⚡ Готовые ответы на вопросы госэкзамена МТИ по направлению «Менеджмент» направленность «Маркетинг» ⚡

Образовательная автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ» Примерный перечень вопросов государственного экзамена по направлению «Менеджмент» направленность «Маркетинг» Общие вопросы менеджмента 1.Понятие «менеджмент» и «управление». Характерные черты и стадии менеджмента 2.Функции и методы менеджмента. 3.Уровни управления. Роли, задачи и компетенции менеджеров на различных уровнях управления. 4.Понятие «организация» 5.Классическое направление менеджмента: школы, авторы, годы становления, основные положения и практическое значение. 6.Гуманитарное направление менеджмента: школы, авторы, годы становления, основные положения и практическое значение.

7.Социальная ответственность и этика менеджмента. Типы социального поведения организации. 8.Понятие полномочий и их делегирование. 9.Роль информации и информационных технологий в менеджменте 10.Процесс стратегического планирования: анализ сильных и слабых сторон организации; анализ стратегических альтернатив. 11.Типы стратегий развития бизнеса. 12.Жизненный цикл и типы организаций. 13.Сущность и виды управленческого контроля. Принципы эффективного контроля. 14.Движение и профессиональное развитие персонала. Текучесть кадров. 15.Стили управления. 16.Командообразование: понятие, основные характеристики, особенности формирования 17.Корпоративная культура и климат организации.

18.Информация как основа коммуникационного процесса. Информация в системе управления 19.Понятие и роль мотивации. Мотивация и стимулирование 20.Понятие и принципы планирования 21.Понятие миссии и целей организации. 22.Методы и этапы принятия решений 23.Потребности и вознаграждения – основные категории мотивации 24.Стратегическое и оперативное управление: понятия, общие черты и отличия 25.Приемы и методы диагностики систем управления. 26.Основные законы и признаки организации 27.Управление качеством: приемы, методы, нормативы. 28.Тайм-менеджмент: принципы и инструменты. 29. Проблемы совершенствования систем управления, функции, методы, принципы. Специальные вопросы менеджмента 1.Макроэкономические показатели в деятельности менеджера: ВВП, инфляция, безработица 2.Финансовая отчетность как основной источник информации для контроля.

3.Демократизация управления. Участие работников в управлении. 4.Требования к менеджеру: власть, влияние, авторитет менеджера 5.Сущность групповой динамики, формальные и неформальные группы. Эффективность деятельности рабочей группы. 6. Конкурентоспособность организации. Факторы, определяющие конкурентоспособность. 7.Интернет и развитие электронного бизнеса 8.Материальное и нематериальное стимулирование трудовых ресурсов 9.Классификация целей. Роль стратегических и финансовых целей в управлении фирмой 10.Коммуникационный процесс. Коммуникационные барьеры 11.Стратегии преодоления конфликтов 12.Профессиональная и организационная адаптация персонала. Аттестация 13.Эффективность управления: понятие, виды, показатели 14.Сущность и принципы самоменеджмента 15.Организационно-правовые формы предпринимательского бизнеса 16.Система профессиональных компетенций предпринимателей 17.Акционерные общества: их виды и особенности.

18.Рыночная экономика. Сущность, инфраструктура, субъекты 19.Структура национальной экономики. Теневая экономика 20.Деловое общение. 21.Основные маркетинговые стратегии 22.Стратегическое поведение организации, классификация корпоративных стратегий. 23.Управление реализацией стратегий в организациях. Стратегический контроль 24.Технология проведения делового совещания 25.Модель проведения деловых переговоров 26.Составные элементы комплекса маркетинга. Концепции маркетинга в управлении организацией. 27.Стили руководства. Подход к лидерству с позиции личных качеств. 28.Техника телефонных переговоров. 29.Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости.

Вопросы по направленности «Маркетинг» 1.Маркетинг: определения, принципы 2.Основные понятия маркетинга. Концепции управления маркетингом 3.Функции маркетинга. Управление маркетингом 4.Маркетинговая система, ее основные субъекты. Характеристика и составляющие процесса маркетинга 5.Типы маркетинговых стратегий в зависимости от характера существующего спроса 6.Виды маркетинговых стратегий: недифференцированный, дифференцированный, концентрированный, комплексный и взаимосвязанный 7.Маркетинг-микс. Характеристика маркетингового инструментария 8.Маркетинговая информационная система. Бенчмаркинг – как функция и инструмент маркетинга 9.Цели, задачи, технология маркетинговых исследований.

Маркетинговая окружающая среда 10.Виды маркетинговых исследований. Методы сбора информации для проведения маркетинговых исследований 11.Поведение потребителей, принципы и методы его изучения. Мотивация потребителей 12.Моделирование поведения потребителей 13.Сегментация рынка. Позиционирование товара 14.Исследование рынков 15.Конкурентные стратегии. Ценовые стратегии 16.Понятие «товар», классификация товаров. Товарная номенклатура и ассортимент товаров 17.Конкурентоспособность товара. Жизненный цикл товара 18.Товарная марка. Брэндинг 19.Упаковка и маркировка товара. Сервис в товарной политики фирмы 20.Каналы распределения товаров: виды, уровень. Выбор канала распределения 21.Реклама: сущность, цели, задачи, функции.

Основные разновидности рекламы 22.Разработка рекламы. Оценка эффективности рекламной деятельности 23.Персональные продажи. Стимулирование сбыта 24.Public relations в коммуникационной политики компании 25.Прямой маркетинг. Выставки, ярмарки.