Содержание
Введение……………………………………………………………………..4
Глава 1. Методы принятия управленческих решений. 7
1.1 Сущность и характерные особенности управленческих решений. 7
1.2 Основные элементы управленческих решений, базовые требования к ним 18
1.3 Алгоритм и методы принятия управленческих решений. 24
Глава 2. Оценка принятия управленческих решений на примере фирмы ЗАО «Канжал». 35
2.1 Общая характеристика предприятия. 35
2.2 Процесс принятия управленческих решений на предприятии. 41
2.3 Оценка проблемных аспектов принятия управленческих решений. 45
Глава 3. Оценка принятия управленческих решений на примере фирмы ЗАО «Канжал». 50
3.1 Мероприятия по совершенствованию управленческого учета. 51
3.2 Предложения по дальнейшему развитию розничного товарооборота……………………………………………………………………52
3.3 Оценка повышения эффективности управленческих решений. 55
Заключение. 57
Список использованных источников. 60
Приложение А.. 64

Введение

Актуальность темы определена тем, что процесс жизнедеятельности каждой организации связан с процессом непрерывного изменения и развития. Организация может реализовывать стоящие перед ней цели только в том случае, если ее изменения адекватны изменениям и требованиям существующей экономической среды рыночных отношений.
Для современного состояния науки характерен переход к глобальному рассмотрению степени разработанности проблемы «Совершенствования системы принятия управленческого решения», вопросам исследования посвящено множество работ. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий характер, а в многочисленных монографиях по данной тематике рассмотрены более узкие вопросы проблемы «Системы принятия управленческого решения». Однако требуется учет современных условий при исследовании проблематики обозначенной темы.
Темой данной работы является совершенствования системы принятия управленческих решений на примере торгового предприятия ЗАО «Канжал».
Объектом исследования является деятельность оптово – розничного предприятия ЗАО «Канжал».
Предмет исследования – система принятия управленческих решений на предприятии.
Цель выпускной квалификационной работы является изучение и оценка опыта, разработки эффективных решений в процессе подготовки, принятия и реализации управленческих решений, а также выработка рекомендаций по их совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• ­ Раскрыть теоретические основы и методологию системы принятия управленческих решений;
• ­ Выявить проблемы системы принятия управленческих решений;
• ­ Исследовать системы принятия управленческих решений на ЗАО «Канжал»;
• ­ Предложить пути совершенствования системы принятия управленческих решений на ЗАО «Канжал».

В выпускной квалификационной работе используются следующие методы исследования: теоретический анализ документальных и литературных источников, анализ документов, собеседование. Существенно дополнил полученный исследовательский материал такой метод как включенное наблюдение.
Изученность. Существенный вклад в исследование проблем эффективности менеджмента, поведения организации при решении поставленных целей внесли ученые-экономисты и практики И. Ансофф, Х.Виссема, П. Друкер, М. Портер, Г. Саймон, А. Стрикленд, С.Фишер и др. Вопросам исследования сущности и содержания управленческих решений посвятили свои работы В.В. Глущенко, А.Г. Ивасенко, И.Д. Ладанов, А.Э.Саак, Л.Е. Соколова и др. Рассмотрению проблем, связанных с принятием управленческих решений уделили внимание Е.И. Бражко, Е.П.Голубков, О.С. Виханский, И.Л. Карданская, Л.И. Лукичева, Р.А. Фатхудинов, Е.Ю. Хрусталев, Л.П. Яновский и др.
Из зарубежных авторов, работавших по исследуемой проблеме: Т.Бойделл, Н. Виннер, Ф. Котлер, Р.Д. Льюис, М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, Ф. Харрисон и др. Практическая значимость. Методика и результаты исследования могут быть полезны для организации видов сферы обслуживания. Разработанные рекомендации позволяют совершенствовать и улучшать систему принятия управленческих решений на предприятии ЗАО «Канжал».
Источниками информации для написания выпускной квалификационной работы на теме «совершенствование системы принятия управленческих решений в организации» послужили базовая учетная и отчетная информация по предприятию ЗАО «Канжал» за 2013 – 2016 гг.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанные рекомендации позволяют совершенствовать и улучшать систему принятия управленческих решений на предприятии ЗАО «Канжал».
Структура работы. Исследование состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Во введении обоснована актуальность выбора темы, поставлены цель и задачи исследования, охарактеризованы методы исследования и источники информации.
Глава первая раскрывает общие вопросы, раскрываются исторические аспекты проблемы «Теоретических основ и методологий системы принятия управленческого решения». Определяются основные понятия, обуславливается актуальность звучание вопросов «Системы принятия управленческого решения».
В главе второй более подробно рассмотрены содержание и современные проблемы «Системы принятия управленческого решения».
Глава третья имеет практический характер и на основе отдельных данных делается анализ современного состояния, а также делается анализ перспектив и тенденций развития «Совершенствования системы принятия управленческого решения».