Организационная психология Синергия Ответы на тесты 1-7, итоговый тест, компетентностный

Представлены ответы на большинство вопросов по предмету "Организационная психология" (Темы 1-7) для студентов Синергия.
Итоговый набранный балл 100 из 100 (Скриншот прилагаю).
ВНИМАНИЕ! Перед тем как купить работу, обязательно убедитесь, что ваши вопросы совпадают с представленными ниже. Для этого рекомендую сначала запустить тест и сверить хотя бы несколько вопросов.

---

УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

• Введение в курс
• Тема 1. Организационная психология как научный менеджмент
• Тема 2. Организации
• Тема 3. Профессиональное самоопределение и становление
• Тема 4. Профессиограммы
• Тема 5. Профориентация
• Тема 6. Оценка и отбор персонала
• Тема 7. Реклама и внутренний маркетинг персонала
• Заключение
• Итоговая аттестация

---

СПИСОК ВОПРОСОВ:

ТЕСТ 1

В одной из малых организаций руководство решило ввести постоянную оценку эффективности сотрудников. Она измерялась в баллах, оценивалась по ряду показателей и в итоге влияла на зарплату. При этом фиксировались затраты рабочего времени, доля сотрудника в прибыли, количество повторных обращений и жалоб клиентов, другие аспекты. Всего использовалось порядка 30 показателей. Через неделю о взаимопомощи работников, комфортной рабочей атмосфере пришлось забыть: у каждого появилась «своя работа». Главным мерилом труда стали баллы, выставляемые руководством. Качество и скорость работы существенно упали. Как организационному психологу правильно действовать в данной ситуации?

• Организационному психологу необходимо провести разъяснительную беседу с руководством компании, в которой указать, что при работе по новой системе каждый сотрудник мотивирован на достижение индивидуальных результатов. Возникшие в компании проблемы носят временный характер, скоро введение системы оценки эффективности положительно скажется на результатах продаж товаров/услуг, и дополнительные действия со стороны организационного психолога не требуются.
• Организационному психологу необходимо провести разъяснительную беседу с руководством компании, объяснить и продемонстрировать результатами работы, что приоритеты были расставлены не совсем верно. После этого руководителю компании необходимо провести общее собрание и поменять систему оценки.
• Организационному психологу необходимо выяснить у каждого сотрудника причины его недовольства и после этого предоставить отчет руководителю. На основе данного отчета руководитель примет необходимые решения, как оптимизировать сложившуюся ситуацию.

Группа целей, связанная с трудовыми обязанностями, называется … поведением

• моделирующим
• функциональным трудовым
• целевым экономическим
• организационным

Краткое испытание, позволяющее измерить психофизиологические и личностные характеристики, а также знания, умения и навыки испытуемого, – это …

Название первой научной системы организации трудовой деятельности – …

• тейлоризм
• фрейдизм
• психотехника
• организационная психология

Неверно, что … относится к профессиональным обязанностям организационного психолога

• помощь в подборе и оценке персонала
• обучение и развитие персонала
• мониторинг социально-психологического климата в коллективе
• маркетинговое исследование в области продаж

Необходимое организационному психологу-консультанту умение осознано сопереживать эмоциональному состоянию других людей, распознавать, что они чувствуют, и выражать сострадание – это …

Определите правильный порядок применения метода социометрии:

• 1 формулируются биполярные вопросы по теме исследования
• 2 проводится анкетирование
• 3 проводятся обработка и анализ результатов
• 4 проводится представление результатов в виде социограммы

Организационная психология – это …

• наука о психических особенностях сотрудников организации
• отрасль психологии, изучающая психическую деятельность и поведение человека в организации
• отрасль психологии, изучающая соотношение целей организации и способов их достижения
• наука, изучающая проблемы субъекта организационных отношений

Предмет организационной психологии составляют …

• конфликтологический анализ организации и изучение ее структуры
• групповые технологии в организационном взаимодействии
• психические феномены и поведение людей в организациях

Сущность организационного поведения состоит в …

• понимании, предвидении и управлении человеческим поведением в рамках организации
• совокупности действий и поступков, в которых проявляются особенности характера членов организации
• изучении взаимоотношений работников и поведения групп работников

Установите соответствие понятий и их определений:

• A. Квалификация
• B. Компетенция
• C. Профессионализм
• D. уровень, степень подготовленности человека к какому-либо виду труда
• E. круг вопросов, в которых человек обладает познанием и опытом; круг полномочий лица или учреждения
• F. уровень профессионального развития личности

ТЕСТ 2

… поведение – это поведение, обусловленное нормами, требованиями и ожиданиями, связанными со статусом человека в организации

… подход – это специальный метод познания, направленный на построение картины сложных объектов как единого организационного целого на основе выделения его важнейших черт, внутренних и внешних связей, влияющих на него факторов

Автор системной теории организации – …

• Ф. Тейлор
• Д. Мак-Грегор
• А. Файоль
• Г. Саймон
• А.А. Богданов

Внешние факторы среды, такие как политические факторы, социальные факторы, научно-технический прогресс, называются …

• факторами среды прямого воздействия
• факторами среды косвенного воздействия
• социальными факторами

Высшей формой организованной группы является …

• коллектив
• корпорация
• формальная группа
• холдинг

Люди, технологии, цели организации – это …

• внешняя среда организации
• внутренняя среда организации
• среда прямого воздействия
• социально-психологический климат организации

Милтон Фридман рассматривает организацию как …

• социально-экономическую общность, созданную для реализации социальных программ
• экономическую целостность, обязанную заботиться только об эффективности использования своих ресурсов
• часть общественно-политической системы
• социально-политическую общность

Определите хронологическую последовательность появления наук и отраслей психологии:

• 1 прикладная психология
• 2 психотехника
• 3 индустриальная психология
• 4 психология труда, инженерная психология, эргономика
• 5 организационная психология

Приглашенному организационному психологу администрацией поставлена задача по отслеживанию специфических трудностей и особенностей, присущих некоторым профессиям, с целью оптимизации деятельности организации. Психологом была разработана схема собственных действий: - выделить относительно несложную трудовую задачу и получить инструкцию о способах ее выполнения от руководителя отдела; - отработать на изучаемом рабочем месте 2–3 смены (2–3 дня), ведя регулярно протоколы наблюдений после окончания работы; - дать анализ результатов работы по протоколам и после этого разработать конкретные предложения по организации (оптимизации) данного профессионального труда и для обучения по данной профессии. Какому методу психологического изучения и анализа соответствует данная схема?

• Данная схема соответствует методу эксперимента.
• Данная схема соответствует методу наблюдения.
• Данная схема соответствует методу экспертных оценок.
• Данная схема соответствует праксиметрическому методу.

Установите соответствие между понятием и его определением:

• A. Организационная структура
• B. Специализация и разделение труда
• C. Организационная власть
• D. Организационная культура
• E. определенная совокупность взаимосвязанных частей организации, формирующая некую целостность
• F. дробление сложных производственных процессов, операций и задач на составляющие
• G. право руководителя направлять деятельность своих подчиненных
• H. определенная система традиций, верований, ценностей, символов, ритуалов, мифов, норм общения между людьми

Устойчивое объединение людей, преследующих общие групповые цели и удовлетворяющих интересы, потребности, связанные с их существованием, называется …

• малой группой
• организацией
• большой группой
• коллективом

ТЕСТ 3

Выделяют такие компоненты психологической готовности к самоопределению, как … (укажите 3 варианта ответа)

• сформированность самосознания
• физическая, интеллектуальная и социальная взрослость
• поддержка родителями самоопределения их ребенка
• развитие нравственных установок, временной перспективы, ценностных ориентаций
• согласованность самоопределения с ожиданиями и рекомендациями педагогов, психологов, других специалистов
• развитие и осознание своих интересов, способностей, особенностей

Коррекция или изменение поведения человека в процессе вхождения в организацию называется …

• адаптацией
• обучением
• развитием

Неверно что к критериям профессионализма относится формирование …

• мотивов профессиональной деятельности
• профессиональных представлений
• навыков и умений в сфере коммуникации
• профессионально важных качеств личности

Неверно, что к факторам профессионального кризиса относится …

• неудовлетворенность своим положением, статусом
• неудовлетворенность социально-экономическими условиями жизнедеятельности организации
• наличие психофизиологических и возрастных изменений (ухудшения здоровья, снижение трудоспособности, синдром эмоционального выгорания)
• личностный кризис

Особое свойство людей систематически, эффективно и надежно выполнять сложную деятельность в самых разнообразных условиях называется …

Педагог Ольга А. 20 лет работает в школе учителем. В последнее время Ольга стала относиться к своей работе без энтузиазма, проявляет недовольство школьной администрацией, с учениками ведет себя нетерпимо, иногда повышает голос, задает дополнительное домашнее задание. Какие виды профессиональных деструкций проявляет Ольга А.?

• Ольга А. проявляет педагогическую агрессию, авторитарность, дидактичность.
• Ольга А. проявляет демонстративность, авторитарность, доминантность.
• Ольга А. проявляет педагогическую агрессию, авторитарность, доминантность, дидактичность.
• Ольга А. проявляет педагогическую агрессию, авторитарность, доминантность; имеются признаки профессионального выгорания.

Поведение человека, планирующего свою карьеру, профессиональное развитие, стремящегося к изменению статуса и страты, называется … поведением

• девиантным
• стратификационным
• инновационным
• ролевым

Профессиональные … – это постепенно накопившиеся изменения сложившейся структуры деятельности личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда, взаимодействии с другими участниками этого процесса, а также на развитии самой личности

Расположите в правильном порядке (по Е.А. Климову) стадии развития человека как субъекта труда:

• 1 стадия оптации
• 2 стадия адаптанта
• 3 стадия интернала
• 4 стадия мастера
• 5 стадия авторитета

Сознательный акт выявления и утверждения собственной позиции в проблемных ситуациях – это … личности

Установите соответствие этапов освоения профессии (по А.К. Марковой) и их характеристик:

• A. Этап самоактуализации человека в профессии
• B. Этап гармонизации человека с профессией
• C. Этап освоения свободного владения несколькими профессиями
• D. Этап творческого самоопределения себя как личности
• E. происходит приспособление к профессии – «выработка индивидуальной профессиональной нормы», «планки»
• F. происходит преобразование, обогащение человеком своей профессии – это уровень творчества
• G. специалист выходит за рамки формальной деятельности и все больше становится тем, что Е.А. Климов называет словом «наставник»
• H. профессионал в своей работе стремится реализовать свою главную жизненную идею и находит для этого возможности и силы

ТЕСТ 4

… персонала – это процесс изучения психологических и профессиональных качеств работника с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте или должности и выбора из совокупности претендентов наиболее подходящего с учетом соответствия его квалификации, специальности, личных качеств и др.

Говоря о профессиограмме, можно утверждать, что …

• она отражает систему требований, предъявляемых той или иной профессией к человеку
• в ней дается лишь примерное описание некоторых особенностей данной профессии
• она не должна содержать сведения о профессии

Диагностическая стратегия профессиональной ориентации заключается в …

• установлении соответствия требований профессии и профессионально важных качеств личности
• постановке медицинского диагноза, позволяющего или не позволяющего выполнять трудовую деятельность
• проведении профориентационного тестирования и консультирования по этому поводу

Для составления ориентировочной психограммы профессии необходимо провести опрос …

• всех категорий работников
• классных специалистов
• техников производства

Модифицированное описание конкретного вида работы, предназначенное для проведения психологического изучения рабочего места и использования полученных результатов в дальнейшей практической деятельности, – это …

• профессиограмма
• профессиография
• эргонометрия
• психограмма

Профессиональная … – это метод психологической помощи в решении человеком проблем в ходе выбора, освоения и реализации профессиональной деятельности

Прочитайте фрагмент текста. Тип и класс профессии. Профессия психолога относится к типу «Человек – Человек», она ориентирована на общение и взаимодействие с людьми. Для этого требуются умения устанавливать и поддерживать деловые контакты, понимать людей и разбираться в человеческих взаимоотношениях, проявлять активность, общительность и контактность, обладать развитыми речевыми способностями и вербальным мышлением, обладать эмоциональной устойчивостью и лидерскими наклонностями. Содержание деятельности. Главное в работе психолога – создать условия для другого человека, при которых он сможет решить волнующие его психологические проблемы. Содержание деятельности психолога является многоплановым, очень разнообразным и сильно зависит от специализации. Например, психолог-преподаватель в образовательном учреждении проводит групповые лекционные и семинарские занятия, при этом у него большая нагрузка на голосовые связки. Условия труда. Психолог работает чаще всего в помещении. Это может быть специально оборудованный кабинет, офисная комната для индивидуальной или групповой формы работы. Реже бывают групповые занятия на природе, на открытом воздухе. Работа мобильная, высокоинтеллектуальная, с элементами творчества, импровизации. Доминирует интенсивное общение в условиях высокой психоэмоциональной нагрузки и т.д. Определите, к какому виду документов относится данное описание?

• Это психограмма.
• Это классификация.
• Это профессиограмма.
• Это должностные обязанности.

Психограмма профессии является …

• самостоятельным документом
• составной частью социограммы
• составной частью профессиограммы
• составной частью генограммы

Расположите в правильном порядке этапы отбора персонала:

• 1 проведение тестирования и различных психодиагностических методик
• 2 проверка службой безопасности; проверка рекомендаций и послужного списка
• 3 оформление всех необходимых документов для приема на работу
• 4 принятие решения

Система требований, предъявляемых той или иной профессией к человеку, отражается в …

Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:

• A. Талант-менеджмент
• B. Должностные обязанности
• C. Профессионализм
• D. управление процессами карьерного развития, сохранения и привлечения кадров, необходимых компании для достижения стратегических целей
• E. конкретные действия, которые должен выполнять каждый работник, чтобы исполнить свои функции и достичь поставленных перед ним целей
• F. способность и склонность человека к эффективному выполнению определенной деятельности

ТЕСТ 5

… – это комплекс действий для выявления у человека склонностей и талантов к определенным видам профессиональной деятельности, а также система действий, направленных на помощь в выборе карьерного пути людям всех возрастов

Автором дифференциально-диагностического опросника (ДДО), или опросника на профориентацию, является …

• Д.Л. Холланд
• Е.А. Климов
• А.К. Маркова
• Л.А. Йовайши

Более высокая квалификация для ведения профориентационной работы нужна …

• консультанту, работающему в школе
• консультанту, работающему в кадровом агентстве
• консультанту, работающему в бюро по трудоустройству
• сотруднику отдела кадров предприятия

В начале 80-х гг. ХХ в. профориентация в нашей стране …

• бурно развивалась в школах
• практически не развивалась
• стала полностью платной

Основной целью профориентации является …

• управление всесторонним и гармоничным развитием личности
• ознакомление молодежи с наиболее важными для рынка профессиями
• формирование профессиональных склонностей с учетом психологических механизмов мотивации к труду
• управление накоплением человеческого капитала
• управление становлением конкурентоспособного профессионала с учетом его способностей и мотивов к труду
• карьерное развитие трудоспособного индивида

Профориентология – научно обоснованное распределение людей по разным видам профессиональной деятельности в связи … (укажите 3 варианта ответа)

• с потребностями общества в разных профессиях
• со способностями индивида к соответствующим видам деятельности
• с желаниями родителей, определяющих профессию для своих детей
• с желаниями, интересами индивида

Расположите в правильном порядке этапы прохождения профориентационного дифференциально-диагностического опросника (ДДО) Е.А. Климова:

• 1 предварительная беседа
• 2 ознакомление с перечнем типов профессий
• 3 выбор из двух пар профессий наиболее интересной для испытуемого
• 4 интерпретация результатов тестов

Специалист по профессиональной ориентации, работающий в кадровом агентстве, … (укажите 2 варианта ответа)

• занимается консультированием по выбору профессии обратившихся к нему людей
• работает по заявкам предприятий
• выполняет вспомогательные работы
• проводит психологические консультации по личным вопросам и проблемам того, кто обратился за услугой

Существуют разные типы классификаций профессий. Один из них – классификация профессий Е.А. Климова, который объединял профессии по отношению человека к объектам труда. Какие профессии, согласно данной классификации, относятся к группе профессий «Человек – художественный образ»?

• Режиссер, писатель, кондитер.
• Искусствовед, театровед, цветовод.
• Кондитер, портной, микробиолог.
• Писатель, живописец, штукатур.

Установите соответствие между типом профессий и описанием данного типа:

• A. «Человек – человек»
• B. «Человек – техника»
• C. «Человек – знаковая система»
• D. «Человек – художественный образ»
• E. «Человек – природа»
• F. профессии из сферы обслуживания, медицины, так называемые помогающие профессии
• G. профессии, относящиеся к созданию, починке и эксплуатации оборудования
• H. профессии, работающие с созданием, чтением и преобразованием письменных, цифровых, звуковых носителей
• I. профессии, сфокусированные на художественном творчестве
• J. профессии, связанные с изучением окружающей среды

Формой активного обучения является …, задача которого – передача знаний, развитие определенных умений и навыков, коррекция и создание способностей и установок, необходимых для эффективного выполнения профессиональной деятельности

ТЕСТ 6

… – это базовая характеристика индивида, причинно связанная с критериями эффективного и/или успешного действия в профессиональных и жизненных ситуациях

… – это вид интервью, позволяющий убедиться в наличии у соискателей необходимых профессиональных навыков и оценить их квалификацию, чтобы выбрать среди них наиболее умелого специалиста (укажите 2 варианта ответа)

• Brainteaser-интервью
• Деловая игра
• Ситуативное интервью
• Проективное интервью
• Стрессовое интервью
• Практическое задание на рабочем месте

… – это метод комплексной оценки персонала

• Оценка «360 градусов»
• Тестирование
• Оценка по ключевым показателям эффективности (KPI)
• Ассессмент-центр
• Деловая игра
• Аттестация

Агрессивное поведение в конфликтной ситуации свойственно человеку … типа, в соответствии с поведенческой моделью DISC

• синего
• зеленого
• красного
• желтого

Повышение … – это обучение сотрудника с целью углубления и усовершенствования уже имеющихся у него профессиональных знаний, необходимых для определенного вида деятельности

Подготовка кандидатами значительного числа документов с обязательными письменными рекомендациями, которые анализирует экспертная комиссия, относится к … методу проведения собеседования

• британскому
• немецкому
• американскому
• китайскому

Программист Макс Розетт работал над своим проектом и вбил в строку поиска поисковый запрос «mutex lock» (это связано с языком Python). После введения поискового запроса он попал на не известный ему сайт. Макс прошел дальше и оказался на особом сайте. После этого ему надо было выполнить несколько заданий и отправить резюме. Это оказался такой особенный способ для поиска сотрудников от компании Unix. Пример какой технологии по поиску персонала представлен в данном примере?

• Хедхантинг
• Рекрутинг
• Кадровый резерв.
• Контакт с вузами.
• Сарафанное радио.

Собеседование, в ходе которого соискателю предлагают определенный перечень вопросов, где надо оценить какую-нибудь гипотетическую ситуацию или абстрактных людей, называется …

• brainteaser-интервью
• ситуативным интервью
• проективным интервью
• стрессовым интервью
• практическим заданием на рабочем месте

Собеседование, цель которого – проверить аналитическое мышление и творческие способности соискателя, называется …

• brainteaser-интервью
• ситуативным интервью
• проективным интервью
• стрессовым интервью
• практическим заданием на рабочем месте

Установите правильный порядок элементов структуры резюме кандидата для устройства на работу:

• 1 фамилия, имя, отчество кандидата
• 2 основные личные данные: дата рождения, адрес, телефон, семейное положение
• 3 цель обращения: на какую работу, в какой должности и на каких условиях претендует кандидат
• 4 образование
• 5 опыт работы
• 6 дополнительная информация

Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:

• A. Рекрутинг
• B. Хедхантинг
• C. Сарафанное радио
• D. процесс, направленный на подбор персонала (понятие в переводе с французского означает «вербовка»)
• E. метод прямого подбора высококвалифицированных специалистов с определенными навыками, кандидатов на должности менеджеров среднего и высшего руководящего звена
• F. процесс, в ходе которого люди советуют своим друзьям и знакомым работу, товар или услугу, которые им понравились

ТЕСТ 7

… труда – количественная характеристика работы, выполняемой персоналом, которая связана с уровнем эффективности труда

… является негативной формой стресса, которая характеризуется длительным течением и ассоциируется с чувством «стрессового состояния»

Вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале, возможность повысить или изменить квалификацию работников, – это …

• управление персоналом
• маркетинг персонала
• менеджмент

Необходимым условием успешного вхождения в организацию для любого работника является …

• его желание
• профессиональная компетентность
• умение общаться
• знание ключевых норм и ценностей организации

Первым шагом профессиональной адаптации при приеме на работу в компанию «Бест-недвижимость» является разъяснение новому сотруднику основного содержания его профессиональной деятельности на первых собеседованиях с менеджером по персоналу и линейным менеджером. Обязательным условием приема в компанию сотрудников без опыта работы в недвижимости является обучение в кадровой школе. Эта мера необходима, так как успешная риелторская деятельность требует большого объема юридических и психологических знаний и определенных профессиональных навыков. В настоящее время риелторов не готовит ни одно учебное заведение. Кадровая школа «Бест-недвижимости» – важнейшая часть системы обучения в корпорации. Преподавание в ней ведется по трем основным направлениям: юридические аспекты риелторской деятельности, технология работы и психологические аспекты. Большое значение придается вводным лекциям, цель которых – не столько профессиональная, сколько организационная адаптация. Занятия проходят в оборудованной всем необходимым учебной аудитории в одном из отделений. Формы преподавания различны и учитывают особенности восприятия информации взрослыми. Читаются лекции, проводятся семинары, где обсуждаются наиболее часто встречающиеся на практике ситуации, проблемы и пути выхода из них. Особое значение имеют тренинги навыков общения, эффективности переговоров, техники продаж и различные деловые игры. В качестве преподавателей выступают специально приглашенные лекторы и менеджеры компании, которые проявили способности к педагогической и методической деятельности. Это позволяет избежать оторванности теоретических знаний от практики, а также обеспечивает актуальность излагаемых тем. Процесс обучения разбит на три этапа – так называемые ступени обучения. Длительность обучения на каждой ступени – 5 дней по 8 часов ежедневно. Между этапами обучения – периоды стажировки, где полученные знания и навыки применяются на практике. Какой вид адаптации иллюстрирует этот пример?

• Социально-психологическая адаптация.
• Психофизиологическая адаптация.
• Профессиональная (организационная) адаптация.
• Когнитивная адаптация.

Суть опережающего образования – ориентация на …

• запросы работодателей
• развивающееся современное производство
• предполагаемую перспективу
• потребности общества

Трудовые ресурсы охватывают …

• все социально активное население
• совокупность физических и умственных способностей населения
• население, обладающее знаниями, умениями, навыками
• население, занятое в производстве материальных благ
• все население в границах возраста от 14 до 60 (65) лет

Управление, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, называется …

• персональным
• динамическим
• политическим
• стратегическим

Установите правильную последовательность этапов оценки уровня адаптации нового сотрудника:

• 1 оценка уровня подготовленности новичка (необходима для разработки наиболее эффективной программы адаптации)
• 2 ориентация (практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, которые к нему предъявляются со стороны организации)
• 3 действенная адаптация (этот этап состоит в приспособлении новичка к своему статусу и в значительной степени обусловливается его включением в межличностные отношения с коллегами)
• 4 функционирование (характеризуется постепенным преодолением производственных проблем)

Установите соответствие между видами и примерами критериев результативности оценки персонала:

• A. Профессиональные критерии
• B. Деловые критерии
• C. Морально-психологические критерии
• D. Специфические критерии
• E. опыт человека, его квалификация, результаты труда
• F. ответственность, инициативность, организованность
• G. справедливость, самооценка, честность
• H. особенности личности, состояния здоровья, авторитет

Эффект активного отдыха открыл …

• И.М. Сеченов
• В.Д. Шадриков
• А.Р. Лурия
• Л.С. Выготский

ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

… персонала – это материальные и нематериальные стимулы со стороны компании, которые побуждают сотрудников работать эффективнее

… персонала – это периодические экзамены для персонала, на которых комплексно оценивается квалификация человека, результаты труда за отчетный период, актуальное состояние навыков и знаний, уровень гибких навыков (soft skills)

… психология – это отрасль психологической науки, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в социальные группы, а также психологические характеристики этих групп

… психология – это прикладная отрасль психологии, изучающая все аспекты психической деятельности и поведения людей в организациях с целью повышения эффективности и создания благоприятных условий для труда, индивидуального развития и психического здоровья членов организации

… стиль деятельности – это устойчивая система приемов, способов, методов деятельности, обусловленная индивидуально-специфическими качествами человека и являющаяся средством эффективного приспособления к объективным обстоятельствам

… структура – это совокупность устойчивых системообразующих связей и отношений, обеспечивающих стабильность системы, взаимодействие и соподчиненность ее элементов

… является положительной формой стресса; он мобилизует организм, активизирует внутренние резервы человека, улучшает протекание психических и физиологических функций

… – это метод оценки человека и его результатов труда за отчетный период, а также других его умений и навыков

• Тестирование
• Оценка по ключевым показателям эффективности (KPI)
• Ассессмент-центр
• Деловая игра
• Аттестация

… – это наука о разработке, конструировании тестов

… – это наука о способах выявления и измерения индивидуально-психологических и индивидуально-психофизиологических особенностей человека

… – это проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом, причем запись ответов последнего производится либо интервьюером (его ассистентом), либо механически, на диктофон

Автор эксперимента, проведенного в г. Хоторне (штат Иллинойс, США) на заводе компании Western Electric, – …

• Ф. Тейлор
• Э. Мейо
• А. Файоль
• М. Вебер

Автором дифференциально-диагностического опросника является …

• Д. Сьюпер
• Э. Гинзберг
• Дж. Холланд
• Е.А. Климов

Автором профориентационного опросника, который помогает определить профессиональный тип личности на основе целей, ценностей и способностей респондента, является …

• Д.Л. Холланд
• Е.А. Климов
• А.К. Маркова
• Л.А. Йовайши

Агрессивное поведение в конфликтной ситуации свойственно человеку … типа, в соответствии с поведенческой моделью DISC

• синего
• зеленого
• красного
• желтого

В вопросах освещения помещения, где работают сотрудники, важное психологическое значение имеют такие факторы, как … (укажите 3 варианта ответа)

• нужный оттенок освещения
• фирма-производитель ламп для освещения
• распределение света в помещении
• соответствие установленным нормам освещения

Важной составной частью профессиограммы является … – описание психологических характеристик конкретной профессиональной деятельности и совокупности психофизиологических и личностных качеств работника, важных для успешного осуществления этой деятельности

Высшей формой организованной группы является …

• коллектив
• корпорация
• формальная группа
• холдинг

Главное назначение аттестации в организации – это …

• контроль за качеством выполнения работ
• определение лидера в трудовом коллективе
• выявление резервов повышения уровня отдачи работников
• стимулирование работника к профессиональному росту

Идея о том, что профессиональный выбор и самоопределение осуществляется на протяжении всей жизни человека как утверждение им своего «Я», принадлежит …

• Д. Сьюперу
• Э. Гинзбергу
• Дж. Холланду
• Е.А. Климову

Исходя из профессиональных компетенций психограмму профессии может, в частности, составлять … (укажите 3 варианта ответа)

• психолог
• HR-менеджер
• техник производства
• специалист, имеющий соответствующие научные знания
• топ-менеджер

К гностическим профессиям относятся такие, как … (укажите 2 варианта ответа)

• дегустатор чая
• слесарь-ремонтник
• врачебно-трудовой эксперт
• оператор прокатного стана

К задачам маркетинга персонала на стратегическом уровне относят … (укажите 4 варианта ответа)

• определение потребности в персонале
• исследование рынка труда
• внедрение планов мероприятий, специфически сформированных для целевых групп
• определение целевых групп
• определение позиций, необходимых и желаемых организацией

К организационным факторам стресса относят … (укажите 2 варианта ответа)

• уровень образования
• организационный процесс
• уровень коммуникабельности
• условия работы

Критерии оценки положения дел в организации за небольшой промежуток времени (продуктивность, качество, гибкость, удовлетворенность) являются … критериями

• краткосрочными
• среднесрочными
• долгосрочными

Личный состав работников – это … с организацией как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма

• персонал, состоящий
• кадры, состоящие
• рабочая сила, состоящая

Люди, технологии, цели организации – все это …

• внешняя среда организации
• внутренняя среда организации
• среда прямого воздействия

Неверно, что … относится к профессиональным деструкциям педагогов и психологов

• педагогическая агрессия
• авторитарность
• профессиональное выгорание
• дидактичность

Неверно, что к факторам профессиональных кризисов следует отнести …

• неудовлетворенность своим положением, статусом
• чрезмерная поглощенность профессиональной деятельностью, трудоголизм
• нежелание выполнять работу в установленные сроки
• изменение жизненной ситуации (переезд, перерыв в работе, служебный роман)

Необходимым условием успешного вхождения в организацию для любого работника является …

• его желание
• профессиональная компетентность
• умение общаться
• знание ключевых норм и ценностей организации

Общая характеристика изменения положения работника в организации, требующая от сотрудника смены реального труда, называется … работника

• мобильностью
• профессионализмом
• компетентностью

Определение склонности и пригодности людей к той или иной профессии называется профессиональной …

Определите правильный порядок применения метода социометрии:

• 1 формулируются биполярные вопросы по теме исследования
• 2 проводится анкетирование
• 3 проводятся обработка и анализ результатов
• 4 проводится представление результатов в виде социограммы

Определите хронологическую последовательность появления наук и отраслей психологии:

• 1 прикладная психология
• 2 психотехника
• 3 индустриальная психология
• 4 психология труда, инженерная психология, эргономика
• 5 организационная психология

Организационная деятельность профориентолога заключается в …

• осуществлении координации деятельности различных учреждений и ведомств, осуществляющих профориентационную и профинформационную работу
• социально-педагогическом сопровождении профессионального образования, предпрофильной и профильной подготовки в школе
• оказании помощи и поддержки людям, испытывающим трудности и конфликты в профессиональной жизни, в проектировании альтернативных сценариев профессиональной биографии

Организацию, созданную в области высоких технологий, в структуре которой формальности сведены к минимуму, с высокой степенью свободы работников, чувством общности в работе, высокой оценкой компетентности работников можно назвать … организацией

• корпоративной
• индивидуалистической
• адхократической
• партисипативной

Основной целью профориентации является …

• управление всесторонним и гармоничным развитием личности
• ознакомление молодежи с наиболее важными для рынка профессиями
• формирование профессиональных склонностей с учетом психологических механизмов мотивации к труду
• управление накоплением человеческого капитала
• управление становлением конкурентоспособного профессионала с учетом его способностей и мотивов к труду
• карьерное развитие трудоспособного индивида

Основоположником организационной концепции человеческих отношений принято считать …

• Ф. Тейлора
• Э. Мейо
• А. Файоля
• М. Вебера

Основы неоклассической теории организации заложены …

• Мичиганскими исследованиями
• Хотторнскими исследованиями
• исследованиями Харьковской школы
• Базельскими исследованиями

Первой фазой развития профессионала (по Е.А. Климову), является фаза …

• оптанта
• адаптанта
• адепта
• интернала

Поведение человека, планирующего свою карьеру, профессиональное развитие, стремящегося к изменению статуса и страты, называется … поведением

• девиантным
• стратификационным
• инновационным
• ролевым

Предпосылками сплоченности выступают срабатываемость и …

• совместная деятельность членов группы
• наличие общей территории
• совместимость

Приспособление строения и функций организмов к условиям существования называется …

Профессиональная консультация – это …

• вид трудовой деятельности, требующий определенных знаний и умений, приобретаемых в результате специального образования, подготовки и опыта работы
• достижение оптимальной степени соответствия между психическим складом человека и психологической профессиограммой его работы
• метод психологической помощи в решении человеком проблем в ходе выбора, освоения и реализации профессиональной деятельности

Психограмма профессии является …

• самостоятельным документом
• составной частью социограммы
• составной частью профессиограммы
• составной частью генограммы

Разновидность собеседования, при котором рекрутер специально создает нервозную и неудобную обстановку для кандидата, называется …

• brainteaser-интервью
• ситуативным интервью
• проективным интервью
• стрессовым интервью
• практическим заданием на рабочем месте

Расположите в правильном порядке (по Е.А. Климову) стадии развития человека как субъекта труда:

• 1 стадия оптации
• 2 стадия адаптанта
• 3 стадия интернала
• 4 стадия мастера
• 5 стадия авторитета

Расположите в правильном порядке этапы, которые проходит организация в своем развитии:

• 1 определение базовых исходных ценностей
• 2 формулировка миссии организации
• 3 выработка стратегии развития организации
• 4 построение бизнес-плана

Расположите в правильном порядке этапы аттестации персонала:

• 1 определение цели и задач аттестации
• 2 подготовка аттестации
• 3 объявление графика аттестации и системы оценок
• 4 проведение аттестации
• 5 подведение итогов

Расположите в правильном порядке этапы когнитивной переработки стресса в соответствии с теорией Г. Селье:

• 1 анализ информации
• 2 преобразование знаний, умений и навыков в зависимости от характеристик стрессовой ситуации
• 3 оценка
• 4 моделирование

Расположите в правильном порядке этапы подготовки и проведения интервью, начиная от самого раннего к более поздним:

• 1 сбор необходимого материала
• 2 установление контакта
• 3 основные вопросы
• 4 дополнительные вопросы, возникающие по ходу интервью
• 5 обработка результатов

Расположите в правильном порядке этапы прохождения процедуры тестирования, начиная от самого раннего:

• 1 постановка целей и задач тестирования
• 2 выбор методики
• 3 сбор данных в соответствии с инструкцией
• 4 сравнение полученных данных с нормой или между собой и вынесение оценки

Расположите в хронологическом порядке задачи организационного психолога:

• 1 выяснить у руководства компании потребность в проведении социально-психологического исследования, диагностировать в терминах психологического знания организационную проблематику
• 2 провести исследования, соответствующие запросу руководства компании и проблемам, на которые указывают сотрудники компании
• 3 разработать рекомендации по оптимизации поведения для участников организационного процесса
• 4 провести психокорекционные мероприятия по выявленным проблемам

Соотнесите этапы профессиональной зрелости (по Дональду Сьюперу) с их характеристиками:

• A. Этап исследования
• B. Этап стабилизации
• C. Этап поддерживания
• D. Этап спада
• E. разведка, проба своих сил
• F. утверждение себя в качестве надежного и преуспевающего специалиста
• G. сохранение достигнутых позиций, создание устойчивого профессионального и социального положения
• H. уменьшение профессиональной и социальной активности

Специалист по профессиональной ориентации, работающий в кадровом агентстве, … (укажите 2 варианта ответа)

• занимается консультированием по выбору профессии обратившихся к нему людей
• работает по заявкам предприятий
• выполняет вспомогательные работы
• проводит психологические консультации по личным вопросам и проблемам того, кто обратился за услугой

Установите правильную последовательность этапов отбора персонала:

• 1 составление профессиограммы и/или психограммы
• 2 составление заявки на отбор персонала
• 3 предварительная отборочная беседа
• 4 заполнение анкеты и других необходимых документов

Установите правильную последовательность этапов оценки уровня адаптации нового сотрудника:

• 1 оценка уровня подготовленности новичка (необходима для разработки наиболее эффективной программы адаптации)
• 2 ориентация (практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, которые к нему предъявляются со стороны организации)
• 3 действенная адаптация (этот этап состоит в приспособлении новичка к своему статусу и в значительной степени обусловливается его включением в межличностные отношения с коллегами)
• 4 функционирование (характеризуется постепенным преодолением производственных проблем)

Установите правильный порядок элементов структуры резюме кандидата для устройства на работу:

• 1 фамилия, имя, отчество кандидата
• 2 основные личные данные: дата рождения, адрес, телефон, семейное положение
• 3 цель обращения: на какую работу, в какой должности и на каких условиях претендует кандидат
• 4 образование
• 5 опыт работы
• 6 дополнительная информация

Установите соответствие между аспектами профориентации и их характеристиками:

• A. Социально-экономический аспект
• B. Психолого-педагогический аспект
• C. Медико-биологический аспект
• D. усвоение определенной системы знаний, умений, навыков, норм, позволяющих осуществить на общественно необходимом уровне социально-профессиональную деятельность
• E. трудовое воспитание и оказание помощи трудоспособному человеку в выборе профессионального пути, наиболее соответствующего его индивидуальным психологическим особенностям
• F. определение и реализация требований к здоровью и отдельным физиологическим качествам человека, необходимым для эффективного выполнения определенной профессиональной деятельности

Установите соответствие между видами интервью и их описанием:

• A. Формализованное интервью
• B. Полуформализованное интервью
• C. Свободное (неформализованное) интервью
• D. общение интервьюера и респондента строго регламентировано детально разработанными вопросником и инструкцией, предназначенной для интервьюера
• E. интервьюер не обязан строго следовать порядку вопросов, а также может несколько менять их конфигурацию по мере надобности
• F. минимальная стандартизация поведения интервьюера; этот вид опроса применяется в тех случаях, когда исследователь приступает к определению проблемы исследования

Установите соответствие между видами мероприятий и их характеристиками:

• A. Сегментирование
• B. Рекламные или презентационные кампании
• C. Система внутренних связей
• D. PR-мероприятия
• E. формирование целевых сообществ, разделенных по географическому, экономическому, демографическому, психографическому, поведенческому и иным факторам
• F. ориентир на внешний маркетинг персонала, т. е. на создание и поддержание HR-имиджа компании-работодателя на самых выгодных для нее сегментах рынка
• G. формирование внутрикорпоративной атмосферы, которая должна быть представлена позитивным восприятием сотрудника своего трудового коллектива, взаимным уважением к коллегам и возможностью саморазвития
• H. периодическое проведение бесед с персоналом, дающее ему полное понимание целевых корпоративных задач

Установите соответствие между видами профориентационной работы и ее характеристиками:

• A. Профессиональная информация
• B. Профессиональная агитация
• C. Профессиональное просвещение
• D. Профессиональная диагностика
• E. предназначена для ознакомления молодежи с основными профессиями и специальностями
• F. направлена на привлечение молодежи к определенным видам профессиональной деятельности
• G. заключается в выработке у учащихся знаний о мире профессий, способах и условиях осуществления профессионального выбора
• H. служит для выявления наличия или отсутствия профессионально важных качеств, для вынесения заключения о пригодности к выполнению определенной профессиональной деятельности

Установите соответствие между понятием и его описанием:

• A. Инструктаж
• B. Ротация
• C. Наставничество
• D. Сторителлинг
• E. способ обучения, который предполагает приобретение профессиональных навыков на новом рабочем месте
• F. перевод работника в другой отдел компании; такой подход способствует расширению навыков и повышению уровня квалификации сотрудников
• G. процесс передачи знаний от опытных сотрудников к менее опытным
• H. формат коммуникации, при котором для повышения квалификации молодых работников используются факты и история организации

Установите соответствие между понятием и его определением:

• A. Организационная структура
• B. Организационные границы
• C. Организационная власть
• D. Организационная культура
• E. определенная совокупность взаимосвязанных частей организации, формирующая некую целостность
• F. разного рода материальные и нематериальные «ограничители», фиксирующие обособленность данной организации относительно других объектов ее внешней среды
• G. право руководителя направлять деятельность своих подчиненных
• H. определенная система традиций, верований, ценностей, символов, ритуалов, мифов, норм общения между людьми

Установите соответствие между понятием и его содержанием:

• A. Наблюдение
• B. Анкетирование
• C. Беседа
• D. Интервью
• E. метод познания, предполагающий изучение свойств исследуемого объекта и фиксирование их, когда вмешательство в естественную среду минимально
• F. сбор словесных данных, как правило, в письменной форме
• G. получение информации в процессе непосредственного общения исследователя с опрашиваемым
• H. получение устной словесной информации, которое носит официальный и систематический характер

Установите соответствие между понятием и его характеристикой:

• A. Brainteaser-интервью
• B. Деловая игра (ассессмент)
• C. Проективное интервью
• D. Стресс-интервью
• E. помогает проверить аналитическое мышление и творческие способности соискателя
• F. помогает определить индивидуальные и коллективные способности соискателей, степень их подготовленности к профессиональным требованиям
• G. помогает выявить скрытые мотивы, установки, отношения, предпочтения, ценности соискателей
• H. помогает определить устойчивость соискателя к часто встречающимся в работе сложным ситуациям

Установите соответствие между типом адаптации и его описанием:

• A. Психофизиологическая адаптация
• B. Социально-психологическая адаптация
• C. Организационная адаптация
• D. приспособление к новым физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда
• E. приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе
• F. усвоение роли и статуса рабочего места и подразделения в общей организационной структуре

Установите соответствие между типом профориентационной стратегии и ее содержанием:

• A. Тестологическая стратегия
• B. Информационно-просветительская стратегия
• C. Рационалистическая стратегия
• D. Глубинная, психоаналитическая стратегия
• E. Гуманистически-психотерапевтическая стратегия
• F. Организационно-управленческая стратегия
• G. стандартизированные испытания профессиональной пригодности
• H. обеспечение клиента информацией, необходимой для принятия решения
• I. обучение алгоритмическим стратегиям выбора
• J. выявление внутренних устремлений самоопределяющегося человека и направление этих стремлений в позитивное русло
• K. уважительное отношение к уникальной целостности человека, ищущего свое место в жизни, и помощь ему в этом процессе
• L. взаимодействие самых разных социальных институтов – школы, психологических центров, общественных организаций – в решении проблем самоопределения

Установите соответствие понятий и их определений:

• A. Квалификация
• B. Компетенция
• C. Профессионализм
• D. уровень, степень подготовленности человека к какому-либо виду труда
• E. круг вопросов, в которых человек обладает познанием и опытом; круг полномочий лица или учреждения
• F. уровень профессионального развития личности

Установите хронологическую последовательность развития профориентации в России:

• 1 фактический запрет на основании Постановления Центрального комитета Всесоюзной коммунистической партии большевиков (ЦК ВКП(б)) «О педологических извращениях в системе Наркомпроса»
• 2 «оттепель», создание Бюро индивидуальной психолого-педагогической профконсультации в г. Ленинграде
• 3 развитие школьной профориентации в соответствии с Постановлением «О реформе общеобразовательной и профессиональной школы»
• 4 свертывание системы профориентации вследствие перестройки
• 5 развитие системы профориентации из-за введения профильного обучения

Установите хронологическую последовательность формирования концепций подготовки молодежи и взрослых к выбору профессии:

• 1 концепция профессиональной ориентации
• 2 концепция профессионального развития
• 3 концепция последовательной (поэтапной) профессиональной ориентации
• 4 концепция профессионального обучения
• 5 концепция профессионального самоопределения

Фамилия автора бюрократической теории организации – …

Фамилия владельца горнодобывающей и металлургической компании «Комамбо» (Comambault), предложившего ряд организационных принципов, необходимых для эффективного управления компанией, – …

КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ТЕСТ

Анна И. работает на должности методиста уже 1,5 года, работа ее устраивает, но периодически возникают трудности в рабочем процессе. Анна И. в скором времени заканчивает второе высшее образование по профессии «педагог-психолог» и все, что связано с детской психологией, занимает ее свободное время. Анна И. не понимает, как преодолеть возникающие сложности в работе и какую профессию выбрать в дальнейшем. Какие пути профессиональной реабилитации можно порекомендовать в данной ситуации? (Укажите 3 варианта ответа).

• Профилактика профессиональной дезадаптации начинающего специалиста.
• Повышение социально-психологической компетентности и аутокомпетентности.
• Диагностика профессиональных деформаций и разработка индивидуальных стратегий их преодоления.
• Овладение приемами, способами саморегуляции эмоционально-волевой сферы и самокоррекции профессиональных деформаций.
• Прохождение тренингов личностного и профессионального роста.
• Рефлексия профессиональной биографии и разработка альтернативных сценариев дальнейшего личностного и профессионального роста.

В 2018 г. в США компания Slack запустила программу, призванную помочь бывшим заключенным найти работу в технологической отрасли. Для этого они объединились с The Last Mile – организацией, которая предоставляет мужчинам, женщинам и молодежи возможность получить навыки разработки программного обеспечения и веб-разработки в ряде тюрем по всей территории США. После окончания программы и получения необходимых навыков люди вступали в партнерство с командой Slack для прохождения годичной стажировки. Компания Banyan Labs также нанимает в качестве кодеров исключительно бывших заключенных и помогает им найти работу в технологической отрасли в партнерских организациях. Какая технология по поиску персонала использовалась в данных примерах.

• Хедхантинг
• Рекрутинг
• Кадровый резерв
• Контакт с вузами
• Сарафанное радио

В настоящее время в России эта профессия завоевала особую популярность. В отличие от европейских стран, у нас в стране получить данную профессию совсем не сложно. А во Франции, например, желающие получить эту профессию подвергаются серьезному экзамену. Одним из главных этапов экзамена являются психологические испытания. Их задача – установить личные качества испытуемого: степень активности, умение сохранять самообладание и хладнокровие. Путем перекрестных опросов выясняется его воспитанность, обходительность и т. д. Кандидаты пишут обязательное сочинение о своей будущей профессии, по которому экзаменаторы судят об умственных способностях экзаменуемого, уровне его духовной культуры. Еще одно уточнение: представитель этой профессии имеет дело с ценностями и деньгами. Определите, что это за профессия?

• Это профессия управляющего.
• Это профессия продавца / менеджера по продажам.
• Это профессия заведующего складом.
• Это профессия бухгалтера.

В обществе с ограниченной ответственностью ООО «Ромашка» был назначен новый генеральный директор. Он еще не до конца вошел в курс дела и не ознакомился с результатами работы своих подчиненных. Иван И. решил обратиться к новому генеральному директору с вопросом о своем повышении. На основании чего генеральный директор должен принять решение?

• Руководитель должен спросить мнение коллег из отдела Ивана И., а также сотрудника отдела кадров и принять решение.
• Руководитель должен ориентироваться только на результаты работы Ивана И. и в соответствии с этим принимать решение.
• Руководитель должен отложить решение, пока не войдет в курс дела, предварительно обговорив срок, когда будет повторное обсуждение вопроса о повышении.

Ежемесячно компания «Бест-недвижимость» принимает в каждое отделение около 10 новых сотрудников. Специфика риелторского бизнеса предполагает довольно высокую текучесть кадров. К тому же компания развивается и постоянно ощущает потребность в персонале. Одним из первых шагов в социально-психологической адаптации является знакомство только что пришедших сотрудников между собой. Это позволяет преодолеть ощущение обособленности, чужеродности в коллективе. Основной структурной единицей отделения является менеджерская группа (бригада). Работать новому сотруднику предстоит именно здесь. Поэтому от того, как встретят его менеджер и члены группы, зависит многое. На менеджера и ложится основная ответственность за процесс вхождения в коллектив нового работника. Представление новичка бригаде, создание дружеской атмосферы, в которой тот чувствовал бы себя свободно, внимательное отношение к возникающим вопросам – все это является прямой обязанностью менеджера. Но, к сожалению, не всегда у менеджера находится для этого время. Выходом из такого положения стало введение должности наставника. Наставником назначается опытный сотрудник, имеющий хорошие финансовые показатели работы и проявляющий организаторские и управленческие способности. Из наставников в дальнейшем формируется кадровый резерв на позиции менеджеров. Максимальное количество стажеров у наставника – 2, поэтому времени для того, чтобы уделить внимание проблемам нового сотрудника, достаточно. Новые сотрудники активно привлекаются к участию в корпоративных мероприятиях. Для них регулярно проводятся специальные тренинги. Какой вид адаптации иллюстрирует этот пример?

• Социально-психологическая адаптация.
• Психофизиологическая адаптация.
• Профессиональная (организационная) адаптация.
• Когнитивная адаптация.

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Драйв», производящее комплектующие для автомобилей, работает в условиях жесткой конкуренции. Генеральный директор компании в течение нескольких лет принимает стратегические и тактические решения, основываясь на сопоставлении текущей ситуации с прошлым опытом работы. В целом эти решения дают положительные результаты. Как называется такой тип решений?

• Рациональные решения.
• Аргументированные решения.
• Аналогичные решения.
• Иррациональные решения.

Один из ваших подчиненных хочет поговорить с вами по поводу плана своего карьерного развития. Вы подняли личное дело, посмотрели, как продвигалась карьера этого сотрудника в вашей компании за последнее время и выяснили, что этот работник обладает очень высокой квалификацией и работает дольше вас. Но по опыту работу с этим сотрудником вы можете сказать, что он интроверт, не очень любит давать рекомендации и не принимает активного участия в решении проблем или задач отдела. У вас сложилось впечатление, что особых предпосылок к высокому карьерному развитию у коллеги нет. Ваш руководитель, который вскоре уходит на пенсию, настоятельно рекомендует вам продвигать этого сотрудника по должности, потому что он считает, что именно такие качества, как сдержанность, спокойствие, отсутствие суетливости, говорят о холодном уме, что весьма полезно для ведения продаж и заключения сделок. Ваши точки зрения не совпадают, так как то, что руководитель видит как уравновешенность и расчетливость, вы называете безынициативностью. Вы не хотите повышать подчиненного. Как вы разрешите сложившуюся ситуацию?

• Обратитесь за советом к высшему руководству и будете действовать, ориентируясь на мнение старшего по должности и более авторитетного по статусу.
• Отложите решение вопроса на неопределенное время и будете смотреть, как сотрудник будет проявлять себя.
• Возьмете ответственность на себя и примете решение о дальнейшей карьерной судьбе сотрудника.
• Проведете опрос коллег о том, как работает данный сотрудник, и на его основании примете решение.

Педагог Ольга А. 20 лет работает в школе учителем. В последнее время Ольга стала относиться к своей работе без энтузиазма, проявляет недовольство школьной администрацией, с учениками ведет себя нетерпимо, иногда повышает голос, задает дополнительное домашнее задание. Какие пути профессиональной реабилитации можно порекомендовать в данной ситуации?

• Требуется профилактика профессиональной дезадаптации.
• Можно порекомендовать повышение социально-психологической компетентности и аутокомпетентности.
• Достаточно будет провести диагностику профессиональных деформаций и разработать индивидуальную стратегию их преодоления.
• Требуется овладение приемами, способами саморегуляции эмоционально-волевой сферы и самокоррекции профессиональных деформаций.

Приглашенному организационному психологу администрацией поставлена задача по отслеживанию специфических трудностей и особенностей, присущих некоторым профессиям, с целью оптимизации деятельности организации. Психологом была разработана схема собственных действий: - выделить относительно несложную трудовую задачу и получить инструкцию о способах ее выполнения от руководителя отдела; - отработать на изучаемом рабочем месте 2–3 смены (2–3 дня), оценивая работу сотрудника по заданным заранее критериям; После этого руководителю отдела также необходимо оценить работу сотрудника по заданным критериям. Какому методу психологического изучения и анализа соответствует данная схема?

• Данная схема соответствует методу эксперимента.
• Данная схема соответствует методу наблюдения
• Данная схема соответствует методу экспертных оценок.
• Данная схема соответствует праксиметрическому методу.

Проводился подбор специалиста, который должен был следить за вырубкой лесов при подготовке к зимней Олимпиаде 2014 г. в Сочи. К такому кандидату предъявлялись не только требования по наличию опыта работы и обладанию профессиональными знаниями. Данный специалист должен был владеть еще и двумя иностранными языками. Для закрытия подобной вакансии агентству понадобилось семь месяцев. Необходимого специалиста нашли в другом регионе, и он работал в другой компании. Его согласие на переезд и переход в другую компанию было подкреплено предоставлением личного тренера по карате, крупными бонусами, соцпакетами и пр. Пример какой технологии по поиску персонала был представлен в данном примере?

• Хедхантинг.
• Рекрутинг.
• Кадровый резерв.
• Контакт с вузами.
• Сарафанное радио.

Прочитайте фрагмент текста. Личностные особенности, профессиональные умения психолога. 1. Внимание, стремление понять позицию других. 2. Дружелюбие, общительность. 3. Способность стать лидером. 4. Вежливость, обходительность. 5. Руководство здравым смыслом, следование предписаниям. 6. Жизнерадостность. 7. Терпеливость, упорство. 8. Большое чувство ответственности. 9. Способность выполнять работу, полную разнообразия. 10. Энтузиазм в трудовой деятельности. 11. Тщательность действий. 12. Схватывание новых идей, самостоятельность суждений. 13. Аккуратность и последовательность в работе. 14. Способность к планированию своего будущего. 15. Способность к устным высказываниям. 16. Хорошая память. К какому виду документов относится данное описание?

• Это психограмма.
• Это классификация.
• Это профессиограмма.
• Это должностные обязанности.

Прочитайте фрагмент текста. Педагог-психолог: 1) проводит работу, направленную на обеспечение психологического здоровья и развития личности детей; 2) посредством психопрофилактики, психодиагностики, психокоррекции, консультирования оказывает помощь детям и родителям в решении личных, профессиональных и других конкретных проблем; 3) проводит психолого-педагогическую диагностику готовности детей к обучению в школе и выборе соответствующего уровня психического развития личности, типа образовательной программы; 4) формирует психологическую культуру детей, родителей, сотрудников; 5) принимает участие в подборе кадров, готовит психологический материал, оформляет психологический кабинет, учитывая современные требования работы в группе; 6) ведет учетно-отчетную документацию в соответствии с требованиями. К какому виду документов относится данное описание?

• Это психограмма.
• Это классификация.
• Это профессиограмма.
• Это должностные обязанности.

Согласно последним исследованиям, в связи с изменением экономики и развитием информационных технологий 93 % работодателей находятся в поле поиска людей с особыми навыками. Поиск исполнителей с высоким IQ заменили запросом на поиск людей с высоким эмоциональным интеллектом (EQ). Перечислите параметры, которые следует учитывать прежде всего при оценке и отборе персонала.

• Профессиональное образование, опыт работы, коммуникативные навыки, физическая подготовка, уровень владения иностранным языком, результаты IQ- и EQ-тестов.
• Профессиональное образование, опыт работы, личные качества и профессионализм, результаты EQ-теста.
• Профессиональное образование, опыт работы, деловые качества и профессионализм, результаты IQ- и EQ-тестов.

Существуют разные типы классификаций профессий. Один из них – классификация профессий по Е.А. Климову, который объединял профессии по отношению человека к объектам труда. Определите, какие профессии, согласно данной классификации, относятся к группе профессий «Человек – знаковая система»?

• Корректор, лингвист, театральный критик.
• Физик, бухгалтер, фармацевт.
• Оператор ПК, программист, геолог.
• Писатель, диспетчер, корректор.