🔥 База ответов на ВСЕ тесты по Проектная деятельность СИНЕРГИЯ 🔥

… бизнес позволяет более быстро и точно собирать и обрабатывать информацию о клиентах, узнавать их предпочтения и потребности

В рамках ITSM-подхода используются стандарты и best practices, такие как библиотека инфраструктуры информационных технологий (ITIL), для … процессов управления ИТ-сервисами

Управление ИТ-сервисами на основе методологии управления ИТ-сервисами (ITSM) позволяет снизить затраты на ИТ-инфраструктуру и … бизнес-процессы

На этапе оценки систем информационных технологий самым важным является …

Современные … обеспечивают масштабируемость бизнеса и позволяют добиваться больших результатов при меньшем количестве ресурсов

Акроним PM в контексте управления ИТ-проектами можно расшифровать как …

Участники команды ИТ-проекта должны быть грамотно подобраны с учетом их компетенций и … работы

… ИТ-проекта является ключевым элементом успешного управления проектом

Анализ…– это оценка уровня защищенности информационных систем от внешних и внутренних угроз, определение возможных рисков и разработка мер по их устранению

Наиболее важный элемент портфеля ИТ-проектов – это …

При выполнении стратегического аудита систем информационных технологий могут возникнуть проблемы, связанные с …

Процесс в рамках методологии управления ИТ-сервисами (ITSM), который
отвечает за управление средствами ИТ-инфраструктуры, – это управление …

Расположите типы инвестиционных ИТ-проектов в порядке от наиболее стандартных к наиболее редким:

1. аппаратное обеспечение
2. программное обеспечение
3. компьютерные сети
4. поддержка веб-сайтов

Расположите элементы цифровизации бизнес-стратегии в порядке уменьшения их значимости, от наименее важного и локального к наиболее важному и глобальному:

1. адаптация бизнес-модели к требованиям цифровой экономики
2. использование цифровых инструментов для управления проектами
3. улучшение качества продукта или услуги при помощи цифровых технологий
4. создание мощных баз данных и аналитических инструментов для принятия управленческих решений

Результат, который может быть достигнут при проведении стратегического аудита систем информационных технологий, – это …

Стратегический аудит состояния … систем – это необходимый этап в развитии и оптимизации бизнес-процессов на предприятии

… технологии помогают улучшить взаимодействие с клиентами, повысить их лояльность и увеличить уровень их удовлетворенности

ITSM-подход включает в себя управление …, проблемами, инцидентами и другими процессами, связанными с ИТ-сервисами

Каждый ИТ-проект должен иметь … проекта, который отвечает за его реализацию и успех

Такой подход, как …, используется для выбора проектов в рамках формирования портфеля инвестиционных ИТ-проектов?

… и обмен информацией между участниками команды ИТ-проекта играют важную роль в обеспечении успешной реализации проекта

Необходимо учитывать возможность изменения в … бизнеса или рынка, что может влиять на успех ИТ-проектов

Каждый участник команды ИТ-проекта должен быть настроен на … и готовность к выполнению поставленных перед ним задач

Метод программной… – это структурный подход к созданию программного обеспечения, нацеленный на создание эффективного продукта наиболее прибыльным (рентабельным) путем

… потоков данных – это метод, позволяющий изучить, как данные передаются и обрабатываются в информационных системах организации, что позволяет выявить узкие места и оптимизировать процессы

ITSM-подход является важным элементом цифровой … бизнеса, который позволяет улучшить эффективность ИТ-услуг и повысить общую конкурентоспособность организации

Оценка информационных систем также включает их … оценку, что позволяет оптимизировать затраты на разработку, внедрение и поддержку систем.

Соглашение SLA (Service Level Agreement) в методологии управления ИТ- сервисами (ITSM) используется для …

… – это этап управления проектом, который включает в себя создание плана проекта, определение требований к проекту и формализацию целей проекта

… marketing – это использование цифровых каналов для продвижения продуктов и услуг компании; включает в себя такие методы, как поисковая оптимизация, контентный маркетинг, социальные сети, электронная почта и др.

… программного процесса – это его упрощенное описание, представленное с некоторой точки зрения

ITSM – это …

Библиотека инфраструктуры информационных технологий (ITIL) в контексте методологии управления ИТ-сервисами (ITSM) является …

В ряду перспектив, которые предоставляет использование информационных технологий в бизнесе, – …

Говоря о том, как связана информатизация бизнеса с его развитием, следует отметить, что …

ИТ-проект – это проект, …

Неверно, что такой атрибут проекта, как …, является характеристикой ИТ-проекта

Портфель инвестиционных ИТ-проектов – это …

Преимущество цифровизации бизнеса заключается в …

Приоритетность проектов, включаемых в портфель инвестиционных ИТ- проектов, определяется по …

Проведение стратегического аудита систем информационных технологий обычно осуществляют …

Расположите в порядке очередности применения компоненты сервисного подхода к управлению информационными технологиями (ИТ):

1. эффективное управление ресурсами и себестоимостью услуг
2. обслуживание пользователей в соответствии с уровнем сервиса
3. непрерывный мониторинг и управление процессами ИТ
4. управление качеством ИТ-сервисов
5. автоматизация процессов и интеграция систем

Расположите в правильном порядке этапы жизненного цикла ИТ-проекта:

1. реализация проекта
2. закрытие проекта
3. анализ требований
4. контроль и оценка проекта
5. планирование проекта

Расположите в правильном порядке этапы стратегического аудита информационных систем на предприятии:

1. оценка эффективности использования информационных ресурсов предприятия
2. анализ текущего состояния информационных систем
3. определение стратегических целей предприятия
4. разработка и реализация плана стратегического развития информационных систем

Сопоставьте технологии цифровизации бизнеса с их влиянием на эффективность бизнес-стратегии:

1. Цифровые рынки (Digital Marketplaces)
2. Цифровой маркетинг (Digital Marketing)
3. Автоматизация процессов (Process Automation)
4. увеличение прибыли компании
5. улучшение маркетинговых кампаний
6. снижение операционных издержек

Сопоставьте типы запросов пользователей и соответствующие им процессы сервисного управления:

1. Инцидент
2. Запрос на изменение (RFC)
3. Проблема
4. управление инцидентами
5. управление изменениями
6. управление проблемами

Сопоставьте типы инвестиционных ИТ-проектов с их характерными особенностями:

1. Инновационные проекты
2. Проекты по снижению расходов
3. Проекты по укреплению позиций на рынке
4. ориентированы на создание нового продукта технологии
5. направлены на оптимизацию ИТ-процессов компании
6. направлены на улучшение конкурентоспособности компании

Сопоставьте этапы процесса стратегического аудита информационных систем на предприятии с их описаниями:

1. Анализ рынка
2. Проведение SWOT-анализа
3. Оценка информационных процессов предприятия
4. определение глобальной среды, в которой функционирует предприятие, и некоторых ее характеристик
5. оценка сильных и слабых сторон информационных систем предприятия, возможностей и угроз от внешней среды
6. анализ и оценка текущих процессов использования информационных ресурсов на предприятии

Установите правильную последовательность этапов жизненного цикла ИТ- проекта:

1. реализация
2. планирование
3. инициация

Цифровизация в бизнесе – это …