Курсовая работа: Контроль в маркетинге

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...2
1. Виды контроля………………………………………………………………….4
2. Структура контроля маркетинга………………………………………………9
3. Контроль за выполнением планов…………………………………………...14
4. Объекты контроля…………………………………………………………….16
5. Внутренняя и внешняя ревизия маркетинговой деятельности…………….20
6. Маркетинговый анализ и аудит……………………………………………...24
Заключение……………………………………………………………………….30
Список используемых источников……………………………………………..33


Введение
При управлении любой системой одной из стадий процесса управления является стадия контроля. Если рассматривать управление в разрезе его функций, то можно также выделить функцию управленческого контроля, без которой не могут быть реализованы в полной мере остальные управленческие функции или стадии процесса управления. Контроль призван обеспечить правильную оценку реальной ситуации и тем самым обеспечить внесение необходимых корректив в процесс управления, поэтому контроль выступает одним из главных инструментов в механизме выработки решений в любой системе управления в целом.
Маркетинг представляет собой специфическую систему управления различными аспектами деятельности фирмы.
На современном этапе развития маркетинговая деятельность основана на рыночной концепции управления сбытовой, производственной, научно-технической деятельностью производителя, направленной на максимальное удовлетворение нужд потребителей.
В современном маркетинге выделяют несколько комплексных функций: аналитическую, производственную, сбытовую, функцию управления и контроля.
Целью данной курсовой работы является изучение контроля в маркетинге.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть виды контроля;
- выявить структуру контроля маркетинга;
- охарактеризовать контроль за выполнением планов;
- выделить объекты контроля;
- описать внутреннюю и внешнюю ревизию маркетинговой деятельности;
- изучить маркетинговый анализ и аудит.