Курсовая работа: Взаимосвязь стиля мышления и предпочитаемого стиля переговоров в бизнес-сфере

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ О ВЗАИМОСВЯЗИ СТИЛЯ МЫШЛЕНИЯ И ПРЕДПОЧИТАЕМОГО СТИЛЯ ПЕРЕГОВОРОВ В БИЗНЕС-СФЕРЕ
1.1. Структура переговорного процесса
1.1.1. Характеристика переговоров
1.1.2. Стили ведения переговоров
1.2. Особенности мышления в деловой коммуникации
1.2.1. Влияние мышления на качество коммуникации
1.2.2. Стили мышления
ГЛАВА 2. ПЛАН ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ВЗАИМОСВЯЗИ СТИЛЯ МЫШЛЕНИЯ И ПРЕДПОЧИТАЕМОГО СТИЛЯ ПЕРЕГОВОРОВ В БИЗНЕС-СФЕРЕ
2.1. Выборка
2.2. Методики, используемые для сбора эмпирических данных
2.3. Процедура и результаты исследования
РЕКОМЕНДАЦИИ
ВЫВОДЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3

ВВЕДЕНИЕ

По определению Томпсона, переговоры – это «межличностный процесс принятия решений, в ходе которого два или более человека договариваются о том, как распределить ограниченные ресурсы» [32]. Переговоры также используются для совместного разрешения конфликтных ситуаций путем изучения ряда альтернатив, доступных и приемлемых для сторон. По этим причинам переговоры стали важным аспектом организационной жизни. В крупных компаниях лидеры ведут переговоры со своими подчиненными, комитеты ведут переговоры при решении сложных организационных вопросов, а руководители подразделений ведут переговоры со своими коллегами. Аналогичным образом, руководители ведут переговоры как на иерархическом, так и на горизонтальном уровне, чтобы сбалансировать частые требования, которые ложатся на их плечи.