Реферат: Общая теория менеджмента

Содержание

• Содержание
• Лекция 1. Организации, менеджеры и успешное управление
• Суть управленческой деятельности
• Лидер
• Связующее звено
• Приемник информации
• Распространитель информации
• Представитель
• Предприниматель
• Устраняющий нарушения
• Распределитель ресурсов
• Ведущий переговоры
• Управленческие функции: определение управления
• Лекция 2. Эволюция управленческой мысли
• 2.1 Эволюция управления как науки
• Ситуационный подход
• ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ.
• 2.1.1 ПОДХОДЫ НА ОСНОВЕ ВЫДЕЛЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ ШКОЛ
• 2.1.2 Наука управления или количественный подход
• 2.1.3 Процессный подход
• ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ.
• 2.1.4 СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
• 2.1.5 СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД
• Лекция 3. Внутренняя среда организации
• ЦЕЛИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ.
• 3.1 СПОСОБНОСТИ.
• 3.2 ОТНОШЕНИЕ. ТОЧКА ЗРЕНИЯ.
• Лекция 4. Внешняя среда в бизнесе
• 4.1 ВЗАИМОСВЯЗАННОСТЬ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
• 4.2 ПОДВИЖНОСТЬ СРЕДЫ
• 4.3 НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
• Лекция 5. Коммуникации в организациях
• 5.2 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О КОММУНИКАЦИЯХ
• 5.2 ПРЕГРАДЫ, ОБУСЛОВЛЕННЫЕ ВОСПРИЯТИЕМ.
• 5.3 НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ПРЕГРАДЫ.
• 5.4 ПЛОХАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ.
• 5.5 ИСКАЖЕНИЕ СООБЩЕНИЙ.
• 5.6 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПЕРЕГРУЗКИ.
• 5.7 НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ.
• 5.8 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ.
• 5.9 СИСТЕМЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ.
• Лекция 6. Принятие решений
• 6.1 ДИАГНОСТИКА ПРОБЛЕМЫ.
• 6.2 ФОРМУЛИРОВКА ОГРАНИЧЕНИЙ И КРИТЕРИЕВ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ.
• 6.3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ АЛЬТЕРНАТИВ.
• 6.4 ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ.
• Лекция 7. МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
• 7.1 МЕТОДЫ ПЛАТЕЖНОЙ МАТРИЦЫ И ДЕРЕВА РЕШЕНИЙ.
• 7.2 АНАЛИЗ ВРЕМЕННЫХ РЯДОВ.
• Лекция 8. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
• Лекция 9. РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА
• 9.1 ПОЛИТИКА
• 9.2 ПРОЦЕДУРА
• 9.3 БЮДЖЕТ
• ОЦЕНКА СТРАТЕГИИ
• Лекция 10. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ПОЛНОМОЧИЯ
• Лекция 11. Построение организаций
• 11.1 ЭТАПЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ.
• 11.2 ДЕПАРТАМЕНТАЛИЗАЦИЯ
• 11.3 ПРОДУКТОВАЯ СТРУКТУРА.
• Лекция 12. МОТИВАЦИЯ
• 12.1 СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
• 12.2 СЛОЖНОСТЬ МОТИВАЦИИ ЧЕРЕЗ ПОТРЕБНОСТИ.
• 12.3 СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
• Лекция 13. КОНТРОЛЬ
• 13.1 ПРОЦЕСС КОНТРОЛЯ
• 13.2 ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНТРОЛЯ.
• Лекция 14. Групповая динамика