Практические задания по менеджменту: кейсы, стандарты и ценности

Практика №1

Проанализируйте ценности известных в мире компаний, приведенные ниже, и ответьте на вопросы.

Каким образом национальные социокультурные факторы отражаются на ведении дел в организации?

Какие факторы внутренней и внешней среды учитываются всеми компаниями?

Докажите, что цели компании сами по себе не являются особыми ценностями.

Каким образом формируются внешние цели фирмы?

Отражается ли в заповедях фирм экономическая сторона их деятельности?

Какое место фирмы отводят социальной политике?

Какие ценности вы отнесли бы к внутриорганизационным?

Какая из ценностей является ключевой для каждой из фирм?

Практика №2

Составьте список личностных и деловых качеств, которыми должны обладать следующие руководители:

генеральный директор производственного предприятия;

директор консалтинговой фирмы;

режиссер в театре;

главный конструктор научно-исследовательской организации;

ректор вуза;

министр здравоохранения;

президент страны.

Кейс-задание 1. Распределение полномочий и ответственности в организации

Ситуация. Рано утром, в самом начале рабочей смены, начальнику цеха доложили, что три сотрудника ушли на больничный. Так как цех через два дня должен был сдать срочный заказ, начальник цеха быстро перераспределил фронт работы между оставшимися 12 рабочими, согласовав (по телефону) с расчетным отделом условия оплаты данным рабочим переработку. Через час, вернувшись с планерки, начальник цеха увидел, что пять рабочих отсутствуют на своих рабочих местах, оказалось, что в его отсутствие приходил заместитель директора по производству и дал указание пяти рабочим немедленно идти вместе с ним на разгрузку пришедшего от поставщиков материала. Таким образом, вследствие резкого снижения численности работников цех не смог выполнить установленное производственное задание и сорвал срок выполнения заказа.

Задания по кейс-ситуации:

Кто виноват в сложившейся ситуации?

Какой принцип управления был нарушен в данной ситуации?

Как бы поступили вы на месте начальника цеха в подобной ситуации?

Практика №3

Задача 1. Из ниже перечисленных качеств менеджера, выберите 7, которые, по вашему мнению, являются наиболее важными и проранжируйте выбранные качества. Ответ обоснуйте.

Личные качества менеджера:

Тяга к знаниям, профессионализм, творческий подход к работе.

Упорство, уверенность и преданность делу.

Нестандартное мышление, изобретательность, инициативность, способность генерировать идеи.

Способность влиять на людей.

Коммуникабельность, чувство успеха.

Эмоциональная уравновешенность и стрессовая устойчивость.

Открытость, гибкость, приспособляемость к изменениям.

Лидерство.

Внутренняя потребность к саморазвитию и к самоорганизации.

Энергичность и жизнестойкость.

Склонность к успешной защите и нападению.

Ответственность за работу и принятые решения.

Потребность работать в коллективе и с коллективом.

Задача 2. Выскажите свое отношение к принципам делового человека, сформулированным купеческой гильдией России в 1912 г.:

будь честен и справедлив;

живи по средствам;

будь верен слову;

будь целеустремленным.

Задача 3. Выскажите свое отношение к стандартам управляющего -- профессионала:

увязывай вознаграждение с работой, которая приводит к росту производительности;

признавай публично работников, чьи результаты превосходят средние;

не допускай разрыва между обещаниями и фактическим вознаграждением;

не поддерживай специальных привилегий для руководства.

Какие правила, по Вашему еще можно добавить? И почему?Показать/скрыть дополнительное описание