Реферат: Стратегическое планирование САО Пирамида

Стратегическое планирование САО Пирамида

Содержание

• Дальневосточный государственный технический рыбохозяйственный университет
• Кафедра управления
• КУРСОВАЯ РАБОТА
• Стратегический план развития САО «Пирамида»
• Владивосток
• 2004
• Оглавление
• Введение
• Глава 1. Влияние факторов на компанию
• 1.1 История создания и развития страхового акционерного общества « Пирамида»
• 1.2 Изучение факторов внутренней среды
• Финансы
• Услуги
• Кадры
• Маркетинг
• Образ и имидж
• 1.3 Изучение факторов внешней среды
• Клиенты
• Политико-правовой фактор
• Конкуренты
• Партнеры
• Социо – культурный фактор
• Отношения с местным населением
• Глава 2. SWOT-анализ как основа стратегического планирования
• 2.1 Выявление сил и слабостей
• Таблица 1
• Сильные стороны
• Слабые стороны
• 1. Финансовая устойчивость и надежность
• 1. Увеличение страховых выплат
• 2. Увеличение страховых премий
• 2. Малый охват территории
• 3. Увеличение уставного капитала
• 3. Смена руководства
• 4. Полная отдача работников своему делу
• 4. Отсутствие у директора опыта в страховом деле
• 5. Широкий список оказываемых услуг
• 5. Слабая программа продвижения услуг
• 6. Круглосуточная служба
• 6. Работники – переквалифицированные специалисты др. областей
• 7. Сотрудничество с больницами, техцентрами, магазинами
• 7. Отсутствие маркетинговых исследований
• 8. Высокий уровень обслуживания
• 9. Разработка новых программ
• 10. Индивидуальный подход к каждому клиенту
• 11. Филиалы и представительства в др. городах
• 12. Обслуживание разных слоев населения
• 13. Гибкое ценообразование
• 14. Оперативное решение проблем клиента
• 15.Особые условия для женщин
• 16. Товары в кредит
• 17. Разносторонние знания нов. директора
• 18. Коллегиальное решение вопросов
• 19. Одобрение инициативы работников
• 20. Трудоустройство студентов
• 21. Собственные курсы, семинары, лекции
• 22. Информирование населения о деятельности компании
• 23. Хорошая репутация у клиентов
• 24. Удачное месторасположение
• 2.2 Определение возможностей и угроз
• Возможности
• Угрозы
• 1. Работа с юр. лицами
• 1. Поднятие планки уставного капитала
• 2. Лидирующие позиции среди приморских страховых компаний
• 2. Потеря иностранных инвесторов
• 3. Скидки постоянным клиентам
• 3. Конкуренция со стороны местных компаний и иногородних филиалов
• 4. Членство в РСА
• 4. Не самые низкие тарифы
• 5. Лицензия ОСАГО
• 5. Потеря клиентов из-за недобросовестной конкуренции
• 6. Широкое количество клиентов
• 6. Допуск иностранных страховых компаний на российский страховой рынок
• 7. Сотрудничество с австралийской компанией
• 7. Рост цен на услуги
• 8. Заимствование опыта иностранных коллег
• 8. Нестабильность законодательства
• 9. Приобретение мелких местных страховых компаний
• 9. Экономический кризис
• 10. Сотрудничество с московскими страховыми компаниями
• 10. Снижение платежеспособности населения
• 11. Стремление населения к защищенности
• 11. Банкротство компании
• 12. Благотворительная деятельность
• 12. Новые законы о страховании
• 13. Знание своего сегмента
• 14.Отсутствие конфликтов с местными властями
• 2.3 Матрица SWOT
• «Сила и возможность»
• 1.Гибкое ценообразование, высокий уровень обслуживания и широкий список услуг способствует привлечению новых клиентов;
• «Сила и угроза»
• 1.Увеличение страховых премий и выпуск акций позволит соответствовать требованиям законодательства относительно величины УК;
• 2. Коллегиальное решение вопросов поможет предотвратить возможное банкротство компании;
• «Слабость и возможность»
• «Слабость и угроза»
• Глава 3. Разработка стратегии развития компании
• 3.1 Формулирование миссий и целей
• 3.2 Разработка стратегии
• 3.3 Необходимые изменения
• Заключение
• Список литературы