Курсовая работа: Мотивационный анализ поведения покупателей (на примере строительной компании «пск»)

Содержание

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ. 2

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К МОТИВАЦИОННОМУ АНАЛИЗУ ПОВЕДЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ 5

1.1 Возникновение и развитие мотивационного подхода к анализу поведения покупателей. 6

1.2 Модели потребительского поведения.. 11

2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ИЗУЧАЕМОЙ ПРОБЛЕМЫ НА ПРИМЕРЕ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «ПСК» 14

2.1 Общая характеристика организации «ПСК».. 15

2.2 Мотивация покупателей при покупке недвижимости.. 18

2.3 Анализ покупательских предпочтений: возрастные группы и цели приобретения жилья. 21

2.4 Анализ состояния изучаемой проблемы на данный момент. 26

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ МОТИВАЦИОННОГО АНАЛИЗА ПОВЕДЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ В СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ 31

3.1 Анализ существующих методик мотивационного анализа. 32

3.2 Рекомендации по улучшению методов мотивационного анализа. 35

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 42

ВВЕДЕНИЕ

В данной курсовой работе я рассмотрю проблему «Мотивационный анализ поведения покупателей» на примере строительной компании «ПСК». Курсовая работа будет содержать общую характеристику мотивации в поведении покупателей на примере конкретного объекта. Конкретным объектом будет являться – объект недвижимости, а именно квартира. Будут рассмотрены психологические и психофизические факторы, а также потребности социальных групп, которыми они руководствуются при покупке квартиры.

Как мы знаем, поведение покупателей имеет индивидуальный характер. У каждого покупателя свои вкусы и предпочтения, это как вкусы в музыке, еде. Точно также и в недвижимости. Изучать каждого человека отдельно было бы слишком долго, поэтому в данной работе люди будут разбиты на группы по схожим интересам, по возрастным группам и предпочтениям.

В данной работе я попробую продемонстрировать нестандартный подход к решению данной проблемы и предложить свои пути по её решению. Я надеюсь, что мой подход сможет помочь кому-то в будущем. Если же мой подход к решению проблеме не даст положительного эффекта, то следующий исследователь, который будет изучать данную проблему не пойдёт по моему пути решения.

Цель курсовой работы на тему «Мотивационный анализ поведения покупателей в сфере строительства» заключается в изучении теоретических аспектов мотивационного анализа покупательского поведения и определении ключевых факторов, влияющих на принятие решения о покупке строительных услуг. В ходе исследования необходимо проанализировать мотивы и потребности потенциальных клиентов, а также рассмотреть различные стратегии и инструменты маркетинга, которые могут быть использованы для привлечения и удержания покупателей на рынке строительных услуг.

​