Курсовая работа: Совершенствование бизнес-процессов путем стандартизации на примере ООО "Ламинат+"

Совершенствование бизнес-процессов путем стандартизации на примере ООО "Ламинат+"

Содержание

• Введение
• Краткая характеристика предприятия
• Краткая характеристика бизнес-процесса «как есть»
• Описание процесса «как есть»
• IDEF0-модель «как есть»
• Расчеты фактической эффективности бизнес-процесса
• Выводы: Процесс поставки товара требует оптимизации, так как наблюдается снижение эффективности выполнения плана по выручке более чем на 23%, в связи с задержкой оплаты счетов. Некоторые клиенты несвоевременно оплачивают счета, соответственно, предприятие не может своевременно закупить необходимое количество ламината на производственном предприятии для того, чтобы имеет страховой запас. Также есть ошибки при оформлении заказа, которые необходимо устранить для повышения продуктивности поставокПредложения по совершенствованию бизнес-процесса
• Описание процесса «как надо»
• IDEF0-модель «как надо»
• Расчеты фактической эффективности бизнес-процесса «как надо»
• Расчеты эффективности изменения бизнес-процесса
• Пояснительная записка