Модерирование сообществ пользователей - Ответы на тест СИНЕРГИЯ

Модерирование сообществ пользователей — ответы на тест Синергия, МОИ, МТИ.
Итог сдачи: 100 ИЗ 100 БАЛЛОВ.
Сдача - 2024 г.
Ниже можно посмотреть вопросы к тесту Модерирование сообществ пользователей.
Формат файла WORD.

Какие задачи комьюнити-менеджера?
формирование линейки продуктов компании
поддержание активности и коммуникации членов сообщества в каналах
онбординг участников сообщества
вовлечение и активация участников во взаимодействие внутри сообщества

Какие качественные показатели эффективности сообщества можно выделить?
глубина взаимодействия участников и их общение вне сообщества
NPS (индекс потребительской лояльности)
количество упоминаний бренда в сети
количество созданного участниками сообщества контента
Зачем монетизировать сообщество?
для рассеивания внимания участников сообщества
для снижения затрат на привлечение новых участников сообщества
для пиара без бюджета
для мотивации участников сообщества на полезные действия

Какие действия необходимо предпринять комьюнити-менеджеру на нулевом этапе развития сообщества?
модернизация и стимулирование пользовательского контента
маркетинговые исследования
анализ конкурентов
внедрение геймификации
Какие количественные показатели эффективности сообщества можно выделить?
количество упоминаний бренда в сет
количество созданного участниками сообщества контента
глубина взаимодействия участников и их общение вне сообщества
NPS (индекс потребительской лояльности)
Какие люди нужны для создания комьюнити?
специалисты операционной поддержки
лидер сообщества
комьюнити-менеджер
директор по продажам

Какая задача амбассадора сообщества?
управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити
поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу
нести идеологию и ключевые ценности сообщества
продвигать и защищать сообщество
Какая задача архитектора сообщества?
продвигать и защищать сообщество
управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити
нести идеологию и ключевые ценности сообщества
поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу
Какая задача лидера сообщества?
продвигать и защищать сообщество
поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу
нести идеологию и ключевые ценности сообщества
управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити
Какие элементы включает модель маркетинга 4P?
product, price, promotion, people
product, place, promotion, picture
product, price, people
product, price, promotion, place
Какие модели монетизации внутри сообщества существуют?
продажа образовательных продуктов
выход из сообщества
продажа билетов на мероприятия
прямая продажа членам сообщества товаров и услуг
Какие существуют ключевые факторы эффективной динамики мероприятий?
продолжительность
количество участников
частота
стоимость участия
Какие этапы развития сообщества существуют?
рождение
развитие
перерождение
зрелость
Бизнес-сообщества бывают?
внутренние
закрытые
открытые
смешанные
Каким группам соответствует задача - обмен опытом среди участников?
малым
средним
смешанным
большим
Какими навыками должен владеть комьюнити-менеджер?
PR и SMM
взаимодействие в разных форматах
ценообразование
управление конфликтами
Какой пятый элемент был включен в модель маркетинга 5P?
promotion
people
price
picture
Какая задача эмпата сообщества?
нести идеологию и ключевые ценности сообщества
продвигать и защищать сообщество
поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу
Управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити
Какие бизнес-модели сообществ бывают?
неопределенная модель
некоммерческое сообщество
платная подписка
членский взнос

Что такое Tone of voice?
регламент по взаимодействию с членами сообщества
брендбук компании
стиль общения с участниками сообщества
медиаплан
Что такое UGC-контент?
вид контента, который предлагают пользователю бесплатно
акции и система лояльности
контент, созданный пользователем
специальные параметры (теги или переменные), которые сообщают счётчику веб- аналитики подробные сведения об источнике трафика
Зачем предпринимателям объединяться в сообщества?
обменяться опытом
обрести партнеров
избежать предпринимательского одиночества
занять себя в свободное от бизнеса время
Кто постановщик задачи по измерению сообщества?
владелец бизнеса
комьюнити-менеджер
целевая аудитория
резиденты
Основная цель каких групп - формирование доверия?
больших
смешанных
средних
малых
Сколько времени есть у бизнеса, чтобы зацепить внимание потенциального клиента при запуске рекламного объявления?
минута
20 минут
3-5 секунд
30 секунд
Сообщество вокруг интернет-проекта - это … сообщество.
онлайн
оффлайн
гибридное
смешанное
Сообщество сотрудников одной компании - это… сообщество.
Неопределенное
внутреннее
вншнее
смешанное
Что можно отнести к факторам успеха бизнес-сообщества?
сильная команда комьюнити-менеджеров
четко выстроенная система мероприятий
наличие экосистемы для резидентов
высокая цена входа в бизнес-сообщество

Что такое комьюнити?
аудитория
зрители на мероприятии
клиентская база
сообщество с постоянной коммуникацией
Какие бизнес-модели сообщества бывают?
краудфандинговое сообщество
платное сообщество
смешанное сообщество
бесплатное сообщество