Главная » Учебные материалы » Профессиональная этика и психология делового общения » Ответы (шпаргалки) » НСПК » Несколько классов/семестров » Номер 1 » Вариант 1-8 » К экзамену » Практическое занятие 1. Задания 1-8 Профессиональная этика и основы делового общения 2023 (ДОУА)
Для студентов НСПК по предмету Профессиональная этика и психология делового общенияПрактическое занятие 1. Задания 1-8 Профессиональная этика и основы делового общения 2023 (ДОУА)Практическое занятие 1. Задания 1-8 Профессиональная этика и основы делового общения 2023 (ДОУА)
5,0055
2025-01-18СтудИзба

☀️Практическое занятие 1. Задания 1-8 Профессиональная этика и основы делового общения 2023 (ДОУА) НСПК 100% правильно☀️

Бестселлер
-41%

Описание

Название принципаОписание принципа профессиональной этики

профессиональный этикет в целом направлен на поддержание порядка, организованности, экономию времени и другие разумные цели

этические нормы не должны сковывать деловых отношений;

суть этого принципа в том, что каждое предписание деловой этики должно служить определенным целям;

принцип реализуется во внешнем облике делового человека, в его манерах, склонностях, невольно вызывать ассоциации с чем-то незыблемым, прочным, надежным;

нормы этики должны быть естественны, легко и без напряжения исполняться;

следствием этого принципа является отсутствие права на ошибку, он предполагает полное сознание ответственности, сосредоточенности, максимальной концентрации на работе;

если в личных отношениях от человека ожидают искренности и открытости, то профессиональная мораль диктует, что специалист всегда должен помнить о необходимости сохранения в тайне специальной информации, связанной с его работой;

этот принцип выступает прямым следствием общественной сущности человека, ориентируя последнего на подчинение своих личных интересов общественным;

обязывает профессионала к оптимизму, энергичности, умению вдохновлять.

Выберите из выпадающего списка определяемые понятия.
Совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу - это
Совокупность нравственных норм и правил, регулирующих поведение и отношение людей в профессиональной деятельности - это
Нравственность, нравственные убеждения, мораль, а также наука о морали – это
Правила поведения и общения людей, принятые в данном обществе – это
Выберите из предлагаемых правил те, которые имеют отношение к морали. Укажите номера ответов по возрастанию, без пробелов и запятых.
  • надо чистить зубы по утрам
  • уходя, гасите свет
  • гражданин государства должен уважать его законы
  • не сотвори себе кумира
  • не лги
  • дал слово – держи
  • подвергай все сомнению
  • всякий должен возместить нанесенный материальный ущерб
Определите, кто должен быть первым при приветствии, рукопожатии и представлении в различных ситуациях. Поставьте цифру 1 в тех ячейках, где субъект должен быть первым, и цифру 2 – где вторым
Ситуация или вариант встречиДолжен быть первым при
1.Мужчина
Женщина
приветствиирукопожатиипредставлении
2.Старший по возрасту
Младший по возрасту



3.Старший по должности
Младший по должности



4.Проходящий мимо группы
Стоящий в группе



5.Входий в комнату
Находящийся в комнате



Как необходимо поступить, когда случается общаться с сотрудниками или подчиненными в неформальной обстановке? Ответ выберите из выпадающего списка.
Как необходимо общаться с сотрудниками?
А. Вести разговоры, близкие вам по деловым и профессиональным интересам.
Б. Задавать тон беседе, уточнять мнения по спорным вопросам, отстаивать свою точку зрения, стремиться в чем-то убедить других.
В. Разделять общую тему разговоров, не навязывать своего мнения, поддерживать общую точку зрения, не выделяться своей активностью, а только выслушивать собеседников.
Г. Стремиться не говорить о делах и работе, быть посредником в общении, непринужденным и внимательным к другим.
Почему?
1. Потому что это лучший повод обсудить дела и показать, что я профессионал своего дела.
2. Потому что свою точку зрения нужно отстаивать всегда до конца, не зависимо от обстоятельств.
3. Потому что инициатива наказуема.
4. Потому что лучший собеседник – это тот, кто умеет хорошо слушать, а не тот, кто умеет хорошо говорить.
Впишите правильный ответ:Впишите правильный ответ:
Распределите предложенные правила делового общения на три группы: правила применимые при деловом общении «сверху-вниз», «снизу-вверх», «по горизонтали». Выберите из выпадающего списка номера ответов.
  • Не пытайтесь навязывать руководителю свою точку зре ния или командовать им
  • Никогда не советуйте подчиненному, как поступать в личных делах
  • Если вас наделили ответственностью, деликатно подни мите вопрос и о ваших правах
  • Попытайтесь достичь четкого разделения прав и ответст венности в выполнении общей работы
  • Не разговаривайте с начальником категорическим тоном, не говорите всегда только "да" или только "нет"
  • Не относитесь с предвзятостью к своим коллегам
  • Соблюдайте принцип распределительной справедливости
  • Привилегии, которые вы делаете себе, должны распро страняться и на других членов коллектива
  • Рассматривайте вашего коллегу как личность, которую следует уважать саму по себе, а не как средство для дос тижения ваших собственных целей

Отметьте реплики (фразы) в примере делового разговора по телефону, которые нарушают этические принципы делового общения по телефону. Укажите номера ответов по возрастанию, без пробелов и запятых.
  • Менеджер: - Да?
  • Клиент: - Добрый день, я хотел бы узнать о ваших услугах.
  • Менеджер: - Пожалуйста, уточните, какие услуги вас интересуют? Мы предлагаем издание и продвижение книг, корректуру и редактуру рукописей, верстку, разработку дизайна обложки, печать тиража и рекламной продукции.
  • Клиент: - Я хотел бы напечатать книги и листовки.
  • Менеджер: - У нас напечатать?
  • Клиент: - Возможно. Расскажете о ваших условиях и ценах?
  • Менеджер: - На сайте все написано. Ознакомьтесь и перезвоните.
Заполните таблицу, определив, какой тип документа необходимо использовать в представленных случаях. Обратите внимание, что задание содержит фальшответы (лишние виды документов)
Случай
Тип документа
Вы не пришли на собрание

Вам нужно сдать экзамен раньше официально назначенного срока

Вы получили ноутбук для проведения конференции

Вы не можете получить зарплату и разрешаете получить ее другому

Ваш отец разрешает вам управлять его транспортным средством

Вы нарушили распоряжение начальства

Вы не успели вовремя подготовить нужную документацию

Вы хотите перевестись с одного факультета на другой

Ваш подчиненный не явился на работу

Показать/скрыть дополнительное описание

Заполните таблицу, распределив принципы профессиональной этики согласно их описанию. Название принципаОписание принципа профессиональной этики профессиональный этикет в целом направлен на поддержание порядка, организованности, экономию времени и другие разумные цели этические нормы не должны сковывать деловых отношений; суть этого принципа в том, что каждое предписание деловой этики должно служить определенным целям; принцип реализуется во внешнем облике делового человека, в его манерах, склонностях, невольно вызывать ассоциации с чем-то незыблемым, прочным, надежным; нормы этики должны быть естественны, легко и без напряжения исполняться; следствием этого принципа является отсутствие права на ошибку, он предполагает полное сознание ответственности, сосредоточенности, максимальной концентрации на работе; если в личных отношениях от человека ожидают искренности и открытости, то профессиональная мораль диктует, что специалист всегда должен помнить о необходимости сохранения в тайне специальной информации, связанной с его работой; этот принцип выступает прямым следствием общественной сущности человека, ориентируя последнего на подчинение своих личных интересов общественным; обязывает профессионала к оптимизму, энергичности, умению вдохновлять.

Выберите из выпадающего списка определяемые понятия. Совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу - это Совокупность нравственных норм и правил, регулирующих поведение и отношение людей в профессиональной деятельности - это Нравственность, нравственные убеждения, мораль, а также наука о морали – это Правила поведения и общения людей, принятые в данном обществе – это Выберите из предлагаемых правил те, которые имеют отношение к морали. Укажите номера ответов по возрастанию, без пробелов и запятых. надо чистить зубы по утрам уходя, гасите свет гражданин государства должен уважать его законы не сотвори себе кумира не лги дал слово – держи подвергай все сомнению всякий должен возместить нанесенный материальный ущерб Определите, кто должен быть первым при приветствии, рукопожатии и представлении в различных ситуациях.

Поставьте цифру 1 в тех ячейках, где субъект должен быть первым, и цифру 2 – где вторым №Ситуация или вариант встречиДолжен быть первым при 1.Мужчина Женщинаприветствиирукопожатиипредставлении 2.Старший по возрасту Младший по возрасту 3.Старший по должности Младший по должности 4.Проходящий мимо группы Стоящий в группе 5.Входий в комнату Находящийся в комнате Как необходимо поступить, когда случается общаться с сотрудниками или подчиненными в неформальной обстановке? Ответ выберите из выпадающего списка. Как необходимо общаться с сотрудниками? А. Вести разговоры, близкие вам по деловым и профессиональным интересам. Б. Задавать тон беседе, уточнять мнения по спорным вопросам, отстаивать свою точку зрения, стремиться в чем-то убедить других.

В. Разделять общую тему разговоров, не навязывать своего мнения, поддерживать общую точку зрения, не выделяться своей активностью, а только выслушивать собеседников. Г. Стремиться не говорить о делах и работе, быть посредником в общении, непринужденным и внимательным к другим.Почему? 1. Потому что это лучший повод обсудить дела и показать, что я профессионал своего дела. 2. Потому что свою точку зрения нужно отстаивать всегда до конца, не зависимо от обстоятельств. 3. Потому что инициатива наказуема. 4. Потому что лучший собеседник – это тот, кто умеет хорошо слушать, а не тот, кто умеет хорошо говорить. Впишите правильный ответ:Впишите правильный ответ: Распределите предложенные правила делового общения на три группы: правила применимые при деловом общении «сверху-вниз», «снизу-вверх», «по горизонтали».

Выберите из выпадающего списка номера ответов. Не пытайтесь навязывать руководителю свою точку зре ния или командовать им Никогда не советуйте подчиненному, как поступать в личных делах Если вас наделили ответственностью, деликатно подни мите вопрос и о ваших правах Попытайтесь достичь четкого разделения прав и ответст венности в выполнении общей работы Не разговаривайте с начальником категорическим тоном, не говорите всегда только "да" или только "нет" Не относитесь с предвзятостью к своим коллегам Соблюдайте принцип распределительной справедливости Привилегии, которые вы делаете себе, должны распро страняться и на других членов коллектива Рассматривайте вашего коллегу как личность, которую следует уважать саму по себе, а не как средство для дос тижения ваших собственных целей Отметьте реплики (фразы) в примере делового разговора по телефону, которые нарушают этические принципы делового общения по телефону.

Укажите номера ответов по возрастанию, без пробелов и запятых. Менеджер: - Да? Клиент: - Добрый день, я хотел бы узнать о ваших услугах. Менеджер: - Пожалуйста, уточните, какие услуги вас интересуют? Мы предлагаем издание и продвижение книг, корректуру и редактуру рукописей, верстку, разработку дизайна обложки, печать тиража и рекламной продукции. Клиент: - Я хотел бы напечатать книги и листовки. Менеджер: - У нас напечатать? Клиент: - Возможно. Расскажете о ваших условиях и ценах? Менеджер: - На сайте все написано. Ознакомьтесь и перезвоните. Заполните таблицу, определив, какой тип документа необходимо использовать в представленных случаях. Обратите внимание, что задание содержит фальшответы (лишние виды документов) Случай Тип документа Вы не пришли на собрание Вам нужно сдать экзамен раньше официально назначенного срока Вы получили ноутбук для проведения конференции Вы не можете получить зарплату и разрешаете получить ее другому Ваш отец разрешает вам управлять его транспортным средством Вы нарушили распоряжение начальства Вы не успели вовремя подготовить нужную документацию Вы хотите перевестись с одного факультета на другой Ваш подчиненный не явился на работу  .

Характеристики ответов (шпаргалок) к экзамену

Учебное заведение
Номер задания
Вариант
Программы
Теги
Просмотров
38
Качество
Идеальное компьютерное
Размер
4,92 Mb

Список файлов

з1.jpg
з2.jpg
з3.jpg
з4.jpg
з5.jpg
з6.jpg
з7.jpg
з8.jpg
Картинка-подпись
Ответы на все тесты ВГАПС, НИИДПО, НСПК, помощь с закрытием сессий, а также другие работы и услуги - у меня в профиле, переходите :)

Комментарии

Поделитесь ссылкой:
Базовая цена: 490 290 руб.
Помощь с закрытием всего семестра Услуга за 13990 руб.
Помощь с закрытием любой дисциплины Услуга за 1790 руб.
Расширенная гарантия +3 недели гарантии, +10% цены
Рейтинг покупателей
5 из 5
Поделитесь ссылкой:
Сопутствующие материалы
-13%
Государственная и муниципальная служба Практическое занятие 3. Задание 5-7, 9-10
-13%
Государственная и муниципальная служба Практическое занятие 2. Задание 1-3, 8, 10
-41%
Практическое занятие 3 Профессиональная этика и основы делового общения
-13%
Государственная и муниципальная служба Практическое занятие 4. Задания 2,4,7-10
-41%
Практическое задание 1 | Технологии составления современных управленческих документов (ДОУА) НСПК | 100% правильно
-13%
Компьютерная обработка документов Практическое занятие 1. Задания 2-3, 5, 7
Вы можете использовать полученные ответы для подготовки к экзамену в учебном заведении и других целях, не нарушающих законодательство РФ и устав Вашего учебного заведения.
Свежие статьи
Популярно сейчас
Почему делать на заказ в разы дороже, чем купить готовую учебную работу на СтудИзбе? Наши учебные работы продаются каждый год, тогда как большинство заказов выполняются с нуля. Найдите подходящий учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6381
Авторов
на СтудИзбе
308
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее