📚 Коллекция ответов по предмету Психология деловых отношений в Синергии – большая база! 💯

Сотрудник службы государственного и муниципального управления должен уметь:

Следует выбрать из приведенных суждений правильное

Тактичность в деловых отношениях – это:

Профессиональная компетентность специалиста есть интегральная характеристика, а именно:

Авторитет властных институтов, успешность, результативность социального управления во многом зависит от:

Какие из перечисленных качеств являются коммуникативными:

Эффектом первичности называется тенденция строить представление о человеке на основе …

Отметьте, какие бывают типы текста:

Прямое деловое общение характеризуется

Отношение между субъектами, которое характеризуется их противоборством и основанное на противоположно направленных мнениях и суждениях:

Коммуникативная зона, предназначенная для контактов с партнерами по деловым вопросам:

Какой называется процесс конструирования образа партнера в соответствии с общением?

Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство – области знаний, которые охватывает понятие

Тактичность в деловых отношениях – это:

Не является текстовым документом:

Один из компонентов культуры делового общения является:

Социальная чувствительность — это способность человека...

Позиция в деловом общении, которая применяется только для оперативного разговора:

Доказано, что человек не может сознанием воспринимать смысл предложений, которые состоят более чем из:

Как называется явление, когда человек дает оценку собственным возможностям, стремлением и обозначает свое место в системе межличностных отношений?

Деловые партнеры с визуальной модальностью мыслят преимущественно:

Поведение отдельного человека или группы, которое не соответствует общепринятым нормам, в результате чего эти нормы ими нарушаются – это:

Каким термином называются выразительные движения мимических мышц лица?

Какие жесты могут указать на то, что партнер, вероятно, неискренний?

Считается неэтичным звонить на дом партнеру без предварительной договоренности и экстренной необходимости …

Распространение на психофизиологическом уровне эмоционального состояния одного человека на других людей – это. заражение

Как называется правило поведения, значимое для общества, социального строя или отдельного человека, с этическим содержанием:

Как называется мера, которую принимают против человека, нарушающего правила поведения:

К основным манипулятивным техникам психического воздействия в деловом общении относятся техники:

К наиболее применяемым в технологиях делового общения техникам активной антиманипулятивной защиты можно отнести:

Кому из нижеперечисленных ученых принадлежит мысль о том, что … физиологическая речь означает не что иное, как «образование и функционирование второсигнальных условных рефлексов. Слово как раздражитель особого рода выступает при этом в трех формах: как слышимое, видимое (написанное) и произносимое»:

Адресат манипуляции в деловом общении:

Каким термином называются выразительные движения человеческого тела?

Найдите соответствия:
A. Профессиональная гордость
B. Чувство профессионального стыда
C. Профессиональная совесть
D. Профессиональный долг и ответственность
E. обращение к профессиональной литературе, изучение опыта других специалистов, экспериментирование
F. переживание из-за собственных промахов, или неудач своих коллег и подопечных
G. способность качественно выполнять отдельные операции, умение осваивать новые технологии, развитие профессиональных знаний, практических трудовых навыков путем собственных усилий и раскрытие личностью в профессиональной деятельности тех природных задатков, которые не удалось раскрыть в детстве и подростковом возрасте. Чем сложнее работа, тем больше возможностей для самосовершенствования
H. умение личности самостоятельно оценивать свои успехи и промахи в работе и исправлять свои ошибки

Видение себя глазами партнера по общению – это

К механизмам манипулятивного воздействия относятся:

Эмпатия – это постижение эмоционального состояния человека в форме

Найдите соответствия между группами качеств и их общим содержанием:
A. Способность правильно формулировать жизненные цели
B. Личная организованность
C. Самодисциплина
D. Знание техники личной работы
E. Способность делать себя здоровым
F. Эмоционально-волевой потенциал
G. Самоконтроль своей жизнедеятельности
H. Оптимальная направленность и мобилизация собственных способностей и жизненных ресурсов
I. Оптимальная направленность и мобилизация собственных способностей и жизненных ресурсов
J. Умение управлять своим поведением: «держать себя в руках»
K. Знание правил и приемов организации личной работы и умение ими пользоваться
L. Хорошее состояние здоровья, гигиена умственного труда
M. Способность управлять своей волей, воспитывать оптимизм и жизнерадостность
N. Способность постоянно контролировать процессы своей деятельности и ее результаты

Во фрагменте романа М.Булгакова «Мастер и Маргарита: Я отчетливо помню, как прозвучал её голос, низкий довольно-таки, но со срывами»- об эмоционально нестабильном состоянии Маргариты свидетельствует две разновидности невербальных паралингвистическиз (околоречевых) средств:

Является текстовым документом: