ЗАДАНИЕ 1 Максимальное количество баллов – 3 Цель занятия: приобретение практических навыков и умений в сфере обеспечения деятельности офиса. Исходная ситуация Вы являетесь секретарем-администратором небольшой производственной компании. На протяжении боле

ЗАДАНИЕ 1 Максимальное количество баллов – 3 Цель занятия: приобретение практических навыков и умений в сфере обеспечения деятельности офиса. Исходная ситуация Вы являетесь секретарем-администратором небольшой производственной компании. На протяжении более чем двух лет в Ваши обязанности входит обеспечение компании канцелярскими товарами. В Ваше отсутствие по причине очередного отпуска помощник руководителя нашла нового поставщика, сославшись на пропуск сроков доставки и плохое качество бумаги. Однако ранее таких проблем не возникало, нареканий со стороны сотрудников не было. Кроме того, новый поставщик не отвечает на звонки и не закрепил за Вашей организацией персонального консультанта.

Ранее Вы проводили анализ поставщиков и составили перечень альтернативных поставщиков на случай замены. ООО «Конус» ИП Сидоров С.С. ООО «Кедр» Вес фактора балл оценка балл оценка балл оценка Репутация 9 2,25 10 2,5 10 2,5 25 Цена и качество 10 2,5 7 1,75 8 2 25 Ассортимент 9 1,8 10 2 10 2 20 Компетентность 4 0,4 5 0,5 7 0,7 10 Удобство и актуальность 8 0,8 10 1 8 0,8 10 Скорость доставки и сервис 9 0,9 6 0,6 7 0,7 10 Итого 8,65 8,48 8,7 100 Последовательность выполнения задания: 1. Продумайте план действий в сложившейся ситуации. 2. Определите нужно ли менять поставщика. Если да, будете ли советоваться с помощником руководителя и сообщать руководителю, какие документы составлять? 3.

Составьте алгоритм Ваших действий. Оформите письменный ответ на вопросы в следующем формате: не более 1 страницы печатного текста, формат листа А4, шрифт Times New Roman, 14 кегль, интервал 1,5 пункта, выравнивание текста по ширине листа. Подготовьте к отправке файл с названием: Ваше ФИО_ Ответы на задание1. Загрузите файл в СДО и отправьте на проверку. ЗАДАНИЕ 2 Максимальное количество баллов – 2 Исходная ситуация. Вы являетесь секретарем-администратором Территориального офиса Пермский ООО «Мустанг pro». 21 марта в интервале с 12 до 13 часов в офисе раздался звонок. Абонент представился помощником руководителя головного офиса г. Новосибирск и сообщил, что на 28 марта запланировано совещание со всеми руководителями территориальных офисов.

Помощник Иванов К.А. сообщил также, что необходимо представить отчеты и презентации об итогах работы за 1 квартал. Кроме того, абонент попросил заблаговременно направить запрашиваемую информацию на электронную почту ivanovka@mail.ru и сообщить о ее направлении по телефону 8 (338) 212-23-03. Задание. Составьте бланк телефонного сообщения, заполните бланк в соответствии с предоставленными данными. данными..