62103 (Програмное обеспечение ПК), страница 6

При обнаружении конфликтующих устройств измените, значения парамет­ров их настройки (конфликтующее устройство помечено особым значком).

В большинстве случаев можно понять причину конфликта, взглянув на вкладку Ресурсы (Resources) диалогового окна свойств устройства.

К сожалению, Windows 98 может просто не заметить некоторых конфлик­тов, поскольку не умеет управлять каким-либо специфическим устройством, к которым, например, относятся устройства, требующие использования драйверов реального режима. Поэтому, если одно из них не работает, оста­ется только обратиться к руководству пользователя с надеждой найти в нем правильные значения линий прерываний (IRQ), каналов прямого доступа к памяти (DMA) и адресов используемых устройством портов.

Проблема другого рода возникает в случае, если Windows использует для какого-то устройства стандартный драйвер, а устройство, тем не менее, ра­ботает неправильно. Например, для звуковой карты Pro Audio Spectrum 16 Plus существует только один стандартный драйвер, но сами карты встреча­ются в четырех разновидностях, не говоря уже о разновидностях одного и того же драйвера. Вполне может оказаться, что разновидность используе­мого вами устройства не может работать под управлением используемого драйвера.

Большие проблемы возникают в случае, если вы думаете, что отключили какую-либо из функций устройства, не работающую под Windows, а на са­мом деле это не так. Поясним это на примере. Рассмотрим опять звуковую карту Pro Audio Spectrum. Известно, что присутствующий на ней порт для подключения игровых устройств плохо работает на многих машинах. Есте­ственно, его нужно отключить. Но что делать, если после этого устройство все равно работает неправильно? Автора спасла только переустановка драй­вера (правда, это можно объяснить простым везением). Даже если Windows "думает", что какая-либо специфическая возможность устройства не исполь­зуется, это устройство все равно может являться потенциальным виновни­ком возникновения ошибки.

Существует класс ошибок, не являющихся критическими. Они скорее при­чиняют некоторые неудобства, но не более того. Например, при использо­вании нескольких мониторов могут возникнуть проблемы с определением основного видеоадаптера. Иногда их можно решить, поменяв местами ос­новной и вспомогательный видеоадаптеры, но это не всегда помогает.

Ошибки конфигурации приложений

Ошибки конфигурации приложений могут возникать по различным причи­нам. Например, как вы могли заметить, многие приложения стремятся из­менить значение переменной path в файле AUTOEXEC.BAT. На одну из проблем, связанную с использованием переменной path, я натолкнулся случайно. Проблема возникла при установке нового приложения. Дело в том, что хотя приложение запускалось нормально, тем не менее на экран выдавалось сообщение о том, что приложение не может найти необходимый файл данных. После нескольких часов, затраченных на устранение ошибки, для нормальной работы приложения, оказалось, достаточно добавить путь к папке, в которой находилось приложение, в строку path.

Некоторые приложения работают неправильно именно из-за того, что путь к ним не был добавлен в строку path. К таким программам, например, отно­сится СА-Visual Objects и некоторые другие. Обычно при запуске они выда­ют на экран несколько загадочных сообщений об ошибке, после чего закан­чивают свою работу, не давая времени сообразить, что же все-таки случи­лось. Это может проявиться и при попытке загрузки необходимых для работы приложения файлов данных, т. к. приложение просто не сможет их найти. Симптомом того, что необходимо подправить строку path файла AUTOEXEC.BAT является и то, что установленные значения параметров приложения не сохраняются при выходе из приложения. Если вы столкну­лись с подобными ошибками, попытайтесь внести необходимые изменения в строку path, возможно это избавит вас от дальнейших мучений.

Другой причиной возникновения ошибок при выполнении приложений может явиться повреждение библиотек динамической компоновки (DLL) или других совместно использующихся файлов. Некоторые приложения требуют наличия устаревшей версии библиотеки динамической компоновки, т. к. используют специальные функции этой библиотеки. Таким образом, иногда бывает полезно хранить на диске устаревшие версии DLL на случай, если какое-нибудь специфическое приложение требует их присутствия для нормальной работы.

Как же быть в случае, если одному приложению для работы необходима но­вая версия библиотеки динамической компоновки, а другому — старая вер­сия той же библиотеки? За исключением случаев, когда приложение хранит необходимые для работы библиотеки динамической компоновки в собст­венной папке, нужно отказаться от использования этого приложения. Воз­никновение подобной ситуации служит сигналом к тому, что пора модерни­зировать программное обеспечение. Действительно, неразумно хранить вер­ность какой-либо устаревшей программе, если она мешает нормальной работе более современного программного обеспечения из-за своих специ­фических требований.

Если, исходя из вышесказанного, вы сделали вывод, что программное обес­печение для Windows весьма ненадежно, то смею вас уверить, что приложе­ния MS-DOS в этом отношении намного хуже. Действительно, разработка приложений для MS-DOS часто отягощена желанием пользователей полу­чить максимальную производительность любой ценой. Это требует от разра­ботчиков программного обеспечения применения все более изощренных методов программирования (зачастую с применением прямого доступа к устройствам). Естественно, это ведет к тому, что малейшие ошибки при раз­работке приложения могут привести к его неадекватной работе.

Все приложения, попадающие в описанную выше категорию целесообразно запускать в режиме MS-DOS. Необходимо помнить, что при работе в режи­ме MS-DOS теряется основное преимущество работы с Windows, а имен­но — многозадачность, поэтому пытаться запускать программу в режиме MS-DOS нужно только после того, как потеряна последняя надежда добить­ся адекватной работы приложения под Windows. Могу привести один из возможных сценариев решения проблемы: допустим, имеется игра, не за­пускающаяся в Windows, но отлично работающая в MS-DOS. В этом случае необходимо убедиться в том, что параметры звуковой карты (или другого устройства), использующиеся в Windows и DOS, совпадают — причина мо­жет крыться именно в этом. Поэтому нужно внимательно проверять значе­ния параметров всех устройств перед попыткой запустить приложение MS-DOS в Windows.

Существует ряд других проблем, связанных с настройкой приложений. Они связаны с установкой переменных окружения в файле AUTOEXEC.BAT. Например, многие игры требуют установки определенных значений пере­менной blaster с помощью команды set. Во время запуска игра проверяет значение переменной окружения и настраивает себя соответствующим образом. В случае, если не заданы значения необходимых игре переменных ок­ружения, игра может не запуститься.

Большинство приложений MS-DOS очень чувствительны к значениям пе­ременных окружения. В большей мере этим недостатком обладают компи­ля

торы с языков высокого уровня, хотя это относится и к остальным типам программ. Неплохим выходом из подобной ситуации является использова­ние командных (ВАТ) файлов. Для запуска приложения, требующего слож­ных настроек переменных окружения, создается отдельный командный файл, в котором сначала устанавливаются все необходимые переменные ок­ружения, и в последнюю очередь осуществляется запуск приложения.

Помимо описанных выше проблем, пользователь может столкнуться и с та­кой специфической проблемой, как нехватка стандартной памяти MS-DOS (это первые 640 Кб адресного пространства). Одним из путей решения этой проблемы является избавление от ненужных резидентных программ и драй­веров устройств. Вы можете сэкономить значительный объем памяти, если избавитесь от такой резидентной программы, как DOSKey. Если же она вам необходима, запускайте ее с помощью командного файла перед запуском приложения MS-DOS. Также вы смело можете избавиться от такого драйве­ра, как ANSI.SYS —дело в том, что в его использовании просто отпала ну­жда. Windows 98 автоматически выполняет задачи, ранее возложенные на этот драйвер.

Ошибки памяти

При работе с Windows 98 пользователь может столкнуться с рядом проблем, связанных с ошибками памяти. Все они подразделяются на несколько ка­тегорий, перечисленных ниже. Если при работе с Windows 98 вы столкне­тесь с какой-либо ошибкой памяти, просмотрите этот список, прежде чем пытаться устранить ошибку.

• О Конфликты диспетчеров отображаемой памяти. Иногда в Windows 98 мо­гут возникать проблемы при использовании некоторых диспетчеров ото­бражаемой памяти, таких как 386МАХ или QEMM. В основном эти дис­петчеры применяются для борьбы с нехваткой стандартной памяти MS-DOS. Некоторые пользователи предпочитают применять дополнительные диспетчеры памяти, поскольку считают, что они лучше справляются с данной задачей, чем диспетчер памяти Windows 98. Проблема заключает­ся в том, что в этом случае в борьбу за управление памятью вступают два абсолютно разных диспетчера памяти. Основными симптомами возник­новения ошибок данного типа являются: проблемы при загрузке Windows 98, неожиданный переход компьютера в неуправляемое состояние в процессе работы, ошибки при выводе на экран монитора и т. п. Если вы обнару­жили подобные симптомы, а приложению действительно требуется ото­бражаемая память, необходимо запускать его в режиме MS-DOS.

• Утечка памяти. Некоторые приложения Windows плохо работают с па­мятью. В процессе работы они резервируют большие объемы памяти, а после завершения работы освобождают ее не полностью. В результате наблюдается постепенное сокращение объема свободной памяти. Этот процесс можно отследить по замедлению работы остальных приложений или по увеличению размеров файла подкачки. Windows увеличивает файл подкачки, чтобы скомпенсировать возникшую нехватку физической па­мяти. Если установлено, что одно из приложений является причиной утечки памяти, необходимо, чтобы во время работы с данным приложе­нием не запускались другие приложения, а также чтобы это приложение было открыто на протяжении всего сеанса работы. Не стоит лишний раз закрывать, а потом запускать это приложение. Иногда, в случае если не­хватка памяти стала серьезно сказываться на работе системы, необходимо перезагрузить компьютер.

• Большое число необязательных компонентов. Иногда проблемы с памятью возникают при использовании большого числа необязательных компо­нентов (например, программ-заставок, антивирусных программ и т.д.). Симптомами проблем такого типа могут служить: необъяснимое замедле­ние работы компьютера, выдача на экран сообщений о возникновении невосстановимой ошибки приложения (Unrecoverable Application Error — UAE).

• Повреждение системных компонентов Windows. Некоторые производители мало заботятся о тестировании своих программных продуктов на предмет возникновения ошибок подобного рода. Что происходит, когда какое-либо приложение начинает использовать для своих нужд системную об­ласть Windows? Чаще всего Windows 98 сразу это обнаруживает и выдает на экран соответствующее уведомление, после чего выполнение данного приложения прекращается. Но иногда Windows не может определить причину возникновения сбоя и попадает в неуправляемое состояние.

• Пробуксовка диска. При попытке запуска приложения, для которого ре­сурсов системы недостаточно, иногда возникает явление, называемое "пробуксовкой диска". Оно выражается в том, что индикатор, отобра­жающий работу жесткого диска, светится слишком долго, при этом при­ложение работает очень медленно. Единственным по-настоящему дейст­венным выходом из данной ситуации является установка дополнительной памяти.

• Повреждение видеопамяти. Некоторые устаревшие приложения Windows вызывают ошибки при выводе информации на экран монитора. Иногда подобные ошибки возникают из-за некорректного изменения приложе­нием цветовой палитры. Хотя в окне приложения изображение может выглядеть нормально, в окнах других приложений может наблюдаться странная комбинация цветов, а иногда и абсолютно нечитаемый текст. Довольно часто эта проблема остается даже после того, как работа при­ложения, вызвавшего ошибку, уже завершена. • Иногда возникают ситуации, при которых происходит замена значков на Рабочем столе (напри­мер, значок Панели управления заменился на значок Microsoft Word). Данная ситуация возникает в случае повреждения приложением файла SHELLICONCASH, в котором хранится список наиболее часто исполь­зуемых значков. Для исправления данной ошибки закройте все активные приложения и перезагрузите компьютер. Надо отметить, что это не все­гда приводит к желаемому результату. В этом случае необходимо удалить файл SHELLICONCASH, находящийся в системной папке Windows 98, и перезагрузить компьютер.

После устранения ошибки памяти необходимо выяснить, почему же она возникла? Чаще всего причина кроется в каком-либо приложении, некор­ректно работающим с памятью. После того как приложение, вызывающее ошибку, найдено, необходимо решить вопрос о его дальнейшем использо­вании. Дело в том, что ущерб, нанесенный ошибками, вызванными работой данного приложения, может быть достаточно велик.

Итак, как же найти причину возникновения ошибок памяти. Причиной ошибки может быть и неактивное в данный момент приложение. Это может быть и не приложение вообще. Часто причиной возникновения ошибки становится драйвер какого-либо устройства. Примерно треть от общего ко­личества ошибок памяти возникает из-за конфликта между приложениями, или конфликта между драйвером устройства и приложением и т. д.

Ниже приведена процедура, с помощью которой можно найти многие, но далеко не все причины возникновения ошибок памяти:

1. Для начала необходимо составить список потенциально опасных прило­жений. Рекомендуется при возникновении ошибки памяти записывать все запущенные на этот момент приложения. Также важно составить список всех использующихся в данный момент устройств (некоторые устройства используются всегда, поэтому их можно в список и не вклю­чать).

2. Запустите подозрительные приложения по отдельности. Предварительно, перед перезагрузкой Windows, необходимо удалить все приложения из папки АВТОЗАГРУЗКА, а также предотвратить запуск каких-либо при­ложений с помощью файла WIN.INI. Перед тем как приступать к экспе­риментам со следующим приложением, перезагрузите компьютер.

3. Если на предыдущем шаге не удалось выявить приложение, вызывающее ошибку, попробуйте запускать подозрительные приложения в различных комбинациях. При этом могут выявиться конфликты между приложе­ниями, приводящие к ошибкам памяти.