Психологический контакт.

3. Психодрама.

Упражнения:

1. Разминка: Что ждет каждый от тренинга. Каждый участник группы должен объяснить цель своего прихода в группу.

2. Приветствие. Руководитель рассаживает группу по кругу и делит ее на подгруппы по 2 – 3 человека в каждой. Приветствие состоит из слов: ящики, хрящики, спички, очки, корячки. Приветствие произносится всеми участниками одновременно, но каждая группа произносит только свое слово. Приветствие не выкрикивается, а произносится на дыхании, все слова проговариваются ясно. В итоге получается нечто похожее на « АПЧХИ». Это повторяется 2 – 3 раза.

3. Знакомство. По указанию руководителя один из участников, справа или слева от него, называют свое имя. Второй участник называет имя первого и свое. Третий называет имя первого, второго и свое и так до конца. Последний участник называет все имена членов группы, начиная с первого и свое. А затем все вместе, таким образом, происходит знакомство участников группы друг с другом.

4. Ассоциация. Один из членов группы ( выбор по желанию ) называет имена присутствующих, можно по порядку, можно по выбору, с той интонацией, которая выражала бы его отношение к конкретно названному человеку. После чего объясняется, что он чувствует. Участники тренинга анализируют, что каждый из них чувствовал, услышав свое имя, какие ощущения они при этом испытывали.

5. Передача импульса по цепи. Каждый участник группы берет своего соседа слева от него за запястье правой руки, свою правую руку дает соседу справа.

Тренировка общения и поведения, лишенная категоричности. Подростки делаются более «открытыми», приобретают навыки доверительности в общении.

Рекомендации по оптимизации общения.

Правила подачи обратной связи:

• Говорите о поведении партнера , а не о его личности.

• Говорите больше о своих наблюдениях, а не о заключениях к которым вы пришли.

• Больше описаний, меньше оценок.

• Описывая поведение другого человека, старайтесь больше пользоваться категориями типа «в большей или меньшей степени…», а не типа «ты всегда …» или «ты никогда …».

• Говорите больше о том, что происходит сейчас или было недавно.

• Не давай советов, лучше высказывайте свои соображения, как бы делясь мыслями и информацией с партнером.

• Выделяйте то, что может другому помочь, что он мог бы при желании изменить, а не то, что дает разрядку вам самим.

• НЕ давайте обратную связь слишком большими порциями – иначе партнер не успеет все осмыслить. Выбирайте подходящее время и место.

Способы повышения эффективности коммуникации:

• Перед тем как вступать в коммуникацию четко представьте себе, что вы хотите сказать, обдумайте все в деталях.

• Будьте внимательны к смысловым барьерам.

• Следите за своими позами, жестами, мимикой, интонацией.

• Будьте внимательны к чувствам партнера по общению, открытыми и способными к сопереживанию.

• Добиваться адекватной обратной связи.

Правила эффективного слушания:

• Перестаньте говорить.

• Помогайте говорящему раскрепоститься.

• Покажите, что вы готовы слушать.

• Устраните раздражающие моменты.

• Сопереживание партнеру по общению.

• Наберитесь терпения.

• Сдерживайте свои эмоции.

• Не допускайте споров и критики.

• Задавайте вопросы.

Рекомендации учителям по формированию навыков общения у подростков.

1. Поскольку подростки стремятся к общению, необходимо создать в коллективе условия, которые способствовали бы общению: а) Содержание общения должно быть проблемным; б) другое условие – социально ориентирующий характер общения. Расширение видения мира школьниками, познание различных сторон действительности, человеческих отношений в их многообразии, определение собственной позиции. Основной путь – организация разнообразной жизнедеятельности в коллективе с учетом интересов подростков.

2. Важно, чтобы в процессе познавательной и трудовой деятельности ученики сталкивались с необходимостью решать различные проблемы и задачи. Поиск решения требует вступления в общение с друг другом, педагогом, взрослыми.

3. Учить подростков общаться. Необходимо прививать подросткам навыки речевого общения.

4. Также необходима информация о человеческой личности и межличностных отношениях в возрасте повышенной рефлексии, когда общение очень значимо и предельно избирательно.

5. Для развития общения со сверстниками полезны занятия по тренировке, в том числе, трудовых, конфликтных.

6. Полезно также обсуждать реально случившиеся ссоры, драки, но не с целью осуждения, наказания виновных, а для того, чтобы дети поняли, что здесь произошло, и как этого можно было избежать не насильственными методами.

7. Важнейшим познавательным процессом, обслуживающим общение, является мышление. В данном случае речь идет о способности анализировать поступки человека и видеть за ними мотивы, которые руководят им, определяют в различных ситуациях. Чтобы хорошо общаться с людьми, учителя должны развивать у ребят воображение, которое проявляется в умении ставить себя на место другого человека и видеть мир его глазами. Условием успешного общения подростка с другими людьми является соответствующая воспитанность его эмоциональной сферы, которая, прежде всего, проявляется в том, умеет ли человек сопереживать другим.

8. В учебной среде есть моменты, способствующие нарушению психического комфорта ребенка. Предотвратить ряд трудностей по адаптации, возникающих, например, у застенчивых школьников по отношению к своим сверстникам или у ученика попавшего в другой класс, способен учитель, обладающий педагогическим опытом и тактом.

9. Установление контакта с подростками начинается с личностного подхода. Поэтому педагог, не составив хотя бы приблизительно представления о личности учащегося, страдающего вредными привычками, не должен начинать борьбу с ним. Задача педагога не всегда совпадает с устремлениями и желаниями школьника. Это может быть причиной конфликта и нарушения контакта, без которого немыслимо достигнуть эффекта в реабилитации учащегося.

10. Очень важно при общении уметь поставить себя на место другого и видеть себя как бы со стороны. Это позволит избежать ошибок.

11. Общение учителя связано с тем, насколько учитель помнит и не путает имена своих учеников, как он к ним обращается. Если одних называет по имени, а других по фамилии, то это, несомненно, скажется на отношениях с учащимися. Важно также, насколько он помнит и знает положительные и отрицательные стороны учащихся, что их радует и огорчает, знает их потребности, интересы, увлечения.

12. Информация об ученике должна быть правильно оценена. Учитель постоянно должен оценивать психическое состояние ученика в конкретной ситуации, понимать мотивы его поведения. При этом важную роль играет интуиция учителя.

13. При восприятии и понимании ученика существенно видеть не только отрицательное, но и положительные стороны и найти в этом положительном то необходимое, что могло бы захватить, заинтересовать, увлечь подростка, раскрыть его возможности.

14. Учитель должен знать, к каким формам отношения и обращения привык подросток вне класса, в семье. Потому что одно и тоже речевое воздействие у разных учеников может вызывать разный эффект: повиновение или протест, признательность или обиду, побуждение к активному действию или скованность.

15. В регуляции поведения человека важнейшая роль принадлежит эмоциональной сфере. И только пройдя через эту сферу, слово и содержащаяся в нем информация могут достигнуть тех уровней психического воздействия, на которых они будут способны регулировать поведение.

16. Недопустимо учителю расширять оценку успеваемости на оценку его личности в целом, судить о подростке на основании одного или нескольких не главных признаков и соответственно к нему относиться.

17. Нельзя захваливать подростка, противопоставлять успехи одного неуспехам другого. Это вредно обоим. У критикуемого это порождает чувство неуверенности, захваливаемого оно может привести к завышенной самооценке. Последняя опасна тем, что у человека не формируется или же подавляется внутренний механизм самооценки; эта оценка жестоко фиксируется лишь на одном, наиболее благоприятном для него уровне, и любые оценки его деятельности, осознанно или неосознанно, оказываются внутренне неприемлемыми. Правильная же позиция педагогов заключается в том, чтобы не противопоставлять одного другому, а противопоставлять реальные достижения ученика его же возможностям.

18. При ответе на те вопросы сначала следует выяснить, что сам подросток думает по данному поводу, каков объем и характер его собственных знаний. Это позволит дать ответ на должном уровне и правильно определить необходимый в конкретном случае характер. Ответы должны быть правильными, без всяких выдумок; лишь степень детализации может быть различной. Информация должна находиться на доступном пониманию подростка уровне и быть исчерпывающей, чтобы она не побуждала продолжать расспросы на стороне. Ответ должен быть по возможности интересным, чтобы подросток и впредь обращался с вопросами к тому же источнику, а не к посторонним людям. Следует помнить: правильные и доброжелательные ответы сближают, а ложные отделяют подростка.

Приложение 6

Столбиковая диаграмма уровня коммуникативных способностей.

Столбиковая диаграмма уровня тревожности.