Ответы к заданиям Темы 1-4: Психология деловых отношений

Психология деловых отношений
Тема 1. Коммуникативная компетентность как ключевой фактор полноценного делового общения
Тема 2. Речевое поведение. Вербальные и невербальные коммуникации в деловом общении
Тема 3. Психология текста: основные приемы работы с информацией
Тема 4. Особенности коммуникации с деловыми партнерами
Итоговая аттестация

1 Коммуникативная зона, предназначенная для контактов с партнерами по деловым вопросам:
2 Какие жесты могут указать на то, что партнер, вероятно, неискренний?
3 Каким термином называются выразительные движения мимических мышц лица?
4 Каким термином называются выразительные движения человеческого тела?
5 Поведение отдельного человека или группы, которое не соответствует общепринятым нормам, в результате чего эти нормы ими нарушаются – это:
6 Доказано, что человек не может сознанием воспринимать смысл предложений, которые состоят более чем из:
7 Найдите соответствия между группами качеств и их общим содержанием:
8 Сотрудник службы государственного и муниципального управления должен уделять особое внимание:
9 Распространение на психофизиологическом уровне эмоционального состояния одного человека на других людей – это .... заражение
10 Ваш собеседник, разговаривая с Вами, подпирает рукой подбородок, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные пальцы - ниже рта). Одной из причин такого поведения является ...
11 Один из существующих барьеров общения:
12 Коммуникативная зона, предназначенная для взаимодействия с аудиториями особо крупного масштаба, называется:
13 Как называется явление, когда человек дает оценку собственным возможностям, стремлением и обозначает свое место в системе межличностных отношений?
14 Акцентуантам типа «педантичный» свойственно:
15 Непроизвольное постукивание по столу, сплетение пальцев рук – жесты, которые демонстрируют:
16 К одним из самых ценных качеств личности относят:
17 Психологическим механизмом самосознания выступает:
18 Профессиональная компетентность специалиста есть интегральная характеристика, а именно:
19 Социальная чувствительность — это способность человека ...
20 Фонетическая культура человека проявляется в его способности:
21 Коммуникативная зона для общения с большими аудиториями — это зона:
22 Нарушение этических норм общения влечет за собой …санкции
23 Процесс обмена информацией, значимой для участников общения, называется:
24 Богатство словарного запаса человека, точность, выразительность и доступность употребляемых слов отражает культуру:
25 Сотрудник службы государственного и муниципального управления должен уметь:
26 Неотъемлемым элементом личностной компетентности специалиста является наличие у сотрудника:
27 Акцентуанты какого типа проявляют особенное упрямство в момент отстаивании собственных взглядов:
28 Формирование адекватной «Я-концепции», базирующейся на потребности в положительной самооценке, которая, в свою очередь, возникает через усвоение положительной оценки себя другими людьми, и потребности в самоактуализации, позволяет молодому человеку создать психологическую основу для эффективной профессиональной деятельности в роли государственного или муниципального служащего
29 Как называется мера, которую принимают против человека, нарушающего правила поведения:
30 Главная задача текстов этого стиля – максимально точно сформулировать научную идею, передать информацию, научить читателя чему-то новому или апробировать результаты исследования:
31 Какие из указанных выражений характеризуют РЕЧЬ?
32 Отметьте, какие бывают типы текста:
33 Кому из ниже перечисленных ученых принадлежит мысль о том, что … физиологическая речь означает не что иное, как «образование и функционирование второсигнальных условных рефлексов. Слово как раздражитель особого рода выступает при этом в трех формах: как слышимое, видимое (написанное) и произносимое»:
34 Не является текстовым документом:
35 Стиль для юридических и финансовых вопросов, которые рассматривают аспекты правовых отношений в различных жизненных ситуациях:
36 Единицей измерения количества информации принято считать:
37 Если считать память сознания аналогом оперативной памяти, то аналогом постоянного запоминающего устройства компьютера может быть:
38 Лучше запоминается информация, расположенная в…сообщения
39 Что является смысловым ядром текста?
40 Какие из указанных выражений характеризуют ЯЗЫК?
41 Информацию, достаточную для решения поставленной задачи называют:
42 Информацию, отражающую истинное положение дел в системе называют:
43 Самая эффективная позиция в деловом общении, которая способствует постоянному визуальному контакту, свободной жестикуляцией и наблюдением за ней:
44 Отношение между субъектами, которое характеризуется их противоборством и основанное на противоположно направленных мнениях и суждениях:
45 Тактичность в деловых отношениях – это:
46 Соединение пальцев в «пирамиду» и раскачивание на стуле или кресле – это жесты, которые демонстрируют:
47 Когда деловые партнеры во время заседания располагаются друг от друга по диагонали стола с разных сторон, это подчеркивает их:
48 В деловой психологии прием «зеркало отношения» обозначает:
49 Адресат манипуляции в деловом общении:
50 К механизмам манипулятивного воздействия относятся:
51 Найдите соответствия:
52 Эффектом первичности называется тенденция строить представление о человеке на основе …
53 Один из психологических приемов перед вступлением в деловой контакт с собеседником:
54 Выделите принцип, на котором не может быть основано деловое общение:
55 Избираемые схемы интеллектуальной оценки, эмоционального реагирования и практических действий в конфликтной ситуации называются:
56 Активное участие в монологе партнера по общению посредством использования приемов выяснения, перефразирования, резюмирования, отражения чувств, называется слушанием:
57 К основным манипулятивным техникам психического воздействия в деловом общении относятся техники:
58 Найдите соответствия между группами качеств и их общим содержанием:
59 Как называется мера, которую принимают против человека, нарушающего правила поведения:
60 Доказано, что человек не может сознанием воспринимать смысл предложений, которые состоят более чем из:
61 Профессиональная компетентность специалиста есть интегральная характеристика, а именно:
62 Распространение на психофизиологическом уровне эмоционального состояния одного человека на других людей – это .... заражение
63 Сотрудник службы государственного и муниципального управления должен уметь:
64 Адресат манипуляции в деловом общении:
65 Деловые партнеры с визуальной модальностью мыслят преимущественно:
66 К механизмам манипулятивного воздействия относятся:
67 К основным манипулятивным техникам психического воздействия в деловом общении относятся техники:
68 Считается неэтичным звонить на дом партнеру без предварительной договоренности и экстренной необходимости …
69 Эффектом первичности называется тенденция строить представление о человеке на основе …
70 Авторитет властных институтов, успешность, результативность социального управления во многом зависит от:
71 Социальная чувствительность — это способность человека ...
72 Отметьте, какие бывают типы текста:
73 Не является текстовым документом:
74 Позиция в деловом общении, которая применяется только для оперативного разговора:
75 Отношение между субъектами, которое характеризуется их противоборством и основанное на противоположно направленных мнениях и суждениях:
76 Коммуникативная зона, предназначенная для контактов с партнерами по деловым вопросам:
77 Каким термином называются выразительные движения мимических мышц лица?
78 Каким термином называются выразительные движения человеческого тела?
79 Поведение отдельного человека или группы, которое не соответствует общепринятым нормам, в результате чего эти нормы ими нарушаются – это:
80 Как называется явление, когда человек дает оценку собственным возможностям, стремлением и обозначает свое место в системе межличностных отношений?
81 К наиболее применяемым в технологиях делового общения техникам активной антиманипулятивной защиты можно отнести:
82 Прямое деловое общение характеризуется
83 Тактичность в деловых отношениях – это:
84 Тактичность в деловых отношениях – это:
85 Эмпатия – это постижение эмоционального состояния человека в форме
86 Видение себя глазами партнера по общению – это